総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
自動ブレーキのついた車を品揃えして欲しかったです。
皆さん忙しそうですが、対応はよくして下さいました。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ノエル様 この度はミライースのご契約誠にありがとうございました。初売りで在庫が少なくなっており、見てもらえるお車が少なくなってしまい大変申し訳ございませんでした。より多くのお車をお客様にご提案できる店舗作りにスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今乗っている車の調子が悪かったので早急に購入したく来店しました。
年末に購入とあって納車日が少し遅くなりましたが、とても親切に対応して頂いて感謝しています。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
みーみ様 この度はNBOXのご契約誠にありがとうございました。またご納車をお待たせしてしまったにもかかわらず当店へのお褒めのお言葉もありがとうございます!今後、より多くのお客様により早くお車を提供出来るよう努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
始めて来た所ですが、お店の雰囲気も良かったし、アフターサービスも良さそうなので家からは少し遠いですが、購入しようと思いました^v^
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
キタ様 この度は遠方からのフレアワゴンのご契約誠にありがとうございました。アフターサービスに来ていただく際も少しお時間がかかってしまうかと思いますが、またご来店お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入をするということになりわからないこと(値段や車の情報など)も親切に教えていただきました。値段の交渉もかなり無理も言った中こちらの希望価格まで下げてくださり大変嬉しく思います。ただ購入後のやりとりの中で書類の所在がわからないことがあり、スムーズにやりとりができなかった点は非常に残念に思います。
大切に乗って行きます。
ありがとうございました。
ガリバー 橿原桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
A@@様
この度はガリバー橿原桜井店でご購入いただきまして、誠に有難う御座います。
また至らない点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もがリバー橿原桜井店をご利用いただけるよう、改善を重ねて、より良い店舗作っていきます。
お車のことで何かありましたら、気軽にご相談ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
@
自社ローン専門店じしゃロン 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
内装・装備を気に入り購入しました。
別の車と迷いましたが、それぞれの車の特徴を細かく説明してくれたのでよかったです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
r0-0様 この度はNONEのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
いろいろと悩まれたと思いますがお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います♪
しっかりと整備等しておきますのでお納車までもうしばらくお待ち下さいませ!
今後もサポートさせて頂きますので宜しくお願いします(^^)/
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
よかったです
ガリバー 橿原桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
たっつん@@様
この度はガリバー橿原桜井店をご利用頂きまして
誠に有難う御座いました。
今後も改善を重ねてお客様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
今後ともガリバー橿原桜井店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
きれいな状態でした
現物を見ずに、パソコンを見ての購入で不安でしたが、
洗車もていねいに行ってくれてました。
また、外観上のキズも即時対応していただきました。
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外装・内装共にきれいでした。
営業に方の接客も親切でした。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
両側パワスラが無いのは痛かったが他はよかったので満足です。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます!これからもネットやメールの対応力を高めていきたいと思います。また、ご不明な点、ご質問等あればお気軽にご連絡頂ければ、迅速に対応させて頂きます。納車までもう少しですが、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車を買うお金が無い、ぶつけないか不安ということで少し古めのノートを買いました。
こちらで買ったお店では車の入れ替えが速いらしいのでゆっくり選んでもいいと思います。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。
ノートで色んな所に出かけて思い出をいっぱい作って下さいね。
今後のチーたま様のご活躍を期待しております。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ガリバーアウトレットで購入して本当に良かったです
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:5
家族が増え丁度良いサイズの車が見つかり、購入に至るまでの対応も良く、楽しい納車ができました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
つの様
この度は弊社でのご購入、感謝を申し上げます。
素敵なBMWのある暮らしをサポートしてまいります。
事務所設備のバージョンアップは、お待ちくださいませ。
これからもよろしくお願い申し上げます。
Elbe BMWスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
もう少し頑張ってほしかった
待ち時間がいつも長い
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はハスラーのご契約ありがとうございました。またお客様のご希望添えることが出来ず申し訳ございません。待ち時間について、これから全スタッフで改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに対応して頂き、ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
たんたんうえたん様
ご購入ありがとうございます!家族サービスされておりますでしょうか?思い出作りいっぱいして下さいね!
点検、車検などで今後も宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オープンしたてで明るいです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ツノツノ様 この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。今後、高評価を頂けるよう精一杯努力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなか満足することが出来ました
ガリバー 橿原桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
最初は探していた車がこの店にあったたため、カーセンサーを通じて問い合わせ。その後掲載されていた希望の車はタッチの差で売れてしまったとの話。似たような車なら探せるとの申し出があり、そのまま希望するグレードや色などをお伝えして探してもらいました。
後日希望する車が見つかったとの連絡があり、ザックリとした車の概要だけを教えてもらい、もし購入するなら車を押さえられるとのお話をいただきました。その車の画像などは取り寄せることが出来ないとのことで文字情報だけで判断をしなければならないという、初のネット&外車購入のわたしにはハードルが高いものでしたが乗っていた車の車検切れが迫っていたこともあり、思い切って購入の方向で決断。しかし残念ながら乗っていた車の車検までには間に合わず。もう少し早めに購入の準備や計画が必要でした…。なおその後文字情報で教えてもらった装備も付いていないものもあり、アレっという感じもありましたが、ネットで購入する上でいい勉強になりました。連絡などは比較的スムーズでほぼLINEと電話で行いました。
実際の車自体は外装や内装は綺麗で、今のところ故障もありません。初めての外車ライフを楽しんでいきたいと思います。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、ご説明不足の点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお車をお探しする際には、必ずご契約前に画像、または現車を確認して頂いておりまして、今回の場合、仕入れ先の都合で、他社様に仕入れされてしまう恐れがあり、画像提示前に仮押さえして頂く形をとらせて頂きました。また、こちらに到着後に画像をお送りさせて頂きましてご覧いただいた上でご契約はして頂きましたので、仮押さえの段階でご契約(ご購入)と誤解を生むご説明をしてしまい申し訳ございませんでした。また、車検期日までにご納車が間に合わなかった件で、今回ご契約日より17日間でご納車させて頂きましたが、お車の整備などもございまして、当店は通常3週間ご納車迄にお時間を頂いております。しかしながら、こちらに関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまったことに変わりはございませんので、今後の課題と致しまして社内で取り組んで参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。装備に関しましては、BMTのことでしょうか?こちらの件であれば事前にご説明させて頂きましたが、別件でしょうか?こちらに関しましては、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
遠方のお客様に対しての当店のモットーですが、遠方のお客様でも安心と満足をして頂く為に社店ではないサービスを行っております。その1つが、輸送料金の無料で、1つが遠方先でもディーラーなどで保証を受けることができるサービスです。保証代に関しましても完全無料でご提供しております。
もちろんですが、こだわりの137項目点検整備や良質車にこだわったお車のみを販売するなどフォルクスワーゲンにこだわったサービスを数多くご提供しております。
皆様のおかげで今年で創業10周年を迎えることができました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスをしっかりできます会社を目指しましてスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度はご遠方先より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。代表山下佳也
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ハイエースを買うならFLEXがいい!!と
聞いたから。
お店も綺麗!
フレックスオート ハイエース大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・箕面市)
