総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オープンしたてで明るいです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ツノツノ様 この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。今後、高評価を頂けるよう精一杯努力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなか満足することが出来ました
ガリバー 橿原桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
最初は探していた車がこの店にあったたため、カーセンサーを通じて問い合わせ。その後掲載されていた希望の車はタッチの差で売れてしまったとの話。似たような車なら探せるとの申し出があり、そのまま希望するグレードや色などをお伝えして探してもらいました。
後日希望する車が見つかったとの連絡があり、ザックリとした車の概要だけを教えてもらい、もし購入するなら車を押さえられるとのお話をいただきました。その車の画像などは取り寄せることが出来ないとのことで文字情報だけで判断をしなければならないという、初のネット&外車購入のわたしにはハードルが高いものでしたが乗っていた車の車検切れが迫っていたこともあり、思い切って購入の方向で決断。しかし残念ながら乗っていた車の車検までには間に合わず。もう少し早めに購入の準備や計画が必要でした…。なおその後文字情報で教えてもらった装備も付いていないものもあり、アレっという感じもありましたが、ネットで購入する上でいい勉強になりました。連絡などは比較的スムーズでほぼLINEと電話で行いました。
実際の車自体は外装や内装は綺麗で、今のところ故障もありません。初めての外車ライフを楽しんでいきたいと思います。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、ご説明不足の点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお車をお探しする際には、必ずご契約前に画像、または現車を確認して頂いておりまして、今回の場合、仕入れ先の都合で、他社様に仕入れされてしまう恐れがあり、画像提示前に仮押さえして頂く形をとらせて頂きました。また、こちらに到着後に画像をお送りさせて頂きましてご覧いただいた上でご契約はして頂きましたので、仮押さえの段階でご契約(ご購入)と誤解を生むご説明をしてしまい申し訳ございませんでした。また、車検期日までにご納車が間に合わなかった件で、今回ご契約日より17日間でご納車させて頂きましたが、お車の整備などもございまして、当店は通常3週間ご納車迄にお時間を頂いております。しかしながら、こちらに関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまったことに変わりはございませんので、今後の課題と致しまして社内で取り組んで参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。装備に関しましては、BMTのことでしょうか?こちらの件であれば事前にご説明させて頂きましたが、別件でしょうか?こちらに関しましては、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
遠方のお客様に対しての当店のモットーですが、遠方のお客様でも安心と満足をして頂く為に社店ではないサービスを行っております。その1つが、輸送料金の無料で、1つが遠方先でもディーラーなどで保証を受けることができるサービスです。保証代に関しましても完全無料でご提供しております。
もちろんですが、こだわりの137項目点検整備や良質車にこだわったお車のみを販売するなどフォルクスワーゲンにこだわったサービスを数多くご提供しております。
皆様のおかげで今年で創業10周年を迎えることができました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスをしっかりできます会社を目指しましてスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度はご遠方先より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。代表山下佳也
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ハイエースを買うならFLEXがいい!!と
聞いたから。
お店も綺麗!
フレックスオート ハイエース大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示台数多かったです
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は、ハイブリッドワールドにてプリウスのご購入頂き、本当に有難うございました。お客様にはとても敏速にご対応頂き、感謝しております。またお車の事でお困りの際は、お客様のお役に立てればと考えおります。お近くにお越しの際は、是非お気軽に立ち寄ってください!スタッフ一同心よりお待ちしております!本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい色なのが更に良かった
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算は少し超えましたが良いのが買えた。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当して下さった方は丁寧で良かったです。価格を押さえたかったので過度な押しつけもなく、お安い値段提示で助かりました。1つ言うならば車について知識が少なかったので「この車にはこう言う選択支(オプション)これがついていない」なども教えて頂ければ助かりました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
弊社にてお車の購入誠にありがとうございました。
お客様の要望に気づけなくて誠に申し訳ございません。
今後はオプションについてもご説明を踏まえた商談を
させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
親切丁寧な接客で来店初日に即決で購入させていただきました。
納車までは大変スムーズにしていただきました。
そこでお互いの認識の相違があり、オプションのリアモニターの使い勝手に関して問い合わせたところ少し「ん?」という感情を持ってしまいました。
お互いに非があるのでそれは仕方ない部分もあったのですが、納車当日にナビのキャンセラーが作動せず、極め付けはハザード点灯せずでした。
納車整備費用とは何だったのか、、、
今後の対応に期待しています。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
その節は大変申し訳ございませんでした。
お客様を不安にさせてしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後そのようなことが起こらぬよう邁進してまいりますので何卒これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車を提案してもらいました。
ガリバー 泉佐野南店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お車気に入って頂いたようで大変嬉しく思います!!
納車後のアフターサービスもしっかりさせて頂きます。
ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください!
宜しくおねがします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良かった
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
キタヤマ111様
この度は口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
これからもお客様の声に耳を傾け運命のお車をどんどんご提案して参ります。
この度はありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今日、アクアと悩んだけれどおすすめのプリウスを
購入しました。ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ジュンジュン!
この度はプリウスのご購入誠にありがとうございます。
アクアともとても悩んでいましたね。
室内の広いプリウスがお気に入りでしたね。
また、点検・車検・オイル交換等お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車があった
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
happywind0529様 この度はハリアーのご購入誠にありがとうございました。増税一目ぼれ頂いたお車が末永く大切にお乗りいただけることを祈っております。保証期間中に何かございましたらお気軽にお申し付けください。またの機会お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車がたくさんおいてある店ですよ
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
よしか。様 このたびは当店車両をご購入いただき誠にありがとうございました。定期点検の際はお声かけさせていただきますので、ご来店下さい♪またの御来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応◎
ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
有難うございました!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
20年ぶりぐらいに中古車を買って見ました。お店の雰囲気や販売員の方の印象、それから商談もとても良かったのですが、中古車を買うのが久しぶりで、自分の確認が抜けていることが多く、反省しております。いろいろと細かい配慮もしてくださいましたが、今回は気持ち的には少し残念です。とはいえ、勝った車は大切に乗っていきたいと思います。
左の後ろのドアパネルや左のバンパーにぶつけた跡があったことやリアルーフスポイラーの色がほぼ一面にわたり剥げていることなど、購入後にわかるときもちが良くないどすよね。しかし、自分の確認不足ですから、中古車とはこんなものなのでしょうね。次回は商談にあまり左右され、妥協することなく、本当に納得して心から欲しいと思う車を買うことにします。ありがとうございました。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアご購入いただき誠にありがとうございました。また早速の口コミを賜りスタッフ一同大変ありがたく感じております。お客様のお声をもとに、当店の良い点はさらに伸ばし、悪い点は無くすようキメの細かいサービスをお客様にご提供出来るよう日々心掛けてまいりますので、和歌山にお越しの際は是非お立ち寄りください。では素敵なカーライフをお送りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!
さらにご満足して頂けるような対応をしていけるようにスタッフ一同精進していきますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行きょりも少なく、お手頃な値段で満足です。接客もよく
ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。当店在庫をお気に入りの一台としてお選びいただけたこと大変嬉しく思います。定期点検・車検と見させていただきますのでその際は是非ご来店いただければと思います。保証にもご加入頂いていますのでトラブルの際はお気軽にお申し付けください♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足のいく車が買えた
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
