総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
担当の人が対応もよく満足です。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
たけっち様
その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度は、デリカのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。引き続き、お客様に安心感を持っていただける接客対応を社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
はじめて電話をさせていただいた時から、とても感じがよくて、ふつうの中古車屋さんとは違う 安心感があり、信頼できました。 納車まで時間が少しかかる予定でしたが、
丁寧に整備していただきありがとうございました。
ＦＪ ＦＡＣＴＯＲＹ 吉川展示場
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
りょーたん０１様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 当店は、長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後もお車のメンテナンスを引き続きさせていただきたいと思いますので、末永くお付き合いいただければと思います。また、このような高い評価をいただき、従業員一同大変うれしく身の引き締まる思いでございます。 今後とも、よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納車までの対応がとてもわかりやすいです。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
まこまん様
この度はタウンエースバンのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続き、よりお客様に満足を頂ける様に努力して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
思ってたよりキレイでした。
ジャックプレミアム神戸
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から選んで頂き、誠にありがとうございます。 これからも長く大切に乗って頂けますと幸いです。 また何かございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入で不安だらけでしたが、
丁寧な対応で安心して納車することができました。
ありがとうございました。
クルマのこと Ｔｏｓａｍｏ 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ちり子様
この度はインプレッサスポーツをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も初めてお車をご購入される方でもご安心いただけますように精進して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他社のお店を何件かスペーシアを探してお店に1台あった為、櫃田店長様の対応が良かったです。来店時より説明が分かりやすく、非常に大満足です。神対応でした。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は弊社のスペーシアカスタムでご契約頂き誠にありがとうございました。ご近所という事もありますので、今後は是非アフターメンテナンスにおいてもお客様のご期待に精一杯お応えできるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：4
リコールにより納車の遅延に対して、丁寧な対応をされたのは印象として良かった。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はスズキのリコールについて納期に遅れが生じ、大変ご迷惑をおかけしました。できる限りのフォロー対応を努めて参りましたが、結果、御納車までお時間がかかってしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後のアフターメンテナンスで、何とかお客様からのご期待に添えられるよう、連携をとり精一杯の対応を心がけますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
未使用車在庫確認で電話した所、在庫が無く、新車を同価格にて対応して頂いた為、契約させて頂きました。鳥取という遠方からの問い合わせにもかかわらず、電話にて対応注文となり、大変お世話になりました。新車の為、納期2か月以上（実質3か月）と納車が待ち通しかったが、先日、大阪まで引き取り納車でお伺いし高速も調子よく、この1週間大変調子よく動いております。ありがとうございました。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は鳥取県から弊社のスペーシアでご契約頂き誠にありがとうございました。御納車もお忙しい中、遠方から当店にお越し頂き重ねてお礼申し上げます。鳥取でお使いでも弊社の車両は最寄のスズキディーラー店でアフターサービスをお受け頂けますので、今後何かご不明な点があれば、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
1番初めに他のスズキのお店で見積りをお願いしたらすごく面倒くさそうにされ買う気がなくなったので、１６３のお店に行き川島さんに見積をお願いしたら親切に細かいところまで聞いて頂き、金額を出してくれました。川島さんに担当して頂いてとても良かったです。クロスビーも大満足です。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は弊社のクロスビーでご注文頂き誠にありがとうございました。弊社の販売スタッフの対応において高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。今回頂戴した高い評価を維持できるよう、お客様のアフターサービス面でも全力で努めて参りますので、新車1ヶ月点検のご来店心よりお待ちしております。今後も弊社を是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を購入すると決まってから
対応していただき
ありがとうございました。
ワガママも聞いてもらって
助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
グッドディール ＧｏｏｄＤｅａｌ南大阪（グッドディール）／有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約から納車までがスピーディーで非常に助かりました。自動ブレーキ等の安全装置の説明も非常にわかりやすく説明して頂けました。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず弊社のハスラーJターボでご契約頂き誠にありがとうございました。今後のアフターメンテナンスの面でも、しっかりご対応ができるようスタッフ一同努めて参りますので、新車点検から車検まで何かご不明な点があれば、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
ネットで見つけ、現車を見に行った。適切に対応頂き説明も丁重にして頂き満足致しました。アフターサービスも信頼出来ると確信しています。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店でハスラーをご購入頂き誠にありがとうございました。お客様からの本当の信頼獲得はアフターサービスと考えておりますので、そのご期待にお応えできるようサービススタッフも含め尽力して参りますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
何回も電話させてもらいました。その度にていねいに分かりやすく対応していただきありがとうございました。メールもすぐに送っていただき、安心して納車することができました。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店でスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました。今後は末永いお付き合いができるよう、またお客様に安心してカーライフをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同迅速なご対応を心掛けて参りますので、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで、すべてが
丁寧な対応で
すごく安心して
購入できました。
ありがとうございました。
グッドディール ＧｏｏｄＤｅａｌ南大阪（グッドディール）／有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：4
不満は一切ありません！！納車まで迅速で丁寧な対応をしていただき大変気持ち良く購入させていただきました。ありがとうございました。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
最高の評価点を頂きありがとうございます！この度は当店のハスラーをご購入頂き重ねてお礼申し上げます。今回頂戴した最高評価をアフターサービス面で落とさないよう、サービススタッフ含め精一杯のご対応を心掛けて参りますので、今後とも当店を是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当のＦさんは大変お世話になり、いろいろと無茶を聞いてくださり当初あきらめかけた車を購入することができました。ありがとうございました！
Ａｕｄｉ Ａｐｐｒｏｖｅｄ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
まこと様
この度は当店でお決め頂きまして誠にありがとございます。
また高評価をいただき大変うれしく思います。
今後ともアウディブランドをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
買うならGDがオススメです。
グッドディール ＧｏｏｄＤｅａｌ南大阪（グッドディール）／有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が素早く、ソフトな
話し方で気持ちよく
買い物ができました。
グッドディール ＧｏｏｄＤｅａｌ南大阪（グッドディール）／有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に丁寧な対応で、スムーズに納車いただきました。
誠実な対応で信頼できるお店です。
クルマのこと Ｔｏｓａｍｏ 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
０８３１０７１００１０７様
この度はコペンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も誠実な対応とおっしゃっていただけますように努力して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客、説明ともに
素晴らしかった。
また使わせてもらいます。
グッドディール ＧｏｏｄＤｅａｌ南大阪（グッドディール）／有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
