関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

兵庫県 るるる様。この度は弊社でのご契約を頂きましてましてありがとうございます。また弊社でのプランに関しましてご指摘を頂戴しましてありがとうございます。弊社では複数画像にも画像添付をさせて頂いております、AプランBプランに関しましては基本プランよりも安心の整備内容でお車をお届けさせて頂きます為、整備内容もより幅広くより細かく納車整備に努めておりまして、更にお得なキャンペーンと合わせましてご案内をさせて頂いております。基本プランに関しましては車検整備付とございますので車検整備合格基準整備がベースとなりますとのお伝えが行き届かず大変申し訳ございませんでした。バッテリーの交換に関しましては、レビューはお客様の任意で強制ではなくご対応をさせて頂いておりますのでお申し付け頂けましたらプラン変更もご対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。現車ご確認時はバッテリーの作動も問題なくご確認頂けたと思われますが、弊社ではお客様のご不安を少しでも解消できます様にとキャンペーンにて新品のバッテリー交換へとご対応をさせて頂ております。エアコンの件に関しましては夏場は特にエアコントラブルも多くございます。在庫で置いてますお車も簡易点検等を行ってから展示はさせて頂ておりますが整備前のお車となります為、ご契約後より納車整備へと進めさせて頂いており、ご納車時は点検整備を行ってからのご納車とさせて頂いております。ご納車に関しましての期間もご契約時のご案内でお伝えをさせて頂いておりますが、弊社では安心整備での納車整備実施の為に点検作業項目も多くより時間をかけて取り組みをさせて頂いておりますのでご不便をお掛け致しますがご納車まではお時間を頂戴させて頂いております。またご不明な点などございましたらお伺いさせて頂ください。より良いプランでのご案内をさせて頂きます。宜しくお願い致します。

K様　 この度はお車のご購入、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 ならびに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 当店にてメンテナンスをご利用頂ける際は、しっかりとご対応致します。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。 オートバックスカーズ・ＮＥＷ土山店　柴崎（しばさき）

この度は京都ダイハツ販売株式会社五条カドノ店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、納車までの対応が不十分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、このような事がないよう、随時、経過等の連絡を徹底してまいりますので、もし良ければ今後も弊社をご利用下さい。

すず様 この度は当社での購入ありがとうございました。 また今回、購入いただく中でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 弊社では販売前のルームクリーニングを徹底しておりましたがご納得いただけるクオリティでお車をお渡しできず、 コメントでいただいたようにすず様からクリーニングに関するご質問をいただき確認の上ご返答させていただきましたが、 結果見落としている部分があった事で不快な思いさせてしまい大変申し訳申し訳ございませんでした。 車内の臭いに関してもすず様が仰るようにお伝えが難しい内容ではありますが、もう少し詳細にお伝えすべきだったと反省しております。 今回いただいたコメントを深く受け止め、今後こういったことが無いように再発防止に努めて参ります。 重複いたしますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

こー様、この度は数ある中古車販売店のある中、当店でのお車のご購入ありがとうございました。 またせっかく信用してくださったのにご期待に添えるような結果とならず申し訳ございません。 ご納車後の整備、点検でこー様のご期待に添えるよう、また今後より一層、入庫する車両の点検や車両状態を入念にチェックさせていただきより品質の良い車両のご案内ができるよウに努めさせていただきます。

と様、この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当スタッフも、対応の仕方について深く反省致しております。今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 レンタカーの期限もあられるという事で弊社といたしまして全力でサポート させて頂こうと思いましたが追加でのご注文も多くいただき、結果的に不快な思いを させてしまいましたことにお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 基本的には入金全額頂いてからお車のお渡しとさせていただいておりますが 社長であるわたしが誤ったご提案をさせていただいたことに深く反省しております。 今後は弊社内での体制整備も整え、同じご案内・過ちを犯さぬよう尽力させていただきます。

平素は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、お車のエンジン不具合によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 現在ディーラーにて整備を進めており原因追及と不具合発生の原因については、ディーラー担当者が調査を行っております。 恐れ入りますが、今しばらくお時間を頂ければ幸いです。 今後の進捗状況は随時担当よりご連絡をさせて頂きます。 今後このような事態が起こりませんよう、原因を明らかにし、再発防止を徹底する所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

アール様　この度はワゴンＲをご購入、またクチコミへの投稿もいただきありがとうございます。また、お車のことでお困り等ございましたら何なりとお申し付けください。どうぞよろしくお願いいたします。　新宮店　柏木　眞

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 また納車後のご対応の面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 該当店舗スタッフに共有しましてご対応させて頂きます。 ご連絡等があった際はお手数ですがご対応お願い致します。

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 店舗に確認したところ該当の事案が詳細に確認できなかったため お手数ですが店舗の責任者宛てに一度ご連絡いただけますと幸いです。 今後気持ちよくご利用いただけるようにしっかりとご対応させていただければと思います。 何卒よろしくお願い申し上げます。

YS様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来店をお待ちしております。

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 ご指摘して頂いた点、整備･営業で共有しまして 以後はしっかり点検等のご予約管理をしてまいります。

Poko様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。