総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで高額の買い物は禁物と考えていましたが、欲しいクルマが見つかった!問い合わせてみる!
関西人の商売人っぽい声の対応!
内心身構えた!
しかし、話すほどに顔が見えないネットの不安を解消してくれる説明、対応。支払いプランの見直しは数度に渡った。無理のない、買いやすくするためだけの残価設定ではない現実味のある提案。素晴らしい!
契約の意思はそこで決まった^_^
ありがとうございました。
クルマ自体は新古車、しかもメルセデス信頼できて当たり前!
担当者さん、本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
クマジロー様
この度はB180Sのお買い上げ誠にありがとうございました。
今回ご案内出来ましたお車のオプションが多彩に装着されておりましたので
当方としても内容の濃いお車をご案内できましたことに喜びを感じております。
これから始まるBクラスが生活の中にあるライフワークを考えた時にワクワク
されることだと思います!ご使用頂く中で、何かお困りの際には遠慮なくご連絡
いただけますようにお願い申し上げます。現在インターネットでの車両を購入される
お客様の不安を取り除くべく、詳細の写真をメールアドレスに送付する取り組みなども
行っております。お問い合わせの際は遠慮なくお申し出くださいませ!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧にして頂きました。ありがとうございました
GARAGE TEN
(京都府・乙訓郡)
販売店の返信
フィアット様
口コミありがとうございます。納車直後のトラブルでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。福岡と京都で遠方ですが何かあればご連絡ください。部品などのサポートはさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種、カラー、総額決めて車探しを始めて、目に止まった低走行車! 早速交渉するも現車確認しようにも仕事が忙しく、寝屋川と福知山どう考えても仕事終わりには行けそうに無い距離、ところが仕事が終わった後に現車を自走して自宅前まで乗ってきて貰いました。 さすがに驚きでした。 カーセンサーのホームページにも細かく写真や状態が記されていた通りの、とても綺麗な状態でしたので、迷わず申し込みをしましたが、タダではサインしないのが大阪人、やみくもにまけろではなく、前車を売却した残金では若干予算オーバーだった為、正直に予算を提示した所、気持ち良く勉強して頂いた次第です。 しかし、魚住君・・・会社の利益あんの?マジで・・・。 全社的に、こういうサービスをしているのか、それても個人的にしているのか、いずれにしても致せり尽せりの対応は良過ぎて心配になったよ。
久しぶりの中古車でしたが、良い買い物が出来てとても満足でした。
GOOD 福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
直接お伺いできる距離でしたので、是非現車を見て頂きたくお持ちさせて頂きました。
はげたかかもしか様が気持ちよく決めて頂けるとの事でしたので、当店としましても精一杯勉強させて頂きました。
久しぶりの中古車購入との事ですが、良い買い物が出来たと満足して頂き大変光栄です。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初代パジェロミニ購入から17年が過ぎ、次の車は2代目パジェロミニに決めました。色やグレードを絞ったため4ヶ月探しましたが、ついに運命の車に出会えましたので、ほとんど即決でした。現車確認をしないで購入したのは後にも先にも今回が初めてです。それでもディーラー系の中古車販売店なのでそれほど心配することはありませんでした。購入を決めてからは毎日のようにメールで連絡をいただき安心できました。実は購入後希望していた車が立て続けに2台、四国と北海道で売りに出ましたが、装備と値段から比較すると姫路三菱さんが圧倒的にリーズナブルでした。初代パジェロミニ同様この車も大切に乗りたいと思います。またお世話になる時があるかもしれませんが、その時も是非宜しくお願いします。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
cordia-xp 様
この度は当店のパジェロミニをご購入いただき、ありがとうございます。
また、今回の取引評価として最高の評価をいただけた事を誇りに思うと共に、
改めて身を引き締めたく存じます。
永く三菱の車をご愛顧いただきありがとうございます。
そして、これからもどうぞ末永くお付き合いいただければ幸いです。
新車とは違い、中古車は「一物一価」ですので、今回cordia-xp様のお探しのタイミングと
当店の在庫がピッタリと合ったのは、ある種奇跡のような不思議な縁を感じます。
遠方にお住まいですので、気軽に見に来店されることが難しい中、
どうすればcordia-xp様が安心してご購入いただけるか・・・
まだまだ試行錯誤な取り組みではありますが、ご意思に添えることができ嬉しく存じます。
また次回アウトランダーPHEVをご検討の折には改めてご縁を結ぶことができましたら幸いです。
なかなか膝を突き合わせての距離ではございませんが、どうぞこれからも末長いお付き合いの程
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を遠方のため、実物を見ないで購入するには不安があります。そんな不安をダイエツオートの高宮さんは見事に払拭してくださいました。購入希望車の内外装など長所、また欠点を包み隠さず、詳細にわたり親切に説明をされたことで、直接お会いしたことは無かったのですが信頼感が生まれ、購入することにしました。また、契約後の代金支払い時にも迅速に入金報告の電話をいただいたことなどもあって更なる誠意を感じ、安心感が増しました。この度は本当に有難うございました。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
環境爺ージさま この度は当店にてプリウスのご購入ありがとうございました。遠方からのご購入の為、実際の車輌状態等ご覧になられないでの、ご購入は不安だらけだったと思います。環境爺ージさまに於かれましては、その様な中ご購入を決断頂き、書類等の手配も迅速に対応して頂き感謝致しております。お顔を拝見出来ないのは残念でしたが、気持ちの良いお取引をさせて頂いた事、重ねてお礼申し上げます。 寒さの増す時期となります、お体ご自愛の程を スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
めちゃめちゃいい人でした。
初めての中古車選び且つ初めての軽自動車という状況でしたが、全く安心して車選定、購入に至りました。
遠距離での購入(お店は大阪、住みは千葉)でしたが、配車も安心価格でやってもらいました。
何かとお世話になりました。
ここはいいお店です!
そして社長さんいい人です(^^)
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
hozy様、この度はお車ご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価にありがたいお言葉も頂け、大変うれしく思っております。納車には出来る限り社長直々にお伺いさせて頂いておりまして、遠方のお客様にも安心して頂けるように努めております。お喜びいただけまして何よりです。今後もしっかりカーライフをサポートさせて頂きたく思っておりますので、何なりとご相談下さい。ありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
非常に距離があり直接店に訪問することは出来ませんでしたが、とても丁寧に説明してくれて安心できました。
また車もとてもキレイな状態で届たので満足です。
ありがとうございまし!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
Ken44様 担当の小村(コムラ)です。貴重なお時間をメールや電話に費やして頂き又ムーヴを購入頂きまして誠にありがとうございます。評価につきましても最高得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から、現車を見ずに購入に踏み切りました。決め手は唯一無二の出物であったことと、相場的に割と安かったこと、それと担当営業マンの対応です。アフターサポートにも期待しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BECCI様 この度はアルピナD3-ツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
非常に希少なお車ですので私も非常に興味を持っております!!
ご納車まで少しお時間がかかってしまいますが楽しみにお待ちくださいませ!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
岡山県なので、対応出来ますか?と質問したところ、「大丈夫ですよ!」と!
車の状態や補修など、電話で詳しく説明もしてくださりました。
納車もキチンとしてくれました!!
岡山県なので自走で納車してくれたのですが、(こちらの希望で)
その時、ホイルキャップが取れていたのですが、それもすぐに手配してくれるので、嬉しかったです!!
またお世話になりたいと心から思いました!
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、ニュービートル・カブリオレをご契約して頂きありがとうございます。ホイールキャップの件は申し訳御座いません。すぐに手配しますので届き次第すぐ発送致します。何か少しでも気になることが御座いましたら何でもご相談下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認できず不安でしたが、真摯な対応と支払条件にも希望に沿っていただき大変満足しております。
シースタイル
(大阪府・門真市)
販売店の返信
1192takaさん本日はありがとうございます。先程大阪まで戻って参りました。遠方でしたが、気に入って頂いた様で何よりです!私もプチ秋田旅行を楽しむ事が出来ました。アフターに関しては、お力になれませんが、何か気になる点などありましたら、お気軽にお電話下さい。何かしらのお力になれればと思います。またこの様な評価頂き、今後の遠方販売においても、普段の活動においても自信となります、本当にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
妻の運転免許取得に伴い、ネットで購入いたしました。
オートエアコンや盗難防止機能、ABSなど値段の割に嬉しい機能満載でした。
しかし、購入して数日もせずに、エンジンをかけると異臭と耳障りな音が・・・
すぐさま保険会社に連絡して修理していただいたところ、コンプレッサーの近くのネジがとれかけているとのこと。修理して頂き今は問題なく走れてます。
保証なしで購入した私が悪いので何も言えませんが、整備付きでの引き渡しでしたので、残念です。
とは言えお店の方には丁寧にご対応頂きました。本当にありがとうございました。
GOOD 福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。
整備の件申し訳なかったです。 整備して納車したのですが、整備工場の方で不備がありご迷惑をおかけしました。
整備の段階でエアコンのベルトの調整をし、最後増し締めの甘さが原因だと思われます。
整備工場の方には今回の内容を報告し、今後このようなトラブルがないように対策いたしました。
近場であれば整備のクレームとして受けますが遠方とのこともあり、対応できませんでしたすみません。
今後とも、車の事に関しては何なりとお問い合わせ下さい。今回のお車は保証は付いてないですが、精いっぱい対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方納車と言うことで不安がありましたが親切に営業の方が対応して頂きました。
有難うございました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。
遠方にも関わらず、当店をご指名頂きましたことを大変嬉しく思います。
遠方という事で現車を確認できないご不安等もあったかとは思いますが、ご満足のいくお取引ができたという
感想を頂き、また高い評価も頂くことができましたことにとても感謝しております。
今後もさらなるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、「こんなサービスがあったらいいなぁ」と
いうご意見など御座いましたら、今後のサービス向上の貴重なご意見として取り入れていきたく思いますので、
よろしくご指導いただければ幸いで御座います。
遠方にはなりますが、当店をまたご利用下さいますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっとこの車を探していて、長野自動車さまにたどり着きました。
購入の際、こちら側の要望を聞いていただき、有難うございました。
遠方の為、多少不安でしたが、親切丁寧な対応で安心して購入する事が出来ました。
その節は、ありがとうございました。
長野自動車
(京都府・京都市中京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種選択から納車まで親身なって対応くださり家族一同感謝しています。
軽いフットワークのOさんありがとうございました。
兵庫三菱自動車販売(株) クリーンカー社
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました。
素晴らしいご評価をいただき感謝するとともに恐縮しております。
見た目は相撲取りなのですが(笑)軽いフットワークを高評価いただき喜んでおります。
お客様目線といいますか、私がCE24様のお立場ならということを意識した行動です。
お届けいたしましたコルトですが末永く可愛がってあげてください。
お困りごとございましたらなんなりとご相談くださいませ、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話でのやり取りで、車の状況、特に問題があるところを誠実に詳しく教えてくれて心から感謝いたします。
私は長野に住んでいて、遠くて、試乗に行きたくないので、販売店に信頼して購入したのです。
家族が自宅に待っていて、納車したため、私はちょうど家にいなかったので、梶丸さんに会えなく、非常に残念です。
車は想像以上良かった。乗ってみたら問題ありません。
とても信頼できるいいお店です。
STYLING スタイリング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
このたびはお買い上げ頂きありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。こちらもお会い出来なくて非常に残念です。遠方と言う事も有り現車確認無しでの御購入に不安も有ったかと思いますがお電話にてコミュニケーションがとれ車の状態などしっかりお伝えできて良かったです。お車の方も気に入って頂きとてもうれしく思います。素敵なカーライフを満喫してください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当初は地元のディーラーで新車の購入を考えていました。結局予算があわずに中古車の購入となりましたが、納車された車は大変満足できるものでした。
ありがとうございました。
納車は地元のスバル店にしていただきアフターなども安心してまかせられそうです。
地元のスバル店、担当営業の方には今回悪い事したなと思っていますが納車時も親切に対応していただきとても感謝です。
今回購入にかんしてはここの口コミが大変参考になり購入にいたりました。
遠方でも安心して購入できました。
スバル近畿 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
ナースマン2様 この度は、遠方であります当店にてお車のご購入いただき、誠にありがとうございました。当初より、地元スバルさんへの配慮をされており大変優しいお人柄であられる方と感じておりました。また、おかげ様で手続き(3者間での伝達)も大変スムーズにご協力いただき、滞りなく無事納車まで至りました。勿論、地元ディーラー様のご協力あってでございます。口コミをご参考いただいたとの事ですが、ナースマン2様にも貴重なご意見いただき、こうしたご好意あってのことかと改めて実感いたしております。大変、感謝申し上げます。納車担当者の方にも、「アフターは任せて下さい」とおっしゃっていただいておりますので、今後も末永くスバルとお付き合いいただけましたら幸いです。それでは、今後のカーライフが充実したものになります様お祈り申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
なかなか希望の状態で希望の金額がなかったのですが、
NANIWAさんにありました。
状態もよく、特典までつけてくれたので満足です。
金額の相談も応じていただけましたし、スピーディーに対応していただけたのも
とても満足でした。
今後もお願いしたいと思います。
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
sugisugiさまこの度は数あるカーショップの中から当店を選んでいただき誠に有難うございます。
ご希望の納期ギリギリになりましがこのような高評価をいただけて有り難うございます。
またこちらこそ今後とも宜しくお願いします。カーセンサーアフター保障書はもう暫くお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず素早く対応していただき本当に感謝です。 こちらのわがままも全部聞いていただき本当に助かりました 。遠方ですので見ないで購入は不安でしたが丁寧に説明していただいたので安心して購入が出来ました。想像以上に良い車でとても気に入りました。遠い所有難うございました。
(株)クライズ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
このちゃん様 こちらこそこの度は有難うございました。この様な高評価ありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にご相談ください。 今後とも社員一同よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車、初対面のジムニーに大満足です。
店長さんの安達さんは大変人柄が良く、電話とメールからそれはひしひしと伝わりました。
とても丁寧に連絡くださり、希望通り(価格含む)の車をしっかり手入れして下さり、
大変感謝しています。もし買い替え時期が来たら次もトーマスさんにします!
アフターもどうぞ宜しくお願い致します。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
しょこママ 様
この度は「ジムニー」のお買い上げ誠にありがとうございます。
御商談から御納車までお電話・メールでのお取引でしたが、ご満足頂いたようで大変うれしく思います。
お買い上げ頂きました「ジムニー」のアフターフォローもお任せ下さいませ!
しょこママ様宅から当店まで遠いですが、大阪にお越しの際には是非、当店にお寄り下さいませ。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
県外での購入だったので車体確認が出来ませんでしたが、担当者の方が親切丁寧に対応して頂きました。
さすがディーラーだなって思いました。さらに、ディーラーなので保証も厚くて安心してます○┓
皆さんも、車買うならト○タのディーラーで〆(ゝ∀・*)
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
nanako7様
この度はクチコミの御入力頂きまして誠にありがとうございます。
また、募金活動のご参加頂きまして合わせてお礼申しあげます。
御納車後、お車の使用方法、お車の調子に付きましてはいかがでしょうか?
何か、ご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、お客様に感動していただけるように邁進していきますので、
何卒、宜しくお願い申しあげます。
本当にありがとうございました。
神戸トヨペット 西宮店
佐藤 弘和
