総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
インターネットでオーリスを探していたら,あるにはあるのですが,年式,グレード,走行距離,価格など,どれも納得いかないものばかりでした。それでも根気強く探していたら,これだというものが見つかりました。販売店は大阪で少し遠かったのですが,担当の方が価格交渉や登録手続き,納車に至るまで親切に応対してくださり,満足の一台を手に入れることができました。これからも大切にしていきたいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
2K 様
この度は、カ-センサ-さん『クチコミ投稿』をいただき誠に有難うございます。購入いただきましたお車のオ-リスの調子はいかがでしょうか?遠方の所、色々と検索していただき弊社のお車を選んでいただき嬉しく思っております。
少し遠方と言う事で、こちら大阪へのご入庫は難しいと思いますがお近くのトヨタのお店へ整備等の入庫はお願いいたします。又、大阪で購入された事を会社の人やご近所さん等へご案内いただければ幸いです。
ネッツトヨタ新大阪(株)U-Carくずは北山店 市場 智信(いちば とものぶ)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お店の人が親切で雰囲気もよく、即決でした。車のことも丁寧に説明してくれて不安なこともなく決めることができました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
単純に普通です
愛想は悪くないです。
小さいながらも頑張って車屋さんを経営している人って感じです。
人柄も普通です。際立って癖が強いとか個性があるってのもないです。
買うた車も普通でした。年式、走行距離、値段、妥当です。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
きくを様 この度は弊社にてキャリイトラックをご購入頂き本当にありがとうございます。『中古車を選ぶにはまずお店から』と言いますように、クルマは勿論のこと、お客様には誠心誠意対応させて頂いております。数ある中古車販売店の中から、ご縁がありまして弊社を選んで頂いたのですからこのご縁を大切にして今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。この度は、弊社からのご購入誠にありがとうございました。なにかございましたらまずはOSS&Aまでご連絡下さい!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
書類の書き方やハンコを押す位置などの説明はあったが一度の説明で分かるはずもないのに、終了した。また、希望のナンバープレートの話も当方が切り出すまで何も言わず、契約書を何度か書き直すといった感じで段取りも悪く感じた。別に悪い評価ではないが、正直お勧めではない。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
たぁしゅけ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで検索した結果、希望どおりのものがありました。
ただ、ワンセグついてたけど、電波がとぎれて、別にチューナー買わないといけなかった
店員さんは親切でした
タカセオートトレーディング 福祉車両取扱い店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラーということもあるし、何かとしっかりしそうでした。
もうちょい愛想よければね。
でも、年式たってる車でしたが、ピカピカに磨いてくれたしいろいろ満足してます。
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとうございます。これからもお客様のご意見、ご感想を基により良いご対応を心がけて行きたいと思っております。また何かお車のことでございましたらお気軽にお越し頂きますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入までの値引きや納車はとても早く親切でよかったです。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
phantom様、このたびはクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。ご納車後にディーラーへお立ち寄りいただくなどご不便をおかけすることとなりまして、その節は大変失礼したしました。引き続き、何か気になること等ござましたら、ご連絡いただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
思ったより納車が早かったです。ちょっと営業マンが頼りなっかたのが残念でした。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
さわっち様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか。何か気になること等がございましたら、いつでもご連絡下さい。また、ご指摘ありがとうございます。改善し、全てのお客様に満足していただけるお店になれるよう、努力していきます。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
すぐに探している車が見つかったので満足しています
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
カーナビ太郎様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。お車探しのお手伝いが出来た事、社員一同大変嬉しく思っております。車両整備等、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。いつでもお待ちしております。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
年式の古い車にもかかわらず、ピッカピカに磨きあげてくれていました。
ありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、ご制約有り難うございました。
お客様に喜んで頂けますやう社員一同頑張って参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
まあまあ~、親切な対応をしていただき・・・奇策な店長でした。
また、お世話になりたいです。
奈良三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
クチコミ入力ありがとう御座います。
なおきやねん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私がこんな車が欲しいと言うときちんとそれに合わせて探してくれて大変営業マンが親切だと思いました。
また事務員さんも明るく応対してくれて感じがよかったです。
(株)奥村モータース スズキアリーナ湖南
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
りぃち様。いつもお世話になります。MRワゴンの調子はいかがでしょうか? 点検、車検等も、どうぞお気軽に声をおかけください。当店スタッフが一丸となって、お車のアフターフォローをさせていただきます。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
プリウスの探していたグレードがあったので見学に行きました。事前にメールでのお問い合わせ回答で、修理箇所かも知れない所があるとの事だったので、そこを中心に見学しました。またフロントバンパーにせん傷があったので、ぼかし塗装をしましたと正直に言ってくれたので、口コミにもあるように親切丁寧に説明くださいまして、特に目立った傷など無く、アルミホイール等もカーセンサーの情報に載っていた通り傷もほとんど見当たらず、車両の状態も良いと判断したので、即契約となりました。
そこまでは、大変満足だったのですが・・・
納車日は5日前位から、そして午後にお伺いすると決まっていたのですが、行ってみてまずびっくり、まだ車内清掃・ワックスがけ中。「もう少し御待ちください」と20分以上待ち、どうぞと言われ、乗ってきた下取り車の荷物を新しい車に入れ替え終わってリアウイングを見た所、どこかに当った傷が2カ所、それも削れたかすが残っていたので、その日に当てた感じでした。それを「見学のときは無かったですよねと」指摘すると、やばいと言った感じで、「すぐ直します」とコンパウンドで磨き、塗装が剥がれた部分はタッチペンで塗っていました。その間、他に傷が無いかと探していたら、無かったはずのアルミホイールに傷が前後に数カ所とタイヤに切れ込みが。「こんな傷無かったですよね?カーセンサーの情報にもアルミホイールは傷がほとんどなく新品のよう、と書いてありましたよね?」と聞くと、慌てた様子で「見学にきてから傷はついてないです、以前に付いていた物です」と言いました。そして「10分時間を頂いて良いですか」と言われ、その車に乗って何も言わずどこかに行ってしまいました。10分は掛かりませんでしたが、戻ってこられ「タイヤ屋さんに確認しましたがタイヤの切れ込みは問題ないとの事でした」「大変御待たせしました、全てオーケーです。ありがとうございました」と言われ、怒鳴りたい心境だったのですが、約1時間ほどいて子供がぐずり始めていた為その場を去りました。
納車日が分かっているのに、なんで直前に掃除?せめて車内清掃位は前日にでもできるのでは?傷ができてしまったのは仕方が無いとして、すぐ謝罪すべきではないでしょうか?明らかにリアウイングの傷はその日にできたものでした、はじめから傷があったらフロントバンパーと同じようにしていたのではないでしょうか?本当は事故車じゃないのかなと疑いを抱いてしまう対応でした。所詮ディーラーではないのでしょうがないのかもしれませんが。
CTN 浜田オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
よし2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車前にご連絡頂いたにも関わらず納車が遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。アルミ・タイヤに関しましてカーセンサーにて傷無しと表記していましたが今後は、もっとおクルマを見て掲載していきます。傷や整備が必要な場所の有無などお客様にわかりやすく表記・ご説明して行きたいと思います。この度は、私のミスでお客様に不安を与えてしまいました。今後もっと勉強し安心しておクルマに乗っていただけますよう頑張っていきます。頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。ディーラーにて点検・整備・保証継承をしてるおクルマですが、おクルマになにかありましたらすぐにご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ノアss様
この度はカーセンサーネット・クチコミへのご投稿誠に有難うございます。ご契約の際はご遠方にも関わらずご来店いただき誠に有難うございました。今後共宜しくお願い致します。この度のご投稿本当に有難うございました。ネッツ新大阪U-Carくずは北山店 丸山 道一
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供が 大満足
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
さっそくのクチコミありがとう御座います。お子様にもご満足頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
広さはあまりありませんが、以外とたくさん車種があります。また入口いてるワンちゃんが人懐っこく迎えてくれます。
オートプラザ リ・プロ
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
本日はご遠方よりお引き取りありがとうございました。現状での販売でしたので車両への配慮が行き届いていないかと思います。その分お安くお譲りさせていただけたかと思います。また何かございましたら宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売店にて登録済みの車両の場合、エコカー補助金が適用されない。その差額分は店頭表示価格としては定価から差し引かないと魅力なし。さらに、登録からの期間分の償却分も差し引かないと購入者は見向きしません。私は結果的に値下げ交渉で対応していただきましたが、店頭表示価格をもっと検討しないと客を呼べないと思います。最終的に厳しい条件を呑んでいただいた販売店には感謝。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
takayama7様、この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいております店頭表示価格の件は、貴重な意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
24年4月よりエコカー補助金申請の開始に合わせて、
当社としましても登録済・未使用車に関しまして店頭表示価格の見直しを検討しておりました。
時流に合わせた価格設定を心掛けたいと思います。
大変貴重な意見を頂き、心より感謝致します。
アフターサービス面は点検・車検、オイル交換などのメンテナンスで良いお付き合いをさせていただければ幸いです。
一ヵ月無料点検もございますので、またお立ち寄りくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店で商談中、平均的なFITの燃費を聞いてビックリしました。
実際、普通に運転していても10以上は軽く超えました。
あの時、店員さんに薦められ購入し、今は大変満足しています。
(株)FEEL 本社
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車日を無理言って早くして頂き有難う御座いました。
次回購入もお願いしたいと思います。
(株)FEEL 本社
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方からの購入にでしたが、不安なく購入できました。
状態もよく、とても満足しています。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
laihu様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はわざわざ遠方よりご来店賜りご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、とても満足して頂いているという事で、私も大変うれしく思います。
お客様にご満足頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またお近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
