総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
昨年ミニクーパーを購入しました。初期対応から、説明までとても丁寧で、満足しています。
ワン・ステップ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
お世話になります。
お車の調子どうでしょうか?
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
CX-5契約しました。
人気店らしく、自分以外のたくさんのお客さんが来られてました。
営業さんは一生懸命対応頂きました。
アフターサービスは、これからの評価です。
販売店の返信
サトシ様
この度は、当店にてCX-5をご成約いただき、誠にありがとうございます!
当日は多くのお客様にご来店いただいており、お忙しい中お時間を割いていただいたことに心より感謝申し上げます。「一生懸命対応してくれた」というお言葉は、担当営業にとって何よりの励みになります。混み合っている中でも、サトシ様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めさせていただきました。
「アフターサービスは、これからの評価」というお言葉、身の引き締まる思いで承りました。仰る通り、本当のお付き合いは納車してからがスタートだと考えております。
弊社は自社指定工場を完備しております。 CX-5の力強い走りと質感の良さを長く維持できるよう、オイル交換や定期点検、車検といったメンテナンスにおいても、迅速かつ丁寧な作業を徹底いたします。サトシ様に「ここで買って、ここでメンテナンスして正解だった」と仰っていただけるよう、全力を尽くしてまいります!
新しいCX-5で、これからのドライブを存分にお楽しみください。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月の中旬に車を見に行きました。
熱意はあるが決して押し付けたりしない丁寧で素晴らしい奴井名さんが担当してくださいました。
お目当ての車はあったのですが迷ってる間に
その車は売れて(そりゃそうです。リバティさんが扱っている車はどれも綺麗で素晴らしい車ばかり)あー…縁がなかったか…と思っていましたが
タイミング良く奴井名さんから連絡を頂戴し再び車を見に行きました。
買うかどうか迷ってる間も質問したらすぐに返信してくださり心強かったです。
いつも丁寧でわかりやすいメールを返信してくださった奴井名さんだから早めの決断が出来たと思います。
色んな工程があり色んな方が関わって店頭に並んだ車です。
奴井名さんはそこを大事にされてる方だなと感じました。
リバティのみなさん、風邪などひかれぬよう頑張ってください!
リバティさんの益々の繁栄を願っています。
納車が楽しみです!
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
有難いお言葉も頂きましてとても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
当初、多数車の問い合わせをしたのですが、1番丁寧に希望の車種を迅速に提案していただき、本当に感謝です。車購入の際はまたお願いしたいと思えるそんな印象です。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はアクアをご購入頂きありがとうございました!
お車の事でしたら、何でもご相談可能ですので、いつでもお気軽に公式LINEよりご連絡ください!
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人で運営されているショップということもあり、訪問の際は予約しておくのがおすすめです。最初はグーから問い合わせましたが、メールだと返信まで少し時間がかかりました。LINEで連絡するとレスポンスが早く、とてもスムーズにやり取りできました。
実車確認では、エンジン音を聞かせてもらったり、試乗させてもらったりと、こちらの要望にしっかり応えてくれました。中古車販売店ではなかなかここまで対応してくれるところは多くないので、安心感がありました。
契約から納車までの流れも段取りよく進めてくれて、不安なく購入できました。店主さんは神戸の西側や大阪方面でも仕事をされていた経験があるそうで、紹介できる工場の幅が広いのも魅力です。私は神戸西側在住ですが、近くの電装に強い工場を紹介していただき、とても助かりました。
全体として、とても良いショップだと感じました。次に車を買うときや、整備で困ったときにもぜひ相談したいと思えるお店です。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
だま様
カーセンサー口コミ投稿誠にありがとうございます。
お車を通じてだま様出会えた事に感謝いたします。
「中古車販売店ではなかなかここまで対応してくれるところは多くないので、安心感がありました。」と、お褒めのお言葉をいただけた事嬉しく思います。
そして、数ある販売店の中から弊社をお選びいただけた事に感謝します。
今般お求め頂きましたアバルト595コンペティツィオーネは
ベースグレードモデルにさらにブレンボブレーキ、レコードモンツァマフラー、サベルト製カーボンシートが装着されておりとても希少性の高い良質車です。
これからも是非大切にして頂ければと思います。
次回、いつかまたお乗り換えをお考えの際には是非弊社にお声掛けくださいませ。
今後も何かお困り事やご相談などがございましたらお気兼ねなく、いつでもごご連絡ください。
また、だま様のご友人、お知り合い、ご家族等のお乗り換えの際などお車のご用命は是非とも弊社にお声掛け下さい。
ご期待を上回れるように努めさせて頂きます。
これからはだま様と共に595の”シビれる”軽快な走りを楽しんで頂ければと存じます。
改めまして、だま様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。
ご紹介していただいお勧めの麻婆豆腐の美味しいお店のも行きますね♪
今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
信頼できると思います。
アイネットガレージ
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は弊社を信頼いただき、現車確認無しでのご成約をありがとうございました。これからご納車に向けてお車の仕上げを行ってまいります。遠方でなかなかアフターは難しい部分もございますが、故障などの際はご一報いただくとこれまでの経験値がございますのでアドバイスをさせていただけます。例えば意外とアドバイス1つでお客様ご自身で対応できることもございますし、あとは”この現象は一般工場かディーラー入庫か”などの判断をさせていただいております。まずはご納車という段階ではございますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車なのに、屋内で保管展示されていました。新車を購入できた様な気分です。さすがディーラーだと思いました。
(株)京滋マツダ 洛北店
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
Katsu 様
この度は、ご成約頂き又クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お車の調子の方は、いかがでしょうか。
暖かくなりましたら、ドライブをかねて美術館めぐり等お楽しみ下さい。
寒い日が続きますが、お体の方ご自愛下さい。
ご投稿有難うございます。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レアな車種だったので探しながらも、なかなか見つからなかったところ、好きな色のものが出品されました。電話で問い合わせし、いろいろ状態を聞きこれなら大丈夫やろと、現物を確認する事なく即決!話はとんとん拍子で進み、電話したのが月曜日、なんと金曜日!兵庫県から福岡県まで社長自らのドライブにて納車です!必要な書類作成も丁寧にご説明頂き、翌週、陸事に行って自分で登録。問い合わせからたった1週間で自分のクルマとなりました。さて状態はどうだったかというと、説明通り、外観は20年前のクルマとは思えない程きれいで、スーチャ付きエンジンもたいへん調子よいものでした。古い車なので経年劣化による部品交換や修理による出費も怖い所ではありますが、ゴーカートフィーリングが楽しいのでしばらくは乗り続けたいと思います。またお世話になるのはだいぶ先のことにはなりそうですが、ご縁がありましたら、またレアなクルマをアースオートプロジェクトさんから購入出来ればと思います。この度は素敵なクルマをありがとうございました!
株式会社アースオートプロジェクト
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、またこのような高い評価を投稿いただきまして誠に有難う御座います。 また何か御座いましたら対応させていただきますので、お気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車なのに、屋内で保管展示されていました。新車を購入できた様な気分です。さすがディーラーだと思いました。
(株)京滋マツダ 洛北店
(京都府・京都市左京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く大変満足しております。来店予約の際から最後まで丁寧にご対応いただき、こちらの店舗で購入を決めて良かったと感じています。ありがとうございました。
ビジレンネクスト 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
tm様、この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。並びにこの様な高評価を頂きありがとうございます。tm様の通勤、プライベートに大活躍して頂ける1台をお選び頂けた事を嬉しく思っております。tm様の今後のカーライフが豊かで充実される事を願っております。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方は明るく朗らかで 説明がとても良くわかりました!
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
やま様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました!!
また、担当させていただいた私の対応について、このような嬉しいお言葉をいただき、心より感謝しております。
明るく朗らかとのお言葉、そして説明が分かりやすかったと感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
大切なお車選びを安心して進めていただけたのであれば、担当としてこれ以上嬉しいことはありません。
今後お車のことで少しでも困ったことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも、やま様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
この度は高い評価と温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、親切に最初から納車までして頂きありがとうございました
とても満足しています。
また、機会があれば宜しくお願い致します
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
あきら様 この度は大阪府よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで大変お世話になりましたm(_ _)m
店長さんは親切で凄く良い人です。これに尽きます
今後も長くお付き合いが出来き、信用出来るお店が見つかりました。
マツダオートザム堅田
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてSAMURAIさんで車を購入させていただきました。少し長くなりますがクチコミ書かせて頂きます。
①手続き対応が早い!
年末年始を跨ぐ一般的には多忙と言われる期間に購入させて頂きましたが、注文契約から納車までディーラー点検整備を含めても34日間と早い期間で納車していただきました!
②接客が丁寧で安心感を持たせてくれる
車両代金を全額支払った後は、実際に現車が手元に届くまでは不安に感じる人はいると思います。自分はそのひとりでした。しかし担当者さまは手続きの進捗をLINEで定期的に連絡下さり、自分は安心して納車日まで過ごす事が出来ました。
③納車の瞬間まで丁寧
納車日当日は自分が店舗へ到着する瞬間まで購入車両をワックス掛けしてくださっていました。
まさに日本人の意「サムライ」を感じました。
納車後には、後日車両の不具合が出ていないか連絡くださるなどアフターフォローもしっかりしています。クチコミを書くまでに500km程走行しましたが、問題も起きず快適にカーライフを楽しめています。
元々乗っていた車は下取りして頂きましたが、思い出いっぱいの車でしたのでSAMURAIさんに下取りして頂けて安心しています。
この度は本当にありがとうございました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
KK様この度はカローラスポーツのご購入誠にありがとうございました。また、ご丁寧な説明と身に余るほどのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。KK様も必要書類を迅速にご準備いただけたのでスムーズにご納車することができました。多くの大切なお客様が、初対面や数回のご来店で大きな決断を下されます。そのため「ご納車まで不安を感じさせないこと」を第一に、進捗のご連絡を徹底して参りました。KK様から温かいお言葉をいただき、私自身のこれまでの取り組みに自信を持つことができ営業担当としてこれ以上の喜びはございません。こちらのお車は高年式低走行でしたので不具合等は無いとは思いましたが、少し乗ってみると操作の分からない点や気になる箇所などが出てくる場合もございます。そのため、1週間ほどと早めではありますがお車の調子伺いのご連絡をさせていただきました。下取車も弊社でご入庫いただきありがとうございました。譲り受けたお車からもKK様がこれまで大切に乗られてきたことが深く伝わってまいりました。新しいカローラスポーツもKK様に長く愛していただけることを願っております。少し離れてはいますが何かあればいつでもご対応できる距離ですのでお困りの際はお気軽にご連絡ください。末永くお付き合いさせていただけるよう精一杯努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現車確認から契約納車までスムーズにご対応していただけました。ディーラーならではのしっかりしたメンテナンスで安心して走行できています。納車後も定期点検がありますのでより安心です。
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
軽WGN様 この度は当店でお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。以降のご対応は引継ぎ店舗がメインになりますが、ご相談などございます場合はお気軽に当店にもご連絡いただければと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
車の納車された日黄砂が凄いことはありましたけど洗車機を通すと油膜と水垢が凄い気になりました
車の汚れがものすごく目立ったことだけ残念でした
それ以外はすごく満足してます
アウトレットワールド
(和歌山県・岩出市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
商品ラインナップはセダン中心で
キレイ目の商品を採用している印象です。
接客も良いと思います。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態をすごく丁寧に説明してくださいました。契約時も丁寧に進めてくださったので、満足です!本当にありがとうございました!納車楽しみです!
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。きっちりと整備してお渡ししたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。 担当:金山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員様の対応が素晴らしい。今まで付き合いのあった車屋さんの中でダントツNo.1!!サービスも大満足です。
ガリバー 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
てらじゅん!様
この度は口コミの投稿ありがとうございます!
評価、お褒めのコメントを頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからもてらじゅん!様のNo.1でいられるよう丁寧な接客を心がけていきます!
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方から実車確認せずに購入した為、車両評価書を参考に主に電話とメールでのやり取りではありましたが、納車後に至るまで都度ご丁寧にご説明いただき、販売店様の誠実な姿勢に安心してお取引を進めることが出来ました。
購入した車はこれから大切に乗っていきたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(株)木下自動車商事
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店のお車を選んで頂きまして誠に有難うございました。 関西方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
