総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方の為、現車を見に行く事が出来ませんでしたが、値引き交渉にも応じて頂いてありがとうございました。ただ、納車前日にトラブルが発生した事が非常に残念です。修理すれば良いと言う事ではありません。もう少し誠意を見せて欲しいです。
エー・ツー
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
ビーグル コナン様
この度は大変申し訳ございませんでした。
納車前日に当方のミスによりトラブルが発生いたしまして、即座にビーグル コナン様に連絡いたしまして、対応の指示を仰ぎました。当方では1日で対応できる為、納車を1日延期願いましたが、どうしても明日に欲しいとのお答えでしたので止む無く現状にてお持ちいたしました。もちろん修理すれば良いとは思っておりません。止む無く起こってしまったトラブルに即座に対応したつもりでしたが、誠意が伝わらなく残念でです。
これを肝に銘じまして、今後発生するかもしれないトラブルの対処の参考にさせていただきたいと思います。
この度はお車を含めまして対応に満足していただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしかった車が安く買えてよかったです!
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
の度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか?ご希望の車が当店にあり、よかったです。ご契約ありがとうございます。また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。また車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
ネット通販で購入を行った為、実車を自分の目で確認せずに多少の不安が有るものの、インプレッサWRXは市場にもあまり無く、保険金で購入出来ておおむね満足です。
2年間でインプWRX2台目です!とほほ!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
2台目インプ様 この度はGTNET西宮店にてインプレッサWRXをご購入いただきありがとうございました。
ネット購入されたとの事でしたが、諸事情あってのお乗換えとのことですね。当店を選んで頂きありがとうございます。
今後も、お気軽にアフターパーツや点検もご相談下さい!プレミアム安心保証に2年保証にて加入されておりますので、安心してお乗り頂けるかと思います。
アフターサービスもGTNETにお任せいただければ、車検までしっかりフォロー致します!
定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上お気軽にご来店ください。
また、点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので、
ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。
スタッフ一同、2台目インプ様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回が初めての中古車購入だったのでたいへんだったけど車がきまってよかった
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
jouuzi様この度は当店にてご購入ありがとうございました。jouuzi様に気に入っていただける1台がご提案でき嬉しく思います。今後も全力でバックアップさせていただきますので何かあればお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
装備が充実していて乗り心地は最高です。
燃費も良くて満足しています。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度はタントをご購入頂き、誠にありがとうございました。今後は安心して長く乗って頂けるようにメンテナンスのフォローをさせて頂きますので、今後もよろしくお願いします。気になる点やご不明な点がございましたら、気軽に問い合わせ下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年数がたっている車ですが、きれいな車でよかったです
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
マッチャン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行距離が少ない割には安く購入できたと思います。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
の度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のMRワゴンの調子はいかがでしょうか?走行距離が少なく、高年式なのに安い!や走行距離が少なく年式はたってるがこの価格は安い!という車を多数そろえております中でお客様の納得のいく価格で提供できうれしい限りです!!また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。また車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買って良かったと思います。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のムーヴコンテの調子はいかがでしょうか?買ってよかったと言って頂け当店としても満足です★また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。また車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
次人生へ行くためアルトを買った
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のアルトの調子はいかがでしょうか?車はとても大切なものですもんね!!また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。また車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
定員さんの対応が親切でとてもよかったです!
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のムーヴの調子はいかがでしょうか?スタッフの対応を褒めて頂きありがとうございます!いつも笑顔等を心掛けているだけあって、親切などの褒め言葉をいただけるとより一層頑張ろうと感じております。また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。また車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ネットで探した車を確認して、お店の対応も良く即購入しました
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
スエシン様この度は、御契約頂きまして、有難う御座いました。御納車まで、少しお時間がかかりますが、しっかりと仕上げさせて頂きますので、宜しくお願い致します。またご不明な点や御質問など御座いましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。スエシン様が安心してを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
良いです
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
デビル子って牛様☆この度は当店スリークロス羽曳野店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました(≧▽≦)
これからも安心してご利用頂けますようスタッフ一同精一杯ご対応させていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ここで車を買って良かったーと思います。
車をきれいにしてくれましたし、満足のいく
買い物ができました。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか?お客様に満足して頂ける仕上げができ、スタッフ一同もうれしい限りです!!ありがとうございます!ここでよかったともっともっとお客様に言われるような店づくり、サービスを充実させていけたらと思っております!!また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。またご夫婦で車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応していただきました。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ちぃさん様
本日は、来店納車有難うございました。
雨が心配でしたけど、晴れてよかったですね。
スタッフが磨き上げたお車の乗り心地はいかがでしょうか?
小廻り抜群のお車ですので、運転もしやすいかと思います。
今後とも何かあれば、連絡頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よくお店の前を通っていて、他店より安いなと思っていたのですが、今回、今まで乗っていた車より年式が新しいのが出ていたので即決で購入をしてしまいました。
車買取専門店 J-BOY 明石店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。CDは取り置きしておりますのでご安心ください。次回も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
はじめてオートバックスで車を購入しましたが以前乗っていた車は別のところに売却しました、そのくるまもこちらのお店で売ればよかったと思うくらい良かったです。
オートバックスカーズ 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
今回はおクルマご購入ありがとうございました。
またの御来店お待ちしております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方より問い合わせ、購入させて頂いた者です。スタッフさんの対応はよく、車輌も少し値引き&サービスをしていただきました。
ただ、購入時当日に店舗と車輌輸送業者の連絡不備があり、陸運局で2時間~3時間ほど、待たされました。
本日購入した車輌の整理をしていたら、あからさまに清掃をしていないゴミだらけの部分が発見され非常に残念な気持ちになりました。また、購入時にサービス対応をしてくれたはずの撥水加工も残念な状態(加工されてない?)でした。
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約誠にありがとうございました。年度末納車で陸運局および行政書士、交通事情等非常に混み合うことは予測しており、万全の時間調整に努めましたが、結果的にお待たせしてしまうことになり深くお詫び申し上げます。撥水コートは確実に施行させて頂いたのですが、お客様のご期待と異なる仕上がりで必ずしもご満足頂けませんでした事、清掃不足の件と合わせまして、深くお詫び申し上げます。今後はこのご指摘を踏まえまして、事前案内の徹底と、出来栄え点検の
再確認の実行を更なるレベルまで改善していく所存です。 お時間お待たせしました事、必ずしも出来栄えにご満足頂けませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。最後になりましたが、お客様の今後益々のご清栄と、交通安全をスタッフ一同、
お祈り申し上げます。この度はありがとうございました。そして感動をお与えできずに誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客と整備には満足しました。不足する部品を後日郵送して頂きました。
支払総額とは別に自動車税の請求がある点は不満でした。
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店及びご購入誠にありがとうございました。
納車日に部品が揃っておらず申し訳ありませんでした。支払総額については、遠方のお客様にも関わらずお伝えが遅れ申し訳ありませんでした。今後、このようなことがない様努めてまいります。これからもご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
予定になかった車購入という事になり家族にも相談なしで決める事となり担当者の方の適切なアドバイスで今回パッソに決めました。
形・赤色といい乗りやすさも私にピッタリ合っているので満足しています。子供も免許を取得中ですので初心者にも運転しやすいと思います。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
アボガド様
その後お車の調子はいかがでしょうか?真っ赤なパッソは、個性があり綺麗な色だと思います。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
お子様も早く免許を取って運転のしやすさ、便利さを体感して頂きたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を初めて買いましたが車契約時の説明が長い、任意保険やJAFなども既存の車で聞いているので簡略して欲しです。ちなみに、契約成立時のプレゼントを忘れていたようで、こちらから確認するとくれましたが、貰ったものとは全然違うものでした。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
すけぞう様
この度はR2のご購入、まことにありがとうございました。
契約時の説明が長いとのご指摘、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、契約時のプレゼントにおきましてもご不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
今後、信頼をいただけますよう努力して参ります。
率直なご意見・ご指摘をお寄せいただき、心から感謝いたします。
