総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間外でも受付てくれるし最高のディーラーです。スタッフも素晴らしい方ばかりです。また購入したいです!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ジュンチャン! 様
いつも御贔屓戴き誠に有難うございます。
最近、BMW535GTがマイナートラブル続きで非常に御迷惑をお掛けしております。
全力でアフターサービス部と共にトラブルシューティング致しますので、しばしお待ち下さい。
修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事前に随分下調べをして行った主人ですが、初めて訪れたこちらで、応対をしてくださったご担当者の説明に納得し、めずらしく即決で購入を決めました。終始爽やかで親切なご対応をいただき、とっても嬉しかったです。納車が楽しみです♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
nao133298様 この度はMINI クロスオーバーをご購入頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます!
ご納車の日を楽しみにお待ちくださいませ!!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の接客対応いつも感心させられます。BMW車のノウハウも豊富で安心して任せる事が出来るお店だと思います。これからも色々とお世話になる事が多く有ると思いますが宜しくお願いします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
miniパパ 様
BMWファンのみならずElbeファン的な?(自意識過剰ですが)投稿を戴きまして誠に有難うございます。
本当にお客様本位の気持ちで毎日、朝の全体ミーティングで行っている事が本当に少しずつですが、このようなコメントを頂戴致しまして 感謝とともに、そう思って戴けるように少しはなったのかな?と自問自答しております。
なかなか顧客満足の観点のミーティングはイライラする程、進みません。たまに『もう、やめたろか!』(大阪弁ですみません)となりますが我慢して行ってきた事が少し形となりminiパパ 様の意見で報われました。
凡人の集団なので本当に少しずつしか改善できませんが、これからもこれを励みにして頑張ります。
miniパパ 様、今後共宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、すべてにおいて大満足!!!
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
えぼすぽ様この度はモビリオをご契約、またこのような高評価を戴きまして誠にありがとうございます。
今後末永くお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスも誠意をもってご対応させていただきますので宜しくお願いします。
また点検 車検等がございましたらお安く整備は万全に、お車は納車時の様なピカピカをサービスでさせていただきます☆
もしお近くにお寄りの際は奥様お子様共にお気軽にお立ち寄りください。
お盆の快適なドライブのお力になれて光栄です。今後ともどうぞ宜しくお願いしたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が車が欲しいとの事で、突然寄せてもいました。すると、オーナーの気さくさと車好きが伝わって来ました。
娘がフルエアロのザッツを気に入ったので即買いしました。
購入後のメンテも全て見て頂ける事なので、信頼できました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでプリウスの価格を比較したところ、他よりもより魅力的な価格設定をされていました。
実際に車を見に行ったところ、非常に綺麗な状態で年式も新しく即決定しました。
何より偶然居合わせたオーナーの人柄が良く、また店長の誠実な対応に安心出来ました。
大満足でした。ありがとうございます。
ヤギオート
(大阪府・岸和田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を買うとは思いもしませんでしたが、初めての電話で信用の持てる方だと思い買う事にしました。
写真でしか見てなくて、全て電話でのやり取りで、お任せでしてもらいましたが納車の時実物を見て希望どうりの車でした。
全てにおいて、満足してます。
また、近くに行った時はよりたいと思える人柄の社長さんでした。
ありがとうございました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入です。前回同様で親切で丁寧な対応で多少の無理も聞いて頂けました。またアフターサービスも充実しているのでまた機会があれば次もお願いしたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
MXMXM様 この度はストリームをご購入頂きましてありがとうございました。MXMXM様のご自宅から当店が遠いにもかかわらず今回2台目のご購入で、ご家族の方にも当社のお車をお乗り頂いており、大変感謝しております。今後も今までと同様、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。沢山のお客様に喜んで頂ける様に社員一同で励んで参ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
好みのカラー+内装色だったので東京から新幹線で実車確認にいきました。
こちらの都合で訪問予定時間が繰り上げになったにも関わらずスムーズに実車を見せていただきまして、いろいろとアドバイスをいただきました。
高級外車(中古車)を10台近くいろいろなお店で購入してきましたが、非常にスムーズに契約が出来て、しかも東京でも認定中古車ならではの全国共通の保証をうけることができて非常によかったです。怪しい外車の中古車センターよりも信頼が出来る認定中古車が購入できてよかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニャンボルギーニ様、この度は650Iカブリオレをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います。ニャンボルギーニには非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
秋田県には手ごろなセレナ(4WD)がなく、全国で探したところ京都日産様のハイウエースターが見つかりました。遠距離での購入でしたが、そこはディーラーさんだから安心して手続きもお任せできました。納車された車両も隅々まできれいに整備されており家族一同、特に娘たちはとても気に入ったようです。次回もディーラーさんから購入したいと思ってますし、カーセンサーをご覧も方々にもお勧めです。担当していただいた京都日産のK様、ありがとうございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ともりかはる様
今回、ご購入頂き有難う御座いました。私、個人といたしましては、対面にてのご対応1度でもしたかったのですが、遠方の為かなわず残念に思っております。セレナの方、たいへん喜んで頂いている様子ですので、大変安心致しました。
このセレナには、全国の日産にて、保証整備がお受けいただける様になってありますので、ご安心くたでさい。もし、ご不明な点等ございましたら、御連絡頂ければ幸いです。
これからも、お客様に喜んでいただける様に努力してまいりたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車の方は、ディーラー系の中古車ショップなので安心して購入しました。
担当して下さった本多さんは、こちらの細かい質問やお願いにも、丁寧に対応して下さり、安心してお任せできました。
納車も、遠方まで、また夜遅くに少しでも早く届けて下さりありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ツジキセキ様
この度はアルファードをご購入頂き、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の納車時間が遅くなりお車の説明等も出来ずですみませんでした。
またご不明な点等御座いましたら何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
神戸トヨペット(株)本多 信行
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入時はよかったので、アフターサービスに期待しています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご来店頂き、又フリードHVを即決頂きまして誠にありがとうございます。評価につきましても高い得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのクラウンアスリートを購入しました。とてもうれしいです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店のクラウンをご購入いただきまして、ありがとうございます。
最初は、違うクラウンを見に来られたのですが、別のクラウンをご購入になりましたね♪
内外装も綺麗で、程度も良かったので、私も安心してお勧めできました!
2年間走行無制限保証もご加入いただきましたので、万が一、何か不具合がございまさしたら、すぐにご連絡下さい。
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスさんはもちろん、スタッフ全員が丁寧に対応してくれますよ。
いつ行っても満足させてもらってますが、さすがに週末は混み合ってるので平日に行くのをお勧めします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
シャッ2 様
この度は非常に良い評価を戴き誠に有難うございます。
いまElbeが抱えている重大な問題、週末の混雑です。大抵問題もこの時間帯に起こります。
BMWディーラーの繁盛店では、全国的に良く耳にする問題です。
BPS堺/貝塚でも一度に4~5台のクルマが入って来る事などザラです。
なんとか最善を尽くして対応するのですが、数度の波状攻撃(お客様、スミマセン。)があると全てのお客様に御満足戴けないのが残念ながら現状です。
早急に改善して参りますが、本当に直ぐにできる気持ちで行います。
また、週末の改善に問題がありましたら貴重な御意見をお願い致します。
シャッ2 様、今後共宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
駐車場に入るなり、スタッフの方が、駐車誘導してくれ、その後営業担当者にスムーズにつないでいただき、目当ての中古車も気持ちよく見ることができました。中古車の程度も、価格等を考慮しても十分納得のいくもので、その場で契約しました。その他にも、新古車等も扱っているようで、次回の新車購入の際には是非、再度、訪れたいと思います。スタッフの対応や車検整備の内容とも満足のいくものでした。
軽自動車専門店 サンキュッパ
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社からご購入いただき誠にありがとうございます。
ご商談の際やご納車の際も、わざわざ遠方からお越しいただき大変ありがたく思います。
是非これからもカーライフのお手伝いが出来る様に努めてまいりますので、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が購入できました。担当の方も迅速に対応して頂き有りがたく思っています。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず、当店のプレマシーをご契約いただきまして本当にありがとうございます!
ご予算の関係で、かなり悩まれたかと思いますが、ご契約いただきましたことに感謝申し上げます!
遠方ではありますが、2年間走行無制限保証にもご加入いただきましたので、
万が一、不具合等ございましたら、すぐにご連絡下さい。
これからも、お付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの方やエンジニアの方が丁寧な方なんで、気持ちよく納得して購入できました!
(株)関西マツダ 高槻東店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
チャーリー33様
この度は暑い中ご来店いただき誠にありがとうございました。ご納車より変わらずご満足いただき誠にありがとうございます。
今後ともいただきました評価に恥じないよう店舗員一丸となってチャーリー33様のカーライフにお役に立てるよう努力して参ります。
ご不明な点やお気づきの点などがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
株式会社関西マツダ 高槻東ユーカーランド 井上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました。
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
オダニ カナコ様
この度は数あるお車の中から弊社のオッティをお選びいただき、ありがとうございました。
ご納車の際のお子様の涙は忘れません!
ぜひ、ミラに負けないくらいたくさんの思い出を作ってくださいね!
またお車のことで何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入りました。車をきれいに磨いてもらってよかったです。保証が充実しててよかったです。本当にありがとうございます。またきます!!!!!!!!!!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
セルシオの御納車おめでとう御座います!!
お勧めさせて頂きました磨きも気に入って頂き有難う御座います!!
アルミ履き替えたらまた見せてください!!
これからも是非よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日は紹介で車を購入しました!
車の値段、仕上がり共に最高に満足しました!
なにより店長さん、店員さんの対応がものすごく良かったです!!
こちらの要望も、ものすごく親身になって頂けるので、大変助かりました。
次もREXTさんにて、購入をしたいです。
他にも良い車があるので、オススメします!
REXT
(滋賀県・栗東市)
