総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんがとっても良く応対してくれて、気持ちが良かった
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の対応は、普通。納車を迅速にしてくれたこと感謝します。
ホンダカーズ大阪 泉大津南店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
至らないところがあったことはお詫びいたします。
これからのお付き合いの中で取り返し出来ればと思います。
気持ちよく使っていただけるようにしてお渡しします。
これからもよろしくお願いします。
この度はありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無理を言いつつ柔軟に機敏に対応してもらいました!
アクシス オートモーティブ 本店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。数ある店舗から 当店でご購入して頂きましてうれしい限りです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の対応も良くスムーズに購入できました。
写真ではほとんど目立った傷が見られませんでしたが
実際に見に行って確認したところホイールのキズや車体に擦れたキズなど
結構ありました。中古なのである程度は仕方ないですが。。。。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ぴろき様、今回は弊社の認定中古車をご購入頂き誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しては、これからの課題とさせて頂き、出来る限りネットでも状態をご判断して頂けるように努力致します。今後共何かご不便な事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
自分がほしいと思った車(ホンダのバモス)が、その販売店になかったので、比較することができなかった。できたら、実物を見に行かせてくれるとありがたい。ただ販売店の店員さんは丁寧に応対はしてくれた。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
よねりん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後は品揃え等にも力を入れ、社員一同努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
点検等の案内を早めにしてほしい!トッポは広くて乗りやすいのでお勧めの車です★
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
アキオ様、このたびは『口コミ』へのご投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか?これからも、皆様に喜んでいただけますようスタッフ一同頑張ってまいります。点検のご案内もできるだけ早くさせていただけるようがんばります!お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。アキオ様のご来店、心よりお待ちしております。このたびは、ご投稿本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古と思っていたが、情報が充実していてよかった
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
村井様へ
お買い上げあいただきまして誠にありがとうございました
また、カーセンサーへのありがたいお言葉をいただきまして 社員一同心より感謝申し上げます
これからも村井様ほかすべてのお客様に喜んでいただきますよう 努力いたしていきますので
今後ともよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車です。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワラ/ワラ様 クチコミの投稿ありがとうございます。先日はご友人を紹介して頂きまして誠に有難う御座いました。
これからもお客様満足向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車高は高くて大きすぎず運転のしやすさは抜群でした!
元々四駆好きだったのでとっても快適に乗れてました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
よっ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 よっ様にはいつもお世話になっております。お乗換えされたばかりですが、次のお乗換えの時には是非、三菱のお車でお願いします。また、お店に遊びにお越しください。 ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回が始めての中古車購入ということで、この神殿店さんが基準になりました。
最初の契約や車体の説明等は本当にスムーズで
とてもわかりやすく説明して頂きました。
その後の納車時にシートベルトのバックルとオーディオが
故障したまま納車されました。
シートベルトのバックルは諸事情により後ほど修理という
形で納得できましたが、オーディオはやはり
きちんと確認して頂きたかったです。
しかしオーディオの方も後ほど
一ヶ月点検時に変えてもらって満足しました。
車自体の値段が安かったため、あまり多くのことは
言えない立場かもしれませんが、オーディオの確認
くらいはして頂きたかったです。
それ以外の不満はありません。
車自体はきちんと整備されており、
なんの不満もなく乗らせていただいてます。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
EP-91様初めての中古車のご契約を当社でしていただきありがとうございました。
シートベルトとオーディオの故障申し訳ございませんでした。展示前に点検させていただいた段階で特に問題なく作動していた為納車前の整備の段階でオーディオのチェックを怠ってしまった為このような結果になってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように納車前の点検をさらにきっちりとさせていただきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ここでしか巡り会えなかった1台です
ニシウラ motor vehicle
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
そう言ってもらえると、嬉しいです。こちらこそありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
捜す時間のない中、欲しい車を見つけてもらって迅速に対応して貰えて良かったでした。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
mipporiさま
ありがとうございます。
今後は点検やメンテナンスのお付き合いさせて頂きたいと存じます。
点検時期が来ましたらご案内させて頂きます
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
クリーンカー三木でekワゴン購入お店の雰囲気もよく気持ちの良い応対でした
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂けるお店をめざし更に努力いたしますので、
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
さすがトヨタカローラと思える、細部(担当者&他の方の対応等)までしっかりした店でした。
ただ、当時の担当者は他へ異動してしまいました。
親しくなった担当の方と長くお世話になる事が、できず残念でした。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
たっ様、この度はムーヴのご契約ありがとうございました。その後、ムーヴの調子はいかがでしょうか?また、担当スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。担当者は他店舗へ異動となってしまいましたが、バル玉津店スタッフ一同、たっ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お車の事でお気付きの点等ございましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
電話・取引の対応は親切で迅速でした。
ただ販売される車の状態をもう少し詳しく教えていただきたかったです。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
その後お車の状態はいかがでしょうか? 評価をいただき、ありがとうございました。介護福祉車両のラインナップを拡充していきます、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した車・値段はとても満足していますが、対応には不満が残りました。
納車の際、少し朝早く(営業時間内)に引き取りのお約束をさせて頂きました。店舗は開いていましたが、車の用意が出来ておらず30分以上待たされました。
引渡しを済ませ楽しくドライブしながら帰宅していると異音に気づき停車。周囲を確認すると前後ともナンバープレートのボルトがきちんと締まっておらず、ナンバーがグラグラでした。
工具を持ち合わせていなかったので、手でいっぱいに締めてそのままの状態で100km以上不安なまま帰る事になりました。
その他に、引き取りの際に取り扱い説明書は後日送付しますとの事でしたが、2週間を過ぎてもなんの連絡もないのでこちらから連絡すると、「メーカー側から発送する事になっているが盆休みのため、休み明けにメーカーに確認し連絡します」との返事でした。休み明けに連絡をもらった時点で、発送されていたので後日届きましたが、車の購入を決めて引き取りに行くまで2週間ありましたが、その間に準備をするものではないでしょうか?こちらも、どのくらいで届くかなどを聞いてなかったのでそれも悪かったとは思いますが、こちらからの問い合わせで動くというのはいかがなものかと思いました。
車にはとても満足していますので、もう少し購入者の立場でお考えいただけるとより良いお付き合いが出来るではないかと考えます。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はこちらの不手際で御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂きましたので、今後このようなことの無いように徹底した確認をさせて頂きたく思います。
また当社の近くを通る事があれば無料点検もございますのでお立ち寄りください。
御来店心よりお待ちしております。
この度はおクルマのご購入、貴重な御意見と口コミ投稿誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
三菱コルトの試乗車が中古で売りに出されていました。
金額は適正だと思いました。
お店はのんびりとした雰囲気で、買って買ってとガツガツしていないところが良かったです。担当の方は誠実そうなまじめな方でした。
落ち着いて打ち合わせができました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。アマッキー様に永く安心して乗って頂く為に、がんばりますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示車は、台数も多い(50台ぐらいはあるでしょうか?)し、色々な車種やグレードが見れていいのですが、一部ですが掃除(洗車?)が行き届いてない車があり、ちょっと残念。
私が購入した車は、めちゃくちゃキレイだったけど。
せっかく観に来ても、汚れてたらガッカリしてしまうと思うので、大変だと思いますが、一台一台大切に管理をお願い致します。
それ以外は、スタッフさんも気軽に相談にのってくれるし、お勧めの店舗だと思いますよ。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
ご指摘の件は、スタッフ一同今後更にお客様の満足度アップの為に取り組んでいきます。
お近くにお越しの時には、是非ご来店頂きまた貴重なご意見をお伝え下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客 対応 ともに普通でした
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お近くなので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
またよろしくお願いいたします!!
トミ自動車販売
(大阪府・堺市堺区)
