総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応で満足してます。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
やすみ様☆この度は当店、スリークロス羽曳野店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました\(^o^)/ また何かございましたら、お気軽にご連絡ご来店くださいませ!! 今後もスタッフ一同精一杯ご対応させて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^_-)-☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
セレナを購入させていただきましたが、契約から納車までが想像以上に早く、迅速に対応してもらいました。とても助かりました。
接客についても、みなさんとても親切丁寧にしていただきました。
一点、納車後に部品交換予定のものが交換されていないところがありましたが、連絡後、迅速に対応していただき、すぐ交換してくれました。
購入した車については、価格の割に状態も良く、家族みんなとても満足してます。
ありがとうございました。
Just Cars(ジャストカーズ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
gaj687様この度は弊社にてセレナをご成約頂き有難うございます。またこの様な評価まで頂戴いたしまして誠に有難うございます。セレナにて色々な思い出を作っていただけると幸いです。今後もより一層お客様にご満足いただける販売店を目指しますのでよろしくお願いいたします。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自宅近辺では見つからなく少し遠いですが見に行きました
見に行って正解でした、ありがとうございます!
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 遠方よりご来店頂きありがとうございました。
お近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗っていた車が故障したのをキッカケに買い替えを検討
見に行くだけのつもりが現車を気に入り即決しました。
調子も良く満足しています
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 ご納車させて頂いたばかりですが、お車の調子はいかがでしょうか?? 永くお乗り頂けます様、気になる点等ございましたら当店へいつでもご連絡下さい。 またお越し頂けますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
正直良くありませんでしたが、二回目以降に行った際に対応された方はとても良く、これからもお願いしようと思います。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ソノ905様 この度はクチコミ評価いただき有り難う御座いました。対応についてのご指摘有り難う御座います。お申し出いただきましたことを肝に銘じて、よりお客様に愛されるお店であるよう精進して参ります。今後とも末永くご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とてもスムーズに購入出来てよかったです。
信頼出来るお店だと思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
9M様、
この度はカーボックスへのご来店・即決ご契約誠にありがとうございます☆
無事期限までにお車をお届する事ができ、ホットしております♪
今回チョイスして頂きましたノートは、ハイグレードモデルになりますので、装備でご不便を感じられる事は無いかと思いますので、是非末永くお乗り頂ければ嬉しく思います☆
今まで大切に乗られた2台の下取り車は、こちらで最後までお手続きをさせて頂きますのでご安心下さいませ☆
9M様の周りでもお車のご購入をご検討されておられましたら、是非お声かけ下さいね☆お車の事で気になる事がございましたら、今後も遠慮なくご連絡下さいませ♪
充実のカーライフになりますよう、バックアップさせて頂きます!この度は本当にありがとうございました★★
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと乗りたかった車がオプションなど付いていて思っていた金額よりも安く買う事が出来ました!後々の整備、点検の方もグランツさんにお任せしたいと思います!
ありがとうございました!
南自動車GLANZ(グランツ)
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入ありがとうございました。
ご希望の車種をご提案でき当店としましても嬉しい限りです。
今後も、アフターメンテナンスでご協力できたらと思います。
末長い御付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
すごく親切で丁寧に色々な事を伝えてくれて安心しました!
また、故障した時にはお願いしたいと思います!
南自動車GLANZ(グランツ)
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入ありがとうございました。
ご希望の車種をご提案でき当店としましても嬉しい限りです。
今後も、アフターメンテナンスでご協力できたらと思います。
末長い御付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ノートの購入は決めていましたが、どこで買うべきなのか悩んでいました。
ディーラーは高いと決めていたので、最初から考えていませんでしたが、
きれいな店舗で、他社の見積もり等を見ると金額も安く条件もよかったので
こちらでの購入を決めました。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく広い!子どもが遊べるところがあって良かったです!車も品質が良く、思わず即決してしまいました。ありがとうございました!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
キヨママ様、この度はエブリィのご購入ありがとうございました!お子様も楽しそうにされていましたね。また点検・オイル交換などの際には是非一緒に遊びに来てください。車も気に入って頂けて私も嬉しいです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アクア購入から約2ヶ月ほど経ちました。
車の方は快適に動いております。その節は大変お世話になりました。
つきましては、お店に関しまして、良かった点、そうでなかった点、いくつか挙げさせていただきたいと思います。
☆☆☆良かった点☆☆☆
・全体的に対応が親切だった
・交渉にもしっかり親身に応じてくれた
・傷はここにあります、等つつみかくさず教えていただいた
・ハイブリッド車を買うにあたりメリット・デメリットをしっかり伝えてくれた
・【重要】当方の場合、家族に障碍者がおり、その関係の手続が必要であったため、いくつか書類を必要としたのですが、その対応が迅速かつ丁寧だった。
・アフター保証なども(まだ故障も何も無いため、推測ですが)きっちり対応してくれそうだった
★★★そうでなかった点★★★
・スペアキーの有無。納車時に渡されたキーが1つだったので(あれ?ひとつ?)とは思ったのですが、まあスペアは作ればいいかと思ったはいたのですが・・
スマートキーはスペアキー作成に結構なお金がかかるようです。
それは購入の検討に関わる点ですので、事前に教えてほしかった点です。
特に心臓障碍者の同乗する車ですので、スペアキーがないと緊急時に大変な事になりかねません。
・納車時、ガス欠寸前だった
これは一番ショックだった点です。納車の時点ですでにガソリンが切れかかってました。
納車日という大事な記念日だったのに「ガス欠を心配しながら帰ることになった」思い出になってしまったのは非常に残念でした。
ガソリンは入れておいたと仰っておりましたが、残量からしておそらく500円分を入れておいたのかなと思われます。推測ですが、中古車屋には中古車屋のルールがあって、現状渡しが鉄則みたいなものがあるのでしょう。
しかしながら、こちら側からしたらガス欠の車を渡されたという印象にしかなりません。
満タンにして欲しいとは言いませんが、2000円分程度は入れておいていただければ良かったかなと。
100万円単位の買い物をしておりますので、そこはケチらないで欲しかったかなと存じ上げます。もしかしたらこの客は無知ゆえに舐められたのかな?という印象になってしまいます。
・空気圧
アクアの場合、タイヤの空気圧が標準2.3あたりです。
ハンドルがちょっと重いなと思い、納車後トヨタに点検してもらったら1.8でした。
お金のかかるガソリンと違い、無料で出来る空気圧調整に関してはしっかりして欲しかったと思います。
・ボディーコーティング
少し液体が飛んでくっついてました
総評
まず思ったのは、車に関してはとことん現状渡しのようです。
納車前にタイヤ交換、バッテリー交換、オイル交換などもありません。
しかし、それはしっかり値段には反映されているようです。
いろいろと言いつつも、肝心の車は調子よく動いております。
ハイブリッド車だけあって燃費も感動モノの良さです。
概ね満足行く買い物ではあったと思います。
全体的には信用できるお店であると思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ざむ0812様、この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。またカーセンサーのレビューにも貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます!
まず、スペアキーの件、ガソリンの残量等、ざむ0812様のご希望に添えておらず不快な気分になられた事に、心よりお詫び申し上げます。
また、せっかく頂きましたボディコーティングも仕上がりが不十分で、満足頂けなかった点に再度自社の施工を見直させて頂きます。今回車検整備後のお渡しでのご契約を頂き、納車前には陸運局指定の整備工場にて車検整備を実施・法定点検整備記録簿をお付けしておりますが、早い段階で空気圧の低下との事ですので、私の方でも納車直前の再点検を行う必要がございました。
上記の事等、頂きました情報・ご意見を元にお客様満足度の向上に努めさせて頂きますので、今後も何か気になる点がございましたら、いつでも仰って頂ければと思います。
至らぬ点が多いにも関わらず、高い評価点を下さり深く御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
非常にベターな買い物ができて満足です
次回の乗り換えも同店でと考えております。
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
クブサン様この度はお車御購入ありがとうございますm(__)m
末永くお付き合い頂けるよう頑張りますのでよろしくお願い致します(^_^.)
お困りな事ありましたら何なりとおっしゃって下さいm(__)mありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
れんらん様 この度はBMW218iグランツアラーをご成約頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます!
今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
18年間使用していた愛車との別れでしたが、カーチス南港さんでとても人柄の良いスタッフさんと出会い、即日購入決定!
納車もスピーディーで大満足です!!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ゆっくりご覧頂き、カーチス南港を選んで頂きありがとうございました。細かな事でも結構です!気になる事など御座いましたら、遠慮なくご連絡下さい。車検や点検、オイル交換など今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いつも親切な対応をして頂き、感謝しています。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タントカスタム購入しました。
兵庫ダイハツ販売(株) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ペーセン 様、いつもお世話になっております。
今回もお乗換え有難う御座います。
これからも変わらずダイハツ西宮店をよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
原田幹也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いいお車にめぐりあえました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
海リン様この度は弊社から御購入頂きまして有難う御座います。
御納車までしばらく楽しみにお待ちくださいませ。担当:市川
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検が近いのでMINIからMINIに乗り換えです。同じお店ですが以前と変わらず品揃えが豊富ですし担当の方の接客も気持ちがいいのでまたお世話になります。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとう御座います! 2台目のご購入ありがとう御座いました! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車までの対応が早く、とても丁寧で分かりやすかったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ni.ha様
納車まで書類等で面倒くさい作業有難う御座いました。
お店からご自宅まで少し距離がありますが
しっかりとアフターフォローさせて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事で使用しています、大変重宝しています。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は弊社を評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きます。
又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
