総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入りました
ありがとうございました
販売店の返信
とひ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
車の乗り換えのため、該当店舗にて中古車を購入しました。伺った際の接客はとても親切にしていただいたので他店舗の中古車と迷っていましたがこの店舗での購入を決め、納車を楽しみにしていました。
先日納車すると、購入時にはなかった線傷が側面に大きくついていて夫婦ともに驚き、店舗に連絡したのですが元々あったと言われてしまいました。。
購入時にこちらでも側面一周し、傷部分は動画や写真に残しており比較もしました。さすがに大きな線傷なのであれば気付くと思うのですが。。
購入時の対応が手厚く、納車を楽しみにしていた分モヤモヤが残りとても残念な気持ちになりました。。
ガリバー 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
y様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
またご相談やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店時からとても丁寧な対応で、こちらの困り事に対して瞬時によい提案をして下さり本当に感謝しています。
今後の流れの説明もわかりやすく納車まで安心してお取引できました。
まず販売車を確認した時に中古車なのに新車のような清潔な雰囲気、匂いに驚きました。
販売車の車内の清掃においては、ここまでされている方はいないのでは…と思います。
天井のシートから下から各部分はがして丸洗いされています。
中古車特有の匂いがないのは車に対しての向き合い方と納車しておわり、ではない事へのプロ意識の高さを感じました。
他のお店とは全然違います。
車の事はどこにお願いしてるの?と聞かれたら即答でリアルディールさんです!
とこちらにお願いしたら間違いないと自慢の気持ちで答えられるほど
よいご縁があり本当によかったと思っています。
Real Deal リアルディール
(大阪府・松原市)
販売店の返信
sugarP様、この度は数ある販売店様の中からリアルディールをお選びいただき誠に有り難うございます。またこのような高評価をいただきスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。中古自動車のマイナス面は室内の使用感、汚れ、におい、キズなどですがお客様が直接触れる部分、見える部分に対し徹底したクリーニング、修善を心がけすべてのお客様にお歓びの声をいただけるよう努めてまいります。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法人ワンオーナーで走行距離28Kmの中古車両を購入しました。
当方から店舗までは500km以上離れており、現地訪問しての商談はそれなりに費用と時間がかかるため、今回は商談開始から車両の登録までを全部ネット経由で行いました。高価な車両のためネットで完結することに対する不安が大きかったのですが、担当してくれた店長の山内さんはこちらの不安感を理解しており、電子メールでの問い合わせやLINEのビデオ通話で車両の詳細説明や店舗案内をしてくれて不安感の払拭に尽力してくれ、次第に不安感がなくなっていきました。特に、LINEでの進捗状況の適宜報告は安心を感じました。
最初は車両を陸送してもらうつもりでしたが、陸送費用がばかならないくらい高額だったので、思い切って関西方面の旅行の一環として車両の受け取りをすることにして訪問しました。店舗はLINEのビデオ通話で見せてもらった通りでした(当然といえば当然ですが)。山内さんを始めとする店員の対応も大変好感が持てました。
そして、車両はとても綺麗で本当に新車でした。走行距離は少ないのですが、初度登録から2年以上経過しているため樹脂部品が白くなっており、その部分は、店員さんが綺麗にふきあげてくれたそうです。大満足です。
在庫の車両も見物させてもらいました。その中の1台が世界に1台しかない希少な車両であることを知ると、その車両も欲しくなってしまいました。今回購入したことにより、次回の購入は安心して購入できます。今回はとても良い車両を購入できて大変満足です。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
栃木県在住様
この度は、ご遠方の中、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお取引で不安な気持ちも多い中、全てをお任せいただけた事、嬉しい気持ちと同時にご期待以上でお応えしたいという気持ちがいっぱいでした。
ご納車の際は笑顔の絶えないひと時で幸せでした。
帰り道のお話やお写真をお送りいただける度、何度も見返し、無事にご帰宅されることを願っておりました。
色々な物語はありましたが、私自身、素敵な思い出となりました。少し距離はございますが、お困りな事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。株式会社リンテック 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明して頂き、分かりやすかったです!また、頼もうと思います
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ヒデユキ様 この度は当店でN-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも精一杯努めてまいりますので、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
18歳の時、ポルシェとトライアンフを間違え購入してから、 40年弱外車を乗り継いできました。このたび諸事情により半年間ぐらい乗れる格安車を探していたところ、調べているうちに魅力的な軽四に出会いました。担当して頂いたYさんは最初融通がきかない方だなあと誤解していました。しかし、カーケアアドバイザーに恥じない提案をして頂き疑問にも丁寧に答えてくれました。代車も無理を聞いていただき大変感謝しております。連絡を下さった女性の方も優しくて雰囲気いいです。そして何よりしっかりと整備してくれた整備士の方にも御礼を申し上げます。本当にありがとうございました
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は当該販売店のある滋賀県外から、メールでの車のコンディションの事前確認、そして実際に現地での実車の確認を経て購入しました。
遠方の県外居住者として、これには、担当者の方の懇切丁寧なご対応が信頼と安心感を生み出し良い商談になったと思います。
もちろん実車には満足しております。
お世話になりました。m(_ _)m
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
サニトラ様、この度は弊社デイズをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき感謝しております。お納めしたお車は、弊社サービス工場にて入念に点検整備をいたしましたが、万が一お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。お近くにお越しの際は、是非、コーヒーでも飲みにお立ち寄りください。今後も安全で快適なカーライフをお過ごしいただけるようお祈りしております。サニトラ様、ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は値段を考えて断念していたが鈴木さんの丁寧なご対応や絶対にお客様に満足してもらいたいという思いが溢れるほど感じられて断念していたお車を安心して購入することができました。お車が届いた今、新車よりも綺麗なお車が届いてとても嬉しく思います。本当に今回はご丁寧なご対応ありがとうございました!!
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
メンマ様
この度は当店で初めてのお車のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました!
なんとかご要望にお応えしたい一心でベストなお車をご提案させて頂けたかと思います!
お喜び頂け本当に嬉しい限りです。
今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VWディーラーの中でも初めてお世話になる店舗でしたが、安心して購入できました。
広々とした店内に複数のラインナップが展示されており、お洒落で品のある印象でした。かと思えばキッズコーナーも確保されており、子ども連れでも安心できました。
今後ともよろしくお願いいたします。
Volkswagen 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
tk VW様 この度はフォルクスワーゲン尼崎認定中古車T-CROSSをお選びいただき本当にありがとうございました。また早速このような有難いお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。ありがとうございます。当初はお子様とご来店いただき、後日ご家族様とご来店、ご成約いただきましたが、その時にご家族様もタイプ1を所有いただいているとお聞きし、そのことも大変嬉しく思いました。tk VW様は今回他ブランドからのお乗り換えですので、ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください。では今後とも末永くフォルクスワーゲンと当店を何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧なご対応ありがとうございました。
契約から納車まで途中経過もご連絡頂け安心できました。
購入後のサポートや点検についても説明して頂き長くお付き合いできるお店だと感じました。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社にてフィアット パンダをご購入頂き誠にありがとうございました。又、このような高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後のアフターサービスに関しましてもお任せ下さい。ご安心してカーライフをお過ごしいただけるようしっかりとサポートをさせていただきます。どうぞ今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身に対応いただきありがとうございました。
また納車までスピーディーに対応いただき、とても感謝しております。
ビジレンネクスト 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
kk様、この度は素晴らしいご縁を頂きましてありがとうございました。このような高評価を頂きありがとうございます。kkファミリー様のお役に立てて何よりです。これからレクサスNXの思い出をたくさん作って頂き、kkファミリー様のカーライフが充実される事を願っております。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
ナビの金額があまりにも高すぎる!他で調べてもこのナビで
169800円はどこを探してもありません!
ETCもキャンペーン中にも関わらず普通に買わされました!
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
部品代の件、ご指摘ありがとうございます。
社内で共有してまいります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気にいった車を買おうとした前日たまたま同じ店で今の車に出会い買うことになりました!色々迷惑かけましたが、無事に車が来て満足してます!
カーコンビニ倶楽部 伊丹千僧店
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗から遠方に住んでいる為、実物を拝見せずに購入したので、納車されるまで品質等に心配な点もありましたが、想像通りの状態でした。
購入から希望する納車日までの期間が短かったのですが、迅速で丁寧な対応をしていただいたおかげでスムーズに納車できました。納車後のフォローは末長くお願いしたいと思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
さ様
この度は、カーボックスでのご購入誠にありがとうございました。
今後もご遠方の方に少しでもご安心していただけるよう、努めて参ります。
さ様のお力添えがあったため、スムーズにご納車日を迎えられました。
ありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての県外からの車購入でしたが、進捗状況についてこまめに連絡をいただけたため、契約から納車まで不安になることはありませんでした。こちらの質問にも丁寧に説明をしてくださり、車のことに詳しくない方にもお勧めできるお店です。
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!この度はこのような高評価を頂きありがとうございます。たくさんの楽しいお話を聞かせて頂きとても楽しかったです。これからの季節お出かけや旅行などドライブをお楽しみくださいませ。今後ともよろしくお願い致します、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何店舗か廻りましたがやはり認定中古車は安心できます。担当者の方が気さくで感じが良く丁寧な対応をしていただきました。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
モモリョウ 様
この度は当店でのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
安心していただけるお車をご提案できたことを嬉しく思います。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うときはいつもこちらのお店を利用させていただいてます。
スタッフの皆さまの応対がいつでも素晴らしく、ついつい財布の紐が緩みます。
今回も本当は点検だけの予定だったのですが、待ち時間に
フォレスターを見ていると声をかけていただき、
点検待ちですぐに購入は難しいけど次の車はSUVに
しようかと思ってますとお伝えすると、丁寧に車の特徴を説明していただきました。
結局、在庫のフォレスターにほぼ一目惚れしたこととスタッフの方の車に対する気持ちがすごく伝わってきたこととで契約することに。
それから3週間は納車が本当に待ち遠しかったです。
とても満足の一台になりましたので長く大切に乗っていこうと思います。
担当していただいた秋田さん、本当にお世話になりました。
それまでの買い替えの時の担当の松谷さんも今までお世話になりました。
次は息子がお世話になるかも?
その時はまたよろしくお願いしますね。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
初めてのスバル様お世話になっております。 担当させていただきました秋田と申します!高評価頂きまして誠にありがとうございます!担当が秋田に代わるご挨拶をさせていただき、その際に気に入っていただける1台に出会って頂けて本当に良かったです!僕も一緒に初めてのスバル様とお話しさせていただきとても楽しく笑顔が絶えませんでした!今後ともメンテナンス等がございますので末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入させていただきました
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検付きでとても安心できました。
認定中古車という安心感で購入を決めました。
ディーラーの中古車で認定。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
でいず様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産デイズをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。お渡しその後ご不明な点はございませんか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 お車は点検整備を実施し安心してお使いいただけます。今後でいず様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにサポート致しますので 、末永くデイズをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。U-Carファクトリー彦根 センター長、担当営業、スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。遠方でしたが、LINEや電話でのやり取りで不安も無く安心出来るお店です。気になる事も親身に対応して頂けます。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
7000様 この度は新潟県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します!
