総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今年8月に2019年式GLEを納車頂きました。遠方からの購入で納車まではLINEでのやり取りでしたが、多くの写真を送付頂いたり、問い合わせに対するレスも早くストレスはありませんでした。
納車後の帰路において、安全機能の一つが動作していない事に気付き連絡しました。上述の通り当方遠方にて高速道路上からの連絡であったため、自宅近くの正規販売店に持ち込み原因等の調査をして欲しいと指示を頂き、そのように対応しました。不備自体は正規代理店でも明確に特定出来ないものであった為、アビックスさんの不手際ではないものと思われます。それが故に責任逃れをされ、点検、修理に関して揉めるかな?と思いましたが、正規代理店とアビックスさんで直接のコミュニケーションして頂き、部品の入れ替えなど真摯にご対応頂きました。結果、不備も解消されましたがおそらくそこそこの費用がかかったと思われます。販売利益なんて確実に吹き飛んでいると思います。ただそれもアビックスさんから正規代理店にお支払い頂き、私には何も言われることもなくケースクローズとなりました。販売した車に対する責任感は間違いないと感じます。認定中古車じゃない選択であれば信頼に足る販売店だと思いますよ。
(株)cantera AVIX IMPORT 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2ケ月探していた希望の車種がネットで新着であがった為すぐこの販売店に電話し次の日に静岡から大阪まで実車を見に行きました。休日にもかかわらず店長さんが対応していただき即決に至りました。ここまでの話しは他店でもあるかもしれませんが私が感動したのは店長さんがわざわざ静岡まで陸送に同乗してきて丁寧に説明してくれたのと実車がドアの内側まで丁寧に磨いてくれていた事です。車は5年落ちと思えないレベルでした
81GALLERY 南堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ルイ様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。
又、この様な高い評価の口コミを頂き、大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また、何かありましたらいつでも連絡お待ちしております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
名義変更等タイトなスケジュールでしたが直ぐ対応してもらい納車も直ぐ対応して頂けました。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
S400d様この度【メルセデス・ベンツ Sクラス】のご成約有難う御座いました。 また、高評価も頂き本当に有難うございます。 担当始め、スタッフ一同 S400d様から頂いた評価を励みにより一層頑張って参ります! 納車までも S400d様の書類の準備等が早かったので最短でご納車まで出来ました。 今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい♪ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いです。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店した際からすごく親切に対応していただきありがとうございました!
要望にたくさん応えてくださったり、できるだけ予算内で希望の形で購入することができ嬉しかったです。すごく助かりました!
ありがとうございました!
トヨタカローラ南海(株) 堺大野芝プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
kemi様 (
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが分かりやすく丁寧に説明していただき安心して購入出来ました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の現物を見れない購入でしたが良いところ悪いところを細かに説明してもらい安心して購入出来ました。車輌到着まで些細な事まで対応してくれる営業の方でした 到着した車輌も想像以上に良いもので長く乗り続けたいと思います。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
パパさん様、この度はご遠方より当社のBMW5シリーズツーリングをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 また、大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 パパさん様はご遠方にお住まいで御座いますので見にお越し頂くことが難しくオンライン商談でご成約頂きました。
過去に乗られていたお車が私と大変類似しており、パパさん様とお話する度に共感することが多くとても楽しかったです。
これからはF11ライフをお楽しみください。気が早いですが、またG31型の5シリーズをご検討される際にはお声かけ頂けると幸いです。何かお困りの事などが御座いましたらお気軽にご連絡をください。今後ともお引き続き宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットから検索してアップしたところからアレスさんにご縁がありました。
納期や条件ね調整めしっかりしていただき、現車確認していないので不安もありましたが、納得いく内容で良くして頂きました。有り難うございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方にはなりますがお納車後も可能な限りお役に立ちたいと考えておりますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMWを購入した者です。担当の貴志様に丁寧にご対応頂き感謝致します。大変満足です。引き続き宜しくお願い致します!
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
Yama様、この度はご遠方より当社のBMW5シリーズツーリングをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 また、大変嬉しい評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 Yama様はご遠方にお住まいで御座いますがお困りの事などが御座いましたらお気軽にご連絡をください。今後ともお引き続き宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧でわかりやすくて良かったです。
ホンダカーズ大阪 布施高井田店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
rii様 この度は当店にてN-BOXをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿ありがとうございます。 今回数あるお車からN-BOXをお選びいただきましてありがとうございました。きっとお仕事にも活躍してくれると思っております。末永くお乗りいただければ幸いです。今後もメンテナンスなどぜひ当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。ホンダカーズ大阪 布施高井田店 担当営業
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入手困難な車種でしたが、希望通りのクルマを探していただきました。いつも親切に対応いただき感謝しています。
また次のクルマも探してもらおうと思います。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
akko様
口コミレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
この度はご家族の為にお車の増車いただきまして、弊社にて2台目のご購入誠にありがとうございました。
弊社にてakko様のご希望の「お車探しご依頼」誠にありがとうございます。
できる限りご希望通に近いお車を探させていただきました。
いつもお車のご相談いただきまして、更なるご縁を感じております。
「希望通りのクルマを探していただきありがとうございました。」と、お褒めのお言葉、誠に光栄でございます。
「また次も必ずお世話になります。」と、こちらのお言葉も誠にありがとうございました。
なかなかUカー販売店と言うのは女性のお客様は入りずらく、親身になって対応する販売店は少ないかと思います。
改めて、数あるUカー店の中から弊社にて「お車探しのご依頼」を頂きまして誠にありがとうございました。
入手困難で通常のグレードでは搭載されてない改造パーツが装着をされておりなかなか探してもないお車でしたがご希望のお車がお届けできた事を嬉しく思います。
ぜひ次回のお乗換のご相談よろしくお願いいたします。
改めまして、akko様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に感謝を申し上げます。
今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
納車後10分程度走行した際にフロントガラス上部に飛び石による傷があることに初めて気づいた。
担当者に相談すると、傷があるのは把握していたが説明するのを忘れていたとのこと。
たしかにあらためて車両状態証明書をみるとフロントガラスのところにT3と記号だけ書かれていたが、契約時にも納車時にも傷についての説明はなく最後まで傷に気付けなかった。
現車確認した上で傷に気づかず契約してしまったこちらにも非はあるが、せめて一度くらいは説明が欲しかった。
担当者は車両状態証明書の見方がわからなかったのか、知識不足で説明できておらず申し訳ないと電話での謝罪はあったがそれ以上の対応は何もできないとのこと。
リペア済みであり車検には問題なく通せるとのことでこちらもそれ以上要求することはできず泣く泣く納得するしかなかった。
せっかくの納車日にとても残念な気持ちになった。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビッグモーターは以前問題になって行く機会はなかったですが、ウィーカーズと社名が変わっていたので、たまたまふと立ち寄ってみました。
一年半後に車購入を検討してたんですが、販売店の担当さんも丁寧に相談にもアドバイスも下取りも全部タイミングがあったので、車を買うことにしました。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
まにゃけ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お目当ての車両が見つかり嬉しく思っております。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 どうぞ気軽にお頼り下さいませ! 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応して下さり色々詳しく教えて下さいます!
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はお車の購入本当にありがとうございました、高評価も頂き所員一同喜んでおります。
慣れないお車で不明な点などがございましたらいつでもご連絡ください、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は車の乗り換えでご相談させていただきました。営業もご自身の意見を織り交ぜつつコチラの要望も上手く引き出していただき、本当に気持ちの良い対応で大満足しております。ご対応ありがとうございました。引き渡しの際も事前にご用意頂いておりますスムーズで最初の入店から購入後の退店まで本当にこよお店で購入して良かったと思っています。
ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いさな様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのMercedes-Benzでした。とてもいい車ばかりです。色々な車を心良く見せて頂き、説明を親切にしてもらいました。
これからまたカスタムも少しずつしようかと思います。頼りになる車屋さんです。
ありがとうございます。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
M様 この度は数あるカーショップより当店を選んでいただき誠にありがとうございます。ご納車前にもカスタムをさせていただきカッコよくなっているお車ですが、ここから更にカスタムでカッコ良くなると思うと私も楽しみです^^今後のメンテナンスやカスタムなど何でもご相談いただければと思います。M様今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて県外から
購入させて頂きました。
書類手続きから納車まで
丁寧に説明していただきました。
次回購入する際は
またお願いしようと思います。
ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ともや様 この度は愛知県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
まず私が嬉しかったのはお店に行かなくても自宅付近で現車確認をして、そのまま手続きが終わったことです。かなり簡単且つスピーディーに取引できました。
値段も頑張っていただき、16万円という破格で購入出来ました。次回乗り換えの際もお願いいたします。
ゴリローセール
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は当店での車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミまでご掲載頂きまして大変うれしく思います。
お車の販売は売って完結ではなく、その後もメンテナンス等で当店をご利用頂きたいと強く考えております。
ナビに関しても気に入ったものがあればその都度ご相談ください!取付可能かどうかを調べてお答えいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めて訪店しましたが、こちらの要望を丁寧にヒアリングし、おすすめの車種だけでなく、車両探しも手伝ってくれました。自店舗だけでなく、他店舗にある車両まで探して頂きました。おかげで満足できる車両に出会うことができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
KK様
この度は当社ステップワゴンハイブリッドをお求め頂き有難うございます。
また、当店の雰囲気や担当スタッフへお褒め言葉も非常に嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
プロボックスハイブリッド1.5Fコンプリートカーを遠方より購入しました。在庫一覧から拝見して連絡しましたが、納期は4ヶ月ほどとのこと。
ですが、各種仕様変更はこちらの要望通り柔軟に対応して頂き、質問点にはLINEのやりとりにて迅速に答えて頂きました。その点はとても良かったです。車両の引き渡しはまだ先なので、手元に車が来るまでは多少不安ではありますが、あとはイメージ通りの車両と、納期が延期されない事を祈ります。
あとは元々売り出す際に、ナビ、ETC、ドラレコあたりがセットになっての販売なら尚更検討しやすかったなーと思いました。
ですが納得して、満足しての契約なので、楽しみにしています。
最後までよろしくお願いします。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
