総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気も良くスタッフの対応も良かったです。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
まさき様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん丁寧で素晴らしいです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、クチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。今後もご期待に添えれるアフターサービスをご提供できたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今日は撥水洗車で来店!
細いサービスが有難い^_^
今日も気持ち良く帰ります!
さあドライブへ^_^
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
やっちゃん様この度は撥水洗車でのご来店誠にありがとうございます。撥水洗車の他にも無料洗車など御座いますので汚れたと思ったらぜひお越しください。次回もお会いすること楽しみにしております。小池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して10日で納車して頂きました。
とても良かったです
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。安全で快適な
カーライフを、お祈りしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり丁寧な接客をして頂き気持ち良く購入出来ました。納車に関しても詳しく説明いただきました。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
カツ様 この度はお車のご購入及び クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。この様な素晴らしい評価を頂き大変感謝いたします。またわからない事があればいつでもお気軽にご連絡ください、末長きお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 日産大阪UCARS藤井寺 N
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてここに来ましたが、接客が丁寧で満足して購入しまきた。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
キムニー様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
これからお客様のカーライフをサポートさせていただけたらと思います!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと親切丁寧に対応していただきました。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はエスティマを購入頂きありがとうございました!
遠方にも関わらず、ご納車時にはご来店いただきありがとうございます!
また何かございましたら、公式LINEよりいつでもお問い合わせください!
今後とも当店をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。お世話になりました!
ひまわりガーデン エコール・ロゼ富田林店/株式会社オンフリーク
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は、当社のRAV4をご購入いただき誠にありがとうございました。
迅速なご対応をいただきありがとうございました。
このような形でお車を販売するのが初めてだったため大変驚きました!!
素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い換えるなら信頼出来るこのお店と決めています。お店の雰囲気と店員さん、社長さんの丁寧な接客対応にいつも感謝しております。これからもずっと利用させていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
AUTO DANK (オートダンク)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ぽぉ様
いつも当社をご贔屓頂き誠に有難う御座います。
またこの様に高評価の口コミを頂きスタッフ一同大変喜んでいます。
ぽぉ様にはいつも手土産を頂いたり丁寧に対応して頂き大変感謝しております。
これからも皆さんに喜んで頂けるお店にする様スタッフ一同頑張ります。
こちらこそ末永くお付き合いして頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店です
時間外にも対応して頂き感謝しています
カーコーティングをしてるのでボディーの仕上がりは他の中古車屋さんに無い仕上がりだと思います
みなさんも是非来店しては良いと思います。
ストライブオート コーティング・クリーニング専門店
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
この度は素敵な口コミありがとうございます。 キレイは当たり前!をモットーに。 車両仕入れ後に細かい所まで洗車、ルームクリーニング、磨き作業を行いますので現状で販売されているお車とは違います。 メインはコーティング・クリーニング専門店ですが、お客様からのご要望も多く、新車、中古車の販売もスタートさせて頂きました。 当店の技術を活かし、お値段以上にキレイなお車をご納車出来て良かったです。 車のことはお気軽にストライブオートにご相談くださいませ。 お近くですのでまた遊びに来てくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度、こちらで購入させていただきましたが、色々と無理なお願いも聞いていただいて、納車まで本当に親切丁寧に対応していただきました。
スタッフの方も皆様最高です。
(株)FEEL ハイエース神戸西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
yabu様
この度は、キャラバンリミテッドパッケージのご購入ありがとうございました!
また、ご納車おめでとうございます!
こだわりのカスタム仕様にて製作させいただき、またうれしいクチコミ投稿ありがとうございます!
追加のカスタム・ご相談事等ございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
3月に納車したのですが、
購入車にはビッグXナビが付いていたのですが、
納車当日に純正USBが使用できない状態での納車ナビの地図更新も無し。
新車継承のためディーラーに行って車の状態整備等お願いした時ディーラーの方からナビの装着配線を無理やりやってますねと言われ。
そのせいかその後10日ほどでナビのスイッチの不具合更にボイスタッチが効かない、
更に更に購入した年式には合わない6年前の古いビッグXナビが装着されてました。
現在このナビの対応を待っているところですが、
どういった対応してもらえるかまだわかりません
営業の方は好感の持てる良い方なので大丈夫とは思いますが心配です。
車を購入の際は外見はもちろん細かい装備品の確認も大事だなとつくづく思いました。
評価は今後どうなるかわからないので真ん中にしときました。
結果口コミその他SNSで発信したいと思います。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
パパ様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。 また度重なるご迷惑をお掛けして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いません。 内容をご確認させていただきまして、担当者への事実確認も含めて、以降誠心誠意ご対応させて頂きたく存じます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
類似の車種の一括見積り依頼を複数店舗へ依頼しました。その中でも返信メールの内容から誠実さを感じ訪問させていただきました。私の事情に親切に寄り添って下さり想像以上の対応をして下さいました。
車両は勿論、何よりもオーナーの誠実さをお伝えしたいです。本当にありがとうございました。
アフターサービスはもっと先になるぐらい良い車両なので未来の☆5とさせていただきます。
次回も利用させていただきたいと思います。
B-GROUND(ビーグラウンド)
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。
また高評価な口コミ投稿大変嬉しく思います。
自転車を後部座席に積みこむノアノア様にぴったりなお車でこれからたくさんの思い出を作っていってください!
また書類などいつも迅速丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
ご納車前のメンテナンスもしっかりと行いましたので安心してドライブを楽しんで下さい!
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、ラインの返信も直ぐに対応して下さったので助かりました。
車種の説明もあり分からないことも丁寧に教えてもらえたので大変よかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
最初から最後までありがとうございました。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
yuta様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にてインプレッサのご購入、並びに口コミ投稿有難うございます。少し部品の納期に時間が掛かり、ご納車も遅れてしまった事、申し訳ありませんでした。お忙しい中yuta様にも対応頂き、無事ご納車まで迎える事が出来た事、当社としてもうれしく思います。yuta様が今までお乗りになったお車とも引けを取らず楽しくドライブ出来るお車ですので、是非安全運転でドライブを楽しんで下さい。いつでもお気軽にご連絡、またはご来店下さい!心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「自宅で最期を迎えたい」という妻のために車椅子を載せられる車両が必要となり10年間大切にしていた987ボクスターを手離すことになりました。
3回忌を終えたこの春、思い出すのは妻との楽しかったオープンドライブの日々と車を操る醍醐味。悩んだすえ購入を決意し探していたところ貴店の981ボクスターが目にとまりました。
届けられた個体は10年以上経過したとは信じられないほど美しくて感動しました。
初ドライブで987から981にと確実に進化したことを実感しました。
10数年前に987.そして3年前のボルボ、今回の981と終始変わらぬ誠実で丁寧な対応に心より感謝申し上げます。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
レオ様
この度は当店のポルシェ ボクスターをお買い求め頂き、誠にありがとうございました。
この10数年間のカーライフの背景を、今回改めてお聞かせ頂きました。
クルマというモノではなく、クルマのある生活、人生をお届けしているのだと自覚いたします。
少しでも一助になっているようでしたら幸いです。
今回のボクスターも、自身で所有したくなるほどの個体でした。レオ様のこれからの人生にきっと彩を添えてくれるものと思います。
今後もクルマとともに、充実した人生をお過ごしいただければと存じます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くしていただきました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
カロ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく思います。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見て気になったので実際店舗さんの方に行かせてもらいましたが笑顔で色々と丁寧に教えてくださりました
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
きやま様 この度は弊社にてタントカスタムのご成約をいただき誠にありがとうございます。本日のお納車楽しみにお待ちいただけたらと思います。整備も完了し、内外装を再度綺麗にしてお渡しさせていただきます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い年式の車でしたが、丁寧に説明していただき安心して購入できました。整備中の写真を送ってくださり、さらに依頼した部品も取り付けていただいて感謝です。車の仕上がり大満足です。
今後もよろしくお願いしますー!
内藤自動車 MOTOR WORKS NAITO
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
にき様、この度ばクチコミ、レビュー投稿・高評価ありがとうございます。 納車前のオイル交換や、不具合箇所ここは修理しますって言ってるけど本当にしてるの??とか不安があると思いますので遠方や近県の方でも作業中の動画や写真は出来る限り送るようにしています。 その方がお客様も安心かと思いまして心掛けています。 お住まいお近くですしちょこちょこお店に寄って下さい、なんでもご相談下さい。 ☆これからもお付き合いよろしくお願い致します☆
●LSD入ってるので慣れるまで雨の日気をつけてくださいね、またサーキットも行きましょう!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
このたびGR86を買いました。こちらを利用するのは2回目です。最初は2016年3月にヴィッツを買いました。前回も今回もカーセンサー経由でオンラインでの完結です。
異なる点は今回は現地まで取りに行きました。
本当は5としたいですがアフターが不明なので4としました。
【経緯】
今回、最初はフォレスターを探してこちらに辿り着いたのですがラインナップを見てるうちに乗りたくなってしまい見積もりからお願いしました。
前回の対応(担当者はご退職済み)が良かったのも見たくなった要因です。
【やり取り】
最初の見積もり以外は納車までLINEでした。
レスも早く、キャンペーンの紹介や手続きも細かく案内してくださいました。
(重要な部分は定時後も返答してくださいました)。
特に今回は買う車が変わってしまい準備しないまま手続き開始でした。
更に安く抑えたいので銀行ローンを利用したく時間が掛かってしまったのですが、支払い期限を延ばしてくださったり、審査に落ちた場合のプランを検討してくださったりと親身になってくださいました。
高い買い物とはいえ他のお客も抱えてる中での対応としては素晴らしいと思います。
文章だけで信頼関係を作るのは非常に難しいですが、親身になるのはこの会社の文化なのかもしれません。
【良かった点】
・前回も今回も車両評価Sでしたが、そのとおりという外観・内観でした。評価に偽りはないと思います。
・対応が丁寧。LINEということもあり、普通なら面倒な質問・内容を何度か送りましたがすべてに回答してくれました
・書類も案内が分かりやすい
→前回も今回も付箋の内容や記入・押印の場所が分かりやすかったです。
→遠方のお客さんとのやり取りに慣れている印象でした。
・給油も正規ディーラーより多め
→お店に近いスタンドは2店しかありませんでした。ルート的に東側をいきたかったのですが土地勘もないのでガソリンが心配でした。が、4メモリ(遠方なので4でしたが通常でも3メモリ付近とのこと)付近まで入れてくださってて余裕を持って給油できました
【少し残念だった点】
・納車数日前の最終チェックで助手席にスポットと、擦ったような傷が見つかったと報告を受けました
・現地チェックせずに契約したのでこちらの責任ですが、納車付近のテンションが上がってる時なので事後的な感じで少し残念でした(ディーラーでついたのか不明というところも残念に加点)。
・でも実際に見るとスポットは非常に小さいので、細かく見てるからこその発見だったんだと思います
→それ以外の見積もりから納車までのご対応は上述のように本当に素晴らしいと思いましたので、今後は契約前段階で入念にチェックする体制になったらと思います
→カーセンサーの写真も他より非常に多いのが特徴で参考になったので、掲載終了となっても納車まではGoogleDrive等を確認できる状態だったら報告を受けても自分の目で確認できてたら良いなと思いました。
(意図としては自分の目で見ることで自身を納得させたい)
【オンライン手続きが気になる方へ】
高い買い物になるので全てをオンラインでやることに不安があると思います。特に接客面も気にする日本人は躊躇すると思います。
ただ、返信が早くて丁寧なのでやってるうちに安心できるかと思います。
後は執拗に書きますが、契約前に自分の目でチェックした方がいいです(どこであっても何であっても買う側の責務です)。
納車後は下道(中山道経由)で無事に520km走行して帰ってこれました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ごっぴ様
お世話になっております。
改めてこの度、2度目のパッカーズのご利用誠にありがとうございました。
当店のご対応や品質に関してとても高い評価や嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになり、よりその点を意識しながらお客様のご対応に努めさせていただきたいと思います。
また、とても小さい傷とはいえご納車前の発見で楽しみにしていただいているご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。どの段階で付いたものなのかということに関しましては把握度を向上させる改善の余地があると思いますので、お言葉を真摯に受け止めこれより努めさせていただきたいと思います。
また、アフターに関しましてはこれからは最寄りのディーラー様でご対応いただくことになるかと思いますが、当店でお答えできることであれば何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
そして長距離のご移動誠にご苦労様でした。少しでもGR86で有意義なお時間になっていれば幸いでございます。
当店一同これからも精進いたしますので、またご機会がございましたらぜひパッカーズをご利用くださいませ。
何卒、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の価格から、それなりの状態と思っていました。しかし納車時、驚きの仕上がりでした。あの価格で、あそこまで手を入れてくれるお店は無いと思います。正に「お値段以上」でした。アットホームでとても優しいお店です。
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
オープンエア様!この度は当店での御購入誠にありがとうございます!!ボディ磨き、車内徹底清掃、しっかりとした整備・点検もさせていただいております。「お値段以上」という嬉しいお言葉もありがとうございます。今後のメンテナンス等もお任せ頂ければと思います!何かお困りのことが御座いましたら何なりとお申し付けくださいね!!またご家族でのご来店もお待ちしております!!!今後とも宜しくお願い致します。
