総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
関東と関西という距離の問題もあり、車の状態は写真のみで判断し購入しました。
掲載されていたグレードと実車のグレードが違ったり、納車後のドライブでタイヤハウスの干渉が発覚したり等トラブルもありましたが、アフターはしっかりした店だと思います。
最終的に雨の日の高速道路でスリップし廃車となってしまいましたが、私自身無傷で済んだ事を考えると、車の安全性はかなりの物と思います。
結論、コルトプラスはとても良い車でしたが、車を購入する際は必ず試乗をする。もしくは車に詳しい友人等に同行してもらい車の状態をしっかり見る事ですね。
くれぐれも「売ったモン勝ち」な店で購入しないよう気をつけましょう。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店でコルトプラスをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
グレードやタイヤの干渉のトラブルの件ではご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、せっかくのお車が廃車になってしまったことの事で非常に残念に思っております。
ご迷惑おかけした点についてですが、カスタマーフリーチョイスという当時の三菱車独自のグレード構成だったため、当店でも確認が遅れてしまいました。
また、タイヤに付きましては、車検等は問題なかったようですが、純正よりも若干大きなタイヤが装着されていたようで、干渉するといったご迷惑をおかけしまして深くお詫び申し上げます。
今後は更に気を引き締め、次回お車の購入の際も是非当店をお選びいただけますよう、サービス、技術の向上に努めてまいります。
これからも末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
概ね満足しております。外車購入が初めてでしたが、色々とアドバイスを頂けました。アフターサービスに関してはこれからになりますが、検査等はお願いしようと思います。
オートプラザ リ・プロ
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
nr110様
御購入頂きまして誠に有り難うございます。当方の御連絡不手際が有りご迷惑をお掛け致しましたが、概ね御満足との御言葉に胸をなでおろしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客がよかったです
オートバックスカーズ 神戸三田インター店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
お車をご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
それでは、よいお年をお迎え下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご親切な対応をしていただき有難うございました。また次回も宜しくです。
有限会社ネットステージ
(兵庫県・加西市)
販売店の返信
有難うございます。こちらこそよろしくです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供の初めての車と言う事で50万以内のコンパクトカーを探していました。
ネットで検索し兵庫県から京都まではるばる出かけました。
見た瞬間キレイ!エンジンも異常なし!走行も4万キロで車両価格39万。これは安いと思い即商談。
その後、車検受け渡し総諸費用57万(少し諸費用が高いかな?)で購入。
予算より少しオーバーしましたが納車後も車両の状態がかなり良くなかなかの掘り出しものと思っていましたが、ガソリンスタンドで「タイヤがひび割れててやばいですよ」と注意を受けました。
納車前に気付かなかった自分が悪いのですがタイヤを即購入となった為、車の品質・総合評価を星3つにしましたがショップの店員の対応も良かったですしオーディオも無料で取り付けてもらい良いショップでした。
(株)ワンズフリー 本店
(京都府・宇治市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
見易い
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。お車は順調にお乗り頂いておりますでしょうか。当店ではご来店頂いた全てのお客様にピカピカのお車をご覧頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。また、お車をゆっくりとご覧頂けるように展示スペースの確保は勿論、商談ルームに入ってからもゆったりくつろぎながらお話が出来るよう、居心地の良い店舗作りに力を注いでおります。今後も見易いお車、くつろげる商談ルームをご提供できるよう、U-Car吹田店一同、より一層励んで参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
営業担当の方の人の良さは伝わってきますが、営業としてのサービスは並みかその少し下。
販売店、営業所というよりは、修理サービスステーションという感じでしょうか。
車は特に問題ないとは思います。年式落ちの新古車でしたが、今思うとまだまだコスト交渉の余地はあったのかと思います。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR有野
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
お世話になります。クチコミの返信ありがとうございます。
私自身もっと勉強をさせて頂き、CS向上に努めてまいります。
ディーラーの中古車として安心、満足いただけるよう取り組んでいきます。
兵庫三菱クリーンカー有野
坂本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
タントかパレットで購入を考えていたら、ルークスの新古車が安かったのでこちらで購入。
サービスは普通でした。ディーラーと比べると少し接客の質が悪い。担当の人の説明もしっかりしていない所がすこしありました。お店は商談するところはきれいでしたが、スタッフが使うところが雑でした。ですので総合的に普通ですね。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店で御成約頂きまして誠にありがとうございました。
担当スタッフや他のスタッフの対応が不十分でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
これらのご指摘を真摯に受け止めまして、これからより良いお店作りに励んでまいります。
オイル交換などのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
同じく
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ありません。様
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、何かございましたらいつでもお力になりますので、お気軽にご連絡、ご来店いただければと思います。
当店スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしています。
オートバックスカーズ・NEW土山店 一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めから、マツダのカッコ良い車に憧れていました。どの車種にするかかなり迷いましたが、最終的に店員さんのお勧めを選びました。店員さんが選んで良かったと思っています。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんがとっても良く応対してくれて、気持ちが良かった
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の対応は、普通。納車を迅速にしてくれたこと感謝します。
ホンダカーズ大阪 泉大津南店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
至らないところがあったことはお詫びいたします。
これからのお付き合いの中で取り返し出来ればと思います。
気持ちよく使っていただけるようにしてお渡しします。
これからもよろしくお願いします。
この度はありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無理を言いつつ柔軟に機敏に対応してもらいました!
アクシス オートモーティブ 本店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。数ある店舗から 当店でご購入して頂きましてうれしい限りです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の対応も良くスムーズに購入できました。
写真ではほとんど目立った傷が見られませんでしたが
実際に見に行って確認したところホイールのキズや車体に擦れたキズなど
結構ありました。中古なのである程度は仕方ないですが。。。。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ぴろき様、今回は弊社の認定中古車をご購入頂き誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しては、これからの課題とさせて頂き、出来る限りネットでも状態をご判断して頂けるように努力致します。今後共何かご不便な事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
自分がほしいと思った車(ホンダのバモス)が、その販売店になかったので、比較することができなかった。できたら、実物を見に行かせてくれるとありがたい。ただ販売店の店員さんは丁寧に応対はしてくれた。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
よねりん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後は品揃え等にも力を入れ、社員一同努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
点検等の案内を早めにしてほしい!トッポは広くて乗りやすいのでお勧めの車です★
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
アキオ様、このたびは『口コミ』へのご投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか?これからも、皆様に喜んでいただけますようスタッフ一同頑張ってまいります。点検のご案内もできるだけ早くさせていただけるようがんばります!お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。アキオ様のご来店、心よりお待ちしております。このたびは、ご投稿本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古と思っていたが、情報が充実していてよかった
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
村井様へ
お買い上げあいただきまして誠にありがとうございました
また、カーセンサーへのありがたいお言葉をいただきまして 社員一同心より感謝申し上げます
これからも村井様ほかすべてのお客様に喜んでいただきますよう 努力いたしていきますので
今後ともよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車です。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワラ/ワラ様 クチコミの投稿ありがとうございます。先日はご友人を紹介して頂きまして誠に有難う御座いました。
これからもお客様満足向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車高は高くて大きすぎず運転のしやすさは抜群でした!
元々四駆好きだったのでとっても快適に乗れてました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
よっ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 よっ様にはいつもお世話になっております。お乗換えされたばかりですが、次のお乗換えの時には是非、三菱のお車でお願いします。また、お店に遊びにお越しください。 ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回が始めての中古車購入ということで、この神殿店さんが基準になりました。
最初の契約や車体の説明等は本当にスムーズで
とてもわかりやすく説明して頂きました。
その後の納車時にシートベルトのバックルとオーディオが
故障したまま納車されました。
シートベルトのバックルは諸事情により後ほど修理という
形で納得できましたが、オーディオはやはり
きちんと確認して頂きたかったです。
しかしオーディオの方も後ほど
一ヶ月点検時に変えてもらって満足しました。
車自体の値段が安かったため、あまり多くのことは
言えない立場かもしれませんが、オーディオの確認
くらいはして頂きたかったです。
それ以外の不満はありません。
車自体はきちんと整備されており、
なんの不満もなく乗らせていただいてます。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
EP-91様初めての中古車のご契約を当社でしていただきありがとうございました。
シートベルトとオーディオの故障申し訳ございませんでした。展示前に点検させていただいた段階で特に問題なく作動していた為納車前の整備の段階でオーディオのチェックを怠ってしまった為このような結果になってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように納車前の点検をさらにきっちりとさせていただきたいと思います。
