総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
自身2台目のGTnet購入となりました。迅速な対応をしていただき納車までスムーズに進みました。お店の雰囲気も良かったです。
ただ購入した車に付いていた付属品(外品ナビ)のリモコンが無いというのを納車当日に知りました。前もって聞いてはいたのですが、そこだけやや不満でしたので以上の評価にさせてもらいました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ichimiya1015様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
付属品の件は再確認致します。細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
大変親切なお店です
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。
今後、お困りな事がございましたら、サポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
人生初のマイカーを買おうと思って、色んな店に行ったが、オートリアルの社長が親身になって話を聞いてくれたので、買うことにした。他の店の奴等は上からものいいやがって、ただでもいらんわと思ったけど、オートリアルの社長は接しやすいので、そこで買いました。
でも、もっと一人一人の客を大事にしたらもっと良い車屋になると思った。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
尾藤様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様1人1人にご満足して頂けます様、ご意見を参考にさせて頂き、徹底して改善していきたいと思います。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
商談が閉店後まで及んだにもかかわらず、快く対応していただいて
ありがとうございます!乗り心地もよく、形、色もかわいくて
とてもきにいった車になりました!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
するりん様
この度は、クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
お車のシエンタも大変気に入っていただき嬉しく思っております。
閉店後の商談の件ではするりん様もお疲れになったのではないでしょうか?おそらく、お車や必要書類等の説明が長引きお時間をとらせてしまい申し訳ございません。今後も、応対面でも喜んでいただけるようにがんばりますので弊社のご利用を宜しくお願いいたします。
ネッツトヨタ新大阪㈱U-Carくずは北山店 市場智信
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
タイミングよく良い車が見つかってよかったです
滋賀三菱自動車販売(株) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
あきっぺ様
この度はギャランフォルティスご購入頂き
誠に有難うございます。
このフォルティスはちょうどネットに掲載したその日に
見に来ていただいたお車で
色々と検討されていた中で当店を選んでいただき
社員一同感謝しております。
当店は新車店舗と併設していることも有り
建物自体は見劣りしますがアットホームな対応をこころがけて
新車・サービス・中古車・保険などで一体のアフター体制をしておりますので
これからもお気軽に何でもご相談していただければと思います。
新婚さんでいらっしゃるとの事なので
これからギャランフォルティスとともにお幸せに!!!
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
中古車を実際見ることなく契約しましたが、実車は予想通りで安心しました。
車種はそのディーラーだったので保証がついていましたので、購入する決め手となりました。車体だけなら割高でしたが、その辺りの安心料だと思えば妥当かなと思います。
京都三菱自動車販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
ブルー89様、 このたびは 京都三菱クリンカー舞鶴で アイ4WDターボを ご購入頂き 又、ディーラー車を信頼して頂きました事 誠に感謝しております。 三菱認定中古車保証のプラス延長1年を付けて頂き合計2年の保証になっております。 アフターサービスは地元の三菱ディーラで受けれますのでなんなりとご用命下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します ありがとうございました。 **京都三菱クリンカー舞鶴・TM**
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
目ぼしい車があったから尼崎店を選び来店したのですが、行ってみて店員さんのサービス精神でファンになりました。私は車についてあまり詳しくないので、専門用語や普通の人がすぐ分かるようなことにも逐一説明が必要です。それが手間をかけてしまって申し訳ないなあとお思っていたところ、その方は「頼ってくださることが嬉しいです!」といってくださったのです。
車は高い買い物です。できれば一生かけて頼れるようなお店があると心強いですよね。
私はこの方のいらっしゃる尼崎店に今後もぜひお世話になりたいです。
朝日オートセンター オートプラザ
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
アフターサービスがいまいちです。車自体は満足しています。車についてはもうちょっと燃費がいいといいかな。アイドリングストップ付きで期待して購入した割にはイマイチです。前の自動車ホンダのほうがずっと燃費はいいです。販売店の担当さんはとってもいい人なのですが、内部で連絡がうまくいっていないのか、要望したことがすぐにできないことがあります。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
あんとん様
この度はクチコミ投稿頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
アフターサービスは私、金子が窓口になり、しっかりとご対応させて頂きます。
今後とも末永いおつき合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新しい車に満足してます。
兵庫ダイハツ販売(株) 市川橋店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
口コミにお答え頂き誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか??また気になられる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
これからもこのようにお答え頂けるように社員一同取り組んでまいります。
これからも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
エスティマアエラス(最新モデル)の中古車を探して半年。
予算は総額でmax250万円、3万キロ以内、もちろん修復歴無し。場所は関西。
予算を満足するモノはそれなりにあったのですが、中古車は内装・外装にかなり差があり、どこまで価格交渉できるのかずっと手探り状態。と言いつつも、何社か回るうちに、価格感というか、「値引きとしては、だいたいこの辺りなのかな~」というイメージは出来てきました。昼行者なので価格の初期設定の妥当性がわからないもので、ある会社Aはしょっぱなから10万円引きます、タイヤ交換します、オプション付けます、など比較的ぱっと見は良い条件。でも、他社Bでは、「(A社よりモノは良い分初期価格も高いのもあったが)うーん、5万円が良いところですね・・・。オプションはちょっと・・・」という感じ。結局、最後は、予算の範囲内で一番良いと思うのもを購入すれば良いと思います。安いのはいくらでもあるし、やっぱりそれはそういう価値なわけで、あとは自分の欲しいオプションがついているか、どうかってところですね。
販売店のご対応は、標準的だったと思います。私に限って言えば、自分の欲しいモノが明確にあったので、販売店の善し悪しで購入を決めたわけではなく、これだ、と思ったのであとは時間の許す範囲で価格交渉とオプション交渉をした、というところです。PS最後に購入しますと言った後に、嫁さんが、HDD更新してくれなきゃやだ~と言いだし、販売店さんも引くに引けず、実質無料で更新してもらえました△12000円(笑)
素敵な中古車選定をされてください。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
どめやん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もメンテナンス等で当店のご利用をお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古車はタイミングかな?
(株)神戸マツダ 今宿ユーカーランド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠に有難うございます。これからも、お客様のカーライフのお役に立てる様に、是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。そして、今宿ユーカーランド店で購入をして良かったと思って頂ける様に頑張って行きたいと、思います。また、お近くにこられた際は、お気軽にお立ち寄り下さい。今後とも、今宿ユーカーランド店を宜しくお願い致します。又、お知り合いの方でお車をご検討の方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介下さいます様、お願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かなり車の品質に対しての自信を前面に押し出しており、こちらの要望などほぼ期待できない様子でした。
今後のアフターサービスに期待です。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
先日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
ご要望の件に関しましては、申し訳ございませんでした。
アフターフォローをしっかりさせて頂き、サポートさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
嫁の気に入る形のライフが店頭にずらりと並び迷いました(笑)車の車種問わず扱いのある車屋さん夜も遅くまで開いているのでその辺は助かります★
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、ありがとうございました。またメンテナンス・アフターサービスもしておりますので、お気軽にお越しくださいませ。今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
残念ながら、このようなコメントを載せることとなりました。電話、メールでも連絡したとおりの事です。5日間待ちましたが・・・、早急に返答がいただきたかったので、誠に残念なクチコミとさせていただきます。引渡し時はとても感じの良い方でしたが、後々の対応がこれでは・・・、本当に残念です。気が向きましたら、ディーラーの保証書だけでも送ってください。
Asada auto support アサダオートサポート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました。保証書等到着していますでしょうか???何かありましたら今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
いろいろな情報を提供いただき、感謝しております。ありがとうございました。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ご購入いただき、ありがとうございました。 お車、社会福祉にお役立ていただければ、私共も幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
すごいよかったです
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
たいがあおいパパ様。
この度はお車ご購入ありがとう御座いました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
エンジン関係不具合で何回か預けて見てもらいましたが、原因不明で分かりましぇ~んとの事でした。まー、エンジン止まらんと動いとるからええかー。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
おはよう、ございます次回車検時再度点検します、クチコミありがとう、ございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安く車を手に入れることが出来てよかった。整備もきちんとしてもらえたので安心して車に乗れた。
カナンオート BMW MINI専門店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まあまあの満足度ですね。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
Yuki-Teru様この度はアクセラスポーツをご購入いただきありがとうございました。
前車のカペラ同様気に入って乗っていただけるよう頑張ってまいりますので
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
以前購入(2008年8月)したお気に入りのセレナを引越し先の車庫の都合で(全長が長すぎて収まらない)泣く泣く手放すことになりました。
しかも妻から出された条件はスライドドアで軽じゃない車。
そんな条件知る限りラウムかポルテしかありませんでした。
ネットで探して展示車有りで車検1年以上の車が自宅のそばのお店にあったので見に行き即決。
納車も引越しまでに間に合わせてくれたし文句なしのつもりだったけど納車されてから問題が。
販売店も気づいてなかったらしいがフロントガラスに車検適応外のフィルムが貼られていて
このままじゃ次回車検に通らない事が保証継承しに行ったディーラーで発覚。
しかもテレビ用のフィルムアンテナを貼ったあとに。
今回は販売店のミスということでフィルム剥がす工賃や新品のテレビアンテナなどの費用は持ってくれたがかなり気分は悪かった。
株式会社マエダ TAX中環松原店
(大阪府・松原市)
