関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

私は新潟市在住。長年連れ添ったSAAB 95が加齢のため不安定となり、同じスエーデン車VOLVOのセダンを探していました。S60 ボディカラー白　ヒューマンセーフティ等フルオプションの車をサイトで発見、早速Telで問い合わせ、外観の写真など多数メールで送ってもらいました。遠方のため実車確認は一度もできず、細かな相談はすべてTelとMailでした。ネットでの購入で不安はありましたが結果的には大満足です。事前にお店にスタッドレスを送って履き替えてもらいましたので納車後、冬の新潟で即、乗っています。結局、販売店がどれだけ誠実なお店かが決め手だったと思います。私は偶然ですがこのお店とネット上で巡り合い、ラッキーだったと思います。よかった。

今回、遠方からの購入でしたが、書類の受け渡し等迅速で、丁寧かつ真摯な対応をしていただき感謝しております。さすがディーラーです。

ディーラー展示車だったとのことで品質には問題無く満足していますが、担当営業（内田さん）の方の対応には大いに不満が残りました。 ・掲載情報や写真の装備が実際には無い（写真はイメージ画像、装備は入力間違いとのこと…客寄せかと勘ぐってしまう） ・ETC無しと言われていたが後日付いていると訂正 → 納車時には付いてない（配送業者が取ったのかもとのことだが…結局自宅周辺のディーラーで付けることに） ・走行距離が契約時の説明と違った（説明より少なかったので問題にしないが、では最初の情報はなんだったのか） ・送付契約書類に説明が足りない（書き方や返送について電話で問い合わせが必要だった） ・納車時に保証書が付いていない（元々後日送ることになっているとのこと…事前に伝えるべきでは？） ・契約条件とのことでクチコミ書き込みを急かされる（そもそも契約時に説明されていない） 遠方からの購入を謳うならば、もう少ししっかりとしたフォロー対応をしていただかないと安心して購入できません。 自宅周辺のBMWディーラーの対応はどこもレベルが高かっただけに、二流中古車店のような対応は残念でした。 他クチコミでは高評価が多いので担当営業の方にも依るのかもしれませんが、少なくとも私はもう利用したいとは思いません。

遠方から車購入するのは初めてでしたが、迅速・丁寧な対応していただき安心して購入する事ができました。ありがとうございました

車輌の品質は大変満足です。 営業マンは新規採用されたばかりの方のようで、少し頼りないところもありましたが、頑張って対応していただきました。 ただ、お店全体の販売姿勢はもう少しゆとりを持ってほしいところです。入金から出庫まで通常20日間かかるのは長すぎるかと思います。 あと、無料オプションの一つ一つの価格が高いなと思いましたが、工賃込みと考えれば妥当かな。 また機会があればお世話になりたいと思います。

希望する年式・色・グレード及び状態がいい車を購入でき、細かいアフターサービスもあり、助かっております。よく交渉もしていただき、納得です。

初めてネット購入に不安もありましたが、正規ディラーと言うことで信頼して、写真、DVDとセールス（黒澤君）との何回かの電話のやり取りで、遠方の為現車見ず購入しました。 納車された車の程度の良さは自分が思っていたより程度よく、大満足でした。 やっぱり正規ディラーです。セールスとも色々未だに電話で話しています。

念願のファミリーカー 中古でいいのGETできました

最初は近くのディーラー等をまわっていたのですが、どうも対応がしっくりきませんでしたので、 カーセンサーで見つけたお店に問い合わせてみたところ、とてもよい感じでしたので、実車も見ずに購入してしまいました。でも、担当の方をはじめ、お店の皆様の親切丁寧なご対応のおかげで始終安心して購入手続きをすることができました。大変ありがたく思っています。次に買うときもお願いしちゃおうかな～。

クルマに精通した「頼れる兄貴的」な存在です。連絡なども迅速で、フレンドリーでとても丁寧な対応をして頂きました。クルマも想像していた以上に程度が良く、とても満足しています。モーターライフ全般に通じている方で、色々なアドバイスも頂けました。

何より最高！店員めっさいいーよー

E39からの乗り換えでE60を探していましたが本日無事納車されました。 遠方ゆえ現車を自分の目で確認せず購入に至りましたが何の不安もありませんでした。 タイヤ交換が済んでいないためタイヤを転がす程度しか運転していませんが車も大変満足しています。 今回営業の清水さんとご縁があり担当していただきましたが良い車を探すために一番早道なのは良い営業さんに当たることなのだと思いました。 再見積もり・車輛各部の追加写真撮影・当方のワガママ？や要望への迅速な対応は 「お客の立場」になったサービス精神の徹底とでも言えるのではないかと思います。 お店の雰囲気・アフターサービスについては、来店せずに購入・本日納車ということで 不明としていますが、評価するならば高評価間違い無しだと思います。 一つ清水さんにお願いするとしたら、是非転勤で北海道に来ていただき今後のアフターや 次期車輛の購入時にもお世話になりたいと思いますので、そちらもご検討ください！？（笑）　 最後に納車の際の心遣いありがとうございます。 大切に乗っていきたいと思います。 この度はお世話になりました。感謝感謝です！

担当の方がとても親切で安心して購入出来ました。迅速な対応でとても満足しています。 今後もこちらで購入したいと思います。

１２月中旬から　何社かディーラーさんを巡り　漸く車種をソリオと決めた時には　世の中はお正月休みに・・・。休み最後の日に　スズキに行ってお話をしていたら　新古車は　新車を買うより価格が安いし　全然大丈夫ですよ。とシーラーさんらしからぬ発言で（笑）　自宅に戻りパソコンで検索していたら　価格、色、グレードともに　心惹かれたので　息子を使い電話で　①在庫確認をして　②翌日希望ナンバーを取ってもらうことに　③さらに翌々日には　ガラスコーティングをお願いして　手間のかかる客だったと(>_<) こんな　わがままに　しっかりと答えてくださって　２７日に納車して頂きました。 偶然でしょうが　登録日も納車日も　「友引」で　とても嬉しかったです。 しかも　登録日は　振込前でした（大丈夫ですか？？笑） 直接　お会いも　お話すらしておりませんが　西村さんはじめ　スタッフの皆さんに　お手間を取らせたことと思いますが、丁寧に親切に対応してくださって　ありがとうございました。

金額的に厳しかったのですが、色んな無理を聞いて頂き、削れるところは削ってもらい、希望のクルマを購入することができました。 営業の方の対応はすごく丁寧で、また迅速でした。 遠方からの商談でしたが、安心できました。

装備、品質、接客対応も満足でした。 遠方で、車を確認しないでの購入ですが、ディーラーということで信用しております。 納車までよろしくお願いいたします。

3つ星の優良店です（≧∇≦）他県からの購入で店舗には、お伺い出来ませんでしたが、ショールーム 整備工場にいたるまでの雰囲気が電話越しの対応だけでも手に取るように想像出来る優良店だと感じられました。精鋭のセールスとエンジニアがいる店舗はたくさんありますが、店舗全体のコミュニケーションがよくとれており、顧客満足度のアップにつながっていると感じます。販売戦略のみに力を入れているディーラーが多い昨今。永いお付き合いができるパワープッシュ出来るお店です。最後になりましたが、遠方までの納車ありがとうございました。近くに行った際には立ち寄らせて頂きますね。またご縁がありましたら宜しくお願いします。

高額な車を、ネットで買う事に、少し迷いがありましたが、パッカーズさんの対応に、とても安心し、購入を決意いたしました。実際、写真だけの判断での取引に不安でしたが、近くの車販売店には、気に入った車がなく、ネット検索してました。何台も見積り依頼しましたが、パッカーズさんの対応が1番 丁寧でした。電話だけのやり取りでしたが、安心感を与える口調と、丁寧な説明に 気持ちはすぐに固まりました。（笑）森さんをはじめ スタッフのみなさん！本当にありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。^_^

この度は、遠方にも関わらず、丁寧なご対応に感謝いたします。 農業用の軽トラックもお世話になりました。 田上様、よろしくお願いいたします。

現車も見ずに車を購入するのは抵抗ありましたが、実際納車されてからは見れば見るほど最高です！