総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてオンラインでアルファードを購入しましたが、最初は実車を見ずに決めることにかなり不安がありました。
しかし、担当の方が終始とても丁寧で親切に対応してくださり、こちらの質問にも一つひとつわかりやすく答えていただけたので、安心して取引を進めることができました。
書類の手続きや納車までの流れもスムーズで、進捗状況をこまめに連絡してくださった点も非常に良かったです。
また、納車当日も車の状態を丁寧に説明してくださり、細部までしっかりと対応していただけたので、安心して受け取ることができました。
遠方からの購入でしたが、こちらのお店を選んで本当に良かったと思います。今後も機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
L.SELECT
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
このたびは徳島県から実車をご覧になられず、当店L.SELECTをご信用いただいてのご購入、誠にありがとうございました!
また、高評価、大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます♪
お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応とスムーズなお手続きを心がけておりますが、今回その点をご評価いただけたことは、今後の励みになります(⌒∇⌒)
遠方ではございますが、何がございましたらいつでも、お気軽にご連絡くださいませ!
素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
急な訪問にも関わらず丁寧な対応で
説明いただき安心して即決に踏み切れました!
今後もよろしくお願いします!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
岡山県 ヒデちゃん様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
案内していただいた車両は綺麗に仕上がっていましたし、整備も一通りお願いしたので安心して乗ることができそうです。何かあれば、相談させていただきます。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
すいたん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もすいたん様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応が良かった
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に沿った案内をしていただけて満足しています。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車と中古車の両方をこちらのお店で検討できることが助かりました。対応も早くとてもよかったです。
トヨタカローラ南海(株) 高石プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
しゅふ様
当店のご利用誠にありがとうございます。
貴重なお言葉ありがとうございます!
お客様のお言葉を励みにこれからも店舗をより良くしていく為にも、スタッフ一同お客様第1に考えた接客をしていきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
トヨタカローラ南海 高石プラザ店 店長 玉井一雄
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
6/30に納車でしたが、担当者が車両とオーディオの説明書を入れ忘れたので後日送るとのこと。いつまで待っても来ないので連絡すると、忘れてました。うっかりしてました。と何回催促しても送ってくれません。領収証も送って来ず、金額を教えてもやはり送って来ません。もう4ヶ月になりますが、連絡しても無視状態で未だに対応してくれません。
納車3ヶ月で助手席窓が閉まらなくなり、ワイヤー交換代85,800円掛かりました。
EURO WORLD
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
御成約ありがとうございました。
30,000円の領収書、オーディオ取説はあのあとすぐに発送させて頂いたのですが本当に届いてませんか。
数か月ご連絡も無かったので当然受け取って頂けてるものと思い込んでおりました。
届いてませんでしたら非常に申し訳ございません。
領収書に関しましては30,000円程度ですので弊社持ちで再度発行して送付させていただきます。
オーディオ取説はネットで1,000円程で販売されてますのでこちらでも見ておきます。
商談時に現車を見ず、ご購入いただき当店としましても信用でご成約を頂いておりましたので
より一層、全身全霊頑張ってご対応させて頂いたつもりでしたが当店初のオール1点のご評価で非常に残念です。
以後、これを教訓にこれまで以上に引き締めてまいります。
また何か御座いましたら必ず挽回させていただきますのでご用命お持ちしております。
ワイヤー(レギュレータ―)関しましては、初耳でした。
残量がわかったりと整備の段階で発覚するものでもございませんし納車後、数か月経ちますし消耗品ですので無くはない出来事かとは思います。
一報いただければパーツ発注、近隣の工場探しなど遠隔でも何かとご協力できたかと思います。
交換費用85,800円は様々な価値観があるかとは思いますがあくまで私個人としては非常に高額に感じました。
試しにネットで調べたところ2分程で比較的リーズナブルなパーツが発見できただけに悔やまれます。
サインをいただきました書面の通り金銭のご請求または双方の合意のない状態での他店でおこなわれた
修理代金のご請求には応じれませんので申し訳ございません。
今回はこの様な形にはなってしまいましたが当店はお客様のこれからのカーライフが少しでも良きものと
なる様、心から願っております。
結果的に御不満をお掛けしてしまう形となり本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの対応が丁寧でした。
また機会があればよろしくお願いしますm(__)m
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
マサ様 この度はヴォクシーご購入ありがとうございました。
遠方からのご来店本当にありがとうございました。
またこちらに来られることがございましたら気軽にお立ち寄りください。
何かお困りごとございましたら何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
長い間乗ったマイカーなので、すごく愛着があったのですが、もう更新の時期と判断しました。
乗り換えるなら、乗り慣れたホンダ車が安心だし、車種としてはよりコンパクトなフィットを第一候補に考えていました。でも実際に試乗してみて決めたいと思っていました。
このお店は自宅からは遠方になるけど、その日の外出先から近かったので、電話で在庫確認をして訪問しました。
初めてのお店だったのですが、雰囲気も良く、試乗をお願いした担当の営業チーフさんの対応も良く、親しみが持てたことで、安心して相談ができたので話が進んで、その日購入することを決めました。
今後の点検ですが、家からは遠くなっても、このお店にお願いしようと思っています。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。
また、このような口コミのご入力スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
望みの車感動ありがとうございました。二台目です
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
マサ様 この度も数多くある販売店の中より、当店を選んで頂き、誠に有難う御座います。社員一同感謝申し上げます。 そしてこの様な高い評価を頂き、重ね重ね感謝申し上げます。今回も喜んで頂き、気に入って頂き何よりです。これからもマサ様がお車の事でお困りな事など相談事など御座いましたら 何なりとお申し付け下さいませ。 出来る限りの対応をさせて頂きたく思っております。それではマサ様の今後のカーライフが素晴らしく楽しいものであります様に社員一同祈念致しております。 この度はフィットハイブリッドをご購入頂き、本当に有難う御座いました。これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーさんを通じ1週間前に実車確認させて貰いました。あいにくの雨模様なかにも関わらず、候補の2車種を丁寧にご説明いただきました。また、自宅より歩いて訪問した訳を話したら、生活に不便さを察してくれて納車まで代車をお借りすることが出来て感謝いたします。登録書類関係のご説明の折には、ウチは明朗会計だからと補足しながらわかりやすい提示もありました。ほんと何から何まで親切、フレンドリーな信頼のおける販売店でした。今後ともよろしくお願いいたします。
(有)ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ソリ坊様、この度は、スズキ ソリオ車両ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお取引出来た事感謝しておりま。又お客様の貴重なお時間とご意見と共に最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂き公平です。今後も引き続き全てのお客様がご満足いただけますよう、誠心誠意でお客様に寄り添った 対応を心掛け、日々精進してまいりますので 今後とも長いお付き合いを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日初めて行き色々説明を頂き
納得して購入に至りました
最初車を拝見さして貰いましたが
非常に程度の良い車でした
これからも宜しくお願い致します
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 カズ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 弊社では長期保証もご用意致しておりますので、今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望もこと細かく聞いて貰え、
納得のいく1台になりました!!
これからプリウスライフ楽しみます!
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もすべて丁寧でスムーズにしていただけました。
遠方から購入でしたが親身に寄り添っていただき、
安心して購入する事ができました。
AUTO SOLEIL オートソレイユ
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
はま様 このたびはAUTOSOLEIL にてジープラングラーアンリミテッドサハラのご購入ありがとうございました!!
まだ納車前にも関わらず早速この様な高評価のレビューを頂けて非常に嬉しい思いで明後日の納車準備をさせて頂いております!
はま様にお選び頂いた拘りのパーツを取り寄せカスタムもお手伝いさせて頂きましたがハイセンスなパーツ選定のおかげでみるみるうちにカッコ良くなり作業している私達も嬉しくなりました!
明後日の納車日にははま様の最高の笑顔を見れる事を期待してお伺い致しますね!
是非、今後共宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、アルファード40を購入しました。お店の雰囲気も良く、仕入れしている車も上質の車を仕入れされてます。メカニックの方も素晴らしくカスタムも任せてOk。アフターもしっかりされていると感じました。
販売店の返信
この度は、数ある中から当店のアルファードをご購入いただき誠にありがとうございます!
お店の雰囲気やお車の仕上がりなど高い評価をいただき大変嬉しく思います♪
ご注文頂いたホイールの方も揃うまでもうしばらくお待ちください!
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
アフターまで込で早かったです。連絡がつきやすいのとこちらの要望にも対応頂きたいへん助かりました。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車車両の内外を丁寧に整備、清掃されており安心して購入できました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はカーセンサークチコミにご投稿頂き有難うございます。長年ご厚意にして預かり感謝申し上げます。又このような高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。新しいお車で初めはご不明な点等もあるかと思いますので、その都度一緒に解決していければと思います。今後も末永いお付き合いをお願い致します。ご投稿頂き有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく納車まで早かったです
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車時は、送迎して頂き説明して頂きました。掃除してます。と言われたが、外装は、雨汚れ?または、水垢が結構付いてました。価格は、地元の中古車店より安く走行距離も少なかったです。諸費用も安かったです。
つじもと自動車
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当に満足のできる車の乗り換えが出来ました!それは間違いなく店長の吉住さんの人柄に尽きると思います!とても丁寧な接客はもちろんのことで、何より話しやすいですし、変な押し売りも無いので気持ち良く車を買う決断が出来ました!
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。ご遠方から実車確認の為ご来店いただき、実車はもちろんの事お下取り査定にもご満足いただき気持ち良くご契約いただきました。数ある販売店の中から弊社をお選びいただけた事嬉しく思います。ご遠方ではございますが、お車に関するご相談などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
