総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが連絡も早く安心してやりとりができました。車もキレイにして納車して頂き、価格も輸送費込でも相場より安く、良いクルマを紹介頂きありがとうございました。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりエクシーガをご購入いただき誠にありがとうございました。大変良い評価とコメントをいただきありがとうございます。おクルマも気に入っていただけたようで安心いたしました。これからもお客様にお喜びいただけるおクルマを販売できるよう努力してまいります。遠方ではございますが、またの機会もぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約後、車検の状況や、途中経過をメールして下さり、安心できました。
また、車検後もエンジンオイルやバッテリー等の交換も行って頂き、大変嬉しかったです。
(株)ジョブカーズ 南港店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
三菱あい様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していたエッセカスタムを見つけて、電話にてのやりとりで購入をさせていただきました。連絡してから納車までがスムーズで、担当の寺山さんはとても丁寧な対応であったと思います。ここで買わせていただいたことに大変満足しています。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております、タカエスオートの寺山です。この度は【ダイハツ エッセ カスタム 5MT】をご購入いただき、誠にありがとうございます!そして、ご遠方にも関わらずタカエスオートをお選びいただき本当にありがとうございます。お客様からそんな風に満足いただけたことが、何よりの喜びです。愛車のエッセを大事にお乗りいただけると幸いです。また車のことで何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。最後になりましたが、kn4259様の安全で素敵なカーライフを、タカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車という事もあり、嫁が何かと心配していました。そんな中、ふらっと立ち寄ったにもかかわらず、試乗の手配や嫁へ親切な説明をしてくれました。お陰様で最大の難関であった嫁の理解を得ました。こちらの販売店のお陰です。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まさベン様 この度はBMW 320iハイラインツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に良いご評価を頂き有難うございます。
今後のアフターメンテナンスも私にお任せくださいませ!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初の車購入で大変お世話になりました。
元々BMWを購入する予定はありませんでしたが、希望に沿った車種を提案頂き、試乗や実車確認などこちらの都合にご配慮頂きました。また、問い合わせにも夜遅くまで対応頂き、最終的に非常に良い状態で納車して頂けました。
ただ、以下の点は少々致命的に感じたので、今後私と同じ体験をされる方がいない様、期待を込めて改善希望です。
・仮の契約として説明を受けたが、店舗内の担当外のスタッフ陣には本契約と認識されていた(なぜ!?)。
・履歴などの問い合わせに対し、約束した日にちに回答が無い事が幾度かあった。
→こちらから問合せ。
・約束した日に入金したが、翌営業日に入金確認の連絡が一切無かった。
→こちらから問合せ。
販売台数が多い店舗でスタッフの担当業務がオーバーフロー気味になっていた可能性も考えられるため、スタッフ個人の問題か組織の問題かは判断付きません。が、少なからずこちらからのフォローも必須でした。
最終的に良い状態で納車して頂けているだけに、少々残念です。
アフターには一層の期待をしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
B2000様
この度は当店在庫、BMW323Mspをご納車させて頂き誠にありがとう御座います。
しかしご納車までにB2000様に対しまして幾度かご迷惑ご心配をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
担当者は勿論の事、店舗でのフォロー体制を今一度見直しまして今回の様な事の無い様勤めて参ります。
今後ともBMW323を満足してお乗り頂ける様、スタッフ一同精一杯ご対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初の電話応対から納車まで親切丁寧に説明して頂きました。
特に笑顔での対応が大変よかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
トキじぃ様 この度はバモスをご購入頂きましてありがとうございます。また、この様な高評価のクチコミをご投稿頂きありがとうございます。私もトキじぃ様に喜んで頂けて大変うれしく思います。納車の時はお住まいが遠いにも関わらずご来店頂きましたね。トキじぃ様にお会い出来て良かったです。これからも沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励んで参ります。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットサーフィンで辿り着いたショップですが、結果的に足を運んだ
ディーラーや専門店よりもいい買い物ができました。
電話とFAXとメールのやり取りで問題なく話もスムーズでした。
顔や店を見れなくて(遠方で)不安でしたが、
このような車の買い方もありかなと思います。
いいショップだと思いますよ。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
はりせぼんたろう様 この度はパッカーズで新車 ミライースをご購入頂き、誠にありがとうございます☆
今回お電話とFAXのみのやり取りではございましたが、当店を信用して即決のご契約を頂いた事は、お店としての大きな自信になります!
また大変高い評価を頂いた事にも、スタッフ一同感激しております☆
小さなお店で自社整備工場もないため、せめて商品の品質と価格だけは、一番でありたいと考えております。
今回のミライースは特にお買い得価格でご案内できたかと思っておりますので、長くお使い頂ければ幸いです。
若いメンバーだけで運営しており、まだまだ接客も未熟ではありますが、お客様に育てて頂きながら、どんどん素敵なお店にしていきたいと思います。現状では自社の整備工場がなく、大変ご迷惑をお掛けしますが、各ディーラーの整備工場と提携しておりますので、不具合などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
それではミライースの低燃費の魅力を、存分に味わって下さいね☆
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望車種をネットで検索、すこし遠いお店でしたが思い切って下見に行きました。
若い担当者でしたが親切に対応して頂き、即見積り依頼をしました。丁度社長様もいらして
予想外の値引きをして頂き即購入を決めました。
今は快適な足となり大変満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。
K3 Auto
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
おじサン様この度はご契約頂き有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけて見るだけのつもりでしたが即決で購入しました。
即決の理由は車の状態がとても良かったのと、初めての輸入車でしたがお店の方の丁寧な対応で輸入車に対する不安が解消されました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
1220様 この度はBMW 5シリーズをご成約頂き誠に有難うございます!この度は非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。ご満足いただけて私も嬉しく思います!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットを利用して中古車を購入しました。
車の状態を見ずに購入をしたのですが、想像以上に車の状態も良く満足しています。
担当営業の方も、色々細かな問い合わせにも回答をいただき、また、購入後もサポートをしてくれると言うことで安心しています。
このお店はネットで車の購入をしても大丈夫だと思います。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
奥様の喜びのお声を頂戴し、私自身大変嬉しく存じます。
改めまして、お客様にとってお車のご購入ということは
人生におきましても大切なポイントとなると改めて実感致しました。
せっかく頂きましたご縁でございますので
今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間の中コメント頂き誠にありがとうございます。
今後とも、ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様にとって良い買い物をした、安心できたといったコメントは私たちの宝物です。
非常に嬉しいコメント頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び石キズなど隠さず、丁寧に説明補修していただきました。
次回もこのお店で購入したいと思うお店です。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
くろひ様 遠方からのご来店ありがとう御座いました。 大変良い評価を頂き本当に嬉しく思います。 これからもお客様に喜んで頂ける対応を心掛けて行きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで、迅速に、こちらの都合に合わせて対応して下さいました。車も綺麗で満足しています。ディーラー保証もあるため、中古車ですが、心配せずに乗れそうです。この度はありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
けいちゃん711様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご来店頂き、又ステップワゴンを購入頂きまして誠にありがとうございます。評価につきましても最高得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参ります。お住まいが少し遠方になりますが末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入のため電話・メールでのやり取りでしたが、不明な点や詳細な情報など、丁寧にわかりやすく説明をして頂き、車両の状態なども詳細な写真で伝えて頂きました。
実車を見る事が出来ない事で不安はありましたが、心配事に対して十分な配慮を頂き安心して契約をさせて頂きました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Y.Aki様 この度はBMW X5をご成約頂き誠に有難うございます!この度は非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。ご満足いただけて私も嬉しく思います!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初は軽の1BOXにしようと思いましたが以前に興味があったネイキッドがドレスアップされて販売されていたので購入しました。見に行く前から無理も聞いてもらえたし、納車から1カ月半ほどたちましたが順調に走っております。ローダウン、新品タイヤアルミ、ナビ。全て付いているのでお買い得ですね。これからもよろしくお願いします。
アクシス オートモーティブ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
あるまに様。この度はネイキッドご購入誠にありがとうございます。乗って楽しい車をテーマに商品車を仕上げていますが、お客様に気に入って頂けると本当にやりがいを感じます。ネイキッドの年式は古いですが定期的なメンテナンスでまだまだ現役で活躍できますのでかわいがってあげて下さい。また、お近くにお越しの際はお気軽に遊びに来て下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
思い描いていた中古車とは若干異なりましたが、妻も含めて十分満足して買うことができました。そのとき中古車選びは一種の出会いだと感じました。また営業担当(藪下さん)との出会いも満足できる出会いで、誠実で丁寧な対応は、これから始まるカーライフをしっかりフォローしてくれるかの様です。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
M_D 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。M_D 様のご要望を伺いまして、より最適な車両を今回ご提案させていただきました。M_D 様のおっしゃる通り、中古車選びのポイントは良い車両との出会いを逃さない事が重要だと思います。またこれからも末永くお付き合いいただけます様、M_D 様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急に車が必要となり、同種の車輌を探していましたし、金額も良かったので大満足しています。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
通りがかりで、ジャパンオートさんのこのEKワゴンが目に付き衝動的に買いました。内装が黒革シートが装備されていて、これが決めてで購入しました。19年式でこの値段はかなり買い得のような気がしました。あとのアフターは御社に任せたいと思います。有難う御座いました。
ジャパンオート
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をご選択頂き誠に有難う御座いました。また、自動車保険も同時にご契約頂いて有難う御座います。当店は年中無休となりますので、お車のこと、また自動車保険に関して、疑問点、不明点なんでもご相談いただければ幸いです。また、オイル交換、無料点検、車検、板金など実施していますので、どしどしご利用くださいませ。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで拝見させてもらった時から、車のキズの場所を写真でUPしており、誠実なお店だなぁと思ったのが第一印象です。
お店で店長さんにお会いし、そこでも車のキズひとつひとつ教えてもらい、数多くの質問にも丁寧に答えて頂きました。
こちらの契約書類の入手に時間がかかり、契約後、納車まで2か月も待たせしてしまったにもかかわらず、納車まで親身になってサポート頂きました。
最初の印象は最後まで変わりません。とても誠実な対応ありがとうございました!
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
かとよし様 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。またこの様な高評価をして頂き大変うれしく思います!!
最初に来店して頂いた時は、蚊の多い季節でしたね(笑)その後も遠方にもかかわらず、たび重なる御来店及び御購入して頂き誠にありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか?
また、何か御不明な点や御要望などございましたら、いつでも御気軽に御連絡下さい!!
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい!!これからも末長いお付き合い宜しくお願いしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠くまで納車に来ていただきありがとうございました♪車もとても気に入って乗ってます!又遊びに寄らせていただきます♪
(株)クライズ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ヤマピッピ様
こちらこそ有難うございましたm(__)mまた遊びに寄って下さい。スタッフ一同お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前田さんありがとうございました!!
フォレスターもすごく気に入ってます!
前田自動車さんは個人店でありながら、お店の雰囲気もとてもいい感じで
とても親しみやすいスタッフさんばかりでした☆
値引きも詳しくは書けないですが、ディーラーさんより頑張ってくれました!
本当に良いお店と出会えて良かったです!
これからのお付き合い宜しくお願いします!!
前田自動車販売(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
黒太郎様
こちらこそ本当に有難う御座いました!
新車無料1ヶ月点検のご来店もありがとうございました!!
アフターサービスも精一杯頑張ります♪
次は無料6ヶ月点検がありますので、またご連絡させていただきます。
このような評価をいただき、本当に有難う御座いました。
これからもスタッフ一同、精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
