総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これからもよれしくお願いいたします
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ぼんぼんぼんぼん様その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。SUVLAND神戸一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
京都のスマイルで初自分の車をこうにゅうしました!女性の店員さんでとても丁寧に接客していただいて、とても安心して購入できました!アフターサービスもしっかりしていて安心です!
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
平井ちゃん様 この度はワゴンRご成約頂きまして誠にありがとうございます。お車探しのお役にたてて良かったです!これからのカーライフにつきましてもスタッフ一同サポートさせていただきます。またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいね!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日の朝10:30分に現車確認に伺い、試乗させていただき即決で購入いたしました。
良い玩具になりそうです。本来は妻の乗る車ですが、遊びの楽しみの一つの玩具だと思っています。実用性は皆無と思います。バイクと一緒で趣味性が一番の車ですね!!
CAR PRODUCE NATIVE
(奈良県・生駒郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店はこじんまりしていますが、サービスもよく、気持ちの良い接客でした。
このお店を知ったのは、カーセンサーからの紹介であり、品質の割には価格は安価であり、
お店の方も印象が良かったので即決しました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
修理箇所が、左後部フロアと知って、納得して購入しましたが、実際はフロントバンパー、左側面と、ステップ+ルーフ、左後ろフロアまで修理跡があり、ガックリきました。まあ、その他内装の綺麗さなどは満足しましたが、平均価格より安いものは、やはり何か問題があるものですね。走行少ないのでこいつで10年くらい頑張ってもらおうと思ってるんで、ずっと引きずるのかと思うと気が重いです。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりルミオンをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。おおむね満足といただきましたが、ご満足いただけなかった点につきまして大変申し訳ありませんでした。ご購入いただきましたルミオンは左後部トランクフロアの修復歴とは別に外装につきましても目立つ傷を修理をいたしました。ご指摘をいただきました左側面とフロントバンパーにつきましては目立つ擦り傷を塗装修理したものです。事故や大きな凹みを直したものではございません。(ステップとルーフサイド部はリアフェンダーからの続きで塗装しております。)入荷した際に目立つ傷のあるお車は専門の塗装工場で修理をしてから展示をしておりますが、仕上がりが気になられてしまいましたことを申し訳なく思います。いただきましたご投稿を今後に生かして、よりよいお店を目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
説明も丁寧にしていただいて分かりやすかったです。
以前からほしかった車だったので、接客もよくしてもらって満足です。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は数あるカーディーラーの中から弊社のキューブを御購入いただき誠に有難う御座いました。 これからキューブで沢山の思い出を作ってく下さいね。 これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、今後共宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて遠く離れた車屋さんから購入しました。
最初は近県までに限定して車を探していましたが、全国に広げてみるととても気に入る車を発見!
さすがに実車を見ずに300万以上の買い物をすることには抵抗がありましたが、電話やメールで車のコンディションや保障などを問い合わせて納得して購入しました。
結果的にいい買い物ができました、ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
焼肉食べたい様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますよう遠方ではありますがフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
大変丁寧な説明をしていただけるお店です。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ドラエ様 この度はお車のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
丁寧な説明をということで、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ただ、評価としては、まだまだ至らない点が多々ございますようですので、これからご満足いただけるように頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
クチコミ登録をいただき、ありがとうございました!
担当 江口 法孝
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
状態に良いミニの中古車がそろっていて、実際に色んなタイプを見比べて確実に気に入ったものが買えました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
batako様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。これから楽しいMINIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
至急通勤に使う軽自動車がいることになり予算も無かったのですが思いの外良い車が見つかり満足してます。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お急ぎでお探しとのことでしたが、あのタイミングでご来店頂け本当に良かったと思います。
今後ともRyuji51様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネット購入で営業担当の方は色々と此方の希望も聞いてくれましたが進められるままに遠方なので現車も確認できず認定中古車との言葉に購入を決めてしまいました。
契約が決まると約束の時間に担当者が連絡して来ないのも度々ありましたしキャンペーン期間が短い為、自分がどのキャンペーンに当てはまるのか分かりずらいしナビのバージョン変更も後になってキャンペーン適用外で出来ませんとか内装に不都合が見つかっても保障外で出来ませんと言う始末でした。後の保障を引き継いだ此方のディラーさんが間に入ってくれて問題解決しましたが何とも後味の悪い購入になりました。その後、お車の調子は如何ですか?との連絡もありませんが売ってしまえば終わりなんでしょうかね?
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
気に入って乗っています。
末長く 愛用したいと思ってます。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ジェニくん様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 大切に末長く乗ってあげて下さいね!(^^)! またお近くに来られた時はお気軽に遊びに来てください(*^^)v どうも有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
お店にはたくさんの種類の未使用車が置いてあり、しかも低価格です!
お店を見に行ったら、どれか1台は絶対ほしくなります!!
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ルルソン様
この度はお車ご購入、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
商品の多さにも自信がありますので、これからもご期待に応えられるようなお店づくりをしていきます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
接客は良かったです。
サービス面はもう少し頑張って欲しかったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
茉美さま!この度はご契約ありがとうございました!
これからアルファードが大活躍してくれると思いますのでこれからも宜しくお願いします!
またそちらのほうに遊びに行くときは、ぜひ宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての自動車購入ということで、維持費の安い軽自動車を購入しようと思っていました。
事前にある程度の相場を調べてからこちらのお店に行ってみたところ、品揃えが豊富でしたし、価格帯ごとにブロックで区切って中古車が並べてあったので、自分の予算に合わせて選びやすいと感じました。
全体的に値段も安く、お店の人曰く、「数を売って儲けを出す方式」らしいです。そのため、何日もかけて商談するのは歓迎されない雰囲気でしたが、そのようなことをしなくても安くて良い軽自動車に巡り会うことができると思います。
また、購入した後も車のことに関して色々と相談に乗ってもらえたりするので、「多売」と言っている割にはアフターサービスもしっかりしているなと感じました。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
たかひろ21様
レビュー投稿頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気に召すお車を見つけて頂いたのに、ご検討中に他のお客様がお買い上げになられてしまうケースが多々ございました。気に入って頂いたお車を手に入れて頂く為に、お早目のご決断をお願いしております。
今後も是非お車のご相談頂ければと思います。
たかひろ21様の次回ご来店をお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客、車共に良かったです。
その日に、契約しました
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アキでーす様この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。またこの様な高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。この度担当させて頂きました赤木です。接客対応をお褒め頂き、本当に有難うございます。また、満足頂けるお車をご案内できた事はスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご納車も出来る限り早くさせて頂きますので、もうしばらくお待ち下さい。納車後のメンテナンス、車検や板金塗装等々も承っております。自動車の事でお困りの事がございましたら、いつでも弊社を御頼り下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。アキでーす様にとって素敵なカーライフがお送りできることを心より願っております。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車を購入した際の担当者さんが、其の後すぐに退社されました。
とてもよく気が付く親切な方だったので残念でした。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
てつしー様 この度は、口コミを頂き誠に有難うございます。 担当は退職致しましたが、今後も私どもで、サポートさせていただきますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
ネットで良い状態の車があったので電話したら丁度売れてしまったところでしたが、代わりに今はいってきたばかり、という情報をいただきました。
結果的にその車を買うことになりました。
色々な車が常にあり良かったと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
hide kayu様この度は320dラグジュアリーご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミまで入れて頂きありがとうございます。本当に良いタイミングで最高のお車をご紹介できて私も嬉しかったです☆
ご家族一緒に今後ともBMWクリーンディーゼルライフをお楽しみ下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
約3か月乗って気になった点がありましたので再度口コミさせていただきます。
まずルームライトについてですが、スイッチをDOORにしてもONにしてもつかなかったのでWESTさんに問い合わせたところ「点検しているはずなので納車した後につかなくなったのでは?ライトは消耗品なのでカーセンサー保証ではなおせない」とおっしゃられたので仕方なく知り合いの車屋さんに見てもらうと、後ろは長年使っていなかったための接触不良で前は電球自体が入っていませんでした。そりゃつきませんよね。ちゃんと点検されたはずでは?
結局こちらで購入して着けてもらいました。
次にカーナビですが、以前使っていらっしゃった方の住所などが登録されていたままでした。
削除しましたが、個人情報なので本来ならば販売する前に削除しておくべきではないでしょうか。
店長さんの接客はとても丁寧で満足して購入できましたが、後々になってこういう問題(?)が出てきたので残念でした。
否定的な意見で申し訳ありませんが、これからは気を付けていただきたいと思いましたので口コミさせていただきました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
picco様 貴重なクチコミ有難うございます。 ルームライト・カーナビの件、共に当店の確認ミスです。 申し訳ございません。 さらに点検項目を追加してお客様にご迷惑掛けてしまわない様により一層努力いたします。 有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
種類が豊富でした!
担当の方が、とてもいい人だったので決めました^_^
新しい車で、家族と楽しい思い出をたくさんつくります。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ともじぃ様。今回は弊社でヴェルファイアの御購入誠に有難う御座いました。 これからが本当のお付き合いの始まりになると思っておりますので、今後共宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。
