関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

未使用車を購入しました。 ナビは新品を着けて頂いたのですが、そのナビは何と中古かも・・・ ドライブレコーダーの記録に明らかに前の使用者の記録があり、お店に電話。 その対応もずさん極まりなく「そんなはずはないのですが・・・」「うちも新品を購入しているので、メーカーに確認します。」 いやいや、その前に実際確認させて下さいとか、今から行きますとかないの？と思いました。 奈良県最大の販売店さんなのに・・・ はっきり言って、返品したいです。

横向きソファーで満足しました。

スタッフの方の対応にとても満足しております。

初めての中古車購入でわからないことばっかりだったのですが 簡潔丁寧にお話していただきました。 経験豊富な店長さんでお話ししやすかったです。 また何かとお世話になりますがよろしくお願いします。

こちらの要望に的確 迅速 丁寧に対応していただき ステキな車に出会えました。ありがとうございます。

約３ケ月程ミニキャブミーブ探していました ウェル花夢さんが電気自動車を多く取り扱いされている様なので時々チェックしてました 運良く入庫したばかりの希望の車が見つかり遠方でしたが バッテリーの状態他親切丁寧に教えて頂き直ぐに契約を済ませした 納車された車も大変状態も良く満足ですとりあえず１ケ月経ちましたが元気に走っおります 次の電気自動車もウェル花夢さんにしようと思います、よろしくお願いします。

お客様への対応

分からない事などを丁寧に説明して下さったので、購入する際に安心して決断する事ができました。とても丁寧にスムーズな対応でした。ありがとうございました。（＾＾）

岡さん 担当ありがとうございました。 来店前から メールで 購入車について 親切丁寧に相談に乗って頂いてありがとうございました。大安納車にも 間に合わせて頂いて ありがとうございました 売りっぱなしでなく 今後のアフターサービスの提案も 有難いですね… 買ったばかりですが 大切に乗るので また 乗り換えの時は お願いします。 信用のおける 素敵なお店です 他のスタッフの方も 挨拶も しっかりできて いい人ばかりでした これからも よろしくお願いします

車の購入をお考えの方は一度WESTさんに相談してみて下さい！ 色々相談乗ってくれたし、自分の希望の車見つかるかも!!？

価格の相談はもちろん、色々な我儘にも対応して頂き、買う側の気持ちになって 親身に対応してもらいました。 ありがとうございました。

客目線で一緒に考えて下さったように感じました。 良かったです！

1月に未使用車を購入しましたが、いざ納車で行くとナビの配線がうまくいかず、バックモニターがナビのモニターで映らないと言われ、配線を取り寄せるとの事でした。まぁ仕方なく了承し、翌週に配線が入荷したとの事で再度行くことに。2時間近く作業にまたされたあげく、また部品が足りないと言われ、結局、ちゃんと映るようになったのは納車から1カ月後。 しかも、購入する時には前後のドライブレコーダーが着いてると言っておいて、ナビがうまくいかず、後方は録画できないとの有り様です。 販売している物に責任を持たれないのでしょうか？ もう一台、息子の軽を購入予定でしたが、他のお店にします。

メールでの質問にも丁寧に答えてくれたので、不安に思っていた部分が解消された。 岡さんに何回も変更の件で迷惑をかけてしまいましたが、丁寧に対応してくれたので良かったです。また、保証についても満足できる内容で良かったです。 遠方の方は、現車確認出来なくて不安かもしれませんが、メールや電話の対応が良いので安心できますよ。

中古車という事で不安な部分もありましたが、こちらからの質問に分かり易く説明をして頂き、アフターサービスもしっかりしているので安心しました。専門店という事で良い部分だけでなく、弱い部分のアドバイス等も頂けました。満足できる車と出会えるまで親身になって一緒に考えてくれるお店です。

ありがとうございました。

お店から遠方のため、現車を見ずに初めてクルマを購入しましたが、担当された桑原さんが親切に対応していただき、特別な不安はありませんでした。車輌の情報や諸手続きの事など、わかりやすくご案内いただき、スムーズに納車出来ました。自信をもってお勧めできるお店です。機会がありましたら、また利用したいと思います。

対応も丁寧でした。店内も綺麗にされていてよかったです。

初めての自動車購入でしたがわからないことも多い中で一から教えていただきました。 ありがとうございました。

若い頃はＴ車を乗り継いでましたが通勤用に軽自動車を購入して以来、営業さんとは10年以上の付き合いになります。いつ訪れても、どのスタッフさんも気持ちよく迎えてくださいますし、居心地の良いお店です。一度タイヤに長いクギが刺さったことがあり、その時困って電話したところ的確な指示と素早い対応で本当に助けられました。 他の店にも同じ車種はありますが、この営業さんが居るお店で絶対買いたい！と思ったのは初めてです。長い年月乗る車だからこそ信頼できる人から買いたい。今後も末永くお世話になるつもりです。