総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけ、早速相談しました。
情報の提供他、いろいろな相談にも快く対応いただきました。
とても親切で、購入の検討がスムースにできました。
クルマも大変満足しています。
感謝しています。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
U様、㈱京滋マツダ久世橋店の植田でございます。お忙しい中のクチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。 ご遠方ではございますが、関西方面へお出掛けのご予定がございましたら、是非ともお立ち寄り頂ければと思います! 今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問合わせでしたがメール・電話で丁寧に対応して頂き、スムーズに進み安心して納車日をむかえる事ができました。 ユーザーの立場で考え、色々と相談にのってくれるu-car担当者は誠実さが感じられ好感がもてました。 クチコミどおり高評価で信頼できるお店だと思います。 看板に偽り無しです、遠距離購入は不安と思っているかたにも、ココお薦めします。
ネッツトヨタヤサカ(株) 宇治店
(京都府・宇治市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々と希望を言ったり、迷ったり…でも丁寧に、迅速に対応してくださいました。
車もですが、対応してくださった担当者さんの応対に、感謝です。
これからもメンテナンスなどで相談に乗っていただきたいです。
(株)アップスポット
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆっきーママ様
この度は、アルファードをご購入下さいまして誠に有難うございます。また、大変良い評価を下さいまして感謝しております。これから長いお付き合いをさせて頂けるように日々精進して参ります。納車時にお子さんが前のお車を大変気に入っていらっしゃたようなのでアルファードも含めてそう思って頂けるように頑張ります。これからもどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地ゆえメールでのやり取りが主ですが、今までドイツ車を乗り継ぎ、それなりの商談経験からも、安心して任せられる販売店だと思います!パーツや取付けの可否等、時にはマニアック?な問い合わせにも、日を置かず回答してもらいました。これは営業・サービス等スタッフのみならず、提携業者とも良好で円滑な連携ができているからではないでしょうか☆サーティファイドカー選択の価値は当然ですが、それを取り扱う人達への信頼や、自身の安心を得ることも重要な選択になります。メルセデスにアプローチしたい方にはお薦めです!現在登録作業中ですので、車の評価・品質欄は期待を込めての5つ星です(笑) 納車を楽しみにしています♪
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠に有難うございました。最高の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。German様からマニアック?なご質問を頂き私自身も勉強になりました。
サーティファイドカーには、「走行距離無制限保証」や「24時間ツーリングサポート」など、まるで新車かのような安心もプラスされています。また、メルセデス・ベンツを取り扱う者として営業スタッフからサービススタッフまで日々精進しております。
現在、ご納車の準備が順調に進んでいます。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
大変遅くなりましたが お世話になりました。納車時には 遠方まで着ていただき感謝しております。車は ピチャピチャしながら?元気に走っています。ありがとう、ニコちゃん。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
こたこた1.5様 お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。販売前も後も、色々ご迷惑お掛けいたしました。遠方納車ということで、行き届いたアフターフォローができず歯がゆい思いでしたが、出来る限りの対応をさせて頂いたつもりでおります。遠方への中古車売る難しさを痛感したいへん勉強になりました。この経験は今後の店舗運営に役立てさせて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入な始めてでしたが、店長さんの対応が良く、お任せして安心だと思い購入を決めました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
テヤン様、この度はお電話のみにも関わらず、ご契約下さいまして誠にありがとうございます。
また、お車を実際にご確認頂く前に店舗評価まで頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます!
お手続きですが、点検整備・オプションの取付等は予定通り進んでおり、
テヤン様からの書類が届き次第、名義変更に入らせて頂きます。
その後、陸送会社さんからご自宅までお届け致しますので、もうしばらくお待ち頂けますでしょうか。
ご遠方のお客様とのやり取りは、手馴れておりますのでお任せ下さい☆
それではご納車まで、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だった為かなり不安はありました。電話でのやり取りのみでしたが説明もわかりやすく、車もとてもキレイで購入して良かったです!担当してくれた糠坂さん本当にありがとうございました!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
9690様、この度は「525iハイラインパッケージ」をご成約頂きまして、誠にありがとうございました^^入荷したてのお車をいち早くお問合わせ頂けましたので、本当にいいお買いものをして頂けたと思っております。また高い評価を頂き、本当にありがとうございます。9690様のお顔を拝見もせず、ご遠方になりますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望車種が近郊にはなく、ネットで探していました。数件あったのですが、問い合わせをしてみると、「納車までには○週間かかります。」と言われました。
今の車を買い取り専門店に出すと、数週間車がないなぁと思っていました。遠方なので時間がかかるのはわかっていましたが…
こちらの店舗に問い合わせをしたところ、1週間ほどで納車になる予定です。
お店の方の手際の良さ、書類等の準備の迅速さにはとても助かりますし、丁寧な対応には感謝しています。
遠方からの依頼はお店の方にとっては大変だとは思いますが、遠方に住んでいてどうしようと迷っている方は相談にのってもらえると思います。とても信頼のできれるお店です。
納車楽しみにしています。
スバル近畿 カースポット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度は遠方にもかかわらず、熱心に対応して頂きありがとうございました。
中古車ということを割り切れば、満点の車両でした。
一度も車体を見ること無く購入できたことに感謝しています。
さすが信頼できるお店なんですね。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
waffle0510様、この度は320ツーリングをご成約頂きまして、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思っております^^waffle0510様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ずに購入を決めたのですが、クルマの状態など、詳しく教えて戴けました。
また、不安に思った事など、何度もメールや電話をかけて聞いてしまいましたが、親切に対応頂けて、安心して納車を待つ事が出来ました。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社の在庫車両をご購入頂き誠に有難う御座います。また、ご遠方となりますが、弊社で出来る事が御座いましたら、今後共お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
Web上で、車の購入を決めましたが、中古車ということで、納車時、異音等気に入らないところが多々ありました(私が神経質なのかもしれませんが、他社メーカーでは無かった事)。
勿論購入したディーラーへ連絡をいれ、営業の方には、丁寧に助言を頂き、遠方在住の為、最寄のサービスへもっていきました。
そこでの対応は、異音を確認できたので、工場で確認されておりましたが、結局のところ、
こんなもんですとの返答でした。
そう言われると、三菱車はボロだと諦めるしかありませんでした。
今回は残念な印象に終わりました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ブリーデン様
この度はクチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
当店にてご購入いただいた車が納車時から異音等の不具合があったとの事で誠に申し訳ございません。
又、最寄の三菱サービスでの対応についても不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
今回ブリーデン様からのご意見を参考に、今後遠方からご購入のお客様が安心してご購入いただける様
スタッフ全員で、サービス・品質の向上を目指し努力します。今回大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条 マネージャー 田原 堅一朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ACSカンパニーさんのきめ細やかな行き届いた対応等当方が遠方で直接伺えないのに凄く良く対応して頂きました。
その上、納車予定日を守るために従業員の方が車を遠方にも関わらず直接納車していただくなど、本当に良く対応して頂きました。その上スパーダも想像以上で新車のように綺麗で価格を遥かにこえた良い車でした。大満足です。
ありがとうございました。
ACS カンパニー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ウナギパイ様
クチコミ投稿ありがとうございます。
遠方にもかかわらず、当店でご成約いただき、誠にありがとうございました。
その上、このような高評価をいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。
もし、こちらに来られるような事がありましたら、その時は是非、お店にも
お立ち寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インプレッサスポーツを購入しました。
中古車は初めて購入しましたが、遠方での購入であり不安もありましたが、実際には、最短の納車日で納車して頂けました。車の状態も事前に詳しくご説明していただいたとおりで、納得して納車させて貰いました。
また、機会があればお世話になりたいと思います。
スバル近畿 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
ななしの様 この度は、数ある中古車販売店より私共のインプレッサをお選び下さいまして、誠にありがとうございました。ご遠方でしたがななしの様には手続きなど滞りなくご協力いただき、無事納車に至りました。やはり、不安なお気持ちもお在りかと存じまして、出来る限り詳細にお伝えさせていただくことに努めて参りました。「購入して良かった」と、仰られたお言葉は、大変嬉しく思います。更に、このようにとても高い評価もいただき感謝申し上げます。また、是非次の機会ございましたら、ご一報下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
未使用車で気に入った色で探してて、安くてすぐに見積りも出してくれて、
納車までスムーズに対応してくれて、とても良かったです。こまめに連絡もしてくれて安心出来ました!本当にありがとうございました!
オートセンターラクナン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
aym様、この度は遠方よりのご購入誠に有難うございました!ご来店いただくことが難しいので電話等のみの対応のため多少なりとも不安に思われたかと思いますが安心出来たというお言葉を頂きましてこちらとしましても安堵しております。アフターを見させていただくことが難しいですができる限り対応してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車等で色々とお願いをしましたが
快く対応してくれてスムーズに購入することが
できました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ユタカです様
この様な高い評価を頂きまして恐縮でございます
今後も変わらぬ評価をいただけますよう頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで実車を見ないで購入しました
元々古い車なので、期待してませんでしたが、店の対応は比較的良かったです
(有)ナンバオートサービス
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、遠方からのお買い上げ誠にありがとうございます。今後も何かあればお気軽にお問い合わせくださいませ。当店は、希少車両を多く取り扱っていますのでできる限り写真やメール・お電話にてしっかりとご説明出来るよう今後とも努力していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回f-stageさんの車の情報をカーセンサーで知って、遠方(当方は長野県)からの車購入になるかもしれない、ということで、最初は大丈夫かな。。という思いがありましたが、お電話でお話させて頂いて、不安も吹っ飛びました。
とにかく親切。
購入が決まった後も追加で色々とサービスで交換していただき、f-stageさんのブログの方でも途中経過を細かくアップしていただいたり、車が届くまで状況がよくわかりとても安心でした。
当方が遠方のため、購入後のトラブルがあってはいけないとおっしゃっていただき、まだ故障していない部品の予測整備なども手厚くしていただき、今後乗っていく中で安心です。
ホント、商売そっちのけで・・・という印象です。
偶然ネットで見つけたお店でしたが、本当にこのお店でよかったと思っています。
これからもどうかよろしくお願いしますね^^
f-stage
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
カスミン&ともちゃんさん!!口コミ投稿ありがとうございます!少しばかりびっくりいたしました^^当店も良いお客様に出会えて、ホント感謝です!実際にはお会いできていないのですが、すごく身近なお客様に感じています。まだまだ納車して間もないので、今後のお車のご様子を見ていただいて何かあっても、遠距離ですが安心していただける対応をさせていただきたいとおもっています!こちらこそ、これからも末永くよろしくお願いします。 ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地在住なこともあり、ネットで見たまま実車確認無しでの購入でした。若干不安もありましたが、担当の方の対応、車も大変満足のいくものでした。必要書類等は郵送でのやり取りでしたが、返信用封筒が同封されている等(その他色々ありますが)、細かいサービスもとても良かったです。このお店であれば、今回の私のようなネット購入でも安心していいと思います。
良い買い物ができました。担当していただいた今井さん、どうもありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
暖かいコメントもありがとうございました。
本当に嬉しく思います。又、お近くの方で中古車のご検討されてます方がいらっしやいましたら
ホンダオートテラス枚方南の今井までご紹介お願いします。
納車さして頂きまだ2日程ですので、何かありましたらいつでもお電話ください
ありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
今井 信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車という高額商品を初めてネット経由で購入しました。
販売元に赴く事が出来ないので不安が大きかったのですが
担当者さんの迅速かつ丁寧な手紙などとても対応が良かったです。
新古車を購入しましたが
在庫確認から始まり名義変更・入金・輸送等々全ての工程の日数で納車まで18日間で我が家に到着しました。
当分は購入機会はないと思いますが、また利用したいと思います。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
みみっく様
この度は遠方より当社でパッレトをご購入頂き誠に有難うございました。
不安もいっぱいあったかと思います。
ご家族でパレットと素敵なカーライフを楽しんで下さいませ。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットでの購入は初めてでした。
隣の県で実車を一度も見ず問い合わせのみでしたが、丁寧に説明くださり購入を決めました。
昼、夜間走行も満足してます。
これからアフター等でお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
シラサギ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
遠方ではございますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
