総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納得出来る車に出会えました。これから、少しずつパーツを取り付けて行きたいです。麦野さんに、大感謝しています。ありがとうございました。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
け い ち ゃ ん様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET神戸店でMR-Sのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で現車も見れず、とても不安でした。わたしにとっては高い買い物だったので・・・。
しかし動画をDVDで送ってくださったり、質問にもすぐに回答をしていただけたので良かったです。また、認定中古車で2年保証もついているので安心して乗ることができるので満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yu-ka.3016様、この度は遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車を見れないという不安なお気持ちは私どもも非常に理解できます。お送りしましたDVDはそのようなご不安を少しでも
解消させていただければと、始めさせていただいたサービスの1つです。お役に立てたようで良かったです(^^)
今後もyu-ka.3016様のお役に立てればと願っております。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応で安心して取引が出来ました。納車時に不足していた部品も気持ちよく郵送していただけました。
また機会あればよろしくお願いします。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
達様 この度は当店にてベリーサのご購入誠に有り難うございました。ユーザーレビューにも投稿頂きスタッフ一同感謝しております。納車時の内装部品の欠品本当に申し訳ございませんでした。今後より一層車両1台1台のチェックを厳しくしてお客様に満足頂けるように心掛けて行きます!達様にはカーセンサーアフター保証に加入して頂いておりますので万が一のトラブルの際も万全のサポートになっております。今後お車のお話じゃなくてもお近くを通られた際にお気軽にお立ち寄り下さい。また機会が御座いましたらこちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車においても、九州で購入するよりも安い思っていました。
九州の方はそう思う人が多いのではないでしょうか?
カーセンサーをみて、早速、メール連絡で在庫がある事を確認。(装備も私の希望通り)
車両は確認できませんが、篠山オートセンターさんとカーセンサーの評価を信頼して、購入を決意しました。
若干、思惑とは異なった事もありましたが、購入して良かったと思っています。
車両も綺麗だし、思っていたよりも、燃費も悪くない。 問題無く、経過しております。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
琉球の風なの!?様この度は当社ヴェルファイアを購入いただきありがとうございました。一度も現物のお車を見ていただくことなく購入になりましたので不安もあったと思います。こちらもお客さまのお顔を見れない販売になりましたのでミスがおきないように、お手元にお車が届いたときに少しでも綺麗にと思い販売させていただきました。
車庫証明などお客様自身で準備いただく書類も多くご迷惑をおかけしすいませんでした。
カーセンサー認定車と当社クチコミの評価を信頼していただき、このような評価をいただきありがとうございました。
琉球の風なの!?様気をつけて運転してくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回はオデッセイからスペーシアへの乗り換えでしたが、車の下取りから購入まで大変お世話になりました。下取り金額も満足でしたしスペーシアの購入金額も満足でした。
Y’s Note
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
こちらこそ色々ありがとうございました。ご紹介で不安な部分もおありになったと思いますが、気に入っていただけてよかったです。またお知り合いのご紹介お待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
まず最初の見積もり書発送は早かったです。
その後、こちらの都合で車体のみに変更して新たに見積書を送ってもらったのですが、結構時間がかかったみたいです。
GWが始まる前に電話で送ってもらうように頼んだのですが、GW終了の数日後に到着。
早く購入したいこちらとしてはかなり遅いと感じました。
重要な車体本体ですが、写真であえて写さないのかタイヤの溝が全く無いのには驚きました。
そしてホコリだらけ、蜘蛛の巣が多々・・・。
内装も掲載写真では綺麗に見えましたが、実際の劣化部分については何の記入もなく到着後の確認で気づきました。
エンジンルーム等は購入店で車検しなかったのでしようがないですが、ラジエータ、ラジエータファン、エアコンプレッサ、ラックブーツ、触媒センサー、バキュームセンサーが切断していたり油漏れが酷い状況でした。
年式が古いのでちょっと乗ってパーツ交換は覚悟していたのですが、これだけ最初から酷いのには初めて中古車を購入した側として驚きを隠せません。
ネットで販売している以上、細かい写真、説明の記載をした方が良いのではないのでしょうか?
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
SHIN.T様。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございました。
通常の販売で車検受け渡しの場合、点検・消耗品が劣化していたら交換し車検を受けてからの納車となるのですが、登録・整備共に、ご親戚の整備工場でするとの事でしたので、現状渡しの業者販売で良いもの感じてしまいました。
勝手な解釈をし細かな打ち合わせをしていれば良かったのだと今更ながら感じております。
おっしゃって頂ければ、当店にてルームクリーニングをさせて頂きますので、お申し付けください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
去年からミニバンの購入を考えてはいたものの、なかなか踏み出せずにいました。
今月、家族でモーニングをした帰りに下見のつもりで入ったはずが・・・
今のボクシーに出会ってしまいました(笑)
これが・・運命の出会いって奴ですかね?
型落ちはしてますが、前のオーナーさんが綺麗に乗って頂いてたようで。。。
車内も車外も気になる目立つような傷なども見当たらず・・。
小さな、よく見ないと分からない擦り傷はありましたが・・。ほんと見た目は綺麗です。
走行距離も9600キロ程度。
バックモニター。両側パワースライドドア。事故車でもない。色は、ダークパープル。8人乗り。
それで、車体価格198万円!
いつ買うか??『 今でしょ!!』って事で即決。(笑)
高いモーニングにはなりましたが・・家族全員が意見一致して気に入ってたので、満足です。
担当者さんの対応も親切・丁寧で、好感が持てました!
これからも、末永くお世話になりたいなって思えました。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、VOXYをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
大変、気持ちのこもった口コミを頂き、嬉しい限りでございます。 アットホームな家族の雰囲気をヒシヒシと感じております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
TEL079-277-3350
藤本 亮
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての購入でしたが、お店のかたの対応が良く、丁寧に説明してもらいました。
ありがとうございます
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
イクヤ様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIクロスオーバーALL4をご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMINIライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても信頼のできるショップでした!
車…という、大きな買物をネットでしか見れない遠方のショップで買うことに、正直、不安がありました。
でも、迅速、丁寧に全て対応して下さり、メールの返信、電話応対、共に早くて、誠意のある対応で安心して、購入できました!購入後、車内の部品がないことに気付き、連絡したときも素早くメーカーから取り寄せ無料で送って下さいました!
本当にいいショップなのだろうなぁ~と感じました。
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
大颯ママ様。この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。遠方で直接の納車が出来ず申し訳ございません。
アフターの事もメーカーの保証が残っていますので多少は安心ですが心残りです。また何かの機会がありました時は是非宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
そろそろ乗り換えを視野に中古車店を回ってみよう、と一店目に入店したオートテラス店。
ここで、希望車種第一位だったフィットRSを発見!
しかも「購入したらアレつけてコレつけて、、」と考えていたものがほぼ全部入りのクルマ!!おまけに、前日に下取りから店頭に陳列されたばかり、とのことでまだ値札も付いていない状態です。
、、、ちょっと運命的なものを感じずにはいられませんでしたので、他店も2,3は覗かせていただきましたが、この1台めに出会ったクルマを購入することにしました。
中古車は出会いが大切、と常々感じています。
でも販売店の信頼なしではなかなか購入には至れません。
ホンダオートテラスはもちろん、メーカー直系の中古車店として安心感があります。ホンダのクルマを探しているなら、こちらで間違いないでしょう。
時期的なものもありますが、新車ディーラーからの試乗車あがりのものもたくさんありました。いわゆる新古車、をお探しの方も一度見てみるといい車に出会えるかもしれませんね。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ORANGE@RS様 クチコミ投稿ありがとうございます。すばらしいタイミングでお越しいただきました。愛車選びのお手伝いができて光栄です。良いお店の評価もいただきましてありがとうございます。これから長いお付き合いになると思いますがオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気も清潔感も良く、どのスタッフの方も感じが良かったですし、担当して
くださった方には本当にいろいろ親切にして頂き、連絡もこまめで、とてもよかった
です。
何も不満な点はないです。
購入した車の状態もとてもきれいで安心です。
もしまた次に購入する機会があれば、一番にこちらに見に行こうと思います。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
なおkun様、この度はクチコミにご投稿頂きまして有難うございます。また、良い評価をいただきまして誠に有難うございます。 これからも雰囲気の良いお店に出来ますよう、スタッフ一同心掛けていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで気になるMINIを見つけ、販売店に行きました。営業の方が、熱心にわかりやすく説明してくださり購入を決めました。納得のいく買い物ができました。これからの気持ちの良い季節,ドライブを楽しみたいと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
cross_over様 この度はMINI クロスオーバーをご購入頂き誠に有難うございます。
ご納車まで待ちきれないとは思いますが楽しみにお待ちくださいませ!
またこの度はお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
口コミを読み、Villageさんに車(とオーナーさん)を見に行きました。
車(商品)を見るのは当然ですが、
オーナーさんの対応で商品の質が自ずと判ると思います。
何台か希望車種があり、オーナー・店員さんの応対が親切・丁寧
(信頼できるとおもった)ので購入を決めました。
希望オプションに対しても素早く丁寧に対応していただき感謝です。
今後も長くお付き合い頂き、
次回もまたお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。
Village
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は弊店でご成約頂いた上に、このような高評価のクチコミをご投稿頂き誠に有難うございました。
オプションでの追加オーダーを数点頂きましたので、通常よりもご納車までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また、お車を納車させて頂いてからまだ数日した経っておりませんが、その後の状態はいかがでしょうか?
万が一お車に異変を感じられたり、気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この先も末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
置いてある車が全てがシャキットした車ばかりで、商品を大切にしている店だと感じました。
商品説明も良くわかり、接客もよく、その日に即決いたしました。
お勧めの店の一つだとおもいます。
アフターフォローもよろしくお願いします。
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
レビュー投稿いただき有難うございます。また、五つ星評価もいただき誠に有難うございます。当店では、こだわりを持って一台一台きっちりと仕入れをし、丁寧な展示を心がけております。今後も入念な仕入れと展示を頑張っていく所存で御座います。アフターフォローもしっかりと頑張りますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
東京港区在住ですが、TELとメールでやり取りし陸送で購入しました。
こちらからの要望に合わせ、あらゆる方向からの写真と、傷や汚れ部分も詳細に解説開示いただき、あんしんして購入することができました。
会社の母体も豊田通商ですし、保険も東京海上なので社会的信用もあり、悪いことはしない販売店の確信がありました。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽に申しつけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
16年落ちのランクルからの乗り換えでx1に決めました!
やっぱりデザインで決めてしまいましたが、内装も綺麗で満足しています!!ハイオク仕様になりますが、ランクルもガソリン車で燃費が悪かったので、そんなには変わらないのではないかとおもっています。
後はお店の担当者さんの接客も良く、ハキハキと応答してくれていたので、満足しています!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かっちかっち様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW X1をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
諸事情で2台目として、はじめて中古車を購入しました。
中古車購入についてはいろいろ怖いうわさを聞いていたので、正直ドキドキでした。
でも結果的には安価に高品質な車が購入出来、大満足。
おーとらんど南大阪店さんには感謝・感謝です。
素人には判らないものだけに、良い販売店さんと出会えるかが購入のポイントですね。
今後もこちらで中古車購入を考えたいと思っています。
BIG PRICE
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
貴重なご意見有難うございます。常にお客様の立場にたってをモットーに、安いだけではないこだわりの1台を目標に努力してまいります。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いよいよ明日納車です。初めて自分名義の車なのに一度も店に行けませんでしたが店長との電話のやりとりで購入をきめましたわからないこととか丁寧に教えてくれたり書類の郵送も早く気持ちいい買い物ができました
オートスポーツラビット スカイライン/GTスポーツ専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
BNR3426様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。BNR3426様のように ご遠方のお客様・ご来店が困難なお客様も多数いらっしゃいますので、お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またご不明な点など御座いましたらお気軽にご質問ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠方から購入しましたが、電話・メールの御対応が丁寧で、安心して購入できました。 細かな質問にも丁寧に接していただきました。車の状態も非常に良く満足しております。 購入時のメンテナンスもしっかりしていて信頼できるお店だと感じました。
(株)クインオート 豊岡店
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
お喜びのメールをいただきまして、スタッフ一同感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何より私共の励みになります。
お客様に安心してカーライフを楽しんで頂けますことを、心よりお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算を少々オーバー、我が家にとっては大きな買い物…。現車を確認したく片道3.5時間、新幹線でお店を訪問しました。営業ご担当者は当初よりこちらの質問にも迅速かつ適切に対応頂きありがとうございました。お店の雰囲気も大変良く、接客頂いた女性も清楚で礼儀正しく長旅の疲れも癒せませた。
現車にも満足し契約に至りました。これから大切に乗っていこうと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
トモヨン様、この度は遠方にも関わらず当社のBMWをご契約いただき誠にありがとうございます。遠いところをご来店までいただきましてありがとうございました。ご納車までお時間をいただきますが、当社は遠方へのご納車にも多くの実績がございますので安心して楽しみにお待ちください。それではまたご連絡をさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
