総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてマイカーを購入するこちらの悩み、要望に納得いくまで相談に乗っていただき、大変満足な買い物ができました!これからも長いお付き合いよろしくお願いします!
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
9372様
早速の口コミ有難う御座いました。
当店のオススメのアクセラスポーツ15Cを決めて頂き本当に有難うございました。
又、昨日は、お仕事帰りの手続も有難うございました。
初めてのお車の購入で今後のメンテナス等などに不安もあると思いますが、何でもお質問下さい。
当店スタッフ一同、快適なカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、
これからも宜しくお願いします。
では、お車のお渡しまで、楽しみにお待ち下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、マツダのプレマシーを探して何件か回ったのですが一番親身に相談にのってくださった
関西マツダ 茨木ユーカーランドさんで購入を決めました。よい買い物ができ大満足です。
これから購入を検討しているかたに是非お勧めしたいショップです。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はわざわざのご来店、ご購入をいただきありがとうございました。お車にもご納得いただき、ご満足いただけて茨木店一同大変うれしく思っております。
何件か回られてのご来店ということでしたが、お話も長くなってしまい大変お時間を頂いて申し訳ありませんでした。
ご購入のプレマシーは現在使い勝手の良い車種ということで大変人気となっております。両側電動スライドドアなど装備も充実しておりますので、tan8様の使い勝手にもピッタリだと思います。
今後のアフターフォローも含め、末永くお付き合いいただけるよう一同努力していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私がネットの中古車在庫を見て、ひとりでディーラーを何軒かまわりました。
なかでもここ神戸西インター店はとても感じよく案内していただけました。
まず拙い駐車のところから自然に誘導してくださり、私の話をよく聞いたうえでの丁寧な説明がいただけました。気さくなスタッフの皆さんの雰囲気は他店には無いものです。
お陰様で探していた希望ピッタリの車を入手でき、運転する機会も増えました。
このままアフターケアも安心してお世話になれそうです。
駐車も上手くなるよう頑張ります。
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸西インター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
くみりん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで探していたところ、自宅近くに理想の車が見つかり早速お店へ行いくと、商談中だった為一度は諦めましたがその後お電話を頂き、運良く購入することが出来ました。
お店のスッタフの対応も丁寧で納車の日は車の中に花束などの気配りもあり、大変嬉しかったです。
本当に有難うございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
担当の小村(コムラ)です。この度は数ある販売店の中から当店にてフィットHVをご購入頂きまして誠にありがとうございました。又大変喜んでいただいているご様子で私も大変嬉しく感じております。評価も高く頂きまして大変恐縮しております。今後もスタッフ全員でアフターサービスに努めますので末永くお付き合いよろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨日納車でした。
カーセンサーで気に入ったクルマがあり、近所だったので軽い気持ちで訪問したところすごく程度の良いクルマで惚れ込んでしまい、即商談となりました。
担当の営業の方は元気かつ丁寧で、大変人当たりが良い方でした。
商談の際にはかなりの無理難題を申し上げてしまいましたが、夜遅くまで親身になって交渉に応じてくださったお蔭で、気に入ったクルマをほぼ希望の条件で手に入れることができました。
結果的に保証が薄くなってしまいましたが、納車時に「困ったときはいつでもご連絡ください」と言っていただいたことで、かなり安心することができました。
また、外車専門で多くのメーカーのディーラーをされている会社だということも、安心できるひとつの要素となりました。
とにかく真摯にご対応いただいて大変感謝していますし、気持ち良く購入することができて満足しています。
これから先、メンテナンス等でもお世話になるかと思いますが末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
この度はありがとうございました!
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅がお近くと言うこともございまして、今後のメンテナンス、アフターフォローに関しましても、何かございましたらご連絡くださいませ。
誠心誠意を持ってご対応させて頂きます!
これから先、末永くお付き合いして頂けるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どーしても欲しい車があったのですが、情報の少ない車種で自分で捜すには限界がありました。そんな時にB.C.さんに相談に行ったところ、とても親身に話を聞いてくれて、私が納得行くまで車を捜してくれました。お陰で最高の車に出会う事が出来ました。B.C.さんなら買った後も安心してお任せ出来ると思い購入させて貰いました。
B.C.AUTO BASE
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが、スタッフの対応が非常によく、満足のいくものが購入できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
nonrie様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご遠方よりお越し頂きご購入、そしてこのような高い評価の口コミも頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで中古車ばかり乗り継いできましたがこちらのお店は今までにない丁寧な対応をしていただきました。
アフターもしっかりされているようで安心して購入できました。車選びは安心できるお店がいいですね。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
3時のチチ様 この度はお車ご購入ありがとう御座いました。 大変良い評価を頂き恐縮しております。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努力致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
関心のある車が他店舗でしたが、快く無料で迅速に回送してもらいました。実車を確認して成約しました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。お車を気に入って頂きありがとうございます。これからのアフターサービスでも気に入って頂けるように努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今回初めて、中古車を購入しました。
接客もよく、説明もよかったので、購入車の絞り込みがやりやすかったのでよかったと思います。
価格と車の状態では比較できないのですが、自分なりに満足できる買い物ができたと思っています。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
エツジー様このたびはファンカーゴご購入ありがとうございます。ご家族皆様でのドライブも楽しんでいただけたらと思います。今後ともカーチス南港店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時期の工夫により、一層の値引きをしてもらいました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
今後の点検などのアフターサービスでも価格は安く、品質は高いサービスを追及していきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
バックモニターの写りが悪かったので、速やかに部品交換してもらいました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
今後とも安心してお乗り頂けますように保証期間が3年間ありますので、小さい事でもかまいませんので、いつでもご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
業務用途だったので手続きが通常と違ったのですが、担当のMさんが丁寧、迅速に動いてくれスムーズな納車となりました。感謝!2台目、3台目もお願いしようかと…(値引き次第やけど!!)皆さんオススメです。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ヒゲじゅん様
この度は、数ある中から弊社のラクティスをご購入いただき誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき本当にありがとうございます。とても励みになります。
次も頑張りますのでまた是非お願い致します。心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車庫証明を自分で取ることにしたら、書き方を丁寧に教えてもらいました。お陰様でスムーズに取得出来ました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
これからも坂口様に喜んで頂けるサービスをしていきたいと考えていますので、不明な点等があればいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
まず、最初に電話を入れたら出てくれたのが今の担当者です。その最初の時の電話で細かいところをあれやこれやと尋ねても、その電話の向こうでは嫌がりもせず一生懸命数字をはじいてくれました。その姿勢、声色、雰囲気などから考えて、この担当者なら一度会って話をしても良いアドバイスがもらえそうな気がして訪問しました。
私の目に狂いはなく、面会しても思っていた通りの感じの良い人でしたので、訪問した初日に購入を決めました。その後もアフター的にはいろいろとお手紙やお電話をいただいております。あやふやなことを言わず、問いに対して明快な解答が得られるので助かります。
是非その担当者の「Kさん」に問い合わせをすると良いと思います。それぞれの相性もあると思うので敢えて「Kさん」とすることで幅を持たせてもらいました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
仕事が休みがなくて急に車を買いに行けるようになり急に!店に電話して購入!店からしたら急にETCなどの取り付けなど金儲けとはいえ対応して頂いて満足です!車も比較的安く入りました!中古車の割りには綺麗で良かったです!
Village
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は弊店のお車をご成約頂き誠に有難うございました。急なご来店及びご成約とはいえETCの取り付けや、シガーソケットの不具合の修理等でお待たせする事となってしまい申し訳ございませんでした。お仕事でもお使いになられるとの事ですので、この度ご成約頂いたお車が末長く活躍してくれる事を願いつつ、貴社の益々のご発展を影ながらお祈りしております。またお近くにお越しの際には是非弊店にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
決して大きくない(失礼)販売店ですが、スタッフの方々の対応が大変気持ちよく、納車前の整備もしっかりとしていただきました。 修復暦のある車を購入しましたが、修理箇所と修理内容の説明もしていただきましたので、安心して購入することができました。 大変良い買い物をしたと思っています。 機会がありましたら、次もぜひともお願いしたいです。 今回はありがとうございました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
あたる様
この度は御契約いただきまして誠にありがとうございました!又温かいお言葉に社員一同感謝致します!!m(__)m。
今回は書類の御準備等、あたる様の素早い御用意のおかげも有り、御納車までスムーズに運ぶ事が出来ました。弊社では納車前整備を修理歴の有無に関わらず、徹底してさせて頂いております。又何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください^-^今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます(*^-^!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年保証1ヶ月点検と充実した保証体制であり営業マンも対応がよく店の雰囲気も素晴らしい。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
マメダリョウ様
いつもお世話になっております。
このような高評価を頂き有難うございます。
至らぬ点は多々有りますが、これからも
ご満足いただける様に頑張りますので
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内外装ともとてもいい感じに仕上がっていて僕も家族も大満足です!
店員さんも気さくな方なので気持ちよく購入できました!アフターもしっかりしていて安心です!
このセレナと一緒にいろんなところへ行きたいと思っています。
これからお世話になることがたくさんあると思いますけどよろしくお願いします!
Sun Yard サンヤード セレナ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
雄様 この度は当店でのセレナのご購入いただきありがとうございます。ご家族の方も喜んで頂き光栄です。
ご来店の際はお待たせして申し訳ありませんでした。
いやな顔一つせず待っていただいたことに感謝しております。ご家族とのドライブも楽しそうですし、またお話聞かせてくださいね!! 楽しみにしております。 気になること等やわからないことがあれば何なりとお申し付けください!!
今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき!店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか?こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし!誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか?と声を掛けるのが普通の接客ではないか?担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか?来るたび次きたくなくなって来ている。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
きまりょう様
日頃より当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、この度のご対応につきまして不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。
きまりょう様のおっしゃられるとおり駐車場のスペースが満車であってもスタッフが誘導してご案内すべきであると思います。
改めてスタッフ一同でご来場いただいた際のお出迎えや駐車場の誘導や駐車スペースの確保について話を行い、
ご来場しやすいようにと進めてまいります。
また、ご来店いただいてからのご用件をお伺いするまでのご対応についても申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に気持ち良くご来店頂ける様にと心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、今後とも末永くお付き合いいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
オートテラス鳳 店長 寺奥 忠司
