総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入で、車は一度も見ずお任せだったのですが、本当に良くして下さいました。遠方にもかかわらず納車をお願いした、営業スタッフの主任さんには、ほんと感謝しております。
他社の中古車なのに、きちんと操作説明して下さいました。心がこもった手書きのメッセージも頂きました。他のスタッフの皆さんも丁寧親切なのだと思います。今後もご縁があれば、お世話になりたいと思ってます。本当に安心出来ました。御社の益々のご繁栄、またスタッフ皆さんのご多幸ご健康をお祈りし、お礼の言葉とさせて頂きます。
ネッツトヨタヤサカ(株) 宇治店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
猫のちび太さま
私も猫、大好きですよ。だんぜん猫派です(笑)
また機会があったら、ぜひお願いします。
思っていた程遠くもなく、またお届けに伺いますので!
今回は本当にどうも有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
すごく丁寧に対応してくださいました。こちらのわがままにも、すぐに対処し、すごく満足です。ありがとうございました。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミにも高い評価をいただき、ありがとうございます。県外は徳島から、お問合せいただき、ご購入していただきました。遠方で不安もあられたと思いますが、ネオでご購入いただき、ありがとうございました。ご自宅へ納車をさせていただいたので、直接お会いできて、お話できて、本当に良かったです。機会があれば姫路に遊びに来てください!その時は是非、お店にもお立ち寄り下さい☆遠方にはなりますが、お車のことはもちろん、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談くださいネ☆これからも、末永くよろしくお願い致します。きゅら様、この度は新車アルファードのご購入、本当にありがとうございました!☆アルファードと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
今回アルピナB4を購入させて頂きました。希少車の為、初めての取り扱いだったと思いますので不明点も多かったと思います。諸々の質問に対してメーカー確認等、誠実に対応して戴き有難うございました。今後メンテナンスも引き続きお願いしていこうと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。少し遠いですが併せて宜しくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ゲーリー様。この度はアルピナB4を弊社よりお買い求めいただきまして本当にありがとうございました。ゲーリー様のお車に対する情熱も本当に熱く、知識的にも至らないところも多々あるかと思いますが全力で取り組んでいきたいと思いますので、今後とも多少の距離はございますがメンテナンスでも熱くサポートさせていただきますので末永くお付き合いくださいませ。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、この車がなかなか見つからなくて諦めかけた時、カーセンサーでビンゴの車を見つけ即電話。
最初の対応は「ほんとに買うの・・・」みたいな態度でしたが、電話の回数が増えるにつれ、親切な対応となりました。正直、現車を確認せずに買うのは初めて&県外&全く見知らぬ人から買うのって初めてなので相当、戸惑いましたが担当者を信用して契約。
不安を抱え先日、納車されましたが、想像以上に綺麗な車でした。
黒沢さん、ありがとうございました。
7シリーズも期待してますよ。
あと、アフターもね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
タグトモ様
この度は納車有難う御座いました。
お車もピカピカに仕上げて納車したのでビックリしたかと思います!!
次は7シリーズなんでその時も是非お声掛け下さいませ!!
これからも宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このサイトで問い合わせを行い、遠方(当方新潟県)のためほとんどメールでの商談でした。
以前もインターネットで遠方より購入した経験がありますが納車時より調子が悪いところがあり販売店(有名外車ディーラーの認定中古車でした。)に問い合わせをしましたが、知らぬ存ぜぬの対応をされた事があります。(納車された翌日に自費で修理しましたよ、、トホホ)
そのため最初は少し不安なところもありましたが営業の方が非常に丁寧で、車の特徴を良い所も悪いところもしっかり伝えていただき不安なく納車をしていただきました。
車の状態はとても綺麗で納車点検も私が気になるところをちゃんとチェックして頂いたため全く問題ありません。
とても満足しております。ありがとうございました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
monsterk様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また、当店に対し嬉しい内容の口コミまで頂戴しスタッフ全員喜んでおります。
確かにmonsterk様とはメールでのやり取りが中心でしたが、不思議なもので対面や電話でのやり取りと同等、もしくはそれ以上の一体感的なものを感じておりました(私の勝手な印象ですが・・笑)。
今後もmonsterk様の口コミ内容に違わぬよう邁進して参りますので、今後もご意見いただけましたら幸甚です。
monsterk様は当店から遠方ではございますが、もしお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください!
では素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
竹原さん
本日は、ご対応ありがとうございました。
私の人生初のBMWを六甲アイランドで購入させて頂きました。
車の性能・設備等の説明は丁寧、且つ分かりやすくとても好印象でした。
お客の立場を理解した上での的確なアドバイスは迷っている私の考えを変えてくれるものでした。
短い時間ではありましたが信頼できる方でした。
今後のアフターサービスも頼りにしています。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
tetete10様 この度はBMW320dMスポーツPKGをご成約頂き誠に有難うございます。
口コミ投稿ありがとうございます! tetete10様からご相談頂ける、信頼頂ける担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。^^
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
長年乗っていた車の調子が悪くなり、急ぎで中古車を探していました。
家の近くで探しましたが、なかなか気にいったものが見つからす、こちらのサイトで探しました。
現車を確認することなく購入することには、不安がありましたが、まったく問題ありませんでした。
迅速できめ細かな説明や対応、こちらの希望も良く聞いて頂けました。また、冬タイヤまでサービスで付けて頂き満足しております。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
happyhiro様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また遠方ということもありますが、今後のメンテナンスでのご不明点や、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
画像動画&電話での取引で不安でしたが 丁寧な接客と車への偽りが無く 大変満足しております!
車が大好きだなとも感じました。 自分も接客業ですが今回は勉強になりました! またご縁があれば宜しくお願いします!
町のくるま屋さん 大西石油
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
東京の床屋様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお客様にご満足していただけるように努力してまいりますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
セールスの方の接客態度が良かったです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
micco3 様
遠方からのご来店有難う御座いました。
また、高評価を頂きまして有難う御座います
ご納車までもうしばらくですが楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで一目惚れ…
もう少し詳しく知りたいな?との思いでお電話しましたが、車を見ながら細かく状態を説明していただいたり社長さんの電話でのお人柄、気前の良さに惚れ実物を見ないでの購入に迷いや不安はありませんでした。
こちらの要望も全て受け入れていただき、遠く雪国までとても迅速に運んでいただきました。
京都から極寒の雪国…ウォッシャー液が凍結してしまうという笑い話などもありましたが
その後のアクシデントにも気持ち良く対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。
夢だったminiクロスオーバー大切にいたします(*^^*)
AUTO PALLAS (アウトパラス)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
32-98様 クチコミ。有難うございます。少し照れくさい・(^^ゞ ですが、大変光栄に思います。下取りさせて頂いた車を拝見し、この方ならお届けさせて頂いたMINIも大切に乗って頂けるだろう!と、納車整備・納車クリーニング・フォルム・スタッドレスタイヤ等、一つ一つ心を込めて対応したスタッフも喜んでおりました。今後とも宜しくお願い致します。。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろトラブルもありましたが、最終的には値段以上の車となり満足しています。保証もあり、明確な価格の表示など信頼できるショップだと思います。
AUTO SHOP EXCEED
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は再度の貴重なご意見お言葉ありがとうございます、スタッフ一同、気を引き締めて皆様に愛されるお店を目指して仕事に励んでいきたいと思います、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外なのに迅速に対応して頂き有り難うございます。
納車まで時間がかかると思っていましたけど、電話での注文から納車までの早さに圧巻の一言です\(^o^)/
スタッフの皆様有り難うございましたm(__)m
販売店の返信
てん様
この度は弊社でプリウスのご購入誠にありがとうございました!
てん様のように県外のお客様にもご安心してご購入していただけるようスタッフ一同日々心がけております。
また販売店の評価におきましても高評価を頂けてうれしく思います。
少しお店からは遠いですが、またお困りの際やご質問等ございましたらお気軽に当店へご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は遠方からの購入にもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。車は実際に見に行けなかったのですが、50枚をこえる映像またかなりよく綺麗な映像で担当の竹原さん本当にありがとうございました。保証についての相談などはじめてのbmwで心配でしたが、安心して任せることができました。今度神戸に行くときはぜひとも、お会いして改めて、お礼がいえたらなと思っております。またこちらのディーラーとの橋渡しもしていただけるとのことで、安心して商談をすすめていただきました。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アメショウエース様この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして大変嬉しく思います。中々簡単にお会いできる距離ではございませんが、神戸にいらした際には、是非一度お足をお運びいただけましたら幸いでございます。一度きりのお付き合いでなく、私もアメショウエース様のBMWカーライフのサポートを今後とも務めさせていただきたいと思っておりますので、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車当日からオートマチックギアボックスに異常があり、何度か相談しましたが保証期間中にも関わらず対処してもらえず他社に車を持って行きました。
オートマチックギアボックス内の部品とブレーキにも不具合があるとの事で即報告しましたが未だにご対応頂けず…有料保証には誠意あるご対応をするとは思いますが購入時に提示される保証と言う所は消費者とのギャップを感じます。
AUTO SHOP EXCEED
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は当店のご連絡手違い等もありご不安、不満など不快感を与えてしまいました事申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう徹底した体制を行っていきますので今後ともお付き合いいただければ本望です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
北東北からの購入でしたが、担当者の対応が良く安心して取引出来ました。機会がありましたらまた、宜しくお願いします。
カーハウスファイン
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は遠方と言う事もあり現車確認等も無く電話だけの対応になりましたが、御契約して頂き誠に有難う御座いました。
陸送業者さんにより納車をさせてもらい、その当日にお電話を頂き凄く満足してもらい、このような高評価をして頂いた事にとても嬉しく思います。次回のお車の乗り換えの際も当店で宜しくお願い致しさす。東北のお客様の為に4WDの車を沢山、展示するように心掛けます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客してくださった方が
本当に良い人で
わざわざ大阪まで来てくださいました!
車もとても良い状態で
購入後も何度も電話でお世話に
なっています。
KONG AUTO
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
純大郎様
この度はお買い上げ頂きありがとうございました。
ご家族にとっての、初めての車を当社より選んで頂いき感謝しております。
お車は当社国家整備士が真心を込め、点検整備しております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお尋ね下さい。
誰もが思い出に残る、初めての車に立ち会えた事に、責任と喜びを感じております。
引き続き、お車の事柄、何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ミニ ペースマン マニュアル車の赤色を探していて、ピッタリの車がありました。
担当の中原さんは、わざわざ大分県まで納車してくれて、ペースマンの事を詳しく教えてくださいました。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ご投稿、有難うございました。御遠方ではありますが、これからも、お付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入して2年がたちましたがトラブル一切なく快調に過ごしています。とても良い販売店と廻り合いました。まだまだ乗るつもりですが次回購入時はまたお世話になりたく思います。
アルカディア 西宮名塩店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際に車を一度も見る事もなく購入したのですが、担当者さんがとても親切にしてくれました。
何度も相談に乗っていただき本当に感謝しております。また車の品質にも満足しております。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
海に住む人様
先日は、お忙しいところ有難う御座いました。
アクセラスポーツは、お乗りいただく毎に走る楽しさを体感して頂けるお車です。
アフターケアも、お近くのマツダディーラーで受けて頂けますので、ご安心してお乗りください。
海に住む人様の素敵なカーライフに、微力ながらもお役に立てたことを喜んでおります。
また、私共にご質問、ご意見など御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今回は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度 岐阜県高山市から アルト購入させて頂きました。ネットでの注文と言う事で 不安も有りましたが 担当者(中井さん)の気配りの対応 いつも気持ち良く対応して下さり 安心出来ました。また 機会が有れば 買わせて頂きたいと思います。本当に有難うございました。(*^◯^*)
スズキアリーナ三田
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
yamatonadesiko7様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後、アルトの状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私はまだ経験が浅く、遠方でのご契約にあたってごたくさんご心配をお掛けしたと思います。
yamatonadesiko7様のご指摘や、サポートがあり、こちらも気持ち良く進める事が出来ました。ありがとうございます!
出来れば、お会いして今後のメンテナンスなどもお世話になりたいぐらいの気持ちです!!
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
