総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々と有り難うございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ヒデタカトモ様 お世話になっております。クチコミありがとうございます。こちらこそ色々とご協力いただきまして、誠にありがとうございます。ご対応が十分に出来ていない点もございまして、反省しております。これに懲りずに、ご家族で、お店にも遊びに来てください。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入条件であったアルミを粘り強く探して頂きました。
又、購入後もオイル交換や点検を無料で行って頂き安心しています。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ふみくん様
いつも当店のご利用誠にありがとうございます。
またお車のメンテナンスのお手伝いさせて頂きますのでオイル交換等お気軽にご来場ください。
今後とも宜しくお願いいたします。この度はクチコミ誠にありがとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車が急遽必要になりPCで検索をし気になる車を見つけすぐに店舗へ電話をしました。対応もよく納車も待つことがなく希望する日にちに家に届きました。小さな子供を連れての来店でしたが遊び場もありスムーズに話を進めることもできました。購入後のアフターサービスもしっかりしていたので安心して乗ることができています。
クレージーモーターワークス ムカイ プレジャーファクトリー
(奈良県・奈良市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
店舗の方は笑顔がすばらしく、考え中もせかす事なく、店舗の対応には不満なしです。
帰宅後不明な点を電話で確認すると、別の方が出られ『担当者じゃないのでわからない』とそっけない対応・・・
また、購入時にしっかり確認していなかったのが悪かったのですが、エンジンルーム内で遊んでるホースあり。エアクリから出るホースのクリップも外れてたり・・・今後も不安でいっぱいです。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
kootan様 クチコミ投稿、数ある販売店のなか当店を選んで頂き有難うございます! ご連絡頂いた際は担当に直接お繋ぎ出来ていなかった様で不愉快な対応となってしまい申し訳ございません。 車両状態につきましても当方の細かなご案内が不足していたのかも知れません。 ご意見を今後のお客様対応に生かせるよう努力してまいります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
時間がない中購入したので、満足とは
いかないですが、良しといて
満足するように、これから大事に
乗り続けさせていただきます
(株)スズキ自販近畿 枚方中央センター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
キャリィキャリィ様
クチコミの掲載、ありがとうございます。
また、大変お忙しい中、当店にご来店、購入下さいまして誠にありがとうございました。
キャリィキャリィ様のお住まいの地域から当店までは、少し距離がございますので今後のアフターに関しては、
お近くのスズキ店をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
また当店の近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。
お仕事頑張って下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
小牧サンの親切な接客がよかった☆
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
電車大好き兄弟様この度はご成約いただきありがとうございました☆嬉しいお言葉いただきありがとうございます。納期が少しかかってしまいましたが。。。。車輛の仕上がりに大満足いただき本当にありがとうございました♪今後ともよろしくお願いいたします)^o^(
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
在庫が、豊富で良く売れている。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
今後共何かありましたらいつでも御相談下さいませ。
今後共お付き合いの方宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入だったためか、納車に1ヶ月弱かかった。
書類のやりとりは郵送だったが、分かりやすい記入例も付けてくれてスムーズにできた。
待ちに待った車は外装はキレイにしてくれていたが、内装の掃除がイマイチだった。(自走納車だったからか?)
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
らりほう様 この度は、クチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。ご納車を楽しみにお待ち頂いていたにもかかわらず、らりほう様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を、私自身真摯に受け止め、今後の活動改善に努めてまいりますので、何卒末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。 神戸トヨペット株式会社 新三田店 営業担当 片山 直人
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
本日納車されました。ありがとうございました。
しかし残念な事が...
1.キーレス効きません(ただの電池切れ?)
2.フォグランプ点灯しません(ただの電球切れ?)
3.リサイクル券入ってません
しかも兵庫から新潟まで車に乗って来るなんて...(走行距離が...)
いろいろビックリだらけでした
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。
①キーレスですがこの頃のキーレスは赤外線ですので的に向けなければ動きませんよ。
何度も確認しましたが認識はしていますよ。
②フォグランプは切れていたら車検には通りませんので間違いなく点灯していましたよ。
玉が切れたと思います。(電球ですのでいつ切れるかはわかりません)
③長距離は自走で走りますよ。往復積載車は金額的にも体力的にも無理がありますので。
リサイクル券は支払い済み表で確認できます。リサイクル券の事業部は廃止になっていますので
現在は不要です。
いろいろとビックリさせてすみません。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
こちらの要望を全力で出来る限りの対応をしていただき満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
オイル、バッテリーの交換がパックになっているプランがあるので、ランニングコストが安くすみます。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まっつんが様
いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。オイル交換やカーメンテナンスなどお困りのことが有りましたら遠慮なくご連絡ください。末永く愛車にお乗り頂けるように当社も全力でバックアップ致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
高い車を扱っているお店の割に、接客態度はその辺の中古車屋さん並み。
納車前連絡はなし、納車された車の時計も合っていないし、あとで郵送しますと言われた記録簿もこちらが請求するまでほったらかし。
ちょとお粗末です。
女性の対応が一番しっかりしていて、気持ち良かったです。
並べている車に負けない対応をお勉強して下さいね。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、当店の車両をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
garegemikimiki様のご意見を真摯に受け止めましてスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様な事がないように心がけまいりますので今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検も近かったので、思い切って買い換えました。
丁寧に接客していただいたので、その場で決めましたが、満足のいく内容でした。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
akiyoshi.ka様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今回は急なお乗換えとはなりましたがご満足いただける1台が見つかりました。
次回お乗換えの際も是非当社のヴォクシーでお願いしますっ。笑
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心して変えました
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ここちゃん様 クチコミを頂きましてありがとうございました。「よかった!」のお言葉、大変感謝しております。ご購入頂きましたお車は、ほんとに良いお車です。また釣りに、そしてご旅行に、活躍させて下さいませ。今後とも当店を、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
よかったです
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
レタスラブラブ様。いつも当店のご利用誠にありがとうございます!
これからもお車の点検や、オイル交換でのご来店お待ちしております!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ディーラーをいくつか回った後、こちらのお店へ行った。ほしい車の品数は豊富で選びやすかったが店員さんの車の説明が不十分に感じた。 こちらが説明しない限りは特に説明もない感じ。
購入を決めた後の保険の説明は丁寧だったが、、ただ結果的に買った車には満足しています。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
アチさま
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます
お車の説明が不十分だったでしょうか、誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のステップワゴンスパーダをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご来点頂いた時は、ちょうど台風が来ており、すごい天候でしたが、すぐに車を気にって頂きお決めくださったので大変うれしく思いました。アフターサービスの無料オイル交換もございますので、次回のご来店を心からお持ちしております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
納車が早く、予算内の中古車を探していました。
ふつうに満足です。
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
てつて様
この度は数ある販売店の中、U-Carランド手平店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、口コミにてご評価頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当店では現在、普通の店舗より、お客様にご満足いただける店舗へと変わるべく
店舗一丸となり取り組んでおります。
まだまだ至らないところが多々あると思いますので、
どうか率直なご意見ご感想を頂戴し、ご指導頂ければ幸いと感じております。
これからのU-Carランド手平店にご期待いただきつつ、見守っていただけましたら幸いかと思います。
今後ともお付き合い、是非お願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
全て車も、人も出会い、この出会いが幸せであることを、祈る、なぜなら買ってから、あまり車に乗ってないから。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
もらあの様、この度はお買い上げありがとうございました。私どもも出会いを大切に努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車後に契約時点で説明を受けていない事項が明らかになりましたが、ディーラーらしい誠実な対応をしていただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
オレンジ777 様、そのせつは大変ご迷惑をおかけいたしました。これからはお客様にご迷惑をおかけしないように誠意努力いたしますので宜しくお願いいたします、ありがとうございました。
