総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現車の確認が取れない状態でしたがDVDによる車両の現状紹介をみて購入に至りました、担当者さんの対応も非常に良く無理なお願いにも快く答えていただきました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
nakayan様 この度は弊社1シリーズクーペをご成約頂き誠にありがとうございました。ご依頼頂きましたDVDにて車両をご確認頂きご成約いただけました事を私も嬉しく思います。動画をお送りさせていただいたお客様には非常にお喜びいただいております。nakayan様にもご確認頂きましたお車をご納車出来ます日まで少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。私を始め弊社一丸となりましてnakayan様のお手伝いをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
以前はクーペを乗っていましたが、子供ができたのでセダンに買い替えようとお店に行きましたが、入庫間もないシビックEK9に釘づけに。。。嫁さんもMT免許を習得しているので相談するとあっさりOKが出ましたので購入に至りました。お店の方も親切に「お子さんのためにセダンでなくていいんですね。」と気を使わせてしまいました。納車までスムーズに事が運び現在も子供を乗せて快適なカーライフを送っています。
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。その後快適なカーライフとのことで嬉しく思います。やはり楽しい車を選択して間違いなかったですね。EKも貴重な車種の一つですので今後も可愛がってあげて下さい!6月にはお客様を集めてBBQの企画がありますので是非お越し下さい!そして元気なお子様とEK様?に会わせて下さいね。楽しみにしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は、たくさんお店を回って考えようかと思っていました。ホンダカーズオートテラス171さんの後も何件か見に行く予定でしたが、店員の山本さんの対応がとっても良く、細かい説明も親切丁寧に教えて頂き、このお店で購入しようと思いました。とにかく山本さん、笑顔がとても素敵です。余談ですが前日息子のことで旦那と喧嘩になっていましたがお店に行って山本さんの笑顔パワーをタップリ浴びたら、帰り道では喧嘩のことも忘れていましたねー。(^∇^)ニコニコ。また、これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あかりっぺ様 この度はご購入ありがとうございました
わたくしも お嬢様の笑顔パワーをいただきました
以前のお車と比べ格段に広くなっております お子様も満足していただけると思います
走行中はチャイルドシートの着座をお願いいたします
今後もご家族でのご来店お待ちしております ありがとうございました
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店 担当営業
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初の店員さんは何を聞いてもゼロ回答。ローンも9%のものを提示されびっくり。自力で2.4%のローンさがして探して持ち込んだ。別の店員さんに迅速、適確に対応してもらって無事契約した。
会社の方針とのことで、キャンペーン以外は一切値引き交渉無しというのが唯一残念。めったにない大きな買い物なので、ちょっとオマケしてもらったら満足度が上がるのが関西人なんだけどなぁ。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
エスティマン二世様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!最初の店員の応対やローン金利の提示の件ですが、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め反省し、お客様のご相談にしっかりと対応できるよう改善に努めてまいります。あとお値引きの件ですがこちらもご説明不足で不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。ご意見のとおり現在当店ではワンプライス表示を取り入れております。確かに値引きはできないシステムですが、これはサービスをしないという事では無く、どのお客様でも最適なお買い得価格でご購入いただく為に実施しております。その為に常に中古車相場を研究し他社よりも安く表示する様にしております。現代はインターネット検索中心の中古車市場の為、値引き幅を考えたプライスを貼ってしまうと「あの店は高い」という事でお客様からのお問い合わせがピタリと止まってしまいます。ですが、確かにエスティマン二世様のおっしゃるとおりオマケがあれば気持ちよく満足できる事もよくわかります。こちらのご意見も今後の良きサービスに活かせるご意見として頂戴させていただきます。本当にありがとうございます。今後も様々な形でエスティマン二世様にご満足いただけるサービスを一生懸命頑張ってまいりますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
昨日納車でした。
キューブはほしい車だったので
満足です。
普通車はひさしぶりですが
知らない間に随分進化してますね。
乗り心地と静かさは昔の2000クラスよりいいですね。
販売店は納車までの対応ははやくて
よかったです。
心残りはローンの金利等の
詳細の説明がもうちょっとあったら
よかったかなと思います。
概ね満足ですね。
アフターサービスはまだ未定ですが
期待しております。
車本体はホントに安く
状態のいい中古車なんで
大満足です。
アフターも含めて
今後もよろしくお願いいたします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ダフルトラブル様 この度はパッカーズで即決して頂き、誠にありがとうございます。GWフェアの目玉車でしたので、自信を持ってのお得なキューブです。ぜひ末永くかわいがってあげてくださいね。なお、当店のスタッフがまだまだ未熟なため、商品やサービスの説明が不足してしまい、大変申し訳ございません。高価なお買い物ですので、しっかりご説明をして安心して購入して頂くのが当たり前にもかかわらず、誠に恥ずかしい限りです。これからのお客様には同じような思いをされないよう、社員教育を徹底いたします。今回のようなご指摘を頂くことで、パッカーズの弱みを知ることができました。本当にありがとうございます。ご迷惑をおかけした分は、今後のアフターサービスでお返しさせて頂きますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。社員一同ご来店を心からお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな中古車販売店に行きましたが、今までにないアフターサービスがあり、信用出来るお店でした。 店頭に並んでいる車もレアなものもあり、見るだけでも楽しかったです。
最初は、入りにくいイメージがありましたが、店内に入ると、元気な社長さんが居て明るい雰囲気でした。 車だけでなくバイク?も置いてあり面白いお店でした。
また、乗り換えの時は、お願いしようと思います。 ブログも楽しんでいます。
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます!そしてブログの観覧もありがとうございます。車のお話からバイクのお話まで長々と失礼だったかな?と思っていましたが面白いと思っていただいて安心しました。今後は両方で楽しみませんか?(笑)走行会やレースの参戦も参加受付中ですのでお待ちしています(笑)今後共スタッフ一同よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
通勤用で車を探していました。当初はどんな車でもいいかな、軽四でいいやと思っていました。お店にあったアルトワークスを試乗させていただきましたが軽とは思えない加速、運動能力、なによりワクワク感が官能的で即決で購入しました。お店の方も個人的に乗ってらっしゃったので今後は色々とアドバイスをいただければと思います。
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました!名車ワークスで通勤(笑)いかがでしょうか?毎日の通勤が楽しくなってませんか?今後もチューニングやメンテナンス等いつでも連絡待ってます!また遊びに来てください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算を少々オーバー、我が家にとっては大きな買い物…。現車を確認したく片道3.5時間、新幹線でお店を訪問しました。営業ご担当者は当初よりこちらの質問にも迅速かつ適切に対応頂きありがとうございました。お店の雰囲気も大変良く、接客頂いた女性も清楚で礼儀正しく長旅の疲れも癒せませた。
現車にも満足し契約に至りました。これから大切に乗っていこうと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
トモヨン様、この度は遠方にも関わらず当社のBMWをご契約いただき誠にありがとうございます。遠いところをご来店までいただきましてありがとうございました。ご納車までお時間をいただきますが、当社は遠方へのご納車にも多くの実績がございますので安心して楽しみにお待ちください。それではまたご連絡をさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気が良く、車のディスプレイも良く、接客も良かったです。気持ち良く契約ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ビーエムdaburu様この度は誠に有り難うございます。またこのような好評価を頂戴し、感無量です。これからもビーエムdaburu様にご満足頂けるサービスの提供を続けていけるようスタッフ一同心掛けて精進して参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車から2週間ほど過ぎましたが、快適に走っています。ただ、不満点は少しありますが期待していたとおりと言うところです。
また、販売店の方も親切、丁寧に対応していただき気持ちよく購入できました。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
C32amg様。
この度はラフェスタハイウェイスターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。不満点が少しあるとの事ですが、お気軽に担当営業におっしゃってください。出来る限りC32amg様のご不満を解消できるよう努めさせていただきます。その他、お困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで頑張って検索し、程度の良さから第一候補に。店長さんの人柄、接客態度に好感が持てて安心して、試乗後即決。まだ数日しか載っていませんが今のところ大満足です。機械ものなので故障はつきものだと思いますが、この不安もカーセンサー補償で安心^^
オートスポーツラビット スカイライン/GTスポーツ専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
口コミの投稿有難うございます。 このような評価とお褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。!高年式でしっかりと整備をしてあってもやはり機械ですのでトラブルはいつどこで起こりうるかは分かりません。カーセンサー保証に加入で安心してお乗りいただけると思います。また、ご不明な点などございましたらお気軽にご来店下さい! この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
正規ディーラーの整備内容に安心感を得ました。保証内容にも満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
レオアリアス様、この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
しっかり点検・整備をさせていただいておりますのでご安心してカーライフをお楽しみください。また、今後もご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで見て、時間があったので実際に見に行ったら、古くても綺麗でお値段も手頃だったので即決しました。 お店の方もとてもいい方で、気持ちのいい買い物が出来ました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
katunoa様 この度は当店REXTのご利用誠にありがとうございます! またこの様な素晴らしい”口コミ”まで頂き本当に嬉しく思います! 頂いきました高評価に負けないよう精進してまいりますのでこれからも末長くよろしくお願い致します(*^_^*) オイル交換のサービスも御座いますので、またお近くに来られた際は是非お立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
これからも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は黒でMT車だとそれだけ決めて探していたところ、たまたま見つけたお店でしたが、とても丁寧に説明していただき、アコードのよし悪しを聞いたうえでなおかつ何回か足を運んで決めました。お店の方はとてもいい人ばかりで、今ではたまに遊びにいく関係になってると思います。これからも末永くお付き合いしていただきたいと思います。
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!アコード面白いでしょ?
2輪・4輪共にこちらこそお世話になっています!
次回は夏のBBQですまた参加お願いします。
是非、ご家族でお越し下さい。
こちらこそ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までフランス車、イタリア車に乗ってきて一番のリスクがやはり故障した時の修理の高さ!!
どうしても仕事用で使用するので、購入後のランニングコストが一番気にかかるので、今回はアフターメンテを頼みやすく、しかも外注では無く購入店でして頂けるお店で限定して探しました。そこでスクエアさんを見つけ、お目当てのカングーを購入することに。
フランス車でしかも初期モデルのカングーなので、心配していましたが、安心して仕事でガンガン使っています。そしてナニよりも期待以上だったのが、購入後の対応!!
イタ・フラ好きの私にとっては、本当にありがたいです。
当たり前の様に起きるトラブル(笑)に、的確に対処して頂き、しかも驚きの安さで・・・。
おまけに代車もアルファロメオを貸して頂いたりと、本当に感謝です。
次回の仕事号もお願いしたいと思える。そんなお店です(笑)
(有)スクエア
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
snafkin様
この度はこのような高評価の口コミ誠にありがとうございます。
当店は“直せない車は販売しない!”をモットーにやっております。
そして年式の古いお車でも安心してお洒落に乗っていただけるよう日々苦戦(笑)しながら精進しています。
このたびはご不便をかけてしまいましたがトラブルは出てあたりまえと受け止めてくださり感謝しています。
これからもお仕事の相棒として活躍できるようメンテナンスさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたしますネ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車のため遠方より伺い、慣らし運転も兼ねて400kmを走行し、帰路に着きました。
車両の状態は絶好調でした。担当の田中さんが納車までの期間、私の細かな要望のために一生懸命に奔走してくれたことに大変感謝しています。数十台と車を乗り継いで来ましたが、これほど安心と信頼をもたらせて頂ける販売店は初めてです。大変気持ち良く購入をさせて頂きました。先日話をしました、セカンドカーについても、話が固まりましたら、再度お世話になります。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
44レガシィ様
この度は誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりです。
また大変身に余るコメントまでいただき、今後一層精進したいと思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
限られた条件での車探しでしたが想像以上に綺麗な車で満足しました!用品の取り付けもきちっとしてくれていて良かったです
PAL AUTO
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
こんにちは、その節はありがとうございます。 その後お車の調子はいかがですか? お仕事で毎日使われるとの事でしたのでオイル管理も大事です。お近くにいらっしゃる機会にでもオイル交換も致しますのでお気軽に弊社にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠方から購入しましたが、電話・メールの御対応が丁寧で、安心して購入できました。 細かな質問にも丁寧に接していただきました。車の状態も非常に良く満足しております。 購入時のメンテナンスもしっかりしていて信頼できるお店だと感じました。
(株)クインオート 豊岡店
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
お喜びのメールをいただきまして、スタッフ一同感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何より私共の励みになります。
お客様に安心してカーライフを楽しんで頂けますことを、心よりお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いよいよ明日納車です。初めて自分名義の車なのに一度も店に行けませんでしたが店長との電話のやりとりで購入をきめましたわからないこととか丁寧に教えてくれたり書類の郵送も早く気持ちいい買い物ができました
オートスポーツラビット スカイライン/GTスポーツ専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
BNR3426様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。BNR3426様のように ご遠方のお客様・ご来店が困難なお客様も多数いらっしゃいますので、お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またご不明な点など御座いましたらお気軽にご質問ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
