関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ヴェルファイアｂｌａｃｋ様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。 また度重なるご迷惑をお掛けして、担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。 ご内容をご確認させていただきまして、担当者への事実確認も含めて、以降誠心誠意対応させていただきたく存じます。 今後とも宜しくお願い致します。

非常に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことの、ないように改善していきます。 お詫び申し上げます。

がくＭクーペ様 この度は、Ｍクーペのご購入ありがとうございます<m(__)m>納車時点検に不備があり、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。今後この様な状況にならないように努めさせていただきます。メンテナンスなどMIZOGAMIで協力できることがあれば、いつでもご連絡ください！！担当者は変わることなく対応させていただきますので、よろしくお願い致します<m(__)m>貴重なご意見を頂き有難うございました。

カイママ様、いつも当店舗をご利用頂き、誠にありがとうございます。早速のクチコミを頂き、ありがとうございます。販売店評価・クチコミのご指摘内容ですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容は店舗にて周知徹底して参ります。また、今後とも宜しくお願い致します。

この度は貴重なお声ありがとうございます。 遠方よりご購入いただいているのに、 その後の対応が不快に感じさせる様なご対応で誠に申し訳ございませんでした。 今回のこの貴重なお声を活かして今後、 この様な事が無い様に取り組みさせていただきます。

Ｙ．Ｙ１９８７様 この度はお車の御成約ありがとうございました。 せっかく購入して頂いた、お車ですが車検が通ってきてからエンジンの不具合が起こり、ご納車が遅れるという事になってしまい申し訳ございませんでした。 こちらの説明が不十分で誤解を招くことになり、ご迷惑をお掛け致しました。 不安を募らせてしまいましたが、これからも、安心して、お乗りして頂くために、きちんと点検修理させて頂きます。 本当に、ご迷惑をお掛け致しましたが、これからも宜しくお願い致します。

この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき、またご契約いただきまして誠にありがとうございます。 基本的に車庫使用承諾証明書は必要書類だと思いお伺いをさせて頂いておりました。 私どもの知識不足で申し訳ございませんでした。 またその点について、ご指摘の通り、謝罪もできず重ねてお詫び申し上げます。 注文書内容に関しましては私の確認不足、説明不足で 重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた内容は店舗にて周知徹底して参ります。 また今後ともよろしくお願い致します。

お世話になります。　2年前の事ではありますが、電車で見に来てくれたので 駅までの送迎させてもらった事や御自宅まで御納車させてもらった事もあり Ｙ様の事と、このＡＺワゴンの事はよく記憶しております。 投稿を見て当時の業者オークションの仕入れリスト・仕入れ先にも確認しましたが 評価点も４点でプロの査定士さんの査定でも修復歴等無く、大きな凹みも見当たりませんでした。 当店でも入庫時に確認しましたが修復歴は無く、また車検受け渡しだった事もあり 点検・整備を当店で行いましたが、下廻りのダメージや錆や腐食など当時は見当たらず・・・ 確かに走行８．５万キロの中古車ですし小キズは小凹みはありました。 その事は間違いなくご説明させて頂きました。 Ｙ様は “そんなんあまり気にしない” との事で御試乗もされ気に入ってお買い求め頂き・・ 保証も付けておりますし何かあれば連絡くださいとも言ってあるのに ２年後になって電話やメール等連絡も無く、いきなりクチコミで・・　残念です。。。 ご自身ではぶつけられた憶えがないのでしょうが、、　　非常に残念です。 車検に出されたお店でどのような事を言われたのか存じませんが なぜその時点で御連絡頂けなかったのでしょうか？？　今回のクチコミ投稿を見て 何度かお電話させてもらってますが、お出になってもらえませんし 非常に残念です。 クチコミは削除する事も可能ですが連絡がつかないので、あえてＵＰし返信とさせて頂きます。

ひろ123456789　様 この度はアウディＡ4アバントをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながらご対応が至らなくご満足頂けませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 ひろ123456789様のご意見を深く置けとめまして今後の教訓にさせて頂き 皆様により良いサービスをご提供できますよう日々精進させて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 また、お車のアフターケアサポートはしっかりとさせて頂きます、 御不明な点などござましたら何なりとお申し出くださいませ。 それでは、アウディＡ4アバントでのアウディライフを楽しんで頂けましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。

当初よりご契約で、エンジン、ミッションのみ、納車から5日間、オクション出品と同じで、長期保証しておりませんので、薄利多売でやっています、買われたと時、納車時にパワーウインド、キーレス、電格ミラー、本人確認の動作操作致し納車しておりますのが、その時行けても新車より１２年～１３年たちますし、１０万ｋｍ近くですので、買われてから、消耗品、機能不良、キーレス電池切れも出て来ますし、メーカー耐久性寿命があり、納めて、出る人と出ない人が、有りますが、修理代が掛かって早く出て申し訳ございません。又、うちで修理も出来ますので、メーカーやデイラー頼まなく安く、無料で出来るとこもあり、検査も安く相談してください、宜しくお願い致します。　追伸、販売の車は、入って来た時、走行確認してますので、エンジン、ミッション見ますので、10万ＫＭ超えても、オイル交換定期的にすれば持ちます、又、試乗ですが、任意保険が、入ってませんので、、事故した場合、販売会社が責任が来ますのでしておりませんご了承ください。

口コミありがとうございます。この口コミをご覧になって他のお客様等に勘違いされる方がいらっしゃっては申し訳が無いのできちんと返信しておきますね。 暖房が故障している点につきましては、こちら側が悪かったと思います。ただ8月に点検した車なので、暖房が故障しているのに気付けなかったです。申し訳ございません。 エアコンが装備されているお車なので、ＷＥＢではエアコンありにするのが普通だと思います。直せばエアコンも使えます ただ、あなたは車検受けたての車（車体とは別に、法定諸費用だけで自賠責保険25070円or25880円+重量税8800円+印紙代1400円、リサイクル券9000円～10000円程度その他部品代、取り付け工賃、車検代行手数料、あなたへの名義変更）などなど経費がかかっている車を現金3万円で持って帰りましたよね？ その3万円しかいただいていない状況で、故障の修理ができますか？？？？ そこまでしてもらえる販売店があれば紹介してもらいたいです。お願いします。 今の時点（11/17）でも合計13万円頂かなくてはならないのに8万円だけしか支払い頂いていませんよね？？ それにこのクレーム内容（笑）笑えますよ。 支払いが終わったら見ますと伝えているのに、なんの文句があるのでしょうか？ なんなら、今月分も支払遅れているんですよ？？？？？ 電話かけても出ない、折り返しの電話もかかってこない、 警察か裁判所で会いましょうか？ 何でもショップ側が悪いとか立場が弱いと思っている方は苦手でございます。 しつこくなって申し訳ありませんが、車屋さんならわかると思いますが、車検2年つけて20万円以下の車はほとんど原価で販売しているようなものですよ。 それにこんな仕打ちを受けるなんてこちらの方が最悪の客です。 こちらもあなたのような人には買って頂きたくありません。 では、直筆の支払予定の明細持って警察に行ってきます。 お疲れ様でした。

guuchi様　この度は数あるお店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 今後のオイル交換等お気軽にご来店をして頂きましてまたお会い出来る事楽しみにしております。

この度は弊社から4ｼﾘｰｽﾞを御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。 遠方に向かわれてる中、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後、このような状況にならぬよう努めて参ります。 今後のメンテナンスなど私どもで協力できる事が御座いましたら、 その際はご連絡いただければと思います。 ご心配お掛けした部分を挽回できるよう努めて参りますので、 宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

この度は、弊社でミニキャブ・ミーブをご購入頂き誠に有難う御座いました。 シートの破れに関しましては、ご来店時に十分なご説明が出来ていませんでした。ＥＴＣのアンテナに関しましては、お客様にご指摘頂き、すぐにご対応をさせて頂きましたが、確認不足でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後はご指摘頂きました言葉を忘れず、社員一同再発防止に精進して参ります。今後とも末永いお付き合いが頂ければ幸いです。貴重なご意見頂きありがとうございました。

期待過剰？様 この度は数ある中、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 私どもにとって貴重なご意見を頂き有難う御座います。また数々の不手際にてご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、この様な事が無いよう改善してまいります。 この度はお車のご購入、また貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。