関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車が　ほしくて　急いでたの　で　値引きが　どのぐらいかも　わからず　買ってしまった　一年で　坂を　登ると　エンジンランプが付き　修理に　だすと　3週間　も　かかり　原因不明だと　いわれ　　まだ　時間かかると　いわれました　また　買った時の　担当の　ひとからも　連絡はありませんでした　　悲しです

コンプリートカー初めて妥協したくなかったので色々お願いしました。最初Lineでやり取りしててこちらからの質問に対して返事も調べて返事すると言うて2週間音沙汰無しと。納車後には映像が映らなかったので確認したら納車前にはちゃんと確認して問題なかったとのこと。後に配線間違えで映らないのが判明した途端、納車前の確認を怠ったと認めた。あとはお願いしてた機械は発注忘れで取り付けられてなくローンも確定した後なので金額変更ができないので欲しければ現金で購入とのこと。7万くらいする物なのでローンに組み込めないで現金払いは厳しいと言うても申し訳ございません<(_ _)>とこんな顔文字付きでの返信で反省してるのかも不明。店側のミスやのに機械代少し負担するからとかあればまだよかったのに500kmも離れた遠方からわざわざこの店を選んで買ったのに正直不満でしかない。納車時には次も車買うならここにお願いしようと思ったが納車後に色々とありそういう気も無くなった。

日産のディーラーであるということで遠方ではありますが、品質の大丈夫だろうと思い商談をはじめましたが。非対面での商談なので双方が不安を持っているのは分かります。しかしながら、営業担当者が「買うのか、買わないのか」にコミットしすぎ、売り手はプロ、買い手は素人なので、中古車について質問する内容について、何を質問すれば良いかわからない気持ちや、100万円を超える商品（しかも中古車）を、現車を見ずに購入する不安感を共有でき、フォローできる人材を、窓口には配置すべきではと思いました。これは担当者が悪いのではなく、非対面販売の箱だけをつくって、ノウハウを構築していない会社の責任です。今回オンラインでの商談が出来ずに、電話や写真だけで話を進めていかなければならなかったことが最たることです。 また、今現在、現車が届いていないのに、口コミを書いているのは特典を受けるためのルールであり、遠方なので届いてからはその特典が受けられないので販売店からの依頼で書いています。ご了承ください。 いずれにせよ、やはり非対面での中古車の商談はリスクがあると感じました。

契約までは丁寧な説明や連絡をもらってた。 契約完了後、連絡が繋がりにくくなり、カミタケモータースの都合により納車日がズレても連絡がなかった。 上記のことを伝えても謝罪の連絡もなく、不快な思いだった。 最後まで上記のような態度であったため、アフターサービスも不安です。

お店、整備も含め対応はかなりひどいです。 購入時、車についた傷の確認をするよう言われたが、長期保管車で泥まみれ。どう傷を確認すれば良いのやら。担当に申し伝えてもそうですよね。とちぐはぐ。 3年落ち走行3000km程度の車でエンジンチェックランプがついていたので、納車までに原因を調べてほしいと書面にも残る形で何度も念押しして申し伝えていたが対応されず。担当、店長もいい加減な対応。 追加保証も自社保証とカーセンサー保証とでは値段が2倍以上違う。一方、使用する部品もリビルドのようでほとんど変わらない。唯一異なるのはディーラーでも対応が可能と言う点のよう。店長の話ではこれまで契約された方は自社保証しか選ばれていないとのこと。カーセンサー保証を選んだのは当方が初めてだったようだが、取扱いしてるからには店長、スタッフもカーセンサー保証について値段や内容を知って顧客に適切な説明をする必要があると思う。 納車時は前述のチェックランプの原因について説明を求めて揉め。ランプ部には水滴が入っているなど不具合もあるのに、整備工場も知らないと対応出来ないと言われるなど対応にはとても販売店とは思えない回答をされた。さらにETCの再セットアップ料金も見積もりに含まれておれり、きっちり請求され支払っていたが、手続き完了書を求めたところETC自体が無かったようで作業もしていないとのこと。 お金も支払っていたので、契約書に記載の作業をしていれば気付いて訂正、返金の対応が納車までに出来ていたと思います。お店と提携整備工場も信用が完成に無くなりました。 車もお店同様に信用出来なくなり、修復歴にあたらない事故車か水没車ではないかと疑ったが、リストアップし、パンバー類、内装は内張りまで剥がして隅々点検したところ異常はなし。車自体は企業努力による価格を実現しているよう。そこはとても良かったと思います。 今後購入される方は未使用車はディーラー保証もあると思うので問題ないと思いますが、中古の場合は担当者はいい加減で責任逃れしかしないので頼れるショップがある。または整備できる方がおすすめかもしれません。 少なくともお店に支払った依頼内容の実施した事実確認と、作業に伴って必ず発行される書類の確認はされた方が無難です。 納車後の点検で発煙筒の期限切れだったのでお店に一応確認したところ、搭載されていれば期限切れでも問題ないため交換していない。お店オススメの整備パックを申し込んでなければなにもしないとのことでした。 納車するのにこれだけは必要だと言われた費用も他店に比べて高価なため車体金額だけではなくトータル金額には気を付けなければならない。 今回車体と納車するのに必要な最小限の内容で購入したためこのように不快な思いをしたのかも知れませんが、他の方のレビューを見てると不思議にしか思えません。 ご参考になればと思います。

購入して１ヶ月もなりませんが肌寒くなりだし 暖房を初めて入れましたがエンジンが温まっても 冷たい風しか出なくて連絡した所、確認した時には出てましたで有料でなら修理できます。 購入したその日に全て確認しないと怖いですね。 後からは店には責任ないとの事です。

10年落ちでしたが、コンパクトカーを購入しました。 初期不良でクーラー冷えない。→有料でしたが、修理してもらいました。 2年間はオイル交換半年毎に無料対応頂けるのでお願いしてました。1年経過したところで何故かエンジンが焼け付いて自走・修理不能となり廃車になりました。。 保証が無いのはわかりますが、結果的になにも対応もいただけず、自腹でレッカー、故障場所付近の車屋さんで廃車にしてもらいました。 街乗りで走行も少なかったので整備不良なのでは、、と疑ってしまいます。 個人的には廃車は対応頂きたかったです。 高年式(古い)を取り扱っているので安いのですが、整備技術とアフターの対応は期待しない方がいいかもしれません。

ネットの情報にないヘコミがあり、そこを指摘すると修理するのに別途65.800円取られました。 そしていざ納車され１か月点検の時にヘコミが再発しておりそこを指摘すると「この場所（リヤガラスの上部）のヘコミは簡単に直らなくてこれで精一杯なんです」と言われ、そんなもんかと渋々納得し、現在もそのまま乗っています。 最近になり、少し仲良くして貰っている小さな中古屋さんに事情を説明すると６５．０００円は高過ぎる、しかも直ってないのにそのままとは不誠実だと言われました。 そこではパテ埋めして塗り直しをしても６０．０００円以下でできると聞き自分の情弱さに不甲斐ない思いをし、この店に対する怒りも出てきました。 それと納車時に持ち込みのドラレコを取付をお願いして１６．５００円を支払ったのですが、リヤカメラがナンバーに干渉していて車検に通らないので位置をずらさなければならいことになりました。販売担当者に電話を入れてのですが、具体的にどうするのかの返答もなく、こちらの負担で位置をずらして車検に通しました。 ヘコミの件、リアカメラの件は担当者に伝えてあるのですが全く返答がありません。 こんなに不誠実かつ悪質な行為が許されていいのでしょうか？ このまま商売を続けていくのなら納得のいく返答をお待ちしています。

中古車購入後2ヶ月でナビが映らず、バッテリーがあがり、タイヤが破裂しました。 ありがとうございます。 次の車もよろしくお願いします

お客さんに対しての丁寧な説明がなされていない 見積もりの段階で、お客さんが必要なのか　そうでないのかの説明が一つもなされていない。 私の場合　下取り車が有ったのに　リサイクル預託金が有るのにもかかわらず 見積書には、全く記入されず　もしそう言うことの知らないお客さんが居たら リサイクル預託金は、返納されず　大谷自動車がねこばばと言う事になります。 それと登録手数料が49500円と5万円近い それと大谷自動車　メンテナンスパスポート費用が33000円 車検料がタダになると言われたが　良く調べてみるとタダには、ならない感じがする 基本利用金が14300円なのに対して13000円の割引券を渡された 1300円は、どうなるのと聞いても　はっきりした返事は、もらえなかった 後　次の車検までオイル交換代金が無料になるが 3000キロ　6か月なので　かなり距離を走る方は、良いが 走行距離の少ないかたは、お得感がない様な気がします これから　大谷自動車で、購入を考えてる方 最初の見積もりの段階で　必要以外のものを省いた抜いた見積もりを出して もらって　その後説明を良く聞いて　判断した方が良いと思います。

価格は安かった。 ただ、価格なりなのかトラブルが多い。 納車時にテールランプが割れていました。（これは無償で交換してもらいました） 2年乗るとクーラーが壊れて使えなくなりました。（購入後走行1万キロ以下） コンプレッサーが壊れており、他にもガス漏れ箇所多数で、修理代が20万以上 とのことで手放します。 別件で修理を依頼した際も、部品の付け忘れ+車内に工具の置き忘れがありました。 また、この時期なのにマスク無しで対応されたのはビックリです。 （全員がマスク無しではないと思いますが） 価格は安く、在庫は豊富なのですが、残念です。 たまたま運悪くハズレをつかんだだけかもしれませんが。

色々早々に対応して頂き.大変助かりました。次回も機会があれば宜しくお願いいたします

納車時確認のときの、こちらの確認不足もありますが、 販売時の値段などを貼った際のテープの跡がそのまま。 左の後部座席の窓には手形が付いていることに帰ってから気付きました。 契約時、担当の方が、仕上げは自分の担当なので頑張らせてもらいますとおっしゃっていたのはなんだったのでしょうか。 納車日も、そちらに到着してから まだ掃除してない箇所があるとその場で言われ待たされました。 朝早く来ていただけたら助かるとおっしゃっていたのはそちらです。 また、契約時一括払い希望と伝えると 「貯蓄ははある程度残しておいた方がいい」などと まるで貯金全部叩いて買おうとしてるようなかんじで言われました。 そちらもお仕事なのでローンを勧めるのは理解しますが、 非常に不快でした。 契約時の時点で嫌な気持ちになってたのに、 納車も対応が残念すぎました。 車自体は気に入っていますが残念です

広島県からの中古の購入でしたので何かと大変でした。担当の方がなにかにつけディラーだからと言い何目線なのかわかりません。しかも引き渡しの際契約書がなかったことに私が気付き連絡したところ、絶対に車検証の中に入れたと言われましたが、休日と重なったことのありすぐに確認はしてもらえず、後日送付してきました。その際に名刺にお詫びの一言もなしです。ありえません。連絡にメールを利用していたら、メールはすぐに見ないことがあるから電話にして下さいとのこと。私も仕事をしていてメールが簡単なのに、しかもメールだから特に急いでもいませんし、やはり憤慨しました。ありえません。担当の方に寄るでしょうが、日産の教育を疑います。そんなにディラーはえらいのでしょうか！！？

遠方からの購入でしたので実車確認せずに購入しました。 事前に傷等が無いかを確認し傷はバンパー下面のみと聞いており、カーセンサー認定評価書でもバンパー下面のみA1で評価点6だったのですが、実際にはタッチペンで修理した箇所が有りました。 また、カーセンサー上では走行6000kmで出ていましたが、実際には6800km程度でした。 この辺りは各販売店のルールが有るとは思いますが、切り捨てではなくせめて四捨五入程度で記載して欲しかったところです。 やり取りに関しても、こちらから色々確認しないと何の連絡も頂けないことが有り、遠方だったのも有り不安を覚えてしまいました。 もう少し販売店側から積極的に連絡を頂けると嬉しかったです。

購入時にzespカードが以前のリーフで作った物は次のリーフでは使えないと使えるのに新しく作らされ更にその際に前のカードを退化しないといけない説明も一切なく1年半経ってカード2枚分を支払いさせられてるのに気づいたがそのことについて買った店に伝えても何も保証してくれない。 消費者センターに相談しようと思う。

1年で廃車になりました。 47万円で購入したタント。 走行中いきなり削れるような騒音、停車すると近くのガソリンスタンドの方が見に来てくれてこれはダメですよ、多分廃車ですね。 と言われ1年前に中古屋から買ったばっかりなんですけど！と言うと、あぁ、多分ハズレ買わされましたねと苦笑い。 こちらで購入した事後悔しました。泣き寝入りするしかなかったのか。

先日購入しましたが、修理の連続です。 お金がかかり、頭がいたいです。

購入の時は接客とかもいいが、そのあとのアフターは全くだめ。購入の時も口コミを書いてくれたらティッシュくれるからといい書いたけど、そのあと確認されるから悪いことを書けず。その時は 悪いと思わなかったけど。。。 車代金だけでなく1年保証つけるにはオイル交換などメンテナンスパックを入らないといけないので単純に表示されてる金額では済まない。ま、これは納得済で買ってるからいいけど1年のメンテナンスパック前金で払ってるにも関わらず、こっち側が6か月点検で忘れてても何も連絡ない。こういうところは親切ではないよね。

会社用に使用のため予算が限られており汎用のために同一車種（シエンタ）をネット購入した。ネット掲載の写真では良く分からなかったが、バックドアに損傷がある旨を販売店より口頭で教えて頂いたが同一車種との交換ができるので問題ないと思い購入することにした。現地にて現金決済を済ませて車両を受け取っての帰り道。しばらく走って、！フロントガラスの右上に石飛びによると思われる傷が3カ所、視界面なので次回の車検に通るかどうか？しっかり現車確認をしなかった自分にも責任はあるのだろうが、基本、契約を済ませてからの受け渡しになることを考えれば販売店の責任も重いのではないだろうか？接客は電話対応も含めて悪くなかったので残念でした。