関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

販売者の声が小さい

自分が欲しい一台を探していただきました。

購入して1ヶ月半後、バッテリー・オルタネーターの不良が発生しました。知り合いに色々見てもらうと、フロントタイヤ2本ボロボロで1本は破裂寸前、オイル漏れもありました。結局プラス8万かかったので、良い買い物とは言えないですね。詳しい方にアドバイスをもらって買うべきだなと痛感しました。購入までの対応が本当に良かったのですが、上記車の不調の内容を伝えたら返信がなく、とても残念です。

遠方(宮城)で直接車を確認することができなかったため、電話や写真のやり取りで状態の確認を行いました。 納車前に、しっかり点検を行うと話していたので、心配はせずに納車を楽しみに待っていました。 20/9/7に納車しました。車両状態は、 ①雨で外装の汚れはありましたが、内装も砂利や汚れがあった。(運転席、助手席共に) ②写真で確認できなかった場所に傷が2箇所あった。 ③タイヤの溝が半分あると言っていたが、確認したらスリップサインが出ていた。(溝0分山状態) ④フロント助手席側のフェンダーが剥がれていて、タイヤに巻き込まれていた。 ⑤ハイマウントストップランプのLEDが切れていて、車検非対応状態だった。 ⑥発煙筒の期限が切れていた。 以上の点から、この評価にしたいと思います。

今回の購入にあたって、1年落ちの車を購入しましたが、説明不足の点が多くあり契約後にレンタカーあがりということとドアを交換していることをネットを通じて知りました。 さらに、購入時にドライブレコーダーを頼んだのですが、見積もり用紙にはドライブレコーダーが0円と内容が変えられていました。（料金はきっちりと取られています）納車時にドライブレコーダーはサービスでつけているのでと言われかなり安物を設置され、さらにはSDカードを自分で用意してと言われました。 まんまと自分自身がやられたと思ったので何も言わないですが、これから購入する方は見積書など勝手に内容を変えられていないか確認するようにして下さい。

中古車って値引きできるイメージでしたが一切できませんでした。あとはシートとマット類などにカバーがなかったのは気になりました。ただ車自体は欲しかったモデルだったのでその場で即決。 あいにく雨の日に見に行ったので傷などは正直分からなくて残念でした。ちゃんと見るべきでしたね。 購入して一ヶ月でそろそろ洗車しようと思い、水をかけた際に全くと言っていいほど水を弾きません。購入特典としてコーティングをしてもらえるとのことでしたが本当にしてるのかな？と疑問に思うくらいです。 改善されることを願います。

新車購入を断念していた車を予算内で購入できてよかった。

こちらのお店でハスラーハイブリッドGを購入させていただいた者です。オプションについてですが、成約時に確認しなかった自分も悪いですが、車を購入するのは初めてだとお伝えしていたにも関わらず、後になってあれも付いてないこれも付いてないとなって、何度か確認する必要がありました。また納車時に事前にお伝えしていたオプションが付けられていないことに気付き、再度注文する羽目にもなりました。成約時はお店も客で混んでいて、忙しかったのかな？とは思いますが、雑なサービスをされて少しケチがついてしまいました。 車自体は新車と変わらないぐらい綺麗で安心しましたが、折角紹介されて伺ったのに、ここまでサービスが悪いと他の人に勧めづらい印象を受けました…。

対応が良かった。

ほぼフルオプションのFJクルーザーを比較的低価格で購入することができました。カーセンサーから問い合わせてスムーズに現車確認ができ、その日に契約をしました。ここまではとても満足しています。 担当の方に入金日を伝え、納車日も決定。しかし、予定された納車日が延期となりました。。。予備検査切れが原因で納車日までに登録が難しいと連絡がありましたが、納車日の前日に連絡が来ている時点で明らかに先方に落ち度があったのではと思い、電話で詳細を確認したが、責任の所在を曖昧にされました。(最終的に月初(6月)で陸運局が混んでいるという理由で登録ができなかったとのこと。度末ならまだしも。。)予備検査の期間くらい事前に確認していただきたかったです。納車後すぐに車を利用する予定がありましたが代車はなしとのこと。結局レンタカーを自費で借りました。目標管理が厳しいのか、あくまで契約がゴールで納車は二の次という印象を受けました。。。 納車当日、上記担当の方は不在でしたが、整備の詳細を説明いただいたメカニックの方や納車を担当していただいた方はとても良い方でした。

お店でも電話でも丁寧に対応いただきありがたかったです。

こちらで車を購入したことを後悔しています。担当者は車を売る時は必至ですが売ってしまえば随時の連絡が全く無い。コロナの影響で納車が遅れ、こちらは車がなくてやきもきしているのに納車の時期の連絡も無し。こちらから電話をかけて分かった次第。やっと車をとりに行った時も納車時の記念撮影は無かったです。声掛けさえありませんでした。人によって違うんでしょうかね？担当者はその後、こちらの書類が必要だとか用事のある時だけ電話をかけてきて腹立たしく思いました。車を乗る度に担当者の顔が思い浮かび気分が悪い今日この頃です。担当者は信用できせんが唯一、事務の女性の方々は電話の応対も良く、それが救いでした。女性の事務員の方々ありがとう。

こちらの店でははじめての購入。 非常に残念な買い物でした。 というのは、スペアキーが付いていないと引き取り日の当日に言われ、納得が出来ないので話し合いました。 話し合いの結果、当方とお店でスペアキーの代金を折半で負担するように約束、お店側でキーを注文、キー入荷後に郵送するように約束しました。 それから2カ月が経とうとしているが未だにキーは届かず、連絡も来ない状態です。 納期が掛かるようなら連絡するようにお願いしたのですが。 約束はしっかり守ってほしいものです。

希望より納期がかなりずれました。

後部のワクワクゲートが気に入り買いました。

！取扱い説明書が付いて無かったのでボタン計器類全てを１個１個ネット検索して使い方調べてるので大変です、、(>_<)ゞ 事故歴有りの車が多いからか、家帰って毎日見るようになると引く程、傷多すぎますね。 後！車の性能や装備を聞いても全く答えられない！販売してる車何だから勉強してください。

注文後、聞いてない傷が多数あり、困りました。担当者さんに交渉してある程度は直してもらいましたが、注文前に教えて欲しかった。

現車確認に伺った際に、現車確認に行った2名でetcがついていると店員に確認したはずだが、納車時にはついていなかった。 （店舗へ問い合わせ） 納車後に問い合わせるとついているはずとお答えになられた。 （本社へ問い合わせ） 本社の窓口を通して、店舗に確認を行うと担当者がetcがついていると言っていないという対応であった。 etcの代金を、余分に払った気分です。 車が最高であったので、非常に惜しい。

11月に納車し、2月頭頃にエンジンをかけたら焦げ臭。整備工場に見て頂くと、エンジンシリンダーヘッドカバーからのオイル滲みが溜まったものが高温部まで垂れて焼けて、臭いが出ているとの事。整備士の知り合いも 『車両火災』になる、という人と、すぐには大丈夫(いずれ燃える)、という人がいますが、不安ですので明日、3月7日から入院でおよそ７万円の出費。 保証がないことは承知していたが、こういった情報が開示されなかったことがとても残念でした。

車を見に来たつもりが、契約させようとして来られて迷惑。情報伝達できてない。