関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車両には満足してましたが、その後の対応は納得がいきません。 こちらから電話をしないと修理の進捗がないのはどうなのでしょうか？ 同じ症状が発生してると伝えても症状が確認できないので様子を見て乗ってくださいとは・・・3度目の訴えでもそんな対応はあまりにもだと思いますがいかがでしょうか？ 最後に連絡をいただいて3週間ほどになりますが連絡がないです・・・・ オール1にさせていただく必要はないと思いましたが、あまりにもアフターが杜撰なので・・・

①契約時の約束事はきっちり確認し文章に残した方が良いお店です。 ②仕入れた車をよく確認していないので装備等は現車で自分でしっかり確認しましょう。 1　現車見学時にミラーに不具合が有り、修理渡しを約束していましたが結局修理されていませんでした、 契約時に社長にも確認して「きっちり修理して納車します」とおっしゃっていましたが約束は守られませんでした。 「良い中古部品が見つからなかった」とか「原因が分からなかった」とか言ってましたが、 なら納車時に言わずに前もって連絡しろよと・・・・ 高速で振動と風圧でミラーの角度が変わってしまうような状態での納車でも良しとするお店です。 2　カーセンサーの装備案内でも現車見学時も純正のMDデッキの装備しか説明が無く、 （MDしか聞けないんだねー）と確認はしたんだけどねェ （今時MDもなー、せめてCDが欲しい）と思いオークションで純正のステレオを購入、 装備されているMDデッキを取り外そうとした時、 何気なくCDチェンジャーのコントロールボタンを押してみると！ 音楽が流れる？？？？　　よく探してみると、付いてましたよ　CDチェンジャー 買ったステレオが無駄になってしまったwww orz

購入するまでは調子の良い営業担当でしたが、クレームを入れたとたんに連絡もよこさなくなりました。不誠実な対応にがっかりです。今後車の不具合が発生した場合にきちんと対応してくれるか心配です。

おそらく、まだ入社して間もない方だったのではないかと思いますが本当に 残念な対応でした。 私もラグジュアリーブランドの販売をしておりますが、もう少しお客の状況を 理解し適切に対応しなければならないと思います。私は憧れのアウディを 今回購入することに心から楽しみにしていましたが、担当営業の方の対応が 説明不足、連絡が遅い、こちらが怒ったことに対しメールのみの謝罪など 非常にストレスが溜まりました。新人の方だと思うのでこちらに書くのは 可哀想だと思いましたが、最後の最後まで気分が悪かったので今後ご自身の 反省材料してもらいたいので書きました。 車は本当に気に入ってます。5年後には恐らく買い換えでまたアウディを購入 すると思います。ただもうこのお店で購入することはないと思います。 いくら車、お店が素晴らしくてもすべては担当者次第です。

2台目の購入ですが、いつも親身になってくれるので ここでしか買わないと決めていました。

2010年製エルグランド、270万円余で購入しました。 　カーセンサー認定書でフロント周りA1となっていたのに、納車された車体フロントにA3の傷が・・・ 　また、タイヤも7年前の初年度登録当時のままのものが・・・「溝あるし、見た目もきれいなので大丈夫ですよ」ですと・・・。タイヤの寿命や経年劣化の危険性については、しろうとの自分でも知っていますよ。　びっくりです。 　それに、納車日の翌日が雨だったのですが、フロントウインドウが油膜でギッタギタ。がっかりでした。 　高価な買い物だったのですが、売る側にとってはお金が振り込まれればその後はどうでもいいんでしょうか。 　また、カーセンサー掲載時、記録簿ありとなっていましたが、結局ありませんでした。説明もなし。 　270万円の領収書もこちらがいうまで1週間以上音沙汰なし。届いても車両代金訂正とかで、申込金分が後から上乗せ。全くもってすっきりしない悲しい納車でした。　残念!!

注文書との相違 ・実際はABS非装着車だった ・初年度登録年が本来よりも数年新しい 実車の具合 ・ウォッシャータンクが固定器具から外れていた ・ウォッシャータンクにただの水が入っていた（凍結した） ・タイヤは全体的に汚い（ツヤだしするとかしないものか） ・ボンネット内も全体的に汚い ・リアゲート付近からのガタ音 ホンダ公認店の認定中古車ということですが、期待はずれ。 注文内容の相違があったにも拘らず、営業担当者からの電話のみと誠意のある対応が見られない。

毎日の通勤に使う車ですが、特に不便もありません。 子供達も楽しく乗ってくれ、運転する事が嬉しくなります。 お店のアフターサービスも満足です。

320dを購入させて頂きました。前回も会社同一店で購入、２代目でした。 我が家は私を妻の二人が常時、車を運転し子供の送り迎えをしたり 買い物をしたりと、車はなくてはならい生活の一部です。 今回購入前の車もBMW320i新車、同じく阪神BMW高槻店で購入しました。 今回は中古車を購入しました。購入の際には現品渡しということで、承諾書類の署名、押印を 求められました。 しかしパーツの欠損については全く説明がありませんでした。スペアKeyがなく、Keyは一つ だけにもかかわらす契約時の説明は全くなく、契約後、しかも代金支払い後、車両引き渡し時に初めてスペアKeyがないとあたりまえのように説明されました。 契約時に欠品の説明をせず、契約後、代金全額決済後に初めて説明され、しかも、それはおかしい、旨つたえますと、現品渡しですから、とのこと。 これは契約違反ではないでしょうか？ こういう商売方法は許せますか？契約時の説明十分とではないでしょうか？しかもスペアKey は定価の請求がありました。１万円の値引きが会社できることとのことんの説明がありましたが、パーツ欠損の説明をそず、契約後に代金を請求する営業姿勢には憤りを感じます。

壊れてた。 排ガスの臭いが異常にしたので、原因がわかるか連絡をしたところ、「確実に整備をして販売をしています。もめる事はしたくないので、特に遠方のお客様に販売する時には気を使っています。ディーラーに持って行って結果が出たら、ご連絡下さい。補償します」と言うような事を言って頂きました。まさかの補償します。の言葉で凄くびっくりしました。いい会社だな。と思いましたが、ディーラーから言われた言葉が「壊れていたらすぐわかるところです」と言われました。ここで逆にびっくりです。 修理見積もでたので電話をしたら、急に「補償しません」と言われました。 中古車なので整備にお金がかかるのはわかりますが、壊れていないと言いつつ、壊れている車を販売するのは、別の話だと思います。きちんと説明をしてもらえれば、購入するしない関係なく、納得していたと思います。 補償するしないの問題ではありません。 接客してくれた方も凄く良い感じで、届いた車の内外もかなり綺麗だったので、余計にがっかりしました。

２０年程前の高所作業車を２５０万円程で買わせて頂きました。 購入後１カ月で上部操作ができなくなりました。 地元のメンテナンス工場に持っていくと、供給部品製造中止との事で修理出来ませんでした。 電話で問い合わせてみると、同じ物が入り次第連絡をいただくとの事でしたが、一年半にもなるのに未だ連絡が来ません。 購入する前に確認をしておくべきだったのかもしれないのですが、それ以前にショップからその様な事は情報として教えて頂きたかったです。 仕方なしに、この車両を５０万円で１２月に手放し、違う車両を購入予定です。

納車の日程を早めてほしいというリクエストにこたえてくださり、２週間ほどで納車してもらいました。その点や、予算に応じてくださった点は満足しましたが、その後クチコミを書いてほしいというお店からの要望が多かったのは残念です。

販売店まで距離があったのと、口コミもよかったので購入を決めましたが、来た車を見てびっりでした。電話による応答ででしたが、フロントフェンダーに傷があるとのことでしたが、 フロント両フェンダー傷だらけ、フロントバンパーの傷だらけ、リヤバンパー割れあり。 バックドア交換あとあり。エンジンルームまったく掃除してない。冷却水も少ない。ウォッシャー液も空。もちろん外装の洗車などしてありません木の葉っぱ、枯葉がいっぱい。 少し安いのに惹かれて購入しましたが、補修にどれだけかかるか？ 車検取り立てととのことでしたので、整備記録を添付お願いしましたがそれもありませんでした。唯一よかったのは内部がきれいだったことです。 皆さん現車確認はした方がよいですよ。

営業マンは売れ残りの欠陥車をやたら勧めてきて、色が可愛いかったのと急いでいたので即決めたら振り込みしたとたんに態度が変わり納車の約束も取りに来させようとし、納車の日にちも催促してやっと。 旅行行く為に購入急いだのに乗ってみたら、エアコン壊れてて効かず、会社に連絡したら責任者不在で連絡取れないと言われて、整備に繋げてもらったら買ったら保証は自分持ちで直して下さいとの事。 買って10日で詐欺にあった気分です。 絶対、女性には勧めないし、買う前に会話の内容録音する方がいいです！ 安く買ったつもりが後で高くつくし、いい加減すぎ 旅行先から買った物もクーラー効かないから、ドロドロに溶けました。

購入後１か月以内走行５キロの現在 マフラーの太古から黒色の塗装がボロボロ剥がれ落ちる リヤのバンパーから塗装剥がれ発生 販売店に相談したところ全くの保障もなし詫びもなし 販売店で前オーナーが購入後整備売却した車なので状態の把握はできないわけでもない 納車時搬送とはいえガソリンが全く底状態で走行もままならずガソリンスタンドまでもいけない状態 サービスでボディーコーティング？汚れてました。

購入してから、不具合が多発してます。 ルームライトがつかなかったり、タイヤのバランスが悪くハンドルがブレたり、ガソリンランプがおかしく、いろいろと多いです。忙しいと思いますが整備士さんとして責任をもって仕事してほしいです。事故したら命に関わることなので！

2月に購入したため、夏になるまでわかりませんでしたが、 ・冷房が効かない ・バッテリーが５年前のもの という状況でした。バッテリーについては中古車ですので仕方のない面もあるでしょうが、バッテリーが出かけた先でなくなってしまい、ロードサービスを呼ぶことになりました。購入時にも質問したのですが、バッテリーの交換を勧めてもらった方が結果としてありがたかった気がします。 車検までの２年だけでよいので何事もなく乗りたい、というのが目的でしたので申し訳ないですが、この評価にさせていただきます。

商売っ気が無いのか、客を選んでいるのか不明ですが、過去１３台乗り継いできた中で、車を購入し失敗したと思ったのは初めてです。後手後手の対応が多く、今後の点検等は他店でと申し入れると止められることなく、驚きました。保証証明書も渡し忘れで、指摘して郵送していただく具合です。中古ハイブリッドなので安心を求めてディーラーで購入したのに、がっかりです。

遠方からの問い合わせに丁寧に対応して頂きました。 こちらの無理難題にも応えて頂き、感謝しております。 このクルマは通勤用になりますが、急遽カミさんのクルマも代替することになり、ekスペースもお世話して頂きました。 我が家のクルマは、全て三菱になりました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

担当は納車の準備はしていないし、納車のあとすぐに不具合が発生。本当に整備をしたのか疑ってしまう。 保証があると聞いていたが、保証書もなく保証が受けれるのか不安で仕方ない。 とにかく担当の対応が悪い。