総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご契約からご納車まで迅速にご対応して頂きましてありがとうございます。
今後のメンテナンスなどもよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
tadashi1108様 数ある店舗より当店にてご購入頂き誠に有難う御座います。至らぬ点が多々御座いましたが喜んで頂き嬉しい限りで御座います。また点検などご案内させて頂きます。宜しくお願い致します。担当丸本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で
説明もしっかりしてくれました
販売店の返信
この度は遠方からのご購入ありがとうございました!また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です!今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい!今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクラブマンを探していて一番初めにでてきた車でクチコミも良く、お洒落でかわいかったので
他にも検索しましたが、
ほほこちらで決めていました!見てすぐに決めて良かったです♪
お店も綺麗で、とても親切に対応していただき、
信頼できる車屋さんです!これからもよろしくお願い致します。。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。ご来店後現車を見るなりに即決ご成約を頂きました。当社でカスタム施工で仕上たのがオーナー様好みで大変気にいって頂けました。車検も切れていましたのでしっかりメンテナンス施工を行い納車前に綺麗に仕上げてから納車させて頂きました。今後もメイカーズでメンテナンス施工のご依頼お待ちしています。この度は当社へご用命頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ担当の方からの購入です。セールストークが上手く、とてもいい接客なので非常に満足です。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゆうき1818様 この度は、2台目のご購入を頂き誠に有難う御座います! また、このようなお言葉を頂けた事を光栄に思います。 ゆうき1818様にさらに良いにカーライフを送っていただけるよう、精一杯務めさせて頂きます。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!担当 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく感じの良い対応をして頂いて、良い車を見つける事ができました!
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
カミケン12345様、この度はカーボックスにてCX-8をご購入いただき、またスピーディーに書類のお手続きを頂き重ねて御礼申し上げます☆
ご納車当日にも関わらず、クチコミ投稿へ5点をつけて頂き、重ねて御礼申し上げます☆☆
デザインの良さとディーゼルの力強い走りを兼ね備えたお車になりますので、快適で運転の楽しさもご堪能頂けるかと思います♪
今後もお車について・保険について、どんなに小さなことでも、何かお気づきの点がございましたら、 なんなりとお問い合わせくださいませ^^ これからも末永いお付き合いをお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗ってみたい車を探してもらえ満足できるところまで付き合ってもらえて、本当に良かった。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 和田山
(兵庫県・朝来市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応していただき、非常に満足しました。
ありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 高田店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
ボトムターン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日洗車しています。今後も、迅速かつ丁寧にご対応できるよう日々精進しています。また、お知り合いや会社関係でお車の購入予定の方がいらっしゃればぜひともご紹介をお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9月末に訪れました
ちょうど決算だったこともあり、安く購入できました!
ありがとうございます(^^
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
来店せずに購入をしたかったのでどうかなとはじめ不安はありましたが丁寧な対応で安心して購入することができました。また何かありましたら宜しくお願いします。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
誠にありがとうございます。また、このような高い評価の評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も一人でも多くのお客様にそう言って頂けるようさらに頑張っていきたいと思います! これから始まる新しいお車でのカーライフを全力でサポートさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ・ご来店いただければと思います。 弊社ではご購入後の6か月の愛車点検・オイル交換を無料実施させて頂いております。 時期になりましたら私よりご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する車も決めず店舗に行きましたが、こちらのニーズに寄り添って親身に話を聞いてくださり、より良い車選びができました。
また小さな子どもを連れていく事が多かったのですが退屈しないよう配慮していただき、楽しく過ごせたと思います。
また縁があればよろしくお願いします
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
ふじ25様
この度は当店にてお車のご購入誠に有難うございました。長い対応にお付き合い頂いて本当に感謝しております。私としても少しは背中を押せるような提案ができましたでしょうか?社内側でに立つのではなく、お客様の方へ歩み寄ってでの対応をしたいというスタンスでもあるので正直悩ませる分も多々あったかもしれません。それでも思案頂き、最終的には納車対応まで本当に長い対応お付き合い感謝しております。今後は点検関係も半年に一回あるパックにもご加入頂いておりますので是非とてつもなく可愛いお子様と一緒にご来店お待ちしておりますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ親切に対応していただいたので購入する事に決めました。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。
ご来店時には色々ざっくばらんにお話してくださったので、そのお気持ちやご要望にお応えしたいと思い頑張りました!
お近くでもありますので、お車のメンテナンス等お気軽にご用の際にはお電話下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しようと思い色々な中古車屋さんを回りましたがなかなかいいのが見つかりませんでした。
しかしふと立ち寄ったお店がshe's motor kitchenさんでした。
輸入車は初めてで不安があり半々くらいの気持ちでお店に行ったのですがお店の雰囲気もよく店員さんもどなたも凄く話しやすく丁寧に説明して頂きました。
ここなら信用と安心ができると思い購入しました!
車の調子も良くアフターケアの話も丁寧にわかりやすくして頂いたのでこれから末長くお世話になろうと思ってます。
she’s motor kitchen
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は有難うございます
はじめての輸入車の中古車って不安ですよね
でもご安心ください!
当店はVWを好きになっていただけるように精一杯努力いたします!
但し、定期的に拝見させてくださいね
遊びに来ていただいたら無料点検させていただきますよ~
『こんなもんちゃうかな?』が一番駄目です!
些細なことでもお電話くださいね
宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店、整備も含め対応はかなりひどいです。
購入時、車についた傷の確認をするよう言われたが、長期保管車で泥まみれ。どう傷を確認すれば良いのやら。担当に申し伝えてもそうですよね。とちぐはぐ。
3年落ち走行3000km程度の車でエンジンチェックランプがついていたので、納車までに原因を調べてほしいと書面にも残る形で何度も念押しして申し伝えていたが対応されず。担当、店長もいい加減な対応。
追加保証も自社保証とカーセンサー保証とでは値段が2倍以上違う。一方、使用する部品もリビルドのようでほとんど変わらない。唯一異なるのはディーラーでも対応が可能と言う点のよう。店長の話ではこれまで契約された方は自社保証しか選ばれていないとのこと。カーセンサー保証を選んだのは当方が初めてだったようだが、取扱いしてるからには店長、スタッフもカーセンサー保証について値段や内容を知って顧客に適切な説明をする必要があると思う。
納車時は前述のチェックランプの原因について説明を求めて揉め。ランプ部には水滴が入っているなど不具合もあるのに、整備工場も知らないと対応出来ないと言われるなど対応にはとても販売店とは思えない回答をされた。さらにETCの再セットアップ料金も見積もりに含まれておれり、きっちり請求され支払っていたが、手続き完了書を求めたところETC自体が無かったようで作業もしていないとのこと。
お金も支払っていたので、契約書に記載の作業をしていれば気付いて訂正、返金の対応が納車までに出来ていたと思います。お店と提携整備工場も信用が完成に無くなりました。
車もお店同様に信用出来なくなり、修復歴にあたらない事故車か水没車ではないかと疑ったが、リストアップし、パンバー類、内装は内張りまで剥がして隅々点検したところ異常はなし。車自体は企業努力による価格を実現しているよう。そこはとても良かったと思います。
今後購入される方は未使用車はディーラー保証もあると思うので問題ないと思いますが、中古の場合は担当者はいい加減で責任逃れしかしないので頼れるショップがある。または整備できる方がおすすめかもしれません。
少なくともお店に支払った依頼内容の実施した事実確認と、作業に伴って必ず発行される書類の確認はされた方が無難です。
納車後の点検で発煙筒の期限切れだったのでお店に一応確認したところ、搭載されていれば期限切れでも問題ないため交換していない。お店オススメの整備パックを申し込んでなければなにもしないとのことでした。
納車するのにこれだけは必要だと言われた費用も他店に比べて高価なため車体金額だけではなくトータル金額には気を付けなければならない。
今回車体と納車するのに必要な最小限の内容で購入したためこのように不快な思いをしたのかも知れませんが、他の方のレビューを見てると不思議にしか思えません。
ご参考になればと思います。
販売店の返信
この度は当店にクチコミありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事が二度と起こらないように社内教育等実施させて頂きお客様に更なる良いサービスを提供させて頂きます。
この度はご不満な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で阪神様で8台目となります。いつも清水店長を始め営業マンの市川さんには大変お世話になっております。急な買替えにはなりましたが下取りも含め大変満足させて頂いております。これからもお2人を応援しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
BMWはシルキーシックスが1番様
この度も弊社BMWをご購入頂き誠に有難う御座いました。
これからもBMWを楽しんでいただけるよう精一杯ご担当させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当:市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
問い合わせから、ありがとうございました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
販売店の返信
はすれ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ベビーカーを載せて、プラス買物の荷物を載せたいので軽ボックスを購入。
車検もあったが素早い対応で希望納期に納車。
また、納車後すぐに足回りで気になる点があり部品の交換を依頼。
これも素早く対応していただきスムーズに交換終了。
足回りの気になる点も解消され満足しています。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
クローバー375 様
この度はバモスをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
安くでいい車が買えて満足です。
小池さん、ありがとうございました。
ネクステージ 京都八幡店
(京都府・八幡市)
販売店の返信
もちもちも様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂き、社員一同心より御礼申し上げます。
何かお気づきの点・ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともネクステージ京都八幡店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車され少し経ちましたが、良い買い物が出来たと思っております。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
COOLBoy様、この度は数あるBMWから弊社のお車をお選び頂き、有難う御座いました。
ご納車後のサポートもしっかりとさせて頂きますので、ご不明点等御座いましたら何なりとご相談くださいませ!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車ができました
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
T!y様 この度は貴重なご縁を頂き誠にありがとうございました。初めてのお車ということで不安なこともあるかと思いますが、しっかりフォローさせて頂きますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応しっかりとした店でした
ネクステージ 京都八幡店
(京都府・八幡市)
販売店の返信
agi様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂き、社員一同心より御礼申し上げます。
何かお気づきの点・ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともネクステージ京都八幡店を宜しくお願い申し上げます。
