総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
初めて現車を確認せずに車を購入しました。購入までの連絡はほとんどメールでしたが、スムーズに行われました。しかし、入金した際には連絡もなく少し不安に・・・車は届いた翌日に故障、保証期間だったため、無償での修理でしたが、その間連絡なし・・・電話した際に対応していただいたサービスの方は親切にしてくださり大変助かりました。届いた早々に故障したのでほんとに点検をしているのか大変不安です。車両については大変満足でしたのでこの評価となりました。
SANC.芦屋
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からご購入いただきまして有難う御座いました。エンジンチェックランプの件はその後いかがでしょうか?
当方の不行き届きによりご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
雨の中わざわざ届けてくださいました。とても親切丁寧な説明と対応をしてくださり、信頼できるショップさんです。サービスもありがとうございます。次回、車の購入時は、アサダオートさんに頼みたいと思います!!これからもよろしくお願いいたします。
Asada auto support アサダオートサポート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お車ご確認いただかずにご購入されましたのでいろいろと不安はあったと思いますがご期待どうりのお車だったでしょうか?遠方ではございますがこちらがお力になれることがありましたらできる限りのことはさせていただきますので今後とも宜しくお願いいたします。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーnetで探していましたが、遠方の店だと心配なのが見に行き辛いこと。
実車はもちろんだが、金額が大きいだけに納車までは心配が付き物だと思う。今回 担当してくれた山本さんは、こまめに連絡をくれるし 質問・問い合わせにも丁寧に対応してもらえた。
遠方で不安があるのなら、ここはお薦めのお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
5589様 大変ありがたいお言葉有難うございました 当社当店も遠方への販売は不安を解消するため出来るだけ
わかりやすい説明を心がけております 5589様も 書類など早々に送っていただいてかいもありまして
御納車も短い時間で進みました 今後もお近くの販売店でメンテナンスをお願いいたします
時期を見計い(お話通り)連絡させていただきます 又お知り合いなど車購入のお話があれば是非ご紹介下さい
また大阪にお越しの際は是非お寄り下さい 本当に有難うございました
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店 山本 篤史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
又ホンダカーズ大阪さんにはお世話になります。遠方ですがまめな電話連絡、丁寧な説明、遠方ならずの不安感、アフター等の対応もきちんとできています。最高なお店です。又次もお世話になりたいです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
yamamasa様この度は遠方ではありますが、ご契約誠にありがとうございました。
以前もご家族の方にご契約いただきリピーターとして大変うれしく思います。
もっとリピーターの方が増えていただける様に対応していきたいと思います。
遠方ではありますが、今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メール、電話で対応をしていただきましたが、大変もよくしていただきました。
最初に連絡した車は、タッチの差で購入できませんでしたが、それ以上の満足すする車を探していただきまして、大変満足しております。営業の対応も大変よく、遠隔地からの購入ですが、安心して取引することができました。購入した車も大切にしようと思っております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
けんたま様 この度はBMWのご購入本当にありがとうございます。
此方の勝手なご提案の中から最高の1台をお選び頂けた事、私こそ感謝いたします。
けんたま様の御納車まで少々お時間が御座いますが楽しみにお待ちくださいませ。
ご不明な点などございましたら何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
写真だけで選んでも心配ないですね。
いろいろ遠方でお手数かけましたが、カッコいいクルマが買えました。お世話になりました、中井さん。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
札幌人様 お世話になります。その後お車の調子はいかがでしょうか?ご不明な点があればご連絡くださいませ。
クーペも気に入っていただけて光栄です。北海道と大阪で距離はございますが、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
修復歴ありですが、大きなものでなく、年式、走行距離の割にきれいなクルマです。
納車前には内装もキレイにしてもらいとても満足しています。
中古車を探してもらうなら本当に信頼できるお店です。
本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ガレージ M
(京都府・宇治市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。気に入って乗っていただけるってだけで こちらもうれしくなります。ぜひ大切に乗ってあげてください。改造部品の取り付けなども ぜひよろしければ うちで面倒見させていただけると 光栄です。また 今後とも末永くよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者のU・Kさん、この度は大変お世話になりました。 お礼申し上げます。 貴方のひたむきなお客様目線での接客態度は業種こそ違えど、同じ営業職として初心を思い出させてくれる大変素晴らしいご対応でした。 他県購入希望者としての私に対して御社営業時間外でのU・Kさん個人携帯からこちらのライフスタイルに合わせ深夜近くの電話やメ-ル対応は貴方の人柄より滲み出る【熱意・情熱や、誠実さ溢れる誠心誠意のお客様の為ならば.....】の塊接客攻撃に一度も現車を見ることなく、数日間検討したのみで購入決断できました。 勿論、購入後のアフタ-サ-ビスや相談事を含めたフォロ-に関しても、当方何の心配も当方していませんのが、一か月点検・三か月点検の際、お会い出来る事を楽しみにしていますので、その節はお願いします。 また、このクチコミを最後まで読まれた外車好きの方や、信用出来る営業マンがいる販売店をお探しの方は一度、U・Kさん名指しで、電話やメ-ルでの問い合わせをしてみる価値は大いにあると断言で出来ます。 何故ならば、私自身、東証一部上場企業に在職している年間4~5億円前後3年連続売上げいる営業マンですが、なかなか普通の営業職ですとセ-ルスポイントや良い話ばかりをしがちですが、U・Kさんは本音の話としてまず、(個人的に見解も含め)悪い点からの話から始め、相手の望んでいる内容の優先順位や要望点を情報収集しながら、お客様目線に立った自分本位でない気持ちの良い提案を根気よく、し続けてくれますよ。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヤスクン様早速のご返事誠に有難う御座います。また大変良い評価誠に有難う御座います。あまりの良い評価で今後が緊張します(笑)近県の方は現車が見れるのでまだ良いのですが、遠方の方は見て頂く事が困難なので、出来るだけの事はさせて頂いております。修理や保証に関しましては遠方の方にはまだまだ至らない部分もあります。私自身たいした事もしてないですが私自身が口だけの営業マンは嫌いなので、、、私自身もそんな営業スタイルではあった時もございましたが、一人で店舗を任されている中でその様になったと思います。営業が良くても、扱っている物件が中古ゆえに全ての方が喜んで頂く事がなかなか出来ない事もあるのが現実です。今回は私自身出向かわせて頂きまして、本当なら全ての方に手渡ししたいと言う気持ちはあっても出来ない現実もありますが、今回は予定が厳しかったので私自身出向かせて頂きました。至らない部分も多々あり、ご迷惑をお掛けしたと思いますが、評価の方今後の営業の励みになり大変嬉しく思います。点検の方心からお待ちしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい装備が全て揃っていて価格も他社よりリーズナブル。恐らく諸経費かな…たまたま京都に旅行に行く計画が持ち上がってたまたま販売店が京都で…って思ったら運命的なものを感じましたf(^_^)販売店さんも早い段階で売れてしまうと予想してたみたいですがなぜか売れないでいたみたいです。やはり運命かな(^^)福井まで納車御苦労様でした。多少ワガママも言いましたが快く対応して下さってありがとう。また京都に行った際には寄らさせてもらいます。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠にありがとうございました。運命的な出会いで・・嬉しく思います。遠方ではございますが、何でもご相談いただければと思います。ご投稿ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ずに買うのには少し不安を感じていましたが質問や要望にも素早く丁寧に対応してくれ、とても良い印象です。ディーラーの中古車店という事もあり品質と保証は充実していると思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
koyahatensai様 この度は弊社335カブリオレをご成約頂き誠にありがとうございました。これも全てkoyahatensasi様の迅速なご対応のおかげでございます。心より感謝致しております。これからのBMWライフがより一層充実したものになりますよう、弊社一丸となってお手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠方での購入でしたが、不安なく購入する事ができました。
納車も2週間と早く、車検取り 整備・パーツ交換もあったので
凄く早かったと思います。
10年10万キロ以上の車ですが、次回の車検まで安心して乗れる
質の高さでした。細かい所は 相談しながら直して行こうと思います。
遠方ですが、保証の相談も親切に対応していただきました。
2年保証もついて、こちらのディーラー整備がやれるので安心です。
遠方なので お店には行けませんでしが、画像メールや電話で
詳細など教えて頂けました。近所の方で検討中の方は 是非行ってみてください
スバル近畿 カースポット岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
mame様
この度は大変お世話になりました。遠方からのご購入で現車確認も出来ない中でご不安もあったかと思いますが、メールやお電話にて作業内容を確認させてていただきながら車検整備いたしました。ホットダイヤル保証ロングもご加入いただきましたので、全国スバルディーラーで保証整備が受けられますのでご安心いただけると思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
決断の甘さで、他人に購入されてしまったり、自分の購入条件がブレてしまったり、中古車購入のの難しさを味わいましたが、担当の方は最後まで諦めず素晴らしい車を見つけてくれました。
本当に信頼できるすばらしいお店です。
有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
zep11様 この度は当店にて3シリーズのご購入本当にありがとうございます。ご納得頂けるお車を提案でき、これも辛抱強くお待ち頂けたzep11様のおかげと感謝しております。これからzep11様のカーライフが安全に楽しくなりますよう、努めてまいりますのでご不明な点などございましたら何でもご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの段階から、いろいろ相談に乗って頂き、非常にいい対応をして頂きました。
私からの要望も、聞いて頂きとてもありがたかったです。
書類提出から納車までの期間も、とても早かったです。
今後も、車検や購入する際にはNET STAGEさんにお願いしたいです。
購入を考えている人は、一度問い合わせしてみる事をお勧めします。
有限会社ネットステージ
(兵庫県・加西市)
販売店の返信
有難う御座います。今後ともいいアドバイスなど頂けたら幸いです。今回は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
海外赴任中に手続きを始め、帰国してすぐに納車していただきました。 e-mailや郵送でのやり取りでしたが、適切に指示された箇所に署名や捺印をすればよいだけで、納車された車もよく整備された上にピカピカでした。さすが、正規ディーラー。満足です。
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
長期の海外ご勤務からのご帰国お疲れ様でした。お仕事の引継ぎやお引越しなど大変お忙しい中でのお手続きになったと思います。前もって日程を決めていただいたことと初めての海外メールでのやり取りもスムーズに連絡が取れましたので動きやすくとても助かりました。いろんな意味でこちらが勉強させていただけたご注文になりました。ありがとうございました。(担当:松本)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧に対応してくださり、質問もたくさんしたのにも関わらず優しく答えてくれました!安心して購入出来ました!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
あみあみあみ様
この度は誠にありがとうございました。また、初めてのお車に選んでいただき本当にありがとうございます。
約2週間後ぐらいになると思いますがご納車楽しみにお待ちしております。
また、質問がありましたら遠慮なく連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は、遠い所ありがとうございました。
おかげさまで、とても気持ちの良い買い物が出来ました!!
車もカッコよく、妻も生まれてくる子供も喜んでいます。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
カズ-様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで車を購入するのに不安がありましたが、丁寧な対応で無事納車できました。いろんな質問に対し、丁寧に答えてくれたのが、すごく印象的です。本当にいい買いものができたと思います。ありがとうございました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
まさぽむ様 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。遠方でしたので現車を見ずにネットの掲載写真と電話のやり取りだけで購入を決断して頂いたので、まさぽむ様をがっかりさせないように精一杯やらせて頂きました。お車も気に入って頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。1年保証付ですので安心して乗って頂けるかと思います。また何か不明な点などございましたら些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽に御連絡下さい。この度は数ある販売店の中から御購入して頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ある知り合いからオートネットさんを紹介していただいて、カイエンターボを購入させていただきました。メールにて画像のやり取りで車を決めました。高い買い物でしたので、実車を見ないのは不安でしたが、車は新車のようにきれいでした。当時は東京におりましたので、東京にて納車してもらいました。東京でのメンテナンスを受けれる整備屋さんまで手配していただきました。車・価格・対応、全てが大満足です。今はまた大阪に帰ってきましたので、今後のメンテナンスはお願いしようと思っております。
(株)オートネット
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
口コミ有難うございます!!高額車にもかかわらず、このような形でご購入いただきましてありがとうございます。整備屋さんをご紹介させていただいたのは、売りっぱなしで、メンテナンス・故障には費用がかかりますので、確かな腕でお安くお店でご安心して乗っていただきたかったからです。ご満足いただけて、本当に良かったです。今後は当社の方でメンテナンスをさせていただきますので、何なりとおっしゃってください!!今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
7月の初めからずっと探していまして何台か良いなぁって思う車に出会えましたがユーポスさんの車に出会えた瞬間…『これだぁ!!』…って思いました。価格も良いし状態も良いし装備も充実していて一番最後に一番良い車に出会えました。大切に乗らせていただきます。ユーポスさん本当に有り難うございました。
ユーポス 岸和田南店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度はお買上げありがとうございました。またこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります
これからもお客様によろこんでいただけるよう価格、品質にこだわり努力したまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メールと電話でのやり取りでしたがスムーズに契約、納車まで進めることができました。
自動車の程度に関してもお話し通りでほぼ満足です。ただ本日納車されフロアマットや内装品を換えていたところ、砂や小石、埃や細かなゴミが結構ありました。女性らしき長い髪も何本もでてきたため気持ち悪いので後日、近所の業者に内装全てのクリーニングと気になる足回りの洗浄を頼もうと思います。
何ともいえない複雑な気分ですが、担当の方を含め参考にしてもらえればと思います。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ruin161様
昨日は納車有難うございました。
早速クチコミを入れていただき有難うございました。
室内の清掃の件で気分を害されたとの事、誠に申しわけございませんでした。
心からお詫びを申し上げます。
マットが非常に綺麗でしたので裏側まで見ることを怠っておりました。
クチコミにお書きいただいたことを教訓にこれからはもっとご満足いただける納車を心がけたいと思います。
また何かご不満な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
では安全運転で大事に乗ってください。
今後とも宜しくお願いします。
