総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとう!
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
販売店の返信
お車のお渡し時にご自宅までお伺いした際にわかりやすく外でお待ち頂けている姿を拝見し、本当にお客様に恵まれている販売店だと痛感いたしました。車両の高い安いに限らず親身になってご対応させていただけるような業者に必ずだろうと思いますので、今後ともヒロモータースをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてお会いした時から明るい笑顔で丁寧に対応して下さり本当に感謝しています。
初めての車の購入でいろいろ分からない事が多い中助けて下さり素敵な車と出会えてよかったです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。軽自動車の車の種類やグレードまでを入れると何百通りという数になります。その中でお客様にとって素敵な一台が見つかったことに私どもも嬉しく感じております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についてあまり知識のない私にとっても丁寧に各車種について説明して頂きました。安心して車を選ぶことが出来ました。ありがとうございました。保険についても丁寧に対応していたf¥抱きました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。ほとんどの方が車への知識がない方です。そんな方々にも分かりやすくご説明させて頂くのが私どもの仕事になります。保険も車を購入する上で最も大切なものになりますのでお車以外でもしっかりと安心してお乗りいただくためにご説明をさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このたびは、福岡、大阪間と言う遠距離にも関わらず、誠心誠意、素晴らしい対応をして頂き、おかげさまで、大変満足できる車を手に入れることができました。
最初は、画像だけでは色が分かりにくく、色々な写真を送って頂いたり、色番号を教えて頂いたりし納得した上で購入を決断させて頂きました。しかしそれでも、やはり現車が手元に届くまでは少々不安もございましたが、社長様の助言通り、年式と走行の割には、驚くほど内外装ともに新車のようにピカピカで大変きれいなことには驚かされました。また、わざわざ社長様が福岡までお届けくださったと後で聞いて大変驚きと共に徹頭徹尾のサービス精神だなと感じました。
今回、大変素晴らしく、大変満足できる、本当にオススメの車両を購入出来て、本当にこちらの会社を選んでよかったなぁと感じております。本当に信頼できる社長様ですので皆様にも大変オススメできると思います。これを機会に、大阪に行った時には遊びに立ち寄ろうと思っております。末長いお付き合いができる会社だなぁと心より感じております。
これからお車をご購入される方は、是非このようなお店でご購入されることをお勧めいたします。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
ViviPurin様 この度は数あるお車の中から福岡県博多市からの遠方より、当店のトヨタ シエンタをお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価まことにありがとうございます。また気持ちの籠った口コミで本当にありがとうございます。
当社のキャッチフレーズ『いいクルマをより安く』です。 納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 また、『誠心誠意、素晴らしい対応をして頂き、大変満足できる車を手に入れることができました。』と、とてもありがたいお言葉有難うございます。私はもとより社員一同励みになります。
今回お問合せいただきました色について、カーセンサーで記載している写真写りでは確かに色のこまかいところまでの見分けはできません。遠方のため、気軽に現車を見ることができない為、再度、明るい場所での写真撮影、また日陰での写真を撮り色の違いが画像でわかればと対応させていただきました。
また色番号をお伝えすることでお近くの量販店で色を見ることができるのでイメージに近い色が認識でき納得いただけたことだと思っております。
実際に車を見ないで購入するのは勇気がいる事だと思います。実際に現車を見ていただけていないので私も不安するところはあるのですが、その分丁寧に説明し不具合がある場合はきちっと説明しまた点検整備もきっちりおこないお客様に満足いただけるように徹底しております。自信をもって案内しております。
使用に伴う傷や凹みなどはありますが、綺麗な状態の車だと自負しておりました。実際にお車を拝見いただき、ViviPurin様から『思っていた以上に本当に綺麗です』と言っていただき安心していただいたのが何よりです。
お車も気に入って頂き、大変嬉しく思います! 今後共お車のご相談事等がありましたらお気軽に何でもお伝えください。
是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね^^お待ちしております!!
お電話でお伝えいただいた福岡で一度お酒でもってお誘いのお話ありがとうございました。是非一度福岡でお酒でも飲めれば楽しいかと思います。そのときはよろしくお願い致します。また大阪に立ち寄るとき美味しい店は沢山あるのですが案内できればと思っています。今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 素敵なお車でのドライブをお楽しみくださいませ。
株式会社ジャパンカーライフ 担当 菅野 浩行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店さんからは少々遠いところに住んでいるんですが、
サイトで見つけた時に「行ってみよう」と心が騒いで、行ってみて大正解でした。
車好きの中古車屋さんはいっぱいありますが、「営業」を押し付けることもなく、
常にこちらサイドに立って話も聞いてくださり、とても良かったです。
ご希望の車に出会えるかは運もありますが、一度のぞいてみて損はない販売店さんと思います。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は弊社の車輌をお選びいただきありがとうございます。
また、満点ご評価までいただき合わせてお礼申し上げます。
お車を気に入っていただけた事、弊社の営業スタイルにもご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
ご遠方ですのでなかなかお会いする機会がございませんが、お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。
何かお困りの際は先ずは弊社にご相談下さい。
パーツのみの販売等もご対応させていただきます。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合せのメールの対応から納車まで全て問題ない対応で
素晴らしいと思います。
価格的にも満足です。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿もありがとうございます。少し遠方でしたが、まずお問い合わせのメールをいただき、そこからご来店ありがとうございました。商談~納車まで大変スムーズにいったのも貴之助様のご協力があってだと思っております。大変納期が長いお車でしたが、納車のとき笑顔を見れて本当に嬉しかったです。貴之助様、この度は新車CX-5のご購入、本当にありがとうございました!! CX-5と素敵な”CarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
口コミに期待しすぎたのか、実際に購入して気になる点が多かったです。
・購入時(来店時間予約後)や納車時に時間に遅れるも連絡なし
・書類に説明がほとんどなく、記入漏れがある
・購入時に依頼し了承いただいた内容について、準備すらされていない(納車時に再度聞くとスマホで調べはじめる)
・上記内容があるが、納車後30分程度で「もういいですよね?」と言って帰る
・こちらから質問していない不具合については一切説明がない(ドアのロックがキーで解除できない、キーの破損がひどい、仕様書がない、など)
・納車後10日で異常灯がつき、ディーラーに持ち込むとブレーキオイル過多でセンサー異常
ただし、安くていい車を愛想良く売っていただけるのはありがたいと感じました。
しかしながら二言目には「忙しい、最近車がよく売れる」と言われ、自分にとっては唯一の買い物を雑に扱われている気がしてなりませんでした。
以上、駄文ではありましたが1週間で届くと言われた自賠責の書類が、連絡なく倍以上の時間がかかって届いたので今回のまとめとして記入します。
参考にされる方はどうぞ。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
期待過剰?様
この度は数ある中、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
私どもにとって貴重なご意見を頂き有難う御座います。また数々の不手際にてご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、この様な事が無いよう改善してまいります。
この度はお車のご購入、また貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駅まで迎えに来てくれ、接客も丁寧だったので
良かったです。
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ビートル!様
この度は、クチコミ投稿有難うございました。
遠方に関わらず、お手続きもスムーズにして頂き本当に有難うございました。
お車も気に入って頂き、嬉しい限りです。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と丁寧に説明して下さり、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
S.YYYYYY様☆この度は当店、新車市場スリークロス羽曳野店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました♪
素敵なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯ご対応させていただきます!!
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変お世話になりました。ほんとに安くいい車購入できたと思っています。ナビもあれから順調です!!本当にありがとうございました。また車検などお願いしたいと思います。はじめは安い車で少し不安でしたが、スタッフの対応の良さとサービス値段が安いだけでなく大変満足しています。安いだけじゃないしっかりと整備してくれるお店で安心しました。よくある安い車も売りっぱなしのお店とは違いました。今後御社で購入お考えの方に参考になればと思いコメントさせて頂きました。
ホンダアウトレット専門店 株式会社TryDream
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。宣伝までありがとうございます(^^♪
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
提示された査定額よりも、少しおまけして下さって
ありがとうございました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
いつきち様
この度はキューブキュービックをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も不可能なお話でなければお客様のご予算に合わせて、精一杯頑張りたいと思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約をしてから私の都合で色々とご迷惑をお掛けしましたが
嫌な顔を一つせず良く対応してくださり、
とても気持ち良く購入できました。
ぜひTosamoさんで!!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
りか様
この度はエディックスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もできるだけお客様のお気持ちを汲み取ることを心掛け、
利他の心を忘れずに運営を行なって参りたいと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客、他にはない価格設定で驚き、即決しました。アフターサービスについて、聞きたいことがあったので細かいことまで訪ねました。とても分かりやすい説明をしていただき安心しました。車の特性も教えて頂き、とても参考になりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
名古屋県人様、この度は、数あるBMWの中から弊社の320iツーリングにご契約頂きありがとうございます。名古屋県人様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめは違う車を見に行きましたが、アテンザがあって決めました!!
スタッフさんの対応もよくいい買い物ができました☆ありがとうございます!!
RELATION リレーション
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当社からお買い上げありがとうございます☆
MTの運転も乗って慣れていってください☆
距離は遠いですがまた近くに寄ったときは気軽にご来店ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しい車が見つかって良かったです!
奈良トヨタ(株) U-CarMax奈良八条店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
あや!様
この度は、トヨタ ピクシススペースご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
お車で、操作等御不明な所がありましたらご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当方、車種等は決めてからのクルマ探しだったので他社の店舗なども見て来てからの訪問だったためにハードルも高めかと思いきや、店頭に並べている台数の多さにオドロキ。
更に車種の年代毎に陳列されているので見比べ易く『アレも乗ってみたい!コレの内装も見たい!』といった突発的な要望にもレスポンスよく対応して頂き今回のクルマに巡り会えました。
見積もりの際の無駄な時間を程よく省いて下さり、然しロードサービスなどの保証の面や疑問に思った事は此方が納得いくまで説明もして下さるのでよくある堅っ苦しいイメージは全く無かったです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
isaaa様、この度は当社でのご契約有難うございました。整備、板金、レンタカー等アフターサービスも行っています。少し遠いですがお気軽にご相談して頂けましたら思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
お店には直接行っていませんがスムーズに納車できました
車が想像以上に綺麗で嬉しかったです
あとは納車までに少し時間がかかりましたがよくしてもらえたので良かったです
ありがとう
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
アウトレイ爺 様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く納車していただけるようルームクリーニング、外装仕上げを行っておりますのでお喜びいただき
大変光栄です。
それと同時に納車前の点検整備の段階で少しお時間がかかり申し訳ございませんでした。
点検整備もしっかりと指定整備工場で受けておりますのでご了承下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホント素晴らしいお店です!
車体の色から内装まで大満足です。
スタッフの方々もとても親切で安心できました。
ありがとうございました。
今後もアフターフォローお願いします!!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
シマしま40様この度は誠にありがとうございました(*’▽’)まさしく「拘りの一台」になりましたね!最高級のONLY ONEが完成して私たちも大変満足しております!これから素敵なサーフLIFEをお過ごし下さいね(^◇^)アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の人柄にほれた。
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
販売店の返信
親子で御来店頂け、本当にありがとうございました。車両のご購入を通して少しでもご家族の絆や幸せのお役に立てればスタッフ一同これ以上の喜びはありません。
逆にこちらが幸せを頂けた気がします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
急遽車が必要になり購入させていただいたのですが、迅速な対応でこたらの都合にあわせてもらい本当に助かりました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
天王寺自動車販売(株)
(大阪府・大阪市天王寺区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。また、機会あればよろしくお願いします。
