関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方で買って全国直営と思い安心して 認定中古購入 二週間足らずでディーラーオプションのセンサーの不具合 担当に連絡 して最寄りの三菱に持って行くが こちらがウソをついているのではないかと対応 担当の事前対応力不足 結局 兵庫で整備たが 担当者 レッカーで来ず 兵庫まで乗って帰ると言いアルトで来る 買った車はレンタカーではないと思い 上司が渋っているのか かわからないが 終わっている 直ぐに兵庫三菱に電話後 まともな 対応 初めっからそうしたらと思う 遠方では買わない方が良いと思いました

遠方での購入は2回目です。 必ず電話やメールでの状態確認後に現車確認し購入の流れにしているのですが、電話やメールで内装の痛みについては伝えてこず、現車確認の際に言ってくる。 ネットでは近くの駅まで迎えに来ると書いてあるが、駅に着いてから電話をしないと迎えに来ない。(ちなみに一回は歩いてお店へ行った) 商談スペースからスタッフのデスクが見えてしまうのだが業務態度が悪い人が居たので見られてると言う感覚を持つか、見えないような作りにして欲しい。 足車が早急に欲しかったので、購入はしまた。サービスもかなりしてくれて、そこは満足しています。 しかし、購入後のアフターを行う店を確認をしてきたものの、購入後の一カ月点検の案内もこず先日担当だった人に確認すると、まったくもって近くの店に連絡していなかった。 高い車なら対応してくれたのかな？ と思う事はあるが、近場にこのような店があれば必ず敬遠します。

いろいろ検討してこちらで購入させていただきました。 車検整備もしてもらい、長く乗りたいなら一応しっかりやりましょうと、オイルやワイパーも交換していただきました。 接客はとてもよく、対応スピードも速く、おひとりで頑張ってらっしゃって本当に気持ちよく接客いただいたのですが･･･ わずか一ヶ月で走行中にエンジンが止まり、点検してもらってもコレという原因が分からず、おそらくという感じで部品交換しました。（一回目は、お店にも連絡したら、真摯に対応してくださり、部品代の一部を振り込んでくださいました。本来は保障がないと思うので、それだけでもお店の方の良さは感じました。） その後もエンジンがかからないというトラブルが何度かあり、そのたびに整備工場で見てもらうも、やはり原因不明。どこに持っていっても原因分からないけど、そのたびに回復するので様子見ながら乗っていましたが、今度はエンジンオイルランプの点滅。また違う整備工場にいってみましたが、オイルに異常はなく、フィルターも問題が起こるほど汚くはなく、アイドリング中にオイルランプが点滅するこんな症状ははじめてということで驚かれました。 現在あずけて詳しく見てもらっている状況ですが、（今までの状況もお話したところ）もしかしたらエンジンがダメなのかもしれない、と言われました。 中古なので自己責任、もちろん故意ではないと思うのでお店の方が悪いということでなく、たまたま悪い車に当たってしまったというどうしようもないことは承知ですが、エンジン載せ買えなら購入価格とほぼ同額かかるかと思います。 走行約6万キロ、修理暦なし、お店の方も「良い状態です」と太鼓判を押してくださっての購入だったので、わずか半年たらず（初期の異常はわずか一ヶ月）で、こんなに心労を重ねることになったことがとても残念で、やるせないです。 なにより、頻繁に道路で異常を感じドキっとし、近所の整備工場をいくつか探し、ハシゴし、点検作業代や改善するか分からない部品代を払い、お金の心配をし、そのたびに緊急なので代車を出してもらえず車通勤の距離を早起きして電車通勤して、関わることすべて疲れてしまいました。 そういえば、買った直後から車内を蟻が闊歩しているのも残念、ワイパーがキューキュー鳴るのも残念でした。 車のことが分からないなら中古車を買うな、というもっともな意見も見かけますが、その方面が分かる販売者を信頼して物を買うことができないのは、難しいなとつくづく思います。 結果は残念な買い物となりましたが、お店の方は良い方でした。ありがとうございました。

引き取ってもらう車は廃車になるとのことでしたが還付金の説明がなく、 購入後に確認したところ諸経費に含まれているとのことで、 還付金が戻ってきませんでした。 それ以外は問題なかっただけに残念です。

自分が欲しかった車が買えました。

29年2月にフリードを購入しました。 とても接客は親切で丁寧でした。満足です。 でも、乗り始めから車の振動が前の車より大きく感じていましたがサイズも大きくなったし、買ったばかりやし、車検も通ってるんだからと気のせいと思っていたら、５月に入り明らかにガタガタ、パンクしたのかと思って近くのガソリンスタンドに入りました。すると、２０１２年からタイヤ替えてないですと言われ、見るとタイヤが裂けて変形するほどになっていました。 実際車に乗る機会も雨の日と月１回出かける時だけです。 さすがにタイヤに保証が無いとは言え、早すぎるでしょう。 かなり信頼していい印象で買ったので残念でなりません。

店頭納車の説明事前に欲しかったです。

ふらっと寄ってみてノリで車を買いまいした 店員さんのノリはすごく良くていいのですが 買ってから納車までの時間がすごく長く感じました

購入4ヵ月後に系列店でオイル交換をしたところオイルパンよりオイル漏れ発見、シャフトブーツの割れ発見。修理に出し2週間経過も先方より連絡なし・・・・・ 購入時の営業さんは愛想よく色々出来たけどサービス部門は・・・？

型・音が静かな点 トンネル内、夜になるとライトが点灯する

納車の翌日に消えた。営業に連絡して、初期不良で対応してくれるとの事だったのに、持ち込んで診て貰うも、結果は…交換も返金もしてくれず。やっぱり奈良県の中古車屋さんで買えば良かった。この店でもう買わへん

納車後クレームですぐ入庫したけど、１ヵ月保証が使え出費無しでした。 その後調子良く快適に走ってます。

外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。 当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。 傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。 納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。 中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか？？傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。

新古車をリーズナブルに購入されたい方には非常に良いお店です。 店員さんの商品知識、ケアについては期待されないほうがいいです。新古車にメルケアは適用できないと説明されました(継続できます) 車検、一年点検などの連絡はありません。また、修理依頼しても代車はありません。 至れり尽くせりのない分が格安車両の提供です。 ご理解されて購入されるにはとても良いお店だと思います。

前にベンツを購入(2015年10月)時は、保証なしを聞いていたのでいいのですが。今回ベンツが故障で不動になりEKワゴンを購入しましたが、契約時に保証付かないと聞いてなかったので保証付きだと思ってましたが、足回りから異音があると問い合わせたら保証ナシだと告げられました。 全車保証付きとうたってますが、私は２台とも補償ナシでした。 EKワゴンも、乗ってからいきなりの異音でした。 皆様も購入時は、よくよく確認してくださいね。

販売や車は満足ですが、最後の事務処理の手違いに関しては大変残念です。

乗り始めて3日目。 携帯を忘れて車に乗り込み エンジンをかけたら”ケータイをわすれていませんか?”って。 なんとびっくり！ これからはケータイわすれずにすみそうですよ(笑)

納車その日に車の不具合があり次の日にはとまってしまいました。しかしその後の対応は良く待ちにまった本当の納車が出来ました！しかし、内装というか車内の匂いが気になり、ゴミがあったり不快に感じました。もう少し期待してたんですが残念でした。お店の雰囲気はとても良く従業員さんも親切で普通車を購入するのは初めてで色々とご迷惑おかけしましたが丁寧に教えてもらいありがとうございました。家も近所なので点検や車検もお願いすると思うのでその時は宜しくお願いします。

2000年C24セレナ走行45000㎞を購入しました。とても調子が良かったです、先月までは…購入してから7か月たってCVTに異常が発生。ネットで調べたら、この年式のセレナのCVT不具合は多発しているようで、相談した修理工場の人も、その話は有名だと言っていた。知らなかった。残念です！

フィットハイブリッドが欲しくてカーセンサーで探していたときパッカーズで希望にあった車を見つけてラッキーでした。