総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
押しの強い営業が苦手なのですが、こちらのお店の担当さんはガツガツしておらず購入までの下見や見積もり交渉がしやすかったです。
まだ納車されていないので、整備後の車の状態などは分からないのですが細かい点まで対応して頂けるようです。
ただ、今回購入した車両には割と大きなキズが運転席側ドア2枚分に1箇所、助手席側バンパー下に1箇所あったのですがHPにはその件が掲載されていなかったのはマイナス点でした。バンパー下のは納車時直して頂けるようですが、運転席側ドアはキズがほとんど目立たない&修理費が高額の為、納車前に直して頂けず残念でした。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
mellowd様、この度はセレナのご購入ありがとうございました。また、口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。おクルマのキズの件では、力及ばず申し訳ございません。整備等きちんと仕上げましてお渡しさせていただきます。納車までもうしばらくお待ちくださいませ。また、納車後のメンテナンスもおまかせいただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。(担当:今井)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ユーザーの気持ちを分かって貰える相談の出来る販売店で、担当者の親切な対応を感謝しています。
人の付き合いの出来るのが嬉しいデスネ。
京都ダイハツ販売(株) U-CAR伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
御遠方にもかかわらず御購入・メンテナンス共に、誠に有難う御座いました。
今後も何か御用や、お困りの事など御座いましたら。お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方者ですが、説明いただきありがとうございました。
認定中古車保証、期待しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あああああしか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切、丁寧、
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
りきお36様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
メンテナンス等今後もカーチス南港店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
夜に現車確認し、翌日の夜に妻を連れて2度目の現車確認し、決めました。
営業マンの対応もよく、気持ち良い買い物が出来ましたが、納車後、若干説明不足なところが感じられました。
中古車という商品の性質上、個々の商品の状態について把握し、販売していただければ◎に感じました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
40suke様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また早速の口コミを賜りスタッフ一同たいへんありがたく感じております。当店の良い点はさらに伸ばし、悪い点は無くすようキメの細かいサービスを心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。では素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
買うまでの接客態度、説明等は良く車も気に入ったので購入しましたが、
買ってからの対応が悪すぎます。
紹介キャンペーンの対応も連絡しないと対応しない、
購入時の契約で車検パックは必須購入だったにも拘わらず
パックに入ってるバイザーが取り付けられていない。
こちらが一ヶ月点検時に取り付けてくれていいと言ったのに
一ヶ月点検時も工場に連絡されていない。
今後のアフターサービスに不安を感じます。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
おそめ様
この度はお車ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は色々と至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度と無いように、社内の連絡の強化に努めたいと思う所存です。
今後の点検等ではしっかりとした対応をさせて頂きますので、これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新古車を安く購入できてよかったです!
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
divx様
先日はキューブを御納車させていただきましてありがとうございました。
こちらのお車は未使用車、新品ナビ付きの素敵なお車でございます。
末永くdivx様に乗って頂ける事を心より願っております。
またナビ取付の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後アフターサービスの面でしっかりとフォローさせていただきますので、
これからもどうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
主にメールでやり取りしましたが、何の不安もなく実物もきれいなものでした。
満足しています。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、アイミーブご購入頂き誠に有難うございます!
ご満足頂き、スタッフ一同もうれしく思っております。今後も良きカーライフになるよう全力でバックアップさせて頂きますのでよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客は良かったです。店の雰囲気もよかったと思います。ただ車体価格よりもかなり総額が上がってしまったところが少しネックでした。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
多種多様な車種構成がございますが当店は特にSUVに特化した店舗運営を行っておりますのでSUVの事であればどしどしご相談頂ければと思います。
今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車は予算を少し超える形となりましたが満足はしています。
その後、ぶつけてしまい修理を依頼しました。代車はすぐに用意してもらいましたが2週間の修理予定が連絡もろくになく3週間…催促の連絡をするも微妙な反応…修理代金や車が戻ってくる日などは、こっちにも用意が必要だし大事な車なのでもっと密に連絡ほしいものです。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
いろんなタイプの車あります。
新車相談窓口 車検のコバック岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ハイブリッド車の燃費いいですよ!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
satoy様 この度はご契約ありがとうございます。一目でフリードハイブリッドを気に入って頂きまして、私も嬉しく思います。ハイブリッド車の走りを存分に満喫下さい。ご納車までもう少しですが、今しばらく楽しみにお待ち下さい。これから宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス枚方南店 山田 和久
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての自動車購入で不安もありましたが、正規ディーラーなのと、説明もしっかりしてくれたので信頼できると思い、購入を決めました。
西日本三菱自動車販売(株) 泉北ニュータウン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
サマンサモスモス様、この度は三菱コルトをご購入いただきまして、まことにありがとうございます。初めてのマイカーとのことですが、今度も何かお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けください。納車まではもちろん、アフターもしっかりサポートさせていただいております。気さくなセンター長と明るいスタッフがおもてなしいたしますので、女性のお客様でもお気軽にご来店・ご相談ください!担当:樫本
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ホンダで日産のセレナを購入。にも関わらず親切、丁寧に接客してもらい、安心しています。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
s.satoshi様、こんにちは。
この度は高い評価の投稿を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでいます。
これからもしっかりとカーライフのお手伝いをさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ大阪Ucar寝屋川、営業の米田(コメダ)。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入後の無料点検の際に、オイル交換は無料でしてもらえるので助かります。
しかし、点検後の説明が、「特に問題無いです」程度の非常に簡単な内容しかないので、
消耗品等の状況についてもう少し詳しい情報説明が欲しいと思いました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ろし様 この度はルークスをご購入頂き有難うございました。 ご指摘を頂きました内容につきましては、改善をおこなう様にスタッフ全員に指示、指導を徹底いたします。今後ともカーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠距離の為、実車確認出来ず電話と郵送のみのやり取りで不安でしたが無事に納車され
今のところ問題なく乗れています。
突然の要望にも対応していただきありがとうございました。
大切に乗っていきたいと思います。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
大林様、今回はお買い上げありがとうございました、またクチコミ評価の方有難うございます。 ご契約からお渡しまでスムーズに進めて頂きこちらも段取り良く準備させて頂きました。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
初めて訪れた店で外観がきれいで走行距離の短い車の購入を決めてしまいました。それも車に少し腰かけただけで。受け取った車はルーフ部がカタカタ、即日修理で直りましたが、これはいかがなものか。長く乗るつもりなので今後のサービスに期待します。
(株)奈良マツダ 八木店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
yamato.k様 この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の前にお車をチェックさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
70000キロを走ってる車が納車されると聞いていたので、
あまり期待していませんでした。
意外と車自体きれいでびっくり!
社内清掃もきちんとされていました。
問題なく使用できています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
e-chan様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
e-chan様のご納車日に大型台風が来ていて
お届けに時間をいただいた事がとても印象に残っております。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事の関係でメールでのやり取りとなりましたが、問い合わせ等に関してすぐに返事をくださりました。
契約から納車までもとてもスピーディーに対応してくださり、とても助かりました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ちーとん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。書類の手配をちーとん様が早急に対応して頂いたおかげで無事納車する事が出来ました。後は車検工場さんも、タイトなスケジュールに快く対応して頂いたおかげです。(ちょっと私も頑張りましたが。。。)これからお仕事が忙しくなると思いますが、お車の事でお困りな事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。それでは末永きお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。====オリックスU-car神戸店 岩橋====
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
マツダボンゴバン2.0 GL 低床 ハイルーフ ディーゼルターボを探していたのですが予算は30万から50万くらいでと思いいい車が見つかったのですが、一足つがいで他の人が購入されていたり、なかなか見つからず、かなり予算より高いのですが、GLというグレードと走行距離が少ない綺麗な中古車でしたので即決をさせて頂きました、
(株)関西マツダ 高槻東店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
miharakoko 様
このたびは、ボンゴバンをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
アフターサービスについても、担当者を含め、店舗全員でフォローさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
