総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で、こちらの要望にも迅速に対応して頂いて良かったです。
納車についても打ち合わせ通りでスムーズに完了出来たので満足です。
本当にありがとうございました。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はカーバリューのミライースをご購入いただき誠に有難うございます。
初めてご来店された際は大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
まさ様のご希望にそえる形で最終ご納車出来て喜んでいる姿を見せていただきスタッフ一同嬉しく思っております。
今後はすこし遠いところでお車を使われるとのことでしたが、お車のことでお困りのことがありましたら、お電話でもご相談ください。
今後ともカーバリューを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総合的に良かったです。
MINI NEXT 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社MINIをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してMINIライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 Kobe BMW MINI NEXT加古川 森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ここ1年くらい、コンパクトカーが欲しくて、色々なお店を回って探していました。カーセンサーで、アイヴィアさんの車を見つけ、すごく好みな上、お値段も希望に近かったのでお店に寄らせてもらいました。アポなしの突然の訪問だったにもかかわらず、とても丁寧に対応して下さりました。
実際に見せていただいた車は、写真の通りで、すごく気に入りました。色々と見せていただきお話も聞いた上で、マイナスポイントは1つもなく感じて、その場で、買いたい!と思いましたが、大きな買い物なので、なかなか勇気がでなくて、その日のうちには購入を決めきれませんでした。一旦家に帰ってから購入を決めさせていただき、そこから電話やメール、書類の郵送などのやり取りをして、契約をさせて頂きました。
そのやり取りの間、割と細かい質問をたくさんしてしまったのですが、一つ一つ、とても丁寧に対応して下さいました。
納車前なので走行性能など、分からない部分の評価は3にさせていただきました。
素敵な車と素敵なお店に出会えて、よかったと思っています。
納車がとても楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 moca1007様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ですがスムーズに購入ができました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 Kobe BMW 加古川 森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に訪問した時もスタッフの人柄がよく安心してお任せする事が出来ました。
これからもメンテや乗り換えの時は使用したいと思います。
AVANT GARDE INTERNATIONAL
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。またなにかお車の事でしたらお気軽にご相談下さい。ご納車後も快適に乗って頂いてるようでうれしです。今後もメンテナンスや、車検などお力になりますので困った際はいつでもご来店ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FRに乗りたくて、またBMWに戻ってきました。お店の人もとても親切でとても良い雰囲気のお店です。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 Kobe BMW 加古川 森本
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
6月の契約、8月の納品
こちらはさして気にしてないのですが、納品までに日にちがあったにも関わらず、納車時、フロント左側のワイパーが動かない、フロント硝子に車検シール貼って無い
全てこちら側で動く指示
東京での納車のためか?
お店での接客対応が物凄く良かったので、この仕打ちはかなり残念でした。
朝日オートセンター 尼宝店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店及びご購入誠にありがとうございました。
納車後の件ですが、納期が長くなりました理由としてしっかりと整備を行い、満足していただけるお車に仕上げたかった為
お時間を頂戴いたしました。納車前の整備段階では正常に動作していましたワイパーも経年劣化等重なり、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも愛される車になります様に、ご相談等ご気軽にご連絡ください。
貴重なご意見ありがとうございました。 この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めてディーラー系中古車販売店で購入しました。民間の販売店と違い接客、納車整備内容などすべてに満足!特に納車整備の内容は①タイヤ4本新品②バッテリー新品③主な油脂類全て交換④その他消耗品交換多数⑤ガソリン満タンあまりの内容の脱帽です。非常に良い買い物が出来ました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
いけいけ55様
この度はオデッセイ限定キャンペーンでのご購入ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思います。
また1か月点検、半年点検の無料点検もございますので是非ご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の検討段階から納車まで丁寧にサポート
していただきました。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入りました。ありがとうございました。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の菅原さんが本当に誠実でご丁寧な人で、とても気持ちよく納車までお世話になりました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
marurinko様 この度は、当社のSAIにご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂き、心より感謝致します。お車の事で何か気になる点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。担当:菅原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車が多かったので、お店で車を選んで決めました。数回見に行きましたが、大変親切・丁寧に車の説明や対応をして頂き、いい車を選べました。ありがとうございます。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 SAKIDORI様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車でした。
営業の方も丁寧で良かったです。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ri akさま。とても良い評価をいただきありがとうございます。お引渡しの際には『もっと良いフィット』になるよう仕上げてご納車させていただきます。楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
jeepチェロキーXJを購入させて頂きました。
修繕して頂く箇所も多い車だったのですが、
こちらの要望以上の修繕を施して下さり。
納車して頂く時には新車のような仕上がりになっていました。オーナー様もとても気さくで話が楽しい方で理由がなくてもお店に立ち寄りたいと思いました。大満足でした。ありがとうございました。
FIVESTAR
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
チュロキー様
この度はご成約頂き誠に有難う御座いました
アメ車は本当に可愛いもので、コツコツと触っていけば
オーナーさんの気持ちに応えてくれるので
末永く乗って下さい。
そして、これからもファイブスターをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態のいい車を、ありがとうございました。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ツトミン様、この度は当店でご購入・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。ツトミン様に気に入っていただける1台を当店でご用意できました事を、大変嬉しく思っております。操作方法等、ご不明な点等ございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。また、当店はご自宅から近くにありますので、メンテナンス等お車に関する事もお任せいただければ幸いです。ご納車後も快適にお乗りいただくためのお役に立てればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧に対応していただけて、安心して購入できました。今後もよろしくお願いします。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
モエパンダ様、この度は当店でご購入・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。モエパンダ様に気に入っていただける1台を当店でご用意できました事を、大変嬉しく思っております。操作方法等、ご不明な点等ございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。また、当店はご自宅から少し離れてはいますが、メンテナンス等お車に関する事もお任せいただければ幸いです。ご納車後も快適にお乗りいただくためのお役に立てればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。とてもきれいで、状態の良い車で満足しています。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
のらのりのる様、この度は当店でご購入・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。のらのりのる様に納得していただける良好なコンディションの1台をご用意できましたことを、大変嬉しく思っております。遠方ですが何かありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました。
車の調子も快調でしたし
アフターケアも、丁寧に説明して頂き
適切なアドバイスをして下さって感謝しています。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
sorte様
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日買うつもりはなかったがいい車と出会えて即決に決めた。納車が楽しみです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
se007様 この度は当店のN-WGNご成約&貴重なクチコミ投稿、誠に有り難う御座います。 ご希望の車両が当店で見つかり本当に良かったです♪ お選び頂きましたN-WGNはしっかりとメンテナンスをし、再度内外装クリーニング致しますのでお納車日楽しみにしていて下さいね! また、今後お車の事でお困り事等ございましたらいつでも頼って下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっとした修理や点検でも、しっかりと説明してくれて、わかりやすく丁寧なお店
価格もリーズナブルで、信頼出来る。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
shot7531 様
ご購入いただいてからこれまでお付き合いさせていただけて感謝しております。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
