関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

メールから購入までの早さ、古い車も引き取ってもらえて満足です。

車の下取り額も、新車購入額も本当に良くしていただいて有り難いです。納車までの期間、今乗っている車を使用させていただいたことも、何かと安心で助かりました。

長くマイカーを所有していなかったのですが、仕事の都合により探していました。室内も広くて取り回しが良いのですごく気に入っています。

困っていたところ、色々と力になってくださり、ありがとうございました。 大変助かりました。 今後とも、よろしくお願いいたします。

納車までの相談にていねいに対応していただき大変満足しております。

福車10点パックは最高で～す。

迅速に対応していただきました。 ありがとうございます。

ボクのわがままを1つ1つ丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございます。

ていねいでご親切なお店！次回もこのお店に来たいと思いました！今回ありがとうございました。

程度の良い車両が見つかり、ローン中の買取もしていただきありがとうございました。また来店する時もよろしくお願いします。

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母の車を以前ガリバーアウトレット２６号和歌山店で購入した時、とても対応が良く気持ちよく購入できたので今回自分の車もこちらでお願いしました。担当の方は違っても対応の丁寧さ、気持ちの良い多応対でとても満足です！！友達にもオススメしていきます！！

接客対応よかったです

まずは店舗コメントを転載。 ↓ 品質にはとことんの拘りと信念を持ち… 機関から内外装の状態・加修歴迄を業界26年目の実績と経験を生かし厳しくチェック 選りすぐった良質車のみを仕入れ販売 全車程度には自信有り ↓ と記載がありますが… 初歩的な確認・点検漏れが多く、事前説明やアフターフォローもほぼなし。 いくつか具体的に… 検討段階で説明記載のない手付金を要求。 事前に細かく確認・問合せをした際に、回答の無かった内外装のダメージが散見。 リアバンパーのキズ隠しのタッチアップ。 ※販売店側の独断、納金後に無断実施、事前の連絡無し。 給油口が不良で全く開かず、給油が出来ない。 ※燃料が入れられない。 ワイパーの稼働に影響する明らかな異音 。 etc… 上記数点は、販売店側が納車前点検をしたが、 全く気付かなかった、との回答。 ※素人でもすぐ気付く、明らかな瑕疵にもかかわらず、プロが気付かなかった？ 本当に点検・確認して頂けたのか疑問は残ります。 ※販売店側はミスを認められた上で、中古部品だけ送るから修理工賃は購入者側で負担して欲しいとの回答。 また、スタッドレスタイヤが約束の日に届かない。 その旨の事前連絡無し。 ※悪いのは陸送会社との説明に終始。 販売店は…連絡するのを忘れてたとの事。 ※雪の降る地域で、スタッドレスタイヤが届かないのは…。 最初から出来ない約束ならしないで欲しかったです。 販売店側が初期不良かつ非と認めた、 納期遅延や不備等の確認ミスの理由について確認したところ、 忙しかった、人間だからミスがある。 次から気をつけるから勘弁して欲しいとの事。 3桁額の購入者側からすると、購入は今回が全て。 次はありません。 上記明らかな販売店側のミスについては、両者中古車である事を相互理解の上で、販売店側の非である事を認めて頂けたので、 必要最小レベルの修理工賃のご負担を頂けませんか？ と何度かお願いをしました。 回答として、大阪まで来れるのであれば無償対応する、来れないなら対応出来ない、との事。 ※当方は遠方より購入。最初から現実的に大阪への訪問が難しい事はご理解頂けているはず。 尚且つ、なぜか最終的には販売店側は、購入者が保証外の内容を「こっちでする修理の費用を全額負担しろ」 と過大な要求をされた。との見解。 あくまで販売店責任の瑕疵と認めて頂けたので、 必要範囲の修理費用をご負担頂けませんか？ と依頼はしましたが、横暴な表現や過大な要求はしていません。 当然、お客様は神様ではありません。 ですが、なぜか終始友達言葉にて対応なのも、あくまで個人的に、とても気になります。 長々と記載しましたが、遠方からの購入の際は十分な検討が必要と感じます。 このあと、下方に販売店側からコメン トがあると思いますが…主観による販売店に都合の良い解釈や要約、言い訳に終始されぬ内容である事を心から願います。 販売店と購入者は常に公平です。 常識の範囲内かつ、事実に基づく返答コメントである事を期待します。

営業さんや他のスタッフさんも雰囲気が良く、対応が一生懸命でこの人から購入してよかったと思いました。車も悪くはなかったです。購入の際はありがとうございました。

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スタッフの方の親切に感謝しています。

とても親切丁寧にして頂いて助かりました

探していた車種を見つけることができ、購入説明、車種説明（内容）にも納得。接客の親切さなどが安心に繋がって購入に。