総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
長崎県からの購入で直接お店に伺うことも出来ず、多少不安もありましたが、懇切丁寧に対応頂き、満足のいく車を購入することが出来ました。アフターサービスも丁寧で、こちらのお店で購入して良かったと思っております。またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもより一層、お近くのお客様や遠方のお客様にご満足を得られる様、色んなサービス等をして行きたいと思います!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回電話だけで色々やり取りをさせていただきました。こちらの要望を営業マンの中井さんが色々頑張っていただきました。深夜に連絡を取って貰ったりとありがとうございました。車の方はまだ納車されていないので、レヴューが書けませんが整備や点検、洗車や清掃がきっちり出来ている事を願っています!車が納車されましたら、またレヴューを書かせて貰いますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ちゃんぶー様 この度はクロスオーバーをご用命いただき誠にありがとう御座いました。ご納車まで少しお時間はかかりますが、しばらくお待ち下さいませ。ご期待に添えるようにがんばります。愛知県と大阪で少し距離は御座いますが、大阪にお越しの際は是非高槻店にお立ち寄りくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
はじめての輸入車購入でしたが社長様をはじめ、社員様が親身に話を聞いてくれ
安心して購入できました
納車された車もきちんと整備されており大満足です
遠方にも関わらず本当にありがとうございました。
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は、弊社の320クーペをご購入頂き、誠に有難うございました。初めての輸入車ということと、ご遠方の為、ご来店頂けないということで、かなりご不安だったと思います。私もそんなご不安なお気持ちを少しでも解消して頂こうという思いで、スタッフ一同、日々、お仕事をさせて頂いていることが、このようにご評価頂け、本当に素直に嬉しく、またこれからの励みにさせて頂きたいと思います。ご遠方ではありますが、今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
webでの情報と、実際との違いはほとんどなく、執拗な売り込みもなく、整備もレベル以上、実物を見ないで納得した場合、まず裏切られる事はないと思います。流石の販売実績だと納得しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yarkun様、この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
またこのような高評価まで頂戴しまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えますよう努力して
まいりますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのクリーンディーゼル車。燃費を考慮し購入。
思ったより騒音もなく、加速も悪くなかったため、買って満足の品だった。
ただ、多少レギュラー車に比べるとエンジン音がうるさいかな。
その他いろいろ考慮して☆4つ。
家から遠く離れたディーラーだったため、物が届くまで車体状況などは分からなかったが、
かなりキレイで安心した。
下取りに出した車は10万キロ越えで大きいキズありのエクストレイルだったが、
20万で下取りしてくれて、大変ありがたかった。
ディーラーさんは非常に評価が高い。☆5つ
スズキアリーナ三田
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
マサ0105 様
このたびはご購入ありがとうございました。
また、先日の納車時には大変お世話になりました。
車の加速等、概ね満足いただけたようで安心いたしました。
遠方にはなりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
正直最初は遠方からの購入なので不安でしたが、当方の急ぎの要求にも応えてくれて、車が届いたときチェックしたのですが7万走ってる車とは思えないくらい良い状態でした。今も元気に走っています。ありがとうございました。
K-STYLE
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
iti 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明等、今後より一層程度の良い車を安くお客様に提供出来る様に頑張って行きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本当に信頼できるお店でした。一度も現車確認することなく購入しましたが、自分が思っていた以上に状態が良い車を購入できました。
また、疑問にも丁寧に答えていただき本当に助かりました。
また、車を購入する機会があったら是非お願いしたいと思います。
(株)ガレージ久保
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
seiei119様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。seiei119様は遠方の為、自社に御来店頂いたり 現車を確認したりして頂けませんでしたが、お電話やメール等で、私共の事を大変信頼して頂いてるのが伝わって参りました。そのお気持ちに答えさせて頂けます様精一杯対応させて頂いたつもりでしたが、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。seiei119様の様な誠実で信頼のおけるお客様との出会いに感謝致します。遠方ではございますが、今後共お車についてのご相談等、どんな些細な事もご遠慮無くお声を掛けて頂ければ幸いです。今後共 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
RX8に乗りたいと思い、専門店なら安心かとの考えから現車確認せずに購入に踏切りました。電話でのやり取りのみでしたが、あまり細かいことは店側からは話さずに聞いたことのみ答えるというスタンスでした。購入直後にトラブルがあり、一応引き取って対応して頂けたのはよかったですが、修理の一部があまりにも粗雑でひどいものでした。アフターパーツは高価なものがついていたのでそれを考えると悪くない車両だったかと思いますが、専門店というほどのプロとしての対応ではなく残念でした。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠に有難うございます。
社外パーツ多数のチューニング車で、トラブルが出てしまい申し訳御座いませんでした。
本来保証の適用外でしたが、現車確認をいただいていなかったことなどもあり出来る範囲対応をさせていただきました。
ご満足、ご納得いただけない対応となってしまい、誠に申し訳御座いません。
今後、お客様に満足いただけますよう、ご対応させていただきたいと思います。
ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より購入しました。
納車まで実車を見る事がなく、スタッフの方とも直接お会いしない状態(電話、メールでのやりとり)での購入に不安がありましたが、とても親切丁寧ですぐに不安がなくなりました。
車も想像以上に状態も良く満足しています。
今までで、一番気持ち良く車を買えたと思います。
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
この度は口コミに投稿して頂き本当にありがとうございます!そして遠方にも関わらずアルファードをご購入頂きまして本当にありがとうございました!ボディーが黒色だったため陸送期間の5日間の間で車が汚れてしまって第一印象が悪くならないかとすごく心配でしたが想像以上にとコメントも頂きホットしました!何よりも今までで一番気持ちよく車が買えたとおっしゃっていただいたことは私が自動車を販売している中でこれ以上ない嬉しいお言葉です。本当にありがとうございました!お会い出来ていればもっともっとお話もできていたと思うのですがそれができず唯一、残念です。ほとんどの場所は私自身が納車までさせて頂くのですが、流石に遠い場所でしたので残念ながらお会いできませんでした。当店ではお客様と末永いお付き合いを一番に考えております。遠方とはなりますが今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。こちらでできることは精一杯致しますのでお気軽にお電話ください。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は、まだ契約の最中です。さらに遠方という事で大変な苦労をお掛けしていますが親切丁寧で良心的な対応をして頂き「感謝」の一言に尽きます。
もし、機会があれば是非立ち寄らせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
今回、タイプRのご購入ありがとうございます。遠方のお客様も沢山いらっしゃいますので、大丈夫ですよ!当社は全国の沢山の方にHONDA車の魅力を体で感じ取って喜んで頂きたいと思っております。ご契約頂いているタイプRの方はバッチリメンテナンさせて頂きます。納車を楽しみにしていて下さい。関西に来られた際は是非お立ち寄り下さい。遠方ですが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で現車も見れず、とても不安でした。わたしにとっては高い買い物だったので・・・。
しかし動画をDVDで送ってくださったり、質問にもすぐに回答をしていただけたので良かったです。また、認定中古車で2年保証もついているので安心して乗ることができるので満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yu-ka.3016様、この度は遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車を見れないという不安なお気持ちは私どもも非常に理解できます。お送りしましたDVDはそのようなご不安を少しでも
解消させていただければと、始めさせていただいたサービスの1つです。お役に立てたようで良かったです(^^)
今後もyu-ka.3016様のお役に立てればと願っております。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車においても、九州で購入するよりも安い思っていました。
九州の方はそう思う人が多いのではないでしょうか?
カーセンサーをみて、早速、メール連絡で在庫がある事を確認。(装備も私の希望通り)
車両は確認できませんが、篠山オートセンターさんとカーセンサーの評価を信頼して、購入を決意しました。
若干、思惑とは異なった事もありましたが、購入して良かったと思っています。
車両も綺麗だし、思っていたよりも、燃費も悪くない。 問題無く、経過しております。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
琉球の風なの!?様この度は当社ヴェルファイアを購入いただきありがとうございました。一度も現物のお車を見ていただくことなく購入になりましたので不安もあったと思います。こちらもお客さまのお顔を見れない販売になりましたのでミスがおきないように、お手元にお車が届いたときに少しでも綺麗にと思い販売させていただきました。
車庫証明などお客様自身で準備いただく書類も多くご迷惑をおかけしすいませんでした。
カーセンサー認定車と当社クチコミの評価を信頼していただき、このような評価をいただきありがとうございました。
琉球の風なの!?様気をつけて運転してくださいね。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
まず最初の見積もり書発送は早かったです。
その後、こちらの都合で車体のみに変更して新たに見積書を送ってもらったのですが、結構時間がかかったみたいです。
GWが始まる前に電話で送ってもらうように頼んだのですが、GW終了の数日後に到着。
早く購入したいこちらとしてはかなり遅いと感じました。
重要な車体本体ですが、写真であえて写さないのかタイヤの溝が全く無いのには驚きました。
そしてホコリだらけ、蜘蛛の巣が多々・・・。
内装も掲載写真では綺麗に見えましたが、実際の劣化部分については何の記入もなく到着後の確認で気づきました。
エンジンルーム等は購入店で車検しなかったのでしようがないですが、ラジエータ、ラジエータファン、エアコンプレッサ、ラックブーツ、触媒センサー、バキュームセンサーが切断していたり油漏れが酷い状況でした。
年式が古いのでちょっと乗ってパーツ交換は覚悟していたのですが、これだけ最初から酷いのには初めて中古車を購入した側として驚きを隠せません。
ネットで販売している以上、細かい写真、説明の記載をした方が良いのではないのでしょうか?
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
SHIN.T様。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございました。
通常の販売で車検受け渡しの場合、点検・消耗品が劣化していたら交換し車検を受けてからの納車となるのですが、登録・整備共に、ご親戚の整備工場でするとの事でしたので、現状渡しの業者販売で良いもの感じてしまいました。
勝手な解釈をし細かな打ち合わせをしていれば良かったのだと今更ながら感じております。
おっしゃって頂ければ、当店にてルームクリーニングをさせて頂きますので、お申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても信頼のできるショップでした!
車…という、大きな買物をネットでしか見れない遠方のショップで買うことに、正直、不安がありました。
でも、迅速、丁寧に全て対応して下さり、メールの返信、電話応対、共に早くて、誠意のある対応で安心して、購入できました!購入後、車内の部品がないことに気付き、連絡したときも素早くメーカーから取り寄せ無料で送って下さいました!
本当にいいショップなのだろうなぁ~と感じました。
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
大颯ママ様。この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。遠方で直接の納車が出来ず申し訳ございません。
アフターの事もメーカーの保証が残っていますので多少は安心ですが心残りです。また何かの機会がありました時は是非宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は、可愛いトッポタウンビーを購入させて頂き有難うございます!
ホームページに、品質に自信ありと記載されている通り、外観はとても綺麗で、走りも良いです。取引中もマメにご連絡頂きまして、有難うございました。
お店の方が、とっても親切、丁寧で、知識も豊富なので、本当に安心して購入出来ました。
末永く、大切に乗って行きたいと思います。
TY’S GARAGE ティーズガレージ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
あんなmama様
お世話になります。TY`S GARAGE 森田です。
この度は数ある中当社のミニカトッポタウンビーを
お買い上げ誠にありがとうございます。
遠方の車両販売はあんなmama様が初めてでして
少し不安でしたがこんなにもいい評価をいただき
誠にありがとうございます。
又、お車の方で分からない点がありましたら
お気軽にお電話ください。
今回は誠にありがとうございました。
ご主人様の方にもよろしくお伝えください。
ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
失礼いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
東京港区在住ですが、TELとメールでやり取りし陸送で購入しました。
こちらからの要望に合わせ、あらゆる方向からの写真と、傷や汚れ部分も詳細に解説開示いただき、あんしんして購入することができました。
会社の母体も豊田通商ですし、保険も東京海上なので社会的信用もあり、悪いことはしない販売店の確信がありました。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽に申しつけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いよいよ明日納車です。初めて自分名義の車なのに一度も店に行けませんでしたが店長との電話のやりとりで購入をきめましたわからないこととか丁寧に教えてくれたり書類の郵送も早く気持ちいい買い物ができました
オートスポーツラビット スカイライン/GTスポーツ専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
BNR3426様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。BNR3426様のように ご遠方のお客様・ご来店が困難なお客様も多数いらっしゃいますので、お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またご不明な点など御座いましたらお気軽にご質問ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠方から購入しましたが、電話・メールの御対応が丁寧で、安心して購入できました。 細かな質問にも丁寧に接していただきました。車の状態も非常に良く満足しております。 購入時のメンテナンスもしっかりしていて信頼できるお店だと感じました。
(株)クインオート 豊岡店
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
お喜びのメールをいただきまして、スタッフ一同感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何より私共の励みになります。
お客様に安心してカーライフを楽しんで頂けますことを、心よりお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでソニカを知り、探していました。ソニカは玉数が少ないため近場には在庫がなく、カーセンサーで検索したところ、こちらのお店に辿りつきました。
ネットでの購入ということで、始めは不安がありましたが、メールや電話でお店の人とやりとりするうちに信頼感が湧きました。遠方でも安心して購入できるお店だと思いました。
こちらの都合でお店に行けなかったのでお店の雰囲気の評価は不明にしましたが、電話口からも明るい雰囲気が伝わってきました。
車の状態も良く、大満足です!!
ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
仁木様
先日は、ご遠方にも関らずお電話でソニカをご購入頂きまして誠に有難うございました。
早速、納車日に口コミ頂きまして有難うございます。納車時にはほこり等で状態が不明だったとの事で本当にご迷惑をお掛けしました。そんな中、接客、アフタ-、車の品質等で大満足頂けた事を本当に嬉しく思います。納車後からが本当のお付き合いだと思っておりますので何か気になる点等ありましたらどんな些細な事でも構いませんのでメ-ル、お電話頂けたら幸いです。今後の小野カ-に期待してて下さい。
PS 関西に遊びに来られた際は是非、お声をかけて下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車が見つかりましたが、遠方で実際の車の状態等を見ることができなかった為当初は少し不安もありましたが、会社に対する安心感と、電話、メール等での対応がよく、安心して購入することができました。
納車手続きも迅速に行っていただき、本日無事車も届きましたが内装、外装ともにとても綺麗で大変満足しています。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
このたびはご注文戴き有難うございました。
必要書類などを手際良くご準備戴きましたので大変スムーズに本日お届けできました。ご満足戴いていらっしゃるとのこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
遠方からのお問い合わせはおクルマを実際にご覧戴くことが難しくご不安もあるかと存じますが、今後もできる限りお客様のご希望にお応えしより安心してご購入戴けますよう尽力して参ります。
お取り扱いなどでご不明の点やお気付きのことがございましたら遠慮なくご一報下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
