総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを介しての購入ということで不安が大きかったのですが、ご担当者様の親切・丁寧な対応でその不安もなくなり、納車までスムーズな流れで購入できました。
遠方だったため実車確認は出来なかったのですが、ご担当者様からのご説明やメールで画像を送信していただいたおかげで気になる点についてあらかじめ納得することが出来ました。そして、実際に納車された車は思っていた以上に状態の良い綺麗な車だったので大変満足しています。これからの通勤・レジャーが楽しくなりそうです。本当にありがとうございました。
Higashi-Osaka BMW BMW Premium Selection 東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
BMWはよかばい 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝全員で洗車を行っております。遠方ですが、大阪へ起こしの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
かなり遠方からの購入でした。ネットでたまたま見つけたお店で「安くてよさそうだけど遠方だし・・・」と初めは不安を感じつつお世話になることになりました。
ですが、担当の茶谷さんが手続きや質問など大変スムーズに対応してくれて、安心して取引することができました。対応の早さには驚きました。
また、一度もお店には行っていませんが誰が電話に出ても元気で気持ちの良い印象です。活気にあふれたお店なんだろうなと想像できます。
車も大変良い状態で、大満足しております。
ガソリン満タンも嬉しかったです。
近ければ友人知人にオススメしたいお店です。
大変お世話になりました。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ぴんか様
この度はソリオの契約~ご納車まで、本当にありがとうございました!遠方で電話と郵送でのやり取り、納車は陸送でしたが非常に楽しくお話しできて私も嬉しかったです。まだ普通車部門を初めてからそんなに期間が経っていないので、未熟な所が多々あったとは思いますが、最後まで対応できて本当に良かったです。
お値段は当然お安くしておりますが、その他の部分での気持ちのサービスも、決して手を抜かないように努めております。今回、本当に貴重なお褒めのご意見を頂いて、大変うれしく思っております!また大阪に来られることがありましたら、お立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
条件が合っていたので来店して即決。当たりだと嬉しいです。評価はこれから。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
shikabu 様
この度は、ご成約有難う御座いました!
少し遠方ですが、わざわざ足をお運び頂きのご来店有難う御座いました!
また、高い評価まで頂き誠に有り難う御座います。
距離は御座いますが、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨年12月購入させていただきました。
対応もよろしく、満足して購入しました。
大切に乗らせていただきます!
(株)関西マツダ 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
fukusuke@様、この度はラフェスタのご成約本当に有難うございました。
ご満足いただいているとのことで嬉しく思います。
またいい評価を入れていただき店員一同励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
何かご不明な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
それでは安全運転で大切に乗ってくださいね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車を一度も見ずに購入しましたがまあまあ満足しています。
S’WIDE
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
当店でお買い上げ頂き有難う御座いました。
無料点検をさせて頂きますので少し遠くにお住まいですがお近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。
下取りさせて頂いた車両の廃車手続きが完了致しましたら証明書を郵送させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話の応対だけですが、とっても感じが良く、親切でした。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
フリッツ様この度は当店にてご契約を頂きました誠に有難うございました<(_ _)>ご納得いくお車があり良かったです!これからもお客様が満足できる対応を心掛けて行きますね(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、現車確認は出来ず、正直不安でした。が、納車した車を見てとても嘘のない
満足できる実車でした。昔はディーラーは高く付くと言うイメージでしたが、今はどの中古車屋さんで買うよりディーラーが一番と言う認識に今回の購入で変わりました!
車両本体+諸費用でも納得のいく金額でした。中古車でもきちんと整備してくれて、車両の清掃もさすが!と思えるものでした。遠方なのに購入意思を伝えてから約半月で納車
この、迅速な対応にも感謝しています。お会い出来ませんでしたが、植田さん、東大阪ユーランドのみなさん本当にありがとうございました。!!
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ちゃかちゃん様
明けましておめでとうございます。昨年は大変お世話になりました。
アクセラスポーツの乗り味はいかがでしょうか?
総合評価5点も頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ちゃかちゃん様のおっしゃる通り遠方で直接お会い出来ない場合は不安があって当然だと思います。
私たちもお客様の立場になって良く考え直してみるのですが・・・高価になれば成る程、お客様の不安は大きいと実感しております。ご不安や心配事を少しでも軽減し、安心してお取引頂けるよう日々心掛けております。
ディーラーは高く付く!!っと言うイメージからMAZDAディーラーの印象までご満足頂けたようで
一生懸命がんばって綺麗に清掃して良かったと植田も私たちも大変喜んでおります。
いつまでも、ちゃかちゃん様に総合評価5点を頂ける様スタッフ一同、元気一杯ガンバリますので
今後とも是非、MAZDAをご利用下さいませ。
寒い日が続きますのでお気をつけてDRIVE下さい。^^
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
修理箇所が、左後部フロアと知って、納得して購入しましたが、実際はフロントバンパー、左側面と、ステップ+ルーフ、左後ろフロアまで修理跡があり、ガックリきました。まあ、その他内装の綺麗さなどは満足しましたが、平均価格より安いものは、やはり何か問題があるものですね。走行少ないのでこいつで10年くらい頑張ってもらおうと思ってるんで、ずっと引きずるのかと思うと気が重いです。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりルミオンをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。おおむね満足といただきましたが、ご満足いただけなかった点につきまして大変申し訳ありませんでした。ご購入いただきましたルミオンは左後部トランクフロアの修復歴とは別に外装につきましても目立つ傷を修理をいたしました。ご指摘をいただきました左側面とフロントバンパーにつきましては目立つ擦り傷を塗装修理したものです。事故や大きな凹みを直したものではございません。(ステップとルーフサイド部はリアフェンダーからの続きで塗装しております。)入荷した際に目立つ傷のあるお車は専門の塗装工場で修理をしてから展示をしておりますが、仕上がりが気になられてしまいましたことを申し訳なく思います。いただきましたご投稿を今後に生かして、よりよいお店を目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
一カ月前から新車と新古車で探していました。新車はモデルチェンジ前で購入できないし、新古車はなかなか見つからないしで困っていました。カーセンサーを通じてカミタケモータースを知り、希望通りの車が見つかって本当によかったです。枚方まで行く時間がなく、店に行くこともままならない状況の中、すべて担当の方と電話でやり取りを繰り返しました。条件面、保証の面など、こちらの希望を聞き入れていただき感謝しております。また、ガソリンまで満タンにしていただいていたことにうれしい驚きもありました。ただひとつラジオと時計の設定がされていなかったことだけが残念でした。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
かつ5様のお車を担当させて頂きました保岡です!
ラジオ・時計の件、誠に申し訳ありません。
今後また点検やオイル交換でお会いできる日を楽しみにしています!
是非、枚方に来られた際はお立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて遠く離れた車屋さんから購入しました。
最初は近県までに限定して車を探していましたが、全国に広げてみるととても気に入る車を発見!
さすがに実車を見ずに300万以上の買い物をすることには抵抗がありましたが、電話やメールで車のコンディションや保障などを問い合わせて納得して購入しました。
結果的にいい買い物ができました、ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
焼肉食べたい様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますよう遠方ではありますがフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
事故で廃車にしたので、車がすぐ必要になり、初めて買わせて頂く事になったんですけど、
親切で素早い対応で、凄く嬉しかったです!
直接お店の方に行けなかったので、
機会があれば、よりたいと思います。
本当にありがとうございました。
販売店の返信
スネークドラゴン様
この度は、マークX を当店でをご購入いただき、誠にありがとうございました。気に入って頂きましてうれしく思います(*^-^*)
今回はこの様な高い評価を頂き、社員一同心から感謝しています!!
当店では、お車の販売だけではなく、安心・信頼も付帯して販売させて頂くことを心掛けております。お車にもしもの時がございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。 ご家族やお友達のお車でも、故障はもちろん、メンテナンスや車検修理、キズの修理等トータルサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します!!ありがとうございましたm(__)m お近くに来られた際は、いつでも遊びに来てくださいね(^_^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話でのやり取りでの購入でした!
とても対応がよく満足してます♪(^-^)
車もとても気に入りました♪デザインもよくちょうどよい大きさで女性の方も運転しやすいと思います♪
ホンダカーズ兵庫 三田中央店Honda U-Car
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
この度は当店よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
目撃者の反応が予想通りすごいです。
立ち止まって見る人。二度見する人。
勝手に写真を撮る人笑。つい「すげー」ってくちからこぼれる人。そんな車を作れる店だと実感しました。満足です☆
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
うーじぃ様、この度はハマー仕様ネイキッドをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフ渾身の1台でとてもオシャレにカスタマイズされた車両になっておりますので、きっと皆さんに注目をされていると思います。自慢の愛車になること間違いなしだと思いますので、末永くお乗りいただけましたら幸いです。素敵なカーライフをお過ごし下さい。当店もしっかりカーライフをサポートさせて頂きたく思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入したのですが、問題はありませんでした。
対応等も別段、実店舗での購入と大差はないです。
ただし、当初、ローンでの購入を考えていたのですが、あまりにも金利が高かったです。
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
watz様、この度は遠方にも関わらず当店でのお車のご購入、
誠にありがとうございます。
また突然の寒波で日本列島が大荒れになり、お届けの際に不手際がございましたこと
お詫び申し上げます。
その後、お車のお使い勝手はいかがでしょうか?
お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、レビューの投稿をいただき、高い評価を頂きましたこと
合わせてお礼申し上げます。
今回はネットという媒体を通じての出会いの為、
直接お顔を合わせてのお話が出来なかったにも関わらず、
実店舗と大差ないとの評価を頂きましたこと大変嬉しく感謝しております。
お顔を見てお話出来ないのは、何かと不安もあるかと思いましす。
また自動車という高額な商品だけに、その不安は一層大きくなるのでは?と考えております。
したがって、今回いただきました評価がとてもとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ローンの金利については申し訳ございません。
地域での格差があるのか、地元では、どちらかというと安い店舗に入っておりますが
全国的に見ては違ったのかも知れません。
今後、よりお客様にご満足いただき、ご購入いただきやすくする為にも
社内での検討課題とさせていただきます。
watz様の今後のご発展、心よりお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネット購入で営業担当の方は色々と此方の希望も聞いてくれましたが進められるままに遠方なので現車も確認できず認定中古車との言葉に購入を決めてしまいました。
契約が決まると約束の時間に担当者が連絡して来ないのも度々ありましたしキャンペーン期間が短い為、自分がどのキャンペーンに当てはまるのか分かりずらいしナビのバージョン変更も後になってキャンペーン適用外で出来ませんとか内装に不都合が見つかっても保障外で出来ませんと言う始末でした。後の保障を引き継いだ此方のディラーさんが間に入ってくれて問題解決しましたが何とも後味の悪い購入になりました。その後、お車の調子は如何ですか?との連絡もありませんが売ってしまえば終わりなんでしょうかね?
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから商談、納品までとてもスムーズでした。お店まで距離があって実車を見に行けなかったのですが、電話で車の状態を丁寧に説明いただいたので即決することができました。森崎さんありがとうございました。遠いところまで運んでいただいて、感謝していますよ。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後素敵なカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
お気付きの点等がございましたらお気軽に担当スタッフにお尋ねください。
また、お近くにお越しの際は是非ショールームにお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
連絡が遅く不安になることもありましたが、最終的には誠意ある対応を頂きました。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はメールでのやり取りでご返信が遅くなってしまう事があり申し訳ございませんでした。当方としては迅速にと思い携帯にご連絡をさせてもらいましたが行き違いとなってしまい、ご迷惑をお掛けしました。今後はこのような事が無いように従業員一同心がけていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
状態が良い上に安く、さらにマツダディーラーから購入出来て保証付きということで、多少遠方でしたが即決しました。
仕事の都合上どうしても販売店に直接行くことが出来ず、ネット上でほぼ完結する取引に正直最初は不安だらけでしたが、ネット上での高い販売店評価を信じて見積もりをお願いしました。
遠方からの注文にも慣れてらっしゃるようで、私の方から何か言わなくても車の状態について写真付きで細部まで隠さず教えて頂き、原尾さんからは細かく進捗報告を兼ねた連絡も頂きましたので、納車までの間不安になることはまったくありませんでした。
納車の段階で初めて実物を拝みましたが、不満点は何一つなし。
早速友人に見せびらかしに行きましたが、「新車買ったんだ?」という友人の第一声に、思わず顔がニヤけました。
フフ。これ中古車ですから。
ほんとここでお願いして良かったと思います。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒロハタ様
この度は当店を選んで頂きまして厚く御礼申し上げます。
あの後、早速ご友人様にお見せに上がったんですネ!
こんなに沢山のお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮です。まだまだ修行中です^^
新車!?っと間違えられる程・・ご満足頂けたそうで・・・私たちも
うれしい限りです。遠方になりますと・・より不安があって当然だと思います。
私たちもインターネットを通じて買い物を致しますが商品が到着するまで本当に届くか不安です。
お車を関西マツダ東大阪店でインターネットを通じてヒロハタ様はご注文頂いたのですから
少しでも不安を軽減し、安心してお任せ頂けるように努力するのが私たちマツダマンの仕事です。
ヒロハタ様が笑顔でドライブされてたのが私も何だか自分事のように嬉しかったです。
遠方にはなりますが次回は是非、関西マツダ東大阪店にお立ち寄り下さいませ。
寒くなったのでスタッフ全員で暖かい笑顔とお茶でお出迎えさせて頂ます。
お会い出来る日を心よりお待ちしておりす。
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度は、遠く滋賀より青森まで納車にお越し頂いて有難うございました。他の方も口コミで書いていらっしゃいますが、自分も遠方で直接見ることはできませんでしたが、問い合わせには毎回丁寧に対応して頂き、不安を抱えずに安心して購入を決める事ができました。納車の際には主様の仕事・車に対する心意気、スタイルを目の当たりにして、改めてこちらのお店で購入して良かったと心から思いました。丁寧で信頼のおけるショップでしたので安心して購入する事が出来ました。機械がありましたら、また宜しくお願い致します。
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
にょりぞう様 この度は当店にてミゼットⅡをご購入いただきまして誠に有難うございました!また、このようなお褒めのお言葉、高評価をいただきまして誠に有難うございます!納車の際は、色々と御馳走をいただきまして本当に有難うございました。にょりぞう様と奥様、お兄様とお会いさせていただき、ゆっくりとお話させていただいたこと、とても大切な一生の思い出です。納車日の翌日には、にょりぞう様に教えていただいたお店を周り、非常に楽しませていただきました。次回はもう少しゆっくりとできるようにプライベートで青森まで遊びに行かせていただきますね!滋賀県の方に来られることがございましたら、ご案内させていただきますので是非お声掛けください!当店では、お客様満足度No,1を目指して日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!今後、万が一不具合などがございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
こちらの都合にも大変迅速に対応していただき本当に良いお取引でした。
大事に付き合っていこうと思います。
北摂オート(株)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
こちらこそ本当に有難うございました。結果的に急ぎのお届け出来た事が天候の事を考えると良かったです。簡単にお会いできる距離ではありませんがこの様なご縁を弊社としても大切にして行きたいと思います。雪深くなってくると思いますので安全ドライブとお体お大事になさって下さい。本当にありがとうございました♪大阪に来る事があればぜひお寄り下さいね。ご連絡頂ければ居てますので(^.^)またいつかお会い出来る事を楽しみにしております☆
