総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの時に丁寧に説明していただき、購入に踏み切ることができました。諸手続きについても分かりやすく教えて下さってスムーズに処理できました。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車までの間 ていねいな対応で サービスまでして頂きありがとうございました。大変感謝しています。
カー・トレ姫路東店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車に出会え、接客も優しく、説明もわかりやすくて とても気持ち良く購入できありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応、車の管理において全て満足致しました。 また是非機会がありましたらお世話になりたいSHOPさんです。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの問い合わせや要望に迅速、丁寧にご対応頂き、 安心して取引が進められました! 貴店で購入を決めて本当に良かったと思います。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ビタクリーム様
この度は当社のご利用ありがとうございます。
これからもお客様が安心してご利用できるお店作りを精進して参ります!
今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に来た時からの対応も良く、いろいろと説明もしていただき大変満足しました。 笑顔の接客がとても嬉しいです。
レイテックオートワークス
(奈良県・橿原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧でわかりやすく、親切に対応していただけます。探している車種があったらまずは連絡してみると良いと思います。ガリバー 東大阪店さんで車を決めて満足しています。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載されてた情報通りに程度の良い車でした。電車を乗り継ぎ車を取りに行ったのですが最寄りの駅まで迎えに来て貰え、とても助かりました。最初に電話で問い合わせた時点から誠実な印象を受けました。良い車を提供頂けて嬉しいです。
カーチェンジA1 伊川谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
こちらの方こそこの度は誠にありがとうございました。
ご丁寧な感想ありがとうございます、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧、契約から納車までの対応力、どれを取っても自信持っておすすめ出来る販売店様です。 車をお探しの方、まずは相談からでも良いと思いますよ。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで探して伺いましたが、こちらで購入して大正解でした。
急ぎの納車希望にも関わらず、迅速に手続きを進めていただき本当に助かりました。スタッフの皆さんの感じも良く、細かな要望にも快く応えてくださり感謝しています。
GCガイア近江八幡店
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
この度はご成約、並びに素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。
スピード納車とスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お客様のご期待に迅速にお応えすることができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後も点検やメンテナンスなど、お困りごとがございましたら迅速に対応させていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は現車確認の為に伺いましたが、
セールスの方、受付の方共に気持ちの良い
対応をしていただきました。
結局その日に契約しました。
車も見やすい場所に出してくれていて、
状態も確認しやすかったです。
欲を言えば、装備や機能面でもう少し
勧んで説明が欲しかったです。
自分の場合は事前に該当モデルについて、
調べていましたので問題はありませんでした。
外装のキズ等も多少ありましたが、
可能な限り直して頂きました。
納車時も個室を用意して頂き、
特別な時間を過ごせました。
ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
マー様 この度はこの様な高い評価の口コミを有難う御座います。神戸BMW姫路支店の山本で御座います。
3シリーズツーリングお気に召していただけている様で、大変うれしく思います。
F型の3シリーズ乗りの私としましては今以上に魅力的なお車はなかなか無いだろうと思っておりましたが、
ご納車までの期間、毎日倉庫で魅力的なマー様のお車をうらやましく眺めておりました笑
また、ご指摘をいただきましたお車の機能面につきまして、ご意見誠に有難う御座います!
商品説明は私もお客様との思い違いが起きない様に、努めていたつもりでしたが、
長くセールス活動を行っている為か、疎かになってしまっていたのかもしれません…。
初心を思い出して、これからもBMWの魅力を皆様にお伝えいたします!
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ダイハツエッセに乗っていたがオイル漏れが激しくなり、エンジン載せ替えも考えてつつ、カーセンサーで検索。
アイドリングストップが嫌いなので、搭載していない年式に限定してダイハツ車(明るい車体ならなおよし)を探したところ、走行距離も短く、色もおしゃれなムーヴが「そののくるまや」で販売中とのこと。近所でもあったので立ち寄ったそのときに購入を決めました。
高速道路の走行の爽快さはエッセを軽く上回るのが大満足。
そののくるまや
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
アメノマさま
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お納めさせて頂きましたムーヴを快適にお使い頂いておられるようでなによりです。
お近くでもございますし、この車に限らず何かございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
またクチコミには過分なる評価を頂きまして大変うれしくまたお恥ずかしい限りでございます。
いろいろと情報もいただき、今後の運営に役立つ新たな勉強もさせて頂きました。
新しい年もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気も綺麗のと職員のアフターサービスも丁寧に対策してくれて車の事も中古車やけど凄く綺麗でしたので購入しました。まだ、世話になりますので、よろしくお願いいたします。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ヒロ様
この度は当店の、ヴェルファイアご成約いただき誠にありがとうございます。
このような高い評価にお褒めの言葉頂戴しありがとうございます!
私たちはより一層良い店にする為日々精進してまいります。 今後とも、TAX京田辺をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売に対しては明るい接客でよかったと思います。商品の数も多かったです。
ウエブで予約して商談でQUOカードプレゼントはこちらから言わないともらえませんでした。ティッシュ5箱のプレゼントはありませんでした。
チラシ内容はきちんと対応してほしいと思います。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
株式会社リバティです。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で中古車を検討していたところ、公式HPの中古車情報を見て、お店を訪れました。スタッフの皆様、担当のNさんはじめ、皆様とてもご親切に対応下さいました。条件に合うデリカD:2に出会えたので、当日に購入を決めました。無理に営業されることもなく、安心して購入することができました。こちらの手違いで書類の取得が遅れたり色々ご迷惑をお掛けしましたが、最後までご丁寧に対応下さり、とても感謝しています。ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ももも様
この度は「三菱 デリカD:2」のご購入、誠にありがとうございました。
ももも様にとっての初めての1台に関わることができましたこと、とても嬉しく感じております。
ご商談当日にデリカD:2の安全面をはじめ、パッケージングのよさを感じていただくことができ、その日に購入決定のご決断をいただくことができました。
書類の件ではこちらの説明が行き届いておらず、納車までお待ちいただきましたことお詫び申し上げます。
納車当日は少し寒い日ではありましたが、ももも様の笑顔で運転席に乗り込む姿がほほえましく私たちスタッフも笑顔でお送りすることができました。
これからのカーライフをデリカD:2で存分に彩っていただけると思います。
これからのメンテナンスにつきましても、安心してお乗りいただけますよう三菱自動車販売店にてお待ちしております。
ご相談事やお出かけのトピックもぜひご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
UCAR岸和田 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
サービスが良くて良心的なお店だと感じました。
機会があればまた利用したいです。
Car shop ease
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
みきゃん様
数あるプリウスの中からご遠方にもかかわらず弊社にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、レビュー投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダカーズ山科西店さんでN-BOXを購入しました。
最初の問い合わせから契約まで、終始丁寧で分かりやすい対応だったのが印象的です。こちらの質問や不安点にも一つひとつきちんと説明してくださり、押し売り感がなかったので安心して決めることができました。
5歳の息子も一緒だったのですが、キッズスペースがあり、おもちゃ以外にもぬり絵や折り紙なども用意してくださり、待ち時間も終始楽しそうでした。
書類手続き等もスムーズで、全体的に信頼できるお店だと感じました。今後の点検やメンテナンスでも引き続きお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
しろくま様、この度はNBOXのご購入誠にありがとうございます。これからもお客様に信頼され、ご支持頂けるお店を目指してスタッフ一同心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました
和歌山トヨペット(株) 田辺店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車対応ありがとうございました。
お忙しい所メールでの質問に回答頂き誠実な対応で良かったです。
陸運局での手続き後に納車頂いた所もありがたかったです。
しかしながら残念な点が3点ほど。
1点目、車のグレードがラウンジとの事でしたが、納車された車の装備から見ると明らかに標準グレードのポップだった事。こちらは掲載写真から判断できるので私の確認不足でもありますが、念押しにグレード確認した際もラウンジグレードとの回答でした。
2点目、禁煙車の表示でしたが、納車後に座席下を掃除した際にシートレール付近にタバコの葉のカスが多量に散らばっており、車内も不快な臭いがしていた事。
3点目、納車がレッカーでの輸送予定のはずが、降雪時期にレッカー車のフロントタイヤがノーマルタイヤのため高速道路でのタイヤ規制にかかる恐れがあるから納車する車を自走で納車させてほしいと納車前日に言われた事。購入する方からすると市内で自走位なら良いですが、数百kmの距離を他人に走行されるのはあまり良い気がしません。予め納車日が決まっており、冬季の山道を走るのであればレッカー車のタイヤを冬用タイヤに替えておくのが当たり前ではないでしょうか。
YUKSEL AUTO
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、納車後のお忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、納車対応やこれまでのやり取りにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
一方で、今回のご納車に際し、複数の点においてご不快な思い、ご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以下、頂戴したご指摘につきまして順に回答させていただきます。
1点目のグレードにつきまして
本来、正確な情報をお伝えすべきところ、結果として実車のグレードと相違が生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
2点目の禁煙車表示および車内状況につきまして
車内清掃の際に、タバコを吸わないスタッフにも確認を行い、当方ではタバコの臭いは感じられなかったのですが、
実際にはタバコの葉の残留や臭いを感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
3点目の納車方法の変更につきまして
本来レッカー輸送での納車予定であったにも関わらず、前日に自走での納車をお願いする形となり、ご不安・ご不満を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
特に、数百kmという走行距離を第三者が運転することへのご懸念につきまして、配慮に欠けておりました。
なお、今回のご納車にあたりましては、少しでも安心してお乗りいただけるよう、
バッテリーの新品交換、スタッドレスタイヤ4本のお渡し、シャーシブラック施工につきましては、いずれも当方負担にて無償対応をさせていただいておりました。
しかしながら、これらの対応を行っていたにも関わらず、ご期待に沿えない点が生じてしまいましたことにつきましては、当方としても重く受け止めております。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後は
・車両情報(グレード・装備)の再確認体制の徹底
・禁煙車表記車両の厳格なチェック
・季節や輸送条件を踏まえた納車計画の事前準備
を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度はご期待に沿えない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は車を買い替える予定は全く無かったのですが、カーセンサーを閲覧している時にこちらのお店が販売しているGTIにふと目が留まりました。
高年式でドルフィングレーメタリックと全国でも出回っている数の少ない物で、反射的にお店に連絡を入れ見学の予約をしていました。
この時もまだただの見学というつもりでした。
実車を拝見すると、前オーナーがとても大事にしていたのが一目で分かる素晴らしいコンディションの車で、とても綺麗で格好良く一気に欲しい!となりました。
息子は賛成でしたが、ここからは一台しかない出会いですので嫁をいかに早く説得するかとの勝負でした。
今この車を手にして、エンジン音、走り、装備、インテリアの全てに大満足しています。
とても良い車を購入出来て本当に大満足です。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
お車のご操作などご不明点がございましたら
全力でサポートさせていただきますのでお気軽にお声がけください。
スポーティーな走りもできるお車ですので
楽しいカーライフにしてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
