総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先月、ネットの情報のみで購入しました。
正直、実車を確認せずに購入するのにためらいもありました。
購入の決め手は、ディーラーのデモカー(保証付)、装備品、価格が自分の探していた車であったこと、そして担当の小山田さんの接客対応が良かったことでした。
取引中も解らない点や、書類の書き方等、親切に教えていただき迷うことはありませんでした。
実車状態も良く満足しています。地元ディーラーへの保証引継ぎもスムーズで安心できました。
良い車を購入出来ただけに直接お店に伺うことが出来なかったのが心残りですが、大切に乗り続けたいと思います。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
☆エソラ☆
ご投稿ありがとうございます。お車もご満足をして頂いたようで良かったです。
きっと 遠方の方は全ての方が☆エソラ☆様のように不安を抱えていると思い お客様との対応を心掛けており
☆エソラ☆様のように思って頂けて 本当に嬉しいです。☆エソラ☆様が思って頂いたような対応を今後も継続し
営業活動に努めさせて頂きますね♪ 今回のスラッシュも特徴ある外装となり、楽しいカーライフをお過し下さいね
普段は距離もあり メンテナンスのフォローを他店へお願いする事となってしまいましたが 細かな点など
何かございましたら思い出して頂き ご連絡お待ちしております。本当にありがとうござました。 小山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現行モデルのシトロエンDS3に希望のカラーがないため、中古車を遠方(埼玉-奈良)の販売店様からの購入となりました。
多忙のため見学や試乗にはいけませんでしたが、担当の方の電話での対応やメールでの説明により品質など安心して購入を決断できました。車の整備も素晴らしく、大変満足しております。
初めは見学もなしでの購入に不安もありましたが、担当様のお陰で素晴らしい買い物ができました。
庄田自動車 USED CARセンター
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
やまヤマ3様
このたびは遠方にも関わらず、当社でDS3をお選び頂き、ありがとうございました。
実車を見なくとも不安なく購入頂ける応対や情報提供を目指しています。まだまだそこには至りませんが、頂いた評価を励みに今後も取り組んでまいります。
登録に必要な書類をスムーズにご用意下さいましたおかげで、ナンバー取得まで滞りなく行うことができました。封印まで代行できるサービスは近年に始まったところですが、すぐにご自分のものとして乗り出して頂ける状態のお車を陸送業者に託すことができ、こちらとしても従来より安心して送り出しています。
距離のために、アフターサービスを直接行わせて頂けないことは残念ですが、私どもでお役に立てることがございましたら、今後とも何なりとご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距離のため、お店に伺うことができず電話とメールのやり取りで、ステップワゴンの購入を決めました。
実車を直接見れない不安はありましたが、こちらの質問に丁寧に対応してもらったり、メールで車の状態写真を送ってもらったりしたので安心して購入することができました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヌマちゃん」様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
諸手続き等迅速に処理して頂き、スムーズにご納車させていただく事ができました。
本当にありがとうございました。
何か気になる事がございましたら、精一杯フォローさせていただきますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
3週間で納車なんて無理言って対応していただき、感謝してます
車もカッコよくとても気に入りました
小牧さんありがとうございました
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
横浜 y・u様 遠方にも関わらずシーアールエスでご契約いただき本当にありがとうがざいました。正直3週間と言う枠はカナリのプレッシャー(・_・;)でしたが。。。。。なんとか間に合ってホッ!しました。また何かありましたらお気軽にコマキまでお問合せくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日、無事納車されました!条件の良さにネット上で一目惚れして即決。しかも、結構な遠方からの購入だったため多少の心配はありましたが、担当の、同い年の池尾さんのおかげで本当に満足のいく買い物ができました!運転席に座るたびに、にやけています。親切な説明、丁寧な対応本当に感謝しています。ありがとうございました!
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
新潟のしょさんへ(●^o^●)♪この度は遠方!!新潟県から兵庫県の当社に出会って頂きまして、本当に!本当に!ありがとうございました。また書かれている様に、遠方からのご購入!多少と新潟のしょさんは書かれていますが、本当はそうとうなる心配だったと思います!そんな心境の中で、いつも直ぐに対応して頂けたり、ご協力して頂けたりと僕は何もしていません。本当に新潟のしょさんのお蔭です♪ありがとうございました。いやぁ~(●^o^●)運転席に座る度ににやけている!!超嬉しいです!!めっちゃいい顔してるんだろうなぁ~と、見えなくてもそんな方だと解っています♪でもそんな新潟のしょさんのカーライフは、どうしようも出来ないのも現実です。でも!!決して忘れる事はありません!!またいつか同い年の新潟のしょさんに声を掛けて貰える様な、もっと!もっと!一杯経験を積ませて頂き、成長した池尾になっておきますので、是非また!お乗換えの際に『一回だけでも声かけてみよっかな?』と思い出して頂ければありがたいです。本当にこの度はお待たせしましたが、ヴォクシーHVと共にお綺麗な奥様と☆沢山の思い出を一つ☆一つ☆笑顔一杯で作っていって下さいね☆。☆!!お仕事とても忙しい中、口コミを頂き更にこの様な評価まで頂け本当にありがとうございました。こんなバカな池尾こそ!!新潟のしょさんに出会えた事に、神様に感謝しております。ヴォクシー最高!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠方から、ネットで、しかも一括払い・・ よくも高級車をこうした形で購入するとは考えてもみませんでしたが、結果として、「よかった。」と、今は思っています。
納車後間もなく、走行中に車両が突然不気味に揺れだすという何とも恐ろしい体験を致しましたが、県内のヤナセに3週間もの長い間預けて、しっかりと修理していただきました。
購入直後の重大トラブル、そして、修復のための長期のヤナセへの入庫、、、車両を購入していないヤナセさんだけに、菓子折り持参(2回)で、修理作業へのお礼も致しました。
修理のための入庫中、幾度となく腹が煮えくり返る思いをしたことは事実ですが、ただ、ただ、一生懸命、ヤナセさんとの細かい調整や私への連絡を密に実施してくれたことは、一つの大きな救いでした。
いま、愛車と快適な生活をエンジョイしていますが、「結果よければ、すべてよし。」と、入庫中の日々の表現しようもない虚脱感を、いま冷静に振り返ることができています。
泉佐野さんに、こうした経験を踏まえて、要望したいのは、ベンツを初めて購入する人に対する運転等に対するきめ細かいアドバイスです。アフターフォローの誠実さ、熱心さには大いに敬服できますが、ベンツ初心者へのアドバイス等は、今後真剣に取り組むべき重要課題かと思っています。
厳しいことを書きましたが、お店の対応は極めて良好で好感の持てるものであり、総じて信頼できる販売店だと考えています。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
数ある販売店の中から弊社のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。
また、車両トラブルが発生してしまい、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見をもとに、社員一同サービスの向上に努めて参ります。
お車の使い方や点検や車検のご入庫、その他ご不安なことがございましたら
どんな些細な事でも構いませんのでご連絡を頂けると幸いです。
本当のお付き合いはお車を納車してからだと考えております。
今後とも引き続き、メルセデス・ベンツ泉佐野をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
奈良から佐賀までの納車にも関わらず、快く引き受けていただき、本当にありがとうござました!!
遠方で最初は不安もありましたが、とても親身に対応もしていただき、不安も次第になくなりました。
また車を購入するときは、真っ先にK-tecさんに相談したいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
K-tec(ケーテック)
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
Happy Care Life 様 この度は手厚い対応と遠距離の中、信用購入誠に感謝しております☆
納車日には温泉と嬉野名物までごちそうになり本当にいい旅になりました。また時間を作って行きたいですね☆
次は奈良までお暇を作っていただいてお越しください^^
これからも仲良くお願いします☆
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪の三洋自動車さんから購入させていただきました。
大分県から実車を見ずに、ネットで見つけ、古い車なので心配な事、荒く乗られてないかが心配な事を伝えたら、丁寧にメールでご説明頂き購入を決めました。
社長さんがほんとに車好きな方だと思い間違いないだろうと、支払いを済ませ陸送して頂きました。
遠方からの陸送なので、多少の時間はかかりましたが大満足の車が届きました。
古い車ですが程度はかなり良く、なっとくの価格でした。
ありがとうございました。
(株)三洋自動車
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
このたびは当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
遠方ですので、当店でのメンテナンスが出来ないのが残念ですが、なにかとご相談には乗らせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
だんだんと程度のよいスポーツカーが減ってきていますので、大事に乗っていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
すぐに買うと決める気はなかったのですが接客対応、説明など丁寧でわかりやすく思っていた以上に感じが良かったの車を見に行ってその場で買う事を決めました。納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニックネームを考えるのが面倒様 この度は数ある認定中古車の中から当店の528iをご成約頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 これからも楽しいBMWIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
クチコミの方が大変遅くなってすみません。(^_^; 最初はお店が遠くて車を見に行かれないので大変不安でしたが、スタッフさんの対用が親切で丁寧にしてくださったし、なにより熱意がすごかったので信用して購入を決めました。(^ー^) 実際、車が来て評価が4.5点というわりには外も内も綺麗だったので大変満足してます。(*^^*)ありがとうございました。
ノア・ヴォクシー・アルファード・ヴェルファイア専門店GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
有働隆利様クチコミ、高い評価まで頂き、当店でご成約頂きありがとうございます!!熊本県からのご購入でしたので、お電話やラインにていろいろお話させて頂きましたが、納車当日まで不安で不安でしょうがなかったと思いますが、当店を信用して頂きお車も満足して頂け、スタッフ一同感謝です^-^
フリップダウンモニターのほうは上手く取付けできましたか?
手土産まで手土産まで頂いてしまい本当にありがとうございました!!USJなど大阪に来られた際は是非当店にも遊びに来てくださいね!!!距離があるのでなかなかお会い出来ませんが、これからもなにかご相談などありましたらいつでもご連絡ください!!これからもよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態についての質問もメールに写真を添えて回答下さり
とても丁寧に対応して頂けました
安心できる店舗だと思います
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ニャムニャム様、この度は当社でご契約頂きまして有難う御座いました。遠方という事で不安もあると思いますが万全の状態でご納車させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話とメールだけで購入を決めました。細かい事にも親切かつ丁寧に対応頂けました。
途中私のミスで書類の不備がありましたが当初の納期で対応頂け感謝の一言です。
また、遠路納車対応頂き有難う御座いました。
今後とも宜しくお願いいたします。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
5551様、この度は遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はメールとお電話のみの対応となりましたが、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております、5551様の迅速なご対応のおかげで予定通りの納車が出来ました^^また大阪にお戻りの際は是非当店へお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の米田様には最初から最後まで大変お世話になりました!遠方の為実車を確認出来なく、不安だらけだった当方にもとても丁寧に接客してくださいました!納車までもとても早く大満足でした!ありがとうございました!
オートバックスカーズ 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
遠方からのご購入ありがとうございます、全てメールなどでのやり取りで不安を取り除く為に回数が増えてお困りではないか心配でしたが安心しました、無事に納車が出来たことと何より喜んでいただけて当方も満足です。これからもオートバックスをどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の竹原様、色々とお世話になりました。
現車を確認しないで購入した車は初めてでしたが、とても良い車でした。
遠方でしたので、メールや電話でのやり取りでしたが無理を聞いていただき感謝しております。
今後、直接サービスを受ける事はありませんが、アフター等の相談のお電話をさせていただくと思いますが宜しくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
えーいち様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 えーいち様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。^^ 接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、 これからも末永いお付き合いをお願い致します。 ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
宮武社長、本当にありがとうございました。熊本在住なので電話とメールのやり取りでプジョー207CCを購入しました。宮武社長の御人柄を信頼したのが購入動機です。
毎日利用したBMWがリースアップで次の車両の納車に3か月ほどかかり、その為に繋ぎの旧式のセカンドカーでは不便を感じ(MTでしんどい)、ATのオープンカーを探しておりました。
カーセンサーさんの情報をもとに宮武オートさんと連絡を取り、旧式のセカンドカーを下取り頂き、207CCの購入しました。
細かい要望などにも快く対応頂き、納車された現車の完璧な整備と綺麗な内外装に驚きました。納車後の細かな不具合にも快く対応頂き感謝した次第です。
初めてのプジョーですがすっかり虜になり、新しいBMWは車庫が多い状況です。
2年後の車検に合わせて308CCをと思っております、勿論宮武オートさんで!
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
Zensho様、いつもお世話になり、有難う御座います。今回、遠方からのご購入の為、現車の確認等をして頂けませんでしたけど、当社を信用頂いてのご購入、本当に有難う御座いました。 お車も喜んで頂き、こちらこそ大変良いご縁を頂きました事も感謝致しております。 この様なお言葉を頂き、今後も全国のユーザー様に良いお車をお届け出来る様、より一層の努力を惜しまず頑張ろうと思います!(^^)! 今後共、どうぞ宜しくお願い致します(^_^)/ 何か、御座いましたらお気軽にお申し付けください♪ 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回コペンを買うに当たり、地元のディーラーの条件が悪くネットで検索をしているうちに、ユウキ自動車の池尾さんと出会うことができました。遠方のため電話でのやり取りでしたが、こちらの要望も親身に聞いてくれ安心して任せることができました。家内との出会い記念日に旅行を計画し新しいコペンで行くことを楽しみにしていたのですが、GWが間に入ったことで納車時期が遅れてしまったのは本当に残念でした。しかし池尾さんという方と出会ったことのほうが意味があると感謝しています。これからも素晴らしいカーライフの良きアドバイザーとして頑張ってください。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
どうちゃん様へ(●^o^●)♪ この度は!!正直!!色々とありました。正直に言わせて頂きます。ご納期は未定の中でしたが、だいたいの線で話をしてしまい!!どうちゃん様がサプライズとして奥様と一緒に新車のコペンで旅行に行こう!!と、色々お忙しい中プランをねられていたのに、そんな中!ご納期がご旅行に間に合わない!!事が解り、お伝えする事に!!すると、どうちゃん様は『それでも池尾さんと出会えたから、池尾さんから納車して欲しい!!』そんな事本当に言って頂ける方は、99.9%いないと思います!でもたった0.1%の方に出会えた事にこちらが感謝です。正直その一言ですみません!こんな事を言ってしまいますが、池尾は成長が出来ました。こんな状況の中でも、状況を冷静に把握し人に優しく出来る器を感じました。僕も失礼ではありますが、もっと!勉強して努力して!いつか!いつか!!どうちゃん様の様な人になれる様に頑張って参ります。本当に大切な奥様にもご迷惑をかけ、本当にすみませんでした。是非、本当に少し遅くなりましたが、どうちゃん様とコペンとのカーライフが最高の思い出達になる事!!神様に祈っております。でも正直言います!!!!!!!『どうちゃん様のカーライフだけは、自分が担当したかった!!!!!!!!』それだけが最大の悔いです!!でも、どうちゃん様♪が星の数ほどある車屋の中から僕に出会って頂け、本当に!本当に!ありがとうございました!感謝。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車探しから納車に至るまで細やかな対応と気配りをして頂き、感謝感動です。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。
アルファーオートカンパニー
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
tabasa 3rd様、この度は、当店でのフーガのご購入を頂き、又クチコミ投稿まで頂きまして、誠にありがとうございました。
喜んで頂けて“光栄”です。
販売の際にご説明させて頂いた通りに、当店では“お納車させて頂いてからが、お客様とのお付き合いの始まり”と考えております。入念に点検・整備をさせて頂いておりますが、何かあった際にはすぐに担当者までご連絡下さい。
お客様の喜びの声を励みに、従業員一でこれからも同邁進してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
山陰から購入しました!実際にお店に行けない不安が正直ありましたが、担当の方が丁寧に車のコンディションを説明してくださったので即決でした!納車に際しても、わざわざ山陰まで来ていただき、きっちり引き渡ししていただきました。納車から一週間ですが、車は快調そのもの! ありがとうございました!
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
high up様
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お車も調子が良いとコメントを戴きまして何よりもうれしい限りでございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのBMW。検索段階では、不安もありましたが、ディーラーならではの素晴らしい対応が・・・。担当していただいたY下様。親切丁寧な接客、こと細かい相談等にも迅速に対応していただきました。本当に感謝しております。インターネットでの購入も安心して、実行することができました。本当に信頼のおけるお店と担当者様です。今後とも、よろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
takaboo 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。今回、本当に良いタイミングで最良のBMWをご提案することができまして、takaboo 様とのご縁を感じております。このご縁を大切に、takaboo 様のBMWライフをサポートさせていただきたいと思いますので、こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
嫁がネットで見つけて初めて購入しましたが大満足です。車、金額もそうですがスタッフの対応が良かったのでほぼ即決しました。
ちなみに、納車していただいた運送会社の対応も感じが良かったです。次回購入の機会があればまたお願いします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
コマオ様、この度はパッカーズにてメルセデス・ベンツ Bクラスをご購入いただき、
誠にありがとうございました(^^♪
とても明るい素敵な奥様で、楽しく商談させて頂きました(*^-^*)
関西人として恥ずかしいのですが(笑)奥様のノリの良い押しに、最後は根気負けしちゃいました(´・ω・`)
しかしお電話のみでの商談で、大変ご信頼いただき、
即決の上、快くご納車までお任せいただけたこと、
一営業マンとして大変うれしく思います!!
委託先の陸送会社さんは、業界大手でドライバーさんはとても楽しくて親切な方ばかりです!
パッカーズも大変お世話になっている業者さんです。
お客様からいただいた評価、お伝えしておきますね☆
大変ご遠方ではございますが、せっかく頂戴したご縁なので、今後ともお車についてのご相談は
是非一度、パッカーズへお声掛けくださいませ^^
