総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
適正だった。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はAudiA3スポーツバックをご購入いただき、誠にありがとうございます。 お車はAudi選んでいただき、担当辻を選んでいただきありがとうございます。今後のカーライフも満足できるように全力でサポートさせていただきます。ご自宅も神戸なので今後のイベントも参加していただき今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応が良かったです。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。素晴らしいカーライフのサポートを全力でさせていただきますので、今後とも末永くお付き合い頂きますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客して頂き、購入することができました
ありがとうございました
販売店の返信
ハリボーイ様、この度はご納車おめでとうございます!また、お褒めの言葉までいただきありがとうございます!素敵な車と出会われたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで色んな要望聞いてもらいました。
販売店の返信
ryuchan2105様、口コミのご投稿ありがとうございます!この度はご納車おめでとうございます。素敵な一台となったこと、スタッフ一同うれしく思っています。アフターサービスも充実しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴールデンウィーク中も開いていて、手続きができて良かったです。かっこいい車に出会えてよかったです。
販売店の返信
LOVE4@522様、この度はご納車おめでとうございます!素敵な一台と出会われたようで何よりです。ご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思っております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、自分たちの思い通りにキレイな車に仕上げて頂きました。
今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信
スイちゃん0000様、この度はご納車おめでとうございます!ご満足いただけたようで何よりです。素敵な一台となり、スタッフ一同嬉しく思っております。アフターサービスも充実しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が迅速、丁寧で良かったです。
販売店の返信
ハナコ0523様、この度はご納車おめでとうございます!また、お褒めの言葉までいただきありがとうございます。満足いただけたようで何よりです!素敵な一台となったこと、スタッフ一同嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してもらいました!!
アフターフォローもしっかりしてもらえそうです。
販売店の返信
ホーリー@0523様、この度はご納車おめでとうございます!お褒めの言葉までいただきありがとうございます!アフターサービスも充実しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必要になり気になるお車が有り購入しました!
色々オプションを付けて貰いました!
大変気に入っています!又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの対応がniceでした!
販売店の返信
ミッキー0524様、この度はご納車おめでとうございます!また、お褒めの言葉までいただきありがとうございます!満足いただけたようで何よりです。アフターサービスも充実しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
申請方法も教えて頂き有難う御座いました!
お車もめちゃくちゃ綺麗で大変満足しています!
又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
此方の気になる事も色々お聞きして購入致しました!
陸送の手配もして頂き有難う御座いました!
又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
付けて頂き有難う御座いました!
又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Renocaを半年といわず早めれたらうれしい。
フレックスオート ハイエース神戸店/フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございます。
ハイエースを快適にお乗りいただけますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お車の状態も事細かく説明して頂き有難う御座いました!
又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
昨日引き渡しさせて頂きました。
納車までの期間が遅くなかなか日程を確定頂けませんでした。
こちらは最短で動きましたので予定を逆算して早目に伝えるべきではないでしょうか。
今回担当の方に対応頂きましたがおそらくこの方しか接客の方はいないのではないでしょうか。
まずプレミアムクリーニングについてですが、
初回車見学時に後席に白い汚れがございました。
その際に録音を聞き返すと担当者さんは手垢とおしゃっており認識はございました。
そしていざ昨日引き渡しにいくとその汚れはとれておらず指でこすると簡単に取れました。
本当にプレミアムクリーニングでしょうか。
次にパーフェクトワランティというこちらの会社の独自のサービスですが、
申込時にはいい事だけ伝えられまして、説明書や約款はありませんか?とお聞きしたところそれはお車引き渡し時に渡しますとの
ことです。
そして昨日引き渡しの際に見ましたが疑問点がなんこかありまして、
まず故障した際にビータオートに電話してから修理工場にいかないと無効になるやらなんやらとリスクが記載ありました。
こちらは大した書類ではないので先に見せるべきではないでしょうか。
当社も契約事をしておりますのでこういう後出しはありえないと思います。(ちなみに申込書にもその旨記載ないのと説明がありません
でしたので錯誤になりこちらが主張すれば無効という扱いになります)
極めつけですがこちらのパーフェクトラワンティの説明の際に、
こちらが考えていると、「これは当社が損なので加入なければお客様が損するだけです」と
おっしゃっておりましたがこれはお客さんを見下している発言であり営業マンとしていかがなのでしょうか。当社の従業員であれば厳しく指導しております。では損をしているデータ等の証拠は出せますか?メリットないサービスは営利企業はしません。
契約事の際はメリットだけでなくデメリットも伝えて納得の上契約頂くのが本来のやり方だと思います。
あまりにも口コミがいいのでその場で書かせていることもあるかと思いますが、
こういう客がいることも皆様に知って頂きたいと思います。
パーフェクトラワンティについてはアフターなものなので故障した際の対応をまた記載したいと思いま
す。
若輩もので生意気行って申し訳ないですが、
一意見でございます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年ぶりの車の購入でした。運転も久しぶりだったのですがやり方も丁寧に教えてくれ注意点なども教えてくれました。大切に乗りたいと思います。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。 数年ぶりのお車購入を当店でしていただき大変光栄でうれしく思います。お車の操作等も当時とは変わっているかもしれませんので何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切でこの先のメンテナンスや車検等もお願いしたいと思いました。これからもよろしくお願いします。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店にてクラウンご成約ありがとうございました!希少なワンオーナー18クラウン気に入っていただけたようでありがとうございました!こちらこそこれからもこれからも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします!今回は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大安の日に納車をお願いしておりました。希望ナンバーの日数も計算して間に合わせて頂きありがとうございました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ゆかリンゴ様 この度は数ある販売店の中から、当店のAクラスを御成約くださり誠にありがとうございました!希望ナンバーの思い出は素敵なお話ですね。走行距離も浅く、これからたっぷりとお乗り頂けます。さらなる素敵な思い出を築いて頂けます様に心から願っております☆どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
趣味につかえる車を探していて
お値段、内外装ともに
お目当てのものと出会えてよかった
です!
KS-selection ケイエスセレクション 堺泉北店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
