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関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関西の中古車販売店のクチコミ

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212,235

あらあら・・・

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:3
今回は主人が購入しました。遠方から輸入車の購入で私はかなり不安ではありましたが 主人が車を気に入ってどうしても!と言うので頭金?を振込みに行きました。 契約後に車を見に行ったんですが担当の方もスタッフのお姉さんもめっちゃいい感じで、ここにしたんは正解やったね。と思ってましたが・・・私も同じ日に納車だったので2台並べて記念撮影ーっ!と思ったらあらあら?ナンバーが・・・希望ナンバーはちゃんと付けて下さいね。記念撮影したいんで待ってますよーっ!
kaochay BMW M3 3.2(2012/08購入)

販売店の返信

kaochay様、この度は、ご遠方よりお車をご成約頂きまして誠に有難うございました。またご遠方よりご足労頂き、本当に感謝しております。お店の評価も高い評価を頂き、有難うございます。 ご希望番号の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。。。アフターサービスなど、次回は高評価をいただけますよう、社員一丸となり勉強してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

残念

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
車両本体には非常に満足しています。走行し易く、コストパフォーマンスは良好です。 販売店の対応は迅速でしたが、購入後1~2カ月で、走行には支障ない程度の不具合が頻発しました。説明を受けた以上に傷が多かった点も含め、中古車であることを差し引いても販売店の整備・管理状況に疑問を抱きます。また、購入時も接客対応が横柄で、こちらの質問に対し真摯にお答え頂いたとは言い難い(面倒くさそうに対応頂きました)為、このような評価とさせて頂きます。
2908375 マツダ アクセラ 2.0 20C(2012/03購入)
カーチス南港
カーチス南港

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

2908375様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善し今後この様なことがないよう努力して参ります

よかった

総合評価
2
  • 接客:5
  • 雰囲気:2
  • アフター:5
  • 品質:3
イイのが見つかりました。
pyonpyon ダイハツ アトレーワゴン 660 カスタムターボRS リミテッド(2012/06購入)

販売店の返信

pyonpyon様、アトレーワゴンのご購入ありがとうございました!お乗りいただきいかがでしょうか?ご自宅からは少し遠いですがpyonpyon様のご自宅の近くにも系列店がございます。お困りごとでも洗車だけでもお気軽にご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:2
スポーツカーがいろいろ、ありました!
ヤマダマサヒロ スバル レガシィB4 2.0 RSK 4WD(2012/06購入)

販売店の返信

この度はレガシィB4のご購入を頂きまして誠に有難うございました。お車のコンディションやその他ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいね。長距離ドライブの前など、愛車無料点検を実施しておりますのでお気軽にお尋ね下さい。 安全で快適にお乗り頂けます様にサポート致します!クチコミ投稿を頂戴し、誠に有難うございました。

いいお店です

総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
少し距離が離れているので、アフターサービスは自宅近くのディーラーさんに持ち込むのですが、毎回完璧な手配をしてもらっています。 気に入った車があれば、少し離れていても、足を延ばして実車を見に行く価値のある販売店さんです。 機会があればまた、こちらにて購入したいと思います。
シンジオヤジ トヨタ イプサム 2.4 240u(2011/10購入)

販売店の返信

シンジオヤジ 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! あと、お車ご購入時も遠いところを当店まで御来店いただき誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 御自宅近くのディラーさんも整備面を良くして下さっているので、こちらといたしましても大変安心しております。 ただ1つ残念なのが、その都度シンジオヤジ様にお会いできないので、とても寂しい思いをいたしております。 是非、豊中方面にお越しの際はお茶飲みがてらでもけっこうですので、当店にお立ち寄り下さいね。 スタッフ一同お待ち申し上げます。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
アルファードのハイブリッドで総額150万円と価格的には申し分なかったのですが、ネットでの車の購入が初めてで色々気になりつつ購入しました。色々詳細をみて「修復歴あり」というところ以外は特に気にはなりませんでした。いざ購入をして車が納車され、念のためにすぐにトヨタにもっていき簡単な1年点検というものを受けました。そうすると修復歴というか明らかに”事故車”と言われ、各所のついていないといけないネジ関係で付いていない箇所が10数か所。それにラジエターの液漏れ、キーは根っこから折れていて無理やり瞬間接着剤で固定。電池が切れると高官は無理との事。きちんと修復するのに20万~30万円くらいと見積りされました。一応ノークレームでお願いしますと書いてあったので、あぁ多分そういうことなんだなぁと思いました。契約上は多分なんの落ち度もないとは思うので今回はいい(高い)勉強になりました。次回は必ず近場の信頼できる車屋さんで購入したいと思います。 福岡県在住(神戸の店舗で購入)
じーこ トヨタ アルファードハイブリッド(2012/03購入)
ブルジョアオート
ブルジョアオート

(兵庫県・神戸市垂水区)

販売店の返信

ご遠方の中、当店でご契約いただいたにも関わらず、じーこ様に不安なお気持ちをさせてしまったことについて、心より深くお詫び申し上げます。遠方でのご購入ということもあり、直接ご来店いただければもう少ししっかりした説明が出来ていたのかもしれないと考えると、遠方への販売はさらなるお客様への思慮が必要だと実感しております。又、ご購入前にも説明はさせて頂いたつもりではおりましたが、そこの説明不足も痛快しており今後の改善点としていきたいと思います。お買い上げいただいたアルファードハイブリットの件ですが、事故による修復歴がある修復歴車として掲載させて頂いて物件ですので、申し訳ございませんが程度は記載されていた通りでございます。程度にご納得いただいてのご購入と思い込んでいた当方としては確認の甘さを悔やんでおります。申し訳ありません。また、車検を通しての受け渡しをしておりますので、最低限公道を走れる検査の項目はクリアした状態で納車はさせて頂いておりますのでご納得いただければ幸いです。キーレスの件に関しましては当方も把握しておらず、動作確認にて問題がなかったので見過ごしていた部分でございます。大変申し訳ありません。今回の件を受けまして・入庫時の品質チェックの見直し ・重要事項のご説明方法の見直しを改善点として捉え、実施していきます。今後、遠方ではございますがお力になれることなどありましたお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。じーこ様の貴重なご意見誠にありがとうございました。

念願のタント

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
はっきり言うと担当のひとはあまり感じもよくなく何かを聞いてもちぐはぐでたよりない感じでした。何度か担当を変えてもらおうか迷うほどでした。やはり誰が担当になるかで全然ちがいます。高い買い物ですから値引き率も変わるでしょう。今回はその車自体がお気に入りだったので決めましたが何かと疲れました。
タントタント ダイハツ タント 660 L(2012/01購入)

販売店の返信

この度は、お車をご購入頂きまして有難うございました。接客や説明について至らぬ点があり、大変申し訳けございませんでした。貴重なご意見をいただきまして、深く反省すると共に今後、このような事が無い様に努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
いつもお世話になってます。対応などは特に不満はないのですが、以前お借りした代車のフロントガラスが油膜でギトギトで雨の夜怖かったです・・・・・
さらぱぱ トヨタ カレン(2010/12購入)
有限会社イチノツボ
有限会社イチノツボ

(奈良県・香芝市)

販売店の返信

さらぱぱ様  いつも当店をご利用頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご指摘の通り、代車の不手際の点、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

こんにちは

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:2
お店の雰囲気はいいですが少し対応が遅いですが…
ともえ マツダ AZ-ワゴン 660 FA(2011/08購入)

販売店の返信

ともえ様 この度はご決断ありがとうございます。 今後の点検などで、ご対応を変えていけるよう 努力いたします。 よろしくおねがい致します。
総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
『激安カー』ばかりで、予算があまり無いわたしにも、車選びの楽しさがあじわえました。 ただ、お安いだけに、購入後の車両状態に、少々不安を感じるのですが・・・
みぃ 三菱 ミニカ(2011/02購入)

販売店の返信

口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご予算やお客様のご要望にお応えできて幸いでございます。 お店の雰囲気や接客、格安のお褒めを頂きありがとうございます!ご購入頂いきましたお車は当店でも特に 安いお車でしたので、お客様がご心配されるのも当然かと思います。しかし、当社はアフターサービス やメンテナンスも格安が自慢です!納車はこれからですが、その後も何か不具合やご心配な点がございましたら いつでもお気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
少しでも安くて距離数の少ないのを探していたので、車には満足しています。 また、他府県にも関わらず対応していただいたのは助かりました。 が、現状渡しシステム(後のアフターフォローがまったくない)は初めてだったので、少し不安です。(買って1ヶ月でCDの音とび、エンジンルームからの異音が出始めています。) あと、担当の方があまり車の事を知らなかったこと。また、車検証がなかったため再発行に時間がかかったのですが、実際は車の中にありました。(個人情報もそのままです。) 現車渡しシステムのため、中もあまり見ないようです。 長く大切に乗りたい方には、お勧めできません。ただ、自分で整備できる方には、良いかも。
きん スズキ ワゴンR 660 FX-T リミテッド(2010/12購入)
ユーポス 岸和田南店
ユーポス 岸和田南店

(大阪府・貝塚市)

販売店の返信

ご指摘ありがとうございます。私の対応、ご説明不足など反省しております。当社は整備工場がない為、また一円でも安く お車をお客様に販売する為に現状販売とさせていただいております。 なお新車から5年以内のお車に関してはメーカー保障を継承させていただいております。よろしくおねがいいたします

後悔しかない

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
購入手続き後の適当な対応に驚きました。しかもオプションオーディオ、マットが付いていない状態で納車、お願いしていない部品が付いている。2~3週間で設置するとの事で渋々納車しましたが、2か月連絡なしなどなど。何度も来店し約4か月後ようやく正常な状態です。成績で売ったら終わりではなくお客様の立場になって下さい。最後はお詫びの言葉もなく整備者に対応させたら終わりで顔も見せずに無視でした。教育をお願いしたいです。嬉しいはずの納車のはずが後悔ばかりです。こんな気持ちは私だけにしてほしいと思い口コミさせていただきました。
後悔 スズキ その他(2026/01購入)
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
事故車専門店かな?問い合わせすると観に来てください!連絡、メールはたくさんきますが、見に行くと今日だけなら…と少しの下取り査定上乗せ。納車してからは事故車とわかってましたが、納車後 ひどい事故車だと日に日にわかってきます。自賠責保険の名義は変更されてません。保証は1ヶ月しかありません。アフターサービスなど全くなし、連絡も納車後一才ありません。こんなものなのかな所詮中古車だからと割り切ってただ買うだけと思うお店です。
オーマイガット スズキ アルト(2025/12購入)
株式会社WEST 本店
株式会社WEST 本店

(兵庫県・神戸市西区)

良いのか悪いのか

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:2
担当者は良い感じだったが、ある程度話が決まってから、車両情報に全くないボンネットの腐食を「かもしれない」でセールスするのはあまりにも不誠実。カーセンサーの診断シートにも無かった腐食だけに、知識がしっかりしてる、もしくは分かった上での購入をお勧めします。公取協相談案件とも思える。
バン トヨタ ヴォクシー(2026/04購入)

良い

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
低価格で満足
マツダ CX-5(2025/04購入)

販売店の返信

さ様 この度は、当店にてCX-5をご成約いただき、誠にありがとうございます! 「低価格で満足」という非常にシンプルで力強いお言葉、何よりでございます!CX-5は高級感のある内装とパワフルな走りが魅力のSUVですが、それを納得の価格で手に入れられたことは、まさに最高のお買い物ですね。さ様のご期待に沿えるご提案ができたこと、私共も大変誇らしく思います。 価格面でご満足いただけたのはもちろんですが、私たちは「安さ」だけでなく、その後の「安心」にもこだわっています。 当店は自社指定工場を完備しております。 今回リーズナブルにお迎えいただいたCX-5が、この先もずっと力強く走り続けられるよう、オイル交換や定期点検、車検といったメンテナンスにおいても、プロの整備士が責任を持ってサポートさせていただきます。 スタイリッシュなCX-5と共に、これからたくさんの素敵な景色を見にお出かけくださいね! 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

納車

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:1
乗りたかった車に出会えて良かった!
あいう ダイハツ ムーヴキャンバス(2026/04購入)
リバティ 彦根店
リバティ 彦根店

(滋賀県・彦根市)

販売店の返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
丁寧!親切な対応で安心して購入できました、ありがとうございます。
タカハシ スズキ ワゴンR(2026/04購入)
(株)シティオートなかやま
(株)シティオートなかやま

(大阪府・堺市南区)

販売店の返信

この度は、ワゴンRスティングレーのご購入誠にありがとうございます。お乗りいただいてご不明な点は、ございませんでしょうか?何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。アンケートの評価が1をいただいておりますが、何か不備がございましたでしょうか?今後の活動の参考にさせていただきたく思いますので、忌憚のないご意見をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

店は綺麗だけど…

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:2
  • 品質:4
大企業体質なのか、お客様より社内を向いて仕事をしてるように見えました。せっかく良さそうなお店なのにもったいないです。
paywoo スズキ スイフト(2026/03購入)
ガリバー 枚方店
ガリバー 枚方店

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

paywoo様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

感謝

総合評価
1
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応してくれた方の説明がわりやすかった!
まさ 日産 ルークス(2026/03購入)

販売店の返信

まさ様 このたびは弊社でルークスをご購入いただきありがとうございました。 4月から事故に気を付けてお仕事頑張ってください。引き続き何かお困りの事がございましたらご連絡くださいませ。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:2
掲載価格と見積もりに多少誤差が出ることは理解しておりますが、問い合わせ時に出された見積もりと来店時の見積もりとで10万以上で提示された。 納得はいかなかったが、早く車が欲しかったため相談。納期を早めてもらえるとのことで即日購入、翌日には振込したが、伝えられた納期の時点でナンバーの作成すらできていない状況、その他の外せないオプションもこれから工場に予約とのことでかなりの不信感だった。 担当を変えてもらい、誠実な対応をしてもらえると思ったが、お詫びに?納車を直接持って行くと言われたものの、結局前日になって取りに来て欲しいとのことで取りに行った。 外見、中をざっと見た感じ気になるところはほぼなく、納得して購入したが、後日車内清掃を行った際、座席を上げると下からかなりの量のお菓子の食べかすが出てきた。 外せないオプション料金を付ける以上、清掃くらいは丁寧に行って欲しいと感じた。 すべてにおいて信用できる点がなく、★1もつけたくないレベルです。 他の方のクチコミがよかったこともあり、料金に関しては目を瞑ったものの、もう2度と利用したくありません。
とも ホンダ N-BOX(2026/01購入)
カーチス姫路
カーチス姫路

(兵庫県・姫路市)