総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで車を見つけて、その日のうちに見に行って、その場で購入を決めました。
あまりそのようなケースはないのではないかと思うのですが、それにしては意外な対応というか、こんなことなら夫も一緒に行ってもらえば良かったと感じました。
帰り際に店長さんが挨拶に来られたのは好印象でした。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ちーさん 様
この度は、誠にご来店、ご購入有難うございました!!
ご対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
改善し皆様に気持ちよく、楽しいカーライフのスタートのお手伝いが出来る様に努めて参ります。
お納車からアフターフォローまで当社のネットワークにてしっかりとカーライフのお手伝いを行って参ります!!
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車が掲載されていたので、より詳しい程度や状態など知りたく問い合わせしました。電話対応では車の状態をしっかり把握されていて悪いところなども細やかに教えてくださいました。何より私のニーズを汲み取って返答して下さって非常に心地よく、遠いのですが実車確認したい気持ちになりました。
後日伺って実車確認。閉店時間を過ぎてしまったのにも関わらず優しく出迎えて下さいました。実車確認しながらさらに詳しい状態説明をお聞きしながら、1台1台丁寧に仕入れ販売されているのがよくわかります。。。車は年式の割に程度も抜群。
購入を決めました。
遠方のため、アフターサービスなどはお願いしませんが、また近くに来た際には立ち寄ろうと思えるお人柄の車屋さんです。
色々とありがとうございました!
川島モータース
(和歌山県・有田市)
販売店の返信
この度は遠方から2回も来て頂きご購入有難う御座いました。
購入された同じエブリイに乗られてるからお車の性能、機能、状態などの知識が豊富で逆に教わることが沢山ありました。
お話を聞く中、本当に車好きなのが凄く伝わり、私も自信がある一台を販売できて嬉しく思っています。
これから仲良しご夫婦でドライブや観光巡りなど、一番は仕事のパートナーとして10万キロ、20万キロと末永くお乗り頂ける事を願っております。またお近く来られた際は遊びに来てください。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応はよかったですが、納車がまだなのでアフターに期待します。
(株)cantera AVIX IMPORT 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
メルセデス様、この度は数ある中古車の中からアビックスインポート東大阪店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 お忙しい中にも関わらずお店へ足を運んで頂き有難う御座います。 また、ご契約頂きまして有難う御座います。 お探ししてた車両と出会えたことに私共も大変嬉しく思っております。 ご納車後のアフターメンテナンスや車検なども是非お声がけ下さい。 メルセデス様にとって素敵なカーライフになる様、当店スタッフ一同心より願っております。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイエースが欲しくてネットで見つけた専門店。
状態も良くお買い得な車で、下取り車も高く買い取って頂けるという事で即決しました。
店長さんはとても気さくな方で、話しやすく、また、知識も豊富で楽しくハイエースを購入させて頂くことができました。
納車も想定よりも早く、感謝しています。
ありがとうございました。
Cruise 神田店
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
車庫証明の件でご協力頂き有難うございます。本当に助かりました。
ご購入頂いたハイエースは年式も新しいのでメーカー保証継承もしておりますので何かあれば全国のディーラー様で受付も可能ですので遠方などでお使いの際に何かあってもご安心して乗って頂ける用にしております!
今回下取りのお車も頑張ってお値段を付けさせて頂きました♪ご納得して頂き有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日、MINI(クラブマン)を購入しました。決め手は車の性能ももちろんですが、何よりも社長さんの親切丁寧な対応でした。車の説明はもちろん、こちらの質問や不安にも一つ一つ丁寧に答えてくださり、安心して購入を決めることができました。納車までの手続きもスムーズで、本当に感謝しています。アットホームな雰囲気も良く、これからもお世話になりたいと思えるお店です。
MINIを考えてる方には特にオススメですよ!
有限会社プラスワン
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
コロジー3298様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。またこの様な高い評価の口コミをいただきましてありがとうございます。何かお気付きの点がございましたら、いつでもお申し付けください。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道なので実物を見ないで買うのは初めてで不安がありましたが、契約内容やフェリー乗せなど納車までの不明な点などこちらの問い合わせには丁寧に電話やLINEで対応して教えてくださり信頼でき安心して納車を待つ事が出来ました。人柄の良さは最高だと思います。また何か縁がありましたらお世話になりたいです。納車は来週なので渡邊さんの事ばかりでスミマセン。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
平和商事様 この度は北海道からのご成約ありがとうございます。数あるお車の中から当店の【ダイハツ ハイゼットトラック】をお選び頂きましてありがとう御座いました。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。今回現車確認をせずご購入いただくのは、とても不安のあるお買い物だと思います。納車日に喜んでいただきたいという気持ちで外装はきれいに磨き、内装は時間をかけてクリーニングさせていただきました。もちろんですが、納車、陸送、輸送の手配も当社へお任せください!当社は中古車販売の台数も多く専門的な知識が豊富にあります。私たちは修理や整備ができないお車など無いと自負しております。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。 『納車までの不明な点などこちらの問い合わせには丁寧に電話やLINEで対応して教えてくださり信頼でき安心して納車を待つ事が出来ました 』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるようにご予算に応じてご提案させていただいております。今後も長く乗っていただけるようにメンテナンスや、整備をご案内させていただきました。当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。 『人柄の良さは最高だと思います』とのお言葉一番嬉しく思います。スタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。こちらこそ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。納車が来週の為もう少しだけお待ちいただき、申し訳ございませんが、楽しみにお待ちください(^^)この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日の来店予約にも関わらずご丁寧な対応ありがとうございました。担当は田中さんでしたが何でも解りやすく教えて下さり助かりました。良いお店と良い車に巡り会えて私は幸せです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
オオタニさん様
本日は、遠方よりご来店下さり誠に有難うございました!!
良い評価を頂き担当の田中も私共八幡店一同も感謝しております!!
お納車まで書類関係でご足労を頂きますが宜しくお願い致します。
連休明けになりますが、精一杯のご準備でお待ち致しております。
本当に、有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応がすごく良かったです。
トヨタカローラ南海(株) いずみプラザ
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
やまき様
口コミ投稿、本当にありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
担当 金谷
店長 坂井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
アルファードでたくさんドライブをお楽しみください。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠県にもかかわらず丁寧に要望に答えてくれてありがたい気持ちでいっぱいです。行けたら一度挨拶に行きたいですね。
株式会社ヴィゴラス
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度は当店のアルトワークスをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価いただきスタッフ一同感謝しております。これからも末永いおつきあいよろしくお願いいたします。
お車のことでなにかございましたらお気軽にお問合せください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で話しやすかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS加古川店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、うち様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車までは満点の接客、対応も良かったです。
納車後が残念すぎでした。
事前に車検が通る最低限しか整備しません。と伝えられており、社長も同じ車乗っていて整備は任せてくださいと仰られてたので安心して任せれると思いお願いしました。
ただ実際納車してみれば納車帰り道エンジンチェックランプが1度点灯、ブレーキ警告ランプ点灯→後輪ディスク周辺で液漏れ、RECS洗浄システム施工→エンジンのかかりが悪い、エアコンリフレッシュ→全然冷房効かない窓開けた方がマシ、契約後にタイヤ窒素ガス充填をお願いしておいたのに忘れられてた、窓は開けたら閉めたいのに反応しない時ほとんどあり、2年前の車検時の整備記録簿にE/G、M/Tオイル漏れ、リアショックアブソーバーオイル漏れ、ブーツ摩耗と記載があるが車検が通ったからとノータッチ。
これ納車後3週間の出来事。これを販売店担当者に連絡しても車検は通っているので、最低限しかしません、車検、点検時にはありませんでした。の一点張り。言いたいことは分かるが仕事柄過走行になるの分かっていてかつ、納車したからもう知りませんの態度は如何なものかとおもいました。遠方の購入者に対してなめすぎではないか?
全部直すのにいくらかかるのかわからない。
だったら自信もって任せてくださいとは言わないでほしかったし車検通ればいいと言う思考に残念です。補償無しは事前に伝えられてるのでわかりますがだったらそれなりにやっていただきたかったし、何も伝えられず後日発覚は怒りを感じます。
今まで色々な車買ってきたが1ヶ月以内の不具合は補償無しとはいえ各店で全て対応して頂いてたのでこの店舗は非常に残念でならないし、整備任せてくださいと言われ結果これは任せる気にもならないしほんとに施工したのかすら怪しいし疑います。
買ったことを後悔するレベルです。走行に危険が及ぶ状況でも当店は知りません、近くのディーラーでみてもらうことおすすめしますと、不愉快でしかない。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。ご納車後のご対応ならびに車両の品質、整備内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
80ヴォクシーを探していてカーセンサーやグーネットなどで色々みて自分なりにグレードなど距離などがマッチしたのがこの車屋さんでした。中古車なのに外も中もピカピカで欲しいってなりました。実際に来店して実車を見ると写真の通りとても綺麗でした。接客もこっちのペースでしてくれて押してくるような接客ではなかったです。自分に合った買い方を教えてくれてよかったので来店した日に購入を決めさせていただきました。納車も早かったのでとてもよかったです。
RUBIS YARD
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
MM様 この度は、多くの販売店様の中より弊社RUBIS YARDにてヴォクシーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、必要書類の手配をスムーズにご準備頂きご契約~ご納車までスムーズに進めることが出来ました。今後も気持ちの良いお取引ができますよう努めて参ります。今後も弊社RUBIS YARDへお車のご相談くださいませ!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1つ1つが丁寧でした。
ありがとうございました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切でした
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はヤリスのご購入、誠にありがとうございました。 ご購入後もしっかりカーライフのサポートをさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回、あっぷるでは2回目の購入となり、修復歴ありは理解して購入したが購入後すぐに車内が酷い雨漏りの為に修理を依頼したが、クルマを板金屋に出さずに店で修理したのが分かるほどコーキングを塗ったくって、その場しのぎのやっつけ仕事が丸わかりで雨漏りの関係ない箇所にもコーキングが付いていた!!それにルームランプも取り付けられてはいない外されたまんまの状態だし内張りもマトモにはまっていない状態、オマケに天井の内張りは汚い手のまま作業したのか黒く汚された状態でクルマは戻って来たが、そんな素人のやっつけ仕事の修理だから、もちろん雨漏りは直っていなかった。さすがにアタマにきたので板金屋に出して修理をしろと伝えた!!1カ月以上経つが、まだ直って来ていない!!そもそも納車前の点検をキッチリしていたら、そんな事にはならないし、あと修復歴ありのクルマだからアライメント調整をしてくれと伝えたら有料になると言われた!!完全な店の利益しか考えていない販売店です!!細かい事を言えば、まだまだありますが書ききれません!!もう販売店の悪意としか感じられません!!
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
あっぷる神戸西の吉川です。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車種は決めてお店に行きました。
店頭分以外の他のお店にあるものをネットで確認した後、店頭分を見せてもらったので比較した上で納得して購入できました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
しほ様
この度は、当店のクチコミにご協力いただき、更に高評価も頂きありがとうございます。これからもお客様にあったアフターサービスが提供できるように務めてまいります。 お車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Mirakami San very patient and helpful
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Dear Sora, Thank you very much for choosing us out of all the other dealerships.
Congratulations on the delivery of your car.
We will continue to support you with your car, so we appreciate your continued support.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現在の年齢、使用目的等を考え今回車のダウンサイジングを検討した結果、ホンダNシリーズにたどり着き、こちらのお店で自分の求めるいい車に出会えました。明るく清潔なお店の雰囲気、スタッフの対応にも満足しています。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
Mr.K.様
この度は、当店でのご購入を頂きまして誠に有難うございました!!
求めるお車との出会い。私達も本当にうれしいです!!
これからの楽しいカーライフのスタートをお手伝いできる事に喜んでおります。
お納車までの間もお納車後ももちろん精一杯のご対応をして参ります!!
お楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
必要最低限の来店、連絡だけで納車も早くて良かったです。
車検証も出たらすぐに送ってくださり
スタッフの方の愛想やお店の雰囲気も良かったです!
GD AUTO 川西 軽バン・商用車専門店
(兵庫県・川西市)
