総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応してくれました!
車のことがあまりわからない私でも親切に0から教えていただきとても助かりました!
ありがとうございます!
販売店の返信
ケイ19様この度はありがとうございます。
初めてプリウスを乗るお客様も多数いらっしゃいますので、そういった方にもわかるように丁寧に説明することを心掛けています。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何もわからないまま急に行った私達に、一つ一つ丁寧にわかりやすく説明していただき、他のお店とも悩みましたが、上野さんの人柄の良さ、価格の安さに即決しました!とても満足です☆ありがとうございました!!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は総合評価5点を付けて頂き誠にありがとうございます!スタッフ一同心より感謝申し上げます。接客応対にまだまだ課題はございますが、一つずつクリアしお客様から多くの良い評価を頂けるよう邁進して参ります。今後ともアフターメンテナンス面でも是非当店のご利用よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切かつ丁寧な対応で、最高でした。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
まつチャン様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今後のカーライフをスタッフ一同全力でサポートして参りますので、今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アンケートの返事が遅くなり、すみません。その節はお世話になりありがとうございました。うちの子供と同年代の奥田さんが、なかなか決めれない私に、付き合ってくださり感謝してます!今はとても気に入り、大切に乗っています。ありがとうございました!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安くていい車見つけに家族で探して、たどり着いたお店。遅い時間に来たのにとても親切に対応有難う。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なかなか購入意思が決まらず、長いクロージングにも関わらず、嫌な顔一つせずにご対応いただきました。20年以上の愛車との写真を並べて撮っていただきました!大変嬉しく、お心遣いに感謝します!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと乗りたかった車でした。ショールームにあったデモカーがかっこよかったのと、思ったより納期が早かったこと、お店の外観も内装も自分好みだったことでスパークさんで買うことにしました!デモカーそっくりにしてください!と言ったら、使わない部品や見えないところにかかる費用や今後のメンテナンスについても詳しく説明がありました。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
販売店の返信
NISHI_SEI様 この度は数ある販売店の中から「カスタムガレージ スパーク」をお選びいただきありがとうございます。アルファードは弊社の主力車種ですので、ご納車後のメンテナンスはもちろん追加カスタムも是非お任せ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
保険の説明がとてもわかりやすかったです!
自動車保険を見直すいい機会になりました。
保岡さんの明るい笑顔が素敵でした。こちらの質問にもしっかりと答えて下さり、丁寧な対応でとても良かったです!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
走行距離6000kmでほとんど新車と変わらない外装内装に満足感100%です。また接客についても小さな注文にもきめこまやか対応して頂き大変満足です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
しげじい4様、この度は当店にてX4をご購入頂きまして、誠にありがとうございます!!!当店への高評価も重ねてありがとうございます!!!またご遠方からご購入頂き、下取りまでご入庫頂き大変嬉しく思います☆☆☆当店は良い物をできるだけ安くご提供できるようにスタッフ一同日々努めているので、ご指摘頂けると嬉しく思います!!!今後とも頑張ってまいりますので、次回も機会がございましたら是非ともご相談くださいませ!!!ご納車後、初ドライブはいかがでしたでしょうか?以前のお車より少し小さくなる分取り回しがしやすくなったかと思います!!!走行性のはそのままに今後ともこのお車を大切に長くお乗り頂ければと思います♪♪♪また何かございましたらいつでもご連絡してくださいね☆☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長野県からの購入で電話などのやり取りで不安がありましたが、丁寧な対応に解消されました。が、やはり車が来るまで正直不安は残ってました。届いた車は説明を受けていた以上に中古車としては内容が良くて、活用する中で何一つ支障なく過ごしています。ご連絡遅れましたが今回大変お世話になりました。貴社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
インサイド
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。いい評価を頂き励みになります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検になかなかこれなかったが、急に予定が空いたので確認したら快く受け入れてくれたので助かりました。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂き誠にありがとうございます。これからのアフターメンテも私たちにお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの方で探してて、偶然家の近くであってカーチスさんだったので問い合わせして、見に行ったらめちゃくちゃきれいだったので買っちゃいました。
店員さんも親切で対応もよかった。
距離が結構走ってたので、カーチスさん独自の保証も付けたので、安心して車に乗れるのでうれしいです。
コーティングも安かったので付けたら、納車の時ほんと綺麗だったのでびっくりしました。
この度はありがとうございました。
また、なにかありましたらよろしくお願い致します。
カーチス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当社のお車を買って頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、当社として大変嬉しい所存です。
保証をつけてもらいましたので、お車の調子が悪くなったときや困ったことがあればいつでもお声掛けください。
前のオーナーさんが大切に乗ってたおかげでとても良い仕上がりになりました。
ぜひ、何でもお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
皆さん元気があって活気があり、いいと思います。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、誠にありがとうございました!
若いスタッフが多いため、マナー研修なども実施しています!
この元気よさを大切に今後も精進して参ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
友達の紹介で購入しました。いつも丁寧な対応ありがとうございます。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
現車を確認せず購入、納得のいくCX5で満足。カーセンサーに載ってる画像とyoutube動画で車両確認。動画からはお店従業員のイメージも伝わってきて、より安心できた。画質が粗く細部は見にくかった。クチコミ返信の内容も一件一件に対応しており好感が持てた。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
610ゆーた様、この度は弊社にてCX-5のご購入ありがとうございました。現車の確認無しでのご購入でさぞかし心配な事もたくさんおありだっと事と思います。でも、わたくし共も現車の確認無しでのご納車というのはかなり緊張するんです。中古車である以上どれだけきれいな物件であったとしても極少の傷等々はございます。弊社は他社さんと比べて遠方納車がかなり多く、ご納車時が初見という方が多く居ていただいております。そんな方々が納車されて初めてお車をご覧になった時に 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない!!』 という思いから、小さな傷もできる限り商談が決定するまでの間に写真等々で説明するようにしております。でもキズ以外の車両の使用感であったりとか、クスミ、ヤレ、劣化というモノは個別で写真に収める事の出来るようなモノではなく、実際車両を目の前にして直接ご自分の目でご覧いただかないと伝わらないというものがたくさんございます。そういったところがわたくし共も緊張するんです・・・・・。昨今のネットの普及に伴い 一度も現車を確認しないでお車のご購入→そしてご納車日が初見というパターンが多くなってきております。勿論そのパターンは遠方でのご購入、そして陸送業者さんが納車に来てくれるという事ですので、当事者であるユーザーさんと販売業者は一度も面と向かって接する事無く車両の受け渡しとなります。そこで最近多いのが 『思っていたより状態が悪い』 『傷が聞いていたよりも大きい&深い』 『キレイだと聞かされていたのにとんでもない』 等々の声をたくさんたくさん聞きます。勿論人間一人一人感覚の違いはありますが、ここで問題なのは 個々の感覚の違いを盾に、車屋さんが知って(分かっていて)悪意でそんな車両を狙って遠方に陸送&納車しているという事実です。わたくし共株式会社カーショップ茨木は 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない!!』 という思いで日々頑張っております。かといいましても全ての車をキズ一つ無く超ピカピカにするという事は現実問題不可能ですので、わたくし共が取り組んでいる事は、どれだけ小さな傷でもできる限り細かく、そしてありのままに、飾らない状態を見ていただくべくお客様の立場になって、目になって、細微に至るまで気になるところを事前にお伝えするようにしております。一旦話しはそれますが、弊社のラインナップはバラバラです。オークション仕入れでは無く、全て下取り車ですのでラインナップを揃える事は出来ません。ですので中には星3点のモノもございます。でもそれは星3点だけれども他のお店の相場よりも安く販売できるし、機関は絶好調だと判断した車両しか弊社では販売致しません!わたくし共が在庫として所有するか少しでも迷った車両に関しては全てオークションで売りさばきます。長くなってしまいましたが日々のそのような努力が 610ゆーた様に認めてもらえました事をとても嬉しく思います。この度は本当に本当にありがとうございました。リクエストいただきました奥さまの次のお車、来年の7月の車検までに必ず良いモノを見つけてみせますね!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!代表とうどう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
娘が運転免許を取ったので、一緒に見学に行きました。しっかり説明もして頂きいい車が見つかりました。娘も大喜びです。ありがとうございました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ハシーモト様 この度は当店のアルトラパンご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 また、ご来店後の即決本当に嬉しく思います♪ お選び頂きましたアルトラパンは高年式・低走行で、これから長く活躍してくれると思いますので安全運転でカーライフを楽しんで下さいね! これからしっかりとメンテナンスをして再度お車をピカピカに致しますのでお納車日楽しみにしていて下さい。 この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
短い対応期間で希望通りの車を探して頂き非常に満足です。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでセリカを探していたところ、条件にドンピシャだった車を見つけたので問い合わせたのですが、スタッフの方の対応がとてもよく、車の状態も良かったので購入しました。
走行距離も少なく、目立ったキズも無かったのにこんなに安く購入できるとは思っていませんでした。
また、年式の古い車なのに保証にも入ることができて満足です。ありがとうございました。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
はみだしD様 この度は当店のセリカをご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入頂いたセリカは目立ったキズも少なく走行距離も浅いおススメのお車でしたので気に入って頂けてとても嬉しく思います。保証にも入って頂けたので私たちも安心して納車することができました。お車のことで分からないことがありましたら何でもご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
時間のかかった車だけに納車予定を早めに知らせてくれたので助かりました。車庫証明の手続きに時間がかかり大変だった。それ以外はとても満足です!今後もよろしくお願いします。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急なアポイントにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
車も対応も気に入ったので、ほぼ即決で購入を決めました。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
お忙しいところお時間作っていただきありがとうございました。気持ちよくご決断頂きスムーズなご案内をすることが出来ました。今後も精一杯フォローしますので、末永いお付き合いをよろしくお願いたします。
