総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽2012/12に車を乗り換えることになり、知人のお勧めやWebでの調査で2車種3店舗にターゲットを絞って実際にお店に行きました。家族がその車種を実際に見ると気に入らず、別の車種に興味を持ってしまい、長々と検討することになりました。しかし、ここの営業さんはそれを全く意に介さず、じっくりと付き合ってくれました。結果、最初の思いとは違う車になりましたが、いい車をいいお値段で手に入れることができました。年末年始で納車に時間は掛かりましたが、約束どおりに仕上げてくれてましたし、その後に問合せをしてもすぐに返答をくれました。中古車ってちょっと不安な面があると思いますが、このお店なら安心して買えるんじゃないかと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
MotoZapper様 この度は3シリーズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような最高の評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともアフターサービス含め高評価を頂けるように努めて参ります。又、弊社共々末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入から納車まで、迅速、丁寧に対応していただき、終始安心してお取引できました。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は、当社にてご購入して頂きまして誠に有難うございます。また、1ヶ月の無料点検のご案内の方させて頂きますので、よろしくお願い致します。何かございましたらいつでもご連絡して頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
トヨタカローラ大阪株式会社
U-CAR花博店 山口 剛
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正規ディーラーという事もあり、安心感がありました。キレイな状態で納車して頂き大満足です。大事に乗ろうと思います。メンテナンスもお願いしようと思いますので、これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は箕面店車両をご購入頂き、誠に有難う御座います。その上にとても高い評価も頂戴し恐縮しております。
ご満足頂ける様精一杯努力させて頂いたつもりですが、もし不備な点等が御座いましたら、遠慮なくご連絡下さい
ませ。
また、今後のメンテナンスについても引き続き箕面店へご用命頂ければ幸いです。お時間が御座いましたら、ご家族
の皆様お揃いで御気軽にご来店下さいませ。今後共末永く宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
始めての車の購入で色々な書類の準備等の説明を丁寧に教えてくれました。
又、納車時には車の説明を分かりやすく丁寧な対応が凄く嬉しかったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
4take様 この度はご購入頂きありがとうございました。これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての利用でしたが、系列店の車の搬送~試乗(助手席)対応や
納車までの細かな質問やお願いにも対応していただき、感謝しています。
あえてマイナス点をあげるすれば、整備内容は完璧にされてるとは思いますが
車検後数ヶ月の整備のあまりいらない車にとっては、整備が過剰でその費用が高いと思われたのと
そのわりに保証期間が3ヶ月と少し短いのが残念なところでしょうか。
保証期間は過ぎてしまいましたが、(購入特典の無料)オイル交換や、購入パーツの取付け・整備等でまた行かせていただくと思いますので、その際はよろしくお願いします。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
masal様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET神戸店でコルトのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時間が少し長かったですが、その分心待ちにしておりました。
それ以外は何の不満も無くCR-Zを購入出来ました!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でCR-Zのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前連絡もなしに来店させていただきましたが、親切で丁寧な対応をしていただき、安心してお取引を進めることができました。
また、社長さんには、20万キロ近く走っている車の下取りや値引き交渉等、こちらの無理な要望にも応じていただき、大変満足しております。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ソラさん この度は当店にてエリシオンのご購入ありがとうございました!いきなりの遠方からのご来店で当方もビックリでしたが…エリシオンをお気に入り頂きスムーズにお取引出来た事、心より感謝致します。これからエリシオンがソラさん一家の思い出作り等に役立って頂ければと思います。また機会が有れば、こちらこそ宜しくお願いします。 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べて来店したのですが、中央環状線沿いで分かり易い場所にありすぐわかりました。接客していただいたマネージャーさんも親切・丁寧に対応いただきました。手続きの関係も分かり易く説明いたたき、スムーズに手続きができました。このたびはありがとうございました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
mkrmさま この度は当店にてプリウスSツーリングのご購入ありがとうございました。必要書類等も迅速に対応して頂き、本日無事納車完了でした!納車の時のmkrmさんの嬉しそうなお顔が見れて当店スタッフ一同も喜んでいます!黒のボディはお手入れが大変ですが…キレイにして頂く事で愛着も湧くかと思います。車両、ボディ等のメンテナンスもお気軽にご相談下さい、パリッと仕上げさせて頂きます。今後共、ダイエツオートをよろしくお願いします。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も良く、とてもいい車に出会えました!これから、暖かくなるので、いろんなところへドライブ行きたいです。アフターフォローもしっかりしていただけるので、これからも安心です。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
だいけん様、この度はエスティマのご購入ありがとうございました。また、このような高評価をいただき、大変嬉しく、励みとなっております。少しずつ春めき、これからは絶好のドライブシーズンですよね♪だいけん様のご家族皆さまの思い出作りのお供に、ぜひエスティマをよろしくお願い致します!私もだいけん様によりご満足いただけますよう、今後もご担当を精一杯、努めさせていただきます。メンテナンスはもちろん、お任せいただきました自動車保険など、お困りの際は、何でもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
海外中心に取引しておられSHOPオープン間がないとのことでしたが、営業・サービスの皆さん、こちらが納得するまで懇切丁寧に試乗やメーカーへの問い合わせ等対応頂き、現状渡しの旧車でしたが、とてもよい買い物が出来ました。
ユニコンインターナショナル中古車販売
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げありがとうございます。こちらの方へは時々来られているようで店頭で偶然見かけた車をご購入頂きました。なにぶん旧車ですので現状渡しという形になりましたが、何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。また近所に来られる事があればいつでもお立ち寄り下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいい接客をしていただき、満足のいく車も購入することができたのでよかったです。
本当にありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
山本まさひろ様
この度はホンダ フィットのご成約頂きまして誠にありがとうございました。
今回、このような評価を頂き誠にありがとうございます。
御納車まで、少しお時間を頂きますが、メンテナンス等お車を安心、安全にご利用
頂くため準備いたしております。
今後共、当店のご利用、宜しくお願い申しあげます。
何か、御質問、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ご成約、誠に有難うございました。
神戸トヨペット 西宮店
マネージャー 佐藤 弘和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の真意に契約を促した。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
zerosamu様
この度はお忙しい中時間を作って頂き、また時間もこちらの都合に合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉まで頂きまして感激いたしております。また、任意保険も当社にて加入して頂きます事も合わせてお礼申し上げます。自動車は契約後からが本当のお付き合いが始まります。期待を裏切らないよう精一杯対ご対応致しますので末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、軽自動車を購入して思った事は、ディーラー系中古車販売店の印象は即購入意欲に反映するなと感じました。
妻の軽自動車購入でまず、軽自動車大手に見積もりを取ろうとして店舗へ、でも駐車場がいっぱいでスペースが無く途方に暮れているのにまったく無視。
私は頭にきて早々に退場。ここでは買わん。
そして中古車販売店へ、営業は満足でも要員も少ない、在庫小・・ここもダメ。
そしてホンダオートテラスへ。
在庫多(入れ替えも多い)・・OK
営業・・担当者が飛んでくるOK
待ち時間が長ければ・・ホンダレディが飲み物を入れなおしたり、お菓子を持ってきたり・・good
メカニック・・技術屋でOK
(以前他社ディーラーで中古車を購入した時はメカニックの腕が店舗によって偏りひどい目に逢いました)
格安のレンタアップ車を偶然発見・・即購入
入れ替えも多いので、ホンダ車好きには面白いと思います。私の個人的な感想なんですけど、今まで数社の店舗に回りましたが、なかなか当たり店舗は少ないと思います。この店舗はそんな中で数少ない当たり店舗だと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ないとう様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。良い評価まで頂き非常にうれしく思っております。当店では喜んでいただけるお店作りを心がけております。まだまだ良いお店作りをめざしています。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。
営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。他社さんも色々探しましたがこちらのお店の対応、車の程度が非常によく、価格の差が大きかったのでこちらで購入をしました。あと本当に追加のパーツの料金が安かったのにびっくりです。ルームランプのLEDはサービスしてくれました。(*^_^*)お勧めの店ですよ。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ファンキーまさお様 この度は当社で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。サービスにも満足して頂けたようで良かったです。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本日、スズキパレットSW TS 4WDの中古車を購入。香川から大阪への遠征でしたが、色々とご無理をお願いしたことに対し、丁寧に対応いただけました。
ありがとうございました。
規模の大きな店舗ですが、店舗の中が、最近の店舗と比較して古い印象を受けました。
大阪スバル(株) カーパレス堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は、遠方よりの購入にて顔も合わせず不安などもある中、ご購入頂きまして有難う御座いました。また、高い評価を頂き、誠にありがとう御座います。社員一同心から感謝しております。納車まで少しお時間頂きましたが、気に入って頂いたと思います。お忙しい中、度々ご連絡などさせて頂きまして、申し訳なく思っております。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店で車を拝見してから、納車までスムーズな対応ありがとうございました。
初めて買う車がダイエツオートさんで本当によかったです。
大変満足しています。高宮さんとのトーク楽しかったです。コーヒーありがとうございました。
またこれから何かあれば、よろしくお願いします。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しろコンテさん この度は当店にてウィッシュのご購入ありがとうございました。初めての車の購入で不安もあったでしょうけど、商談~納車までとても楽しく対応させて頂きました!納車の時のしろコンテさんの嬉しそうな顔!車屋やってて良かったなぁ~と思いす。これからお気に入りのウィッシュで彼女と沢山良い思いで創って下さいね!近くに来た際はぜひ当店に寄って下さいね、コーヒーは3本迄(笑) これからもダイエツオートをよろしくお願いします。 スタッフ一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
熱心には対応してくれています。もう少し対応が丁寧かつ素早いともっといいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社BMWをご購入頂き、誠に有難うございます。今後は、ご満足頂けますよ迅速かつ丁寧なご対応を心掛けまして最大限努力してまいりますので、今後共末永く宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でいろいろ迷いましたが、親切に教えていただきました。店員さんの対応に満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ボリケン1様 この度は、当店のBMWをご購入頂きまして誠に有難うございます。また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。投稿有難うございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者(カベオサさん)に丁寧に対応して頂きました。
車の品質は満足いくものですが、購入時に修正しておくと言ってくださったところが
納車日に修正されていなくちょっと残念でした。
すぐさま対応して頂いたので、まずまず満足といった感じになりました。
アフターサービスも含め、長い付き合いになると思うので
今後の対応に期待しています!!
車自体はきっちり整備されていますので、品質の良い車を購入できると思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ケイポ様 この度は投稿頂き、誠にありがとうございます。ドアエッジのタッチアップの件、大変申し訳ございませんでした。今後、同じ様な事が無い様に気を付けますのと共に、より良い接客・サービスが出来ます様にスタッフ一同一丸となり努めて参りたいと思います。今後共、末永いお付合いを何卒宜しくお願い致します。今回はご購入頂き、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
突然の問い合わせや訪問にも丁寧に対応して頂き手続きなど、わからない所も細かく教えて頂き安心して購入を考えれました。アフターサービスも色々お願いしたいです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
せっさん様
昨日、本日と2日間に渡りご来店下さり誠にありがとうございました。貴重な休日2日間を当店に割いて頂きました事、感謝しております。自動車は度々買い替えるものではない為不明な点も多くあるかと思います。疑問に思うことや不明な点など御座いましたらお気軽にお電話くださいね!また任意保険も当店にてご加入頂けます事にも感謝しております。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
