総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ほとんど新車に近い良い車を売買させて頂きありがとうございました。
初めてのI.Tを通じて、遠方との付き合いに多少の不安が有りましたが、そんな心配は不要でしたね。又、御社の担当者様には、最後まで親切にして頂きました。
可能ならば、死ぬまでこの車と付き合っていきます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
けんじー様
この度は、数あるディーラーの中から弊社のお車を選んで頂き誠に有難う御座います。
遠方でしかも初めてのインターネット購入さぞ不安があったと思います・・・が、このような素晴らしいお言葉を頂け、けんじー様を担当させて頂きとても嬉しく思っています!!
遠方ですが、今からが長いお付き合いになりますので、なにかあれば、担当・東まで御連絡下さい。
精一杯務めさせて頂きます!!
今後とも、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
お車大事にお乗り下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ロータスエリーゼを購入しました。納車後にいろいろありましたが、保証もついていないのに誠意をもって対応してくれました。非常に信用のおける販売店様だと思います。
遠方なので、なかなかアフターサービスは難しいですが、ここまでしていただけると思いませんでした(泣き寝入りも考えていました)。納車整備もバッチリでロータスディーラーにも程度が良いと言われたほどです。今後も頑張ってください。
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ゆう@エリーゼ様、今回は当方の確認ミスでご迷惑をお掛けし、本当に申し訳御座いませんでした。また今回はこの様な高評価を頂き、本当に有難う御座います。 遠方では御座いますが、今後も当社にて何かご協力させて頂ける事が御座いましたら、ご一報頂けましたら、出来るだけの対応をさせて頂きます、今後共、どうぞ宜しくお願い致します。 今回は本当に良いご縁を有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を探し色々見てきましたが決まらず、GEALさんのヴォクシーを見て一目惚れし、問い合わせをしたところ、前田さんに親切丁寧に購入後の事なども含め話をさせて頂いて、購入出来ました。
納車もこちらのワガママでお盆休み前に納車して頂き有り難うございました。
遠くではありますが、いつか家族でお店にお伺い出来ればと思います。
今後とも宜しくお願いします。
ノア・ヴォクシー・アルファード・ヴェルファイア専門店GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
旧ステゴン様クチコミ、高い評価まで頂き、当店でご成約頂きありがとうございます!!鹿児島県からのご購入でしたので、お電話やラインにていろいろお話させて頂きましたが、納車当日まで不安で不安でしょうがなかったと思いますが、当店を信用して頂きお車も満足して頂け、スタッフ一同感謝です^-^ 納車当日、帰りのフェリーの時間があり奥様とゆっくりお話し出来なかったですが、大阪まで来られた際は、是非ゆっくりお話ししましょう^-^ 手土産まで頂いてしまい本当にありがとうございました!!距離があるのでなかなかお会い出来ませんが、これからもなにかご相談などありましたらいつでもご連絡ください!!これからもよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方との事も有り、電話だけで購入しました。
担当の方の対応とワンゼットさんのホームページの動画を拝見して安心して購入出来ました。
保証も全国で対応しており、納得出来た買い物が出来ました。有り難う御座いました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードハイブリッドをご購入して頂き誠にありがとうございます。
電話だけで即決して頂き感謝致します。
御納車まで、もうしばらくお待ち下さいませ。
有り難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
県外のものですがこの度JA11を購入させていただきました。事実だけを書き込ませていただきます。
まずオプションのETCの取り付け忘れ、連絡をとったところ近くのショップにて取り付けという形で対応していただいたのですが、関西人だから許されると思ったのか「すんません」の一言。
また、スピーカーから音が出ておらず、これもプラスマイナスの線を繋ぐだけということで新品のものを送っていただいたがスピーカー径が合わず結局穴空け加工を施すハメに。
極めつけはクーラントの液漏れが起こっており、その結果納車1ヶ月オーバーヒートし、エンジンおよびタービンブロー、連絡をするも自費での修理をお願いされました。
結局家族ぐるみでお世話になっているスズキの販売店に持ち込んだところ正直なところこのレベルの整備で販売するなんて考えられないというようなことまで言われました。
修理代も結構な額になるので非常に(>_<)ですが納車して1ヶ月にして廃車という決断にいたりました。
あまり強く言えない性格なのではっきりと文句を言えなかった自分も悪いですが高額な授業料になりました。
しかし、すべてが悪い訳ではなく見た目だけはかなりいいので、車を飾りたい方にはおすすめのお店だと思います。
この度はまことにありがとうございました。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
kjmy 様
貴重な書き込みありがとうございます。
他府県からご購入頂けるという事で「車検2年付」・『保証無し』という条件で『新品MTタイヤ4本交換』や『新品ETCセットアップ込』をサービスして販売させて頂きました。(ETC取付は完全に私のミスです。申し訳御座いませんでした。)
『保証無し』の条件をご理解頂きご購入頂けたと思いましたが、結果的にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話で購入申し込みをしてわずか3週間で納車となりました。この早さにまず感動しました。ネットと電話での購入にはとても不安がありましたが、店長が電話で「現物を見ないで購入する人ががっかりしないよう十分整備をして納車する」の一言が決め手となって購入を決意しました。実際納車した車を見て、本当にネットでみたとおり、お電話でお話を聞いたとおりで、安心しました。また、納車は本来なら積載車等でするものなのでしょうが、それでは時間がかかるからと、店長自らわざわざ九州まで納車にお出かけ頂き、これも感動しました。本当にどうもありがとうございました。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
sat0316様
この度は、九州からインテグラタイプRのご購入ありがとうございました。
こちらこそNETやお電話でのご説明でわかりづらい点などあったかと思いますが、ご理解いただき大変感謝しております。
また、ご契約からご納車までの書類等も素早くご対応いただきありがとうございました。
お盆中にタイプRを楽しんでいただきたく、今回は直接ご納車させていただきましたが、喜んでもらい幸いです。
精一杯整備点検させていただいておりますが、古いお車になりますので、今後メンテナンスを欠かす事無く大事にしてあげて下さい。関西からは遠いですが、今後ともよろしくお願い致します。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切・丁寧・迅速な対応でした
遠方のため、電話のみのやりとりでしたが、
安心して車を購入することができました
また、無理なお願いにも柔軟に対応して頂きました
電話対応がとても良かったです
また利用したくなるお店です
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
黒ビートル様、この度はフォルクスワーゲン ザ・ビートルをご購入いただきまして、ありがとうございます!!!
また、早速のクチコミ投稿と沢山のお褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいです☆☆
お客様からのこのようなお言葉は私たちの元気の源です(^-^)
一人でも多くのお客様に満足頂けるよう日々精進しております!!
お電話のやり取りが多い中いつも迅速に対応して下さりありがとうございました!!!
不安な点もあったと思いますが、『また利用したくなるお店です』とのお言葉を頂き大変嬉しく思います!!
黒ビートル様のようにご遠方のお客様にも販売できることは、
パッカーズにとっても私にとっても大変自信になり、ありがたく思います。
アフターサービスや気になる点などがございましたら、一度ご相談ください。京都へお越しの際はぜひパッカーズへお立ち寄りくださいね。この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
5月の初アクセス、6月の東京への納車、7月のアフターサポート、いずれも大変満足のいくものでした。オーナーさんが誠実かつ真摯で大変親身になって相談に乗って下さいます。一度お店にも訪問したいと考えています。ありがとうございました。
AWESOME!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ピレくん 様
お世話になっております。
この度は当店でアルファロメオ156をご購入いただき誠にありがとうございました。
納車後、不具合でご迷惑をお掛けしてしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も、販売店として出来る限りのアフターサポートを致します。
万一のトラブル、何かご不安な点などが発生しましたら、些細なことでも結構ですのでご遠慮なく
ご相談くだされば幸いです。
関西方面へお越しの機会がございましたら、お車の点検も兼ねてお立ち寄りくだされば
大変嬉しく思います。
また、お褒め言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様に信頼を頂ける技術、満足して頂けるサービスのご提供を信条に日々努めてまいります。
今後ともAWESOME!をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
AWESOME! 村岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まさかネット通販で車を購入する事になるとは思っていませんでしたが、偶然見付けた候補車の事で問い合わせをしたのを縁に、更に良い条件の車両を紹介して頂きました。また、担当の尾野島さんとのメールのやり取りも、こちらの不安や疑問をすぐに解消して頂けるものばかりであった事から、販売店訪問も実車確認もする事なく契約してしまいました。
書類準備や納車前整備などで、1か月後に届いた実車を見て、その判断は間違っていなかったと確信しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Gunmer様 この度は誠に有難う御座いました、このような素敵なコメントを頂き光栄です、この評価に恥じないように精一杯務めさせて頂きますので今後とも阪神BMWをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
購入相談の時はとても応対が良かったのですか、納車時に人が代わり、とても残念な応対でした。納車後すぐに、車に異音があったので、その相談をしましたが保証適応外と言われ、とても残念でした。
(株)ツインズ 山ノ上店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
青森県在住の為、大阪にある販売店様まで、時間と費用の関係上行くことが出来ませんでしたが、販売店様の対応に誠意を感じ購入に至りました。見にいく事が出来なかった為、掲載されている写真などでは心配だったので、下廻りや気になる箇所を伝えたところ、すぐに写真を送って頂いたり、初めてのネットでの検討についての不安は販売店様のメールや電話の対応で安心に変わりました。
近所で希望するジムニーを見つけるのが困難な方、トーマスさんおすすめです。
本日納車でしたが、本当に満足です。
数年前にも現行型ジムニー乗っおり、どうしてもja22が欲しかったのですが、想像以上にいい仕上がりです。大事に長く乗りたいと思います。
ありがとうございました。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
やっぱりジムニー 様
ご返信遅くなりすみません。
この度は、数多くある販売店の中で、しかも青森県から大阪府にある当店で「ジムニー」をご購入頂き誠にありがとうございました。お電話とメールだけの商談でしたので車両の詳細画像をお送りさせて頂きました。その材料だけでご成約頂きましたので当店としましてもご期待に添えるように御納車させて頂きました。御納車後に頂いたお電話にて「ご満足頂いた」と思い、「やっぱりジムニー」様に、ご購入頂いて本当に良かったなぁと思います。御納車させて頂いた「ジムニー」はサビも少なく、新品パーツを多用してカスタムした「良質ジムニー」ですので、これから永くお乗り頂いて、かわいい息子さん達に引き継いでいって下さいね!
あと遠方ですので、すぐのフォローとはいきませんが、お気軽にお電話頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れで購入いたしました。思った以上にカッコいいです。最初はネットで購入ということもあり不安でしたが、
分からないこともすぐに細かく親切に対応していただきました。納車も期日までに間に合わせていただいて本当に助かりました。
ノーマルプリウスには乗りたくない!という方にオススメです
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。
満足して頂き大変光栄です。
また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての遠方での購入で不安はありましたが、対応もよく、装備も充実していて、満足です。わざわざ、お土産に神戸プリンを頂きありがとうございました!
安堂寺モータース
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
e46 318ci様
このたびは当店でのご契約ありがとうございました、
カスタム、装備充実のE46末永くお乗りいただけましたら幸いかと思います。
遠方地の当店ですがこちらに来られることがありましたら是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット通販、しかも遠方だったので はじめは不安でしたが、質問への回答なども早く頂き、安心する事ができました。
これから長く大事に乗っていきます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ぷーしゃん様、この度はご遠方よりスズキ ソリオをご購入いただき、
誠にありがとうございます☆
また早速口コミへのご投稿と素晴らしい評価を頂戴し、大変嬉しく思っております(*^^*)
お電話だけでのやり取りでしたので、お客様にはなるべくご安心してご納車を迎えていただけるよう、
迅速かつ的確なレスポンスを心掛けておりますので、
その点をお褒めいただけて営業担当として自信に繋がります!
重ねて御礼申し上げます。
お車の乗り心地はいかがでしょうか?
今回お選びいただいたお車は、登録から1ヶ月たっただけの本当にピカピカのお車ですので、
きっと品質にはご満足いただけていることと思います!
操作方法等でご不明点がございましたらいつでもお問い合わせくださいね☆
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
尼崎までは遠く、実際アウディをみる事ができないので色々と不安がありました。しかし担当の表さんがとても親切な方で、質問や写メを納得するまで送ってくれ車のコンディションなども説明してくださったので表さんを信じて決めました。納車には、遠い茨城県まで、わざわざ店長の山本さんが来てくれました。疲れてるのにもかかわらず、笑顔で引き渡してくれまさした。流石です。とにかくアウディにやっと会えて本当に嬉しかったです。引き渡し後も色々ありますが、ちゃんと対応していただけるので信用できるお店だと思います。又お世話になりたいお店です。本当にありがとうございました。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
merci915様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車を気に入って頂いているみたいで、こちらにとっても嬉しい限りでございます。
少しご遠方となりますが、何かご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご遠方様でも誠意を持って対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
納車その日にエンジンかかりません。7カ月まったからきっちりして頂けていると信頼していましたが、『古い車ですから』っと言い訳ばかり。旧車扱う資格ない思います。ちゃんと整備しているんですか?信用できません。
Village pine
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
納車の時にご自身でエンジンを掛けられてお帰りになられたはずですが・・・・。このようなご意見は残念です。 2ヶ月に渡り何度も商談させていただいた時も、この車両はまだ店頭(カーセンサー)に出せる状態ではないベース車両ですので7ヶ月はかかる事をご案内いたしました。また旧車をご理解いただけるように何度も時間にして1時間以上、メリット・デメリット等のご説明をさせていただき、ご納得いただき、その上車両確認も納得いかれるまでしていただきました。古いお車は今は問題ない所でも乗られてから故障したりしますので費用も掛かりますし、直していくのも旧車を楽しむ事だと思えないと購入されない方が良いともお答えいたしました。そのたびに「旧車は理解しているので大丈夫だ」とお答えされていました。ご納得されたはずなのに大変残念です。納車後お電話いただい時もご説明させていただいてご納得いただき、車両確認でご来店されるとのことだったのでお待ちしていたのですが・・・。何度も商談時より同じ説明をさせていただきましたが、このようなご意見は大変残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
注文から3ヶ月ちょっと、ようやく我が家に待望のVOXY煌が納車されました!(^^)!
当初、中高者を購入するつもりでいろんなサイトを見ていて、新VOXY欲しいなぁとユウキ自動車さんのサイトに辿り着いたところ、条件の良さに惹かれて予定外に新車を購入してしまいました!(おかげで、かなり予算オーバーになりましたが・・・)
当方は、新車の購入も遠方からの購入も初めてで、車はほんとに届くんだろうかと一抹の不安がありましたが、担当の池尾さんからこまめに連絡をいただいて不安もやわらぎ、過ぎてみればあっという間の3ヶ月でした。
また、納車直前のこちらのいろんな要望にも対応をいただき、ほんとにありがとうございました!
これから新しい車で、いろんな家族の思い出を作っていきたいと思います!
この度は、ほんとにありがとうございました(^^)
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
もりもりんさんへ(●^o^●)♪いやぁ~!!本当に嬉しそうなもりもんさんさんからの、ありがたいユーザーレビューを頂けこちらが本当に幸せMAXです♪本当にこの度は!!星の数ほどある車屋さんの中から、当社に出会って頂きまして誠にありがとうございました!!本当に遠方の佐賀県から!!更に新車の購入も初めて!!と言う中で、本当に凄く不安があったと思います!!少しでもその不安を消す努力をする為に!!またもりもりんさんがお近くのディーラー様で、新車をご購入された以上に!!安心して最後には良かったと!!思って頂ける事が担当池尾の仕事です。本当に当たり前の事を、こんなに評価して頂け嬉しく!!こんな方に出会えた事が僕の経験と勉強になります♪本当にありがとうございました!!もりもりんさんは、上記に書いておる通り!!ご納車前になって沢山の付属品追加をされました♪それを聞いていると、僕もヴォクシーオーナーなのでその気持ちが良く解り!!『うん♪うん♪』と、もりもりんさんとはお会いする事は出来ませんが、一心同体といいますか???絶対に良き車に仕上げて喜んでもらいたい!!と思っていました。そして納車後に電話頂いた時のあの嬉しそうな声☆。☆!!僕も一緒になって喜び過ぎてました(笑)是非!!これから始まるいろんなご家族の思い出の、一つ一つがとっても笑顔一杯で溢れているカーライフを送って下さい!!と、遠方神戸から神様に祈っております♪今年の社員研修旅行は長崎に決定したので、もりもりんさんが住まれる九州を楽しませて頂きます♪この度は本当にありがとうございました☆感謝♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回はとてもあたたかい対応ありがとうございました。宮城と兵庫とのやり取りでしたので全く顔を合わさず電話対応だけの取引になりました。自分にとっては新車は初めてで高額なのでとても不安でしたが、とても丁寧な対応で信じて任せることができました。そして待つこと3ヶ月半ようやく今日無事納車できました。お願いしたとおりの待ちに待ったピカピカの車でした。これからは我が家の一員として大事に乗っていきたいと思います。こんかいは、本当にありがとうございました。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
つーちゃん55さんへ(●^o^●)♪この度は本当に遠方!!遠方!!過去最高の東北宮城県のご納車!!沢山ご不安があったと思いますが、昨日まで待って頂けまして本当にありがとうございました。つーちゃん55さんのニックネームの通り、とっても明るく良き方に出会わせて頂け本当に感謝しております。もう頭の中ではイメージ出来ていますが、つーちゃん55さんは昨日は本当に嬉しくて!!嬉しくて!!初めての新車でドキドキから初めてマイカーを乗って喜ばれている顔が、一度もお会いした事は無かったですが解ります。昨日も納車後に、機能の説明や他の質問等でも興奮されている声を聞いていて、担当として本当に嬉しくって仕方がありませんでした(笑)つーちゃん55さんなら!!絶対に興奮されてるだろうなって解っていました♪本当にお待たせした中も、こんな池尾を信用して頂け!!また様々な書類も何度か再度ご用意頂く事になっても、早急に対応して頂け本当に助かりました。是非!!これから始まるつーちゃん55さんとヴォクシーHVのカーライフ一つ一つが☆最高で♪楽しくて♪笑顔いっぱいで♪時には喧嘩もしても♪またそれが良い思い出になって♪良きカーライフを送って頂く事>。<!!こちらは神戸市からですが、陰ながら神様に祈っております。この度は星の数ほどある車屋さんの中から!!当社に出会って頂き、またバカな池尾が担当になり感謝です。いつかまた!!次の車をご購入される時に『また聞いてみよっかな?』って思い出して頂ければ幸いです♪牛タンの様に太くて長い最高のカーライフを送って下さいね。本当にありがとうございました!!感謝♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんの対応がとても丁寧で自分に合った車種を長い間探して頂いた上に、現物まで見せていただいたりといろいろ配慮して頂いたました。
中古車の購入は初めてであり安心して購入出来たのは店長さんのお人柄の良さ故だったと思います。
実際に届いた車は想像を裏切らない綺麗さで運転するのが楽しいです。
アフターフォローも安心して出来ると思いますのでこれからもよろしくお願いします。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
黒い車 様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。
また、高評価を頂きありがとうございます!!
長らくお待たせして申し訳なかったのですが、最終的に本当に当初のリクエストにピッタリのお車が見つかり
ホッとしております。 少し遠方にはなりますが、もしものトラブルの際はご遠慮なくお申し付け下さい。
長いお付き合いになりそうですが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
登録済み未使用車で欲しい車を、お買い得価格で入手できました。
ネットで見つけてから、メールやFAXそして電話など駆使して、迅速丁寧な対応で納車して頂きました。
非常に大満足しておりますo(^▽^)o
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
楓美様、この度はご遠方よりミニ クーペをご購入いただき、
誠にありがとうございました!
今回は鹿児島県への陸送納車ということで、
少しお時間をいただきましたが、それでも書類のご準備等にご尽力いただけたことで、
何とか最短で納車させていただくことができました(*^^*)
鹿児島県への道中、台風に見舞われ少しご心配をおかけする場面がありましたが、
快くご理解いただけたこと、深く感謝申し上げます。
直接お会いすることができませんでしたが、
きっとあのおしゃれなミニがお似合いのステキなご夫婦なのだろうなと想像しております(^-^)♪
またお気付きの点等ございましたら、お気軽にお声かけくださいね☆
本当にありがとうございました!
