総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます。画像だけで心配でしたが思った以上に車がきれいで嬉しかったです。大事に乗ります。また4年後乗り換えのときよろしくお願いします。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。また4年後にお客様の満足いくお車を納車いたしましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にありがとう。やっぱりいってたとおり燃費が悪い。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の品揃えはすごいと思いました。たくさんのお店を見に行ってやっと欲しい車を見つけることが出来ました。大切に乗ろうと思います。スタッフさんには丁寧な説明をしてもらい即決して買いましたまた今度も利用したいと思います。頑張ってください。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。沢山ある車屋さんの中からカミタケモータースにご来店、ご成約頂き誠にありがとうございます。心より感謝しております。これからも「沢山車があるお店」と思って頂けるようそしてご紹介頂けるよう妥協せずお客様の満足して頂ける品揃えを続けさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
見学・下見に行きましたが品数豊富で長く見せていただきましたが嫌な顔ひとつせずに対応してくださり買う気になりました。以前ディーラー購入しかしていなかったので少し不安感はありましたが購入までのスタッフの対応が良かったので安心しました。ありがとうございました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。私どももディーラーさんと変わらぬ接客、アフターサービスを目指しておりまだまだ勉強中ですが日々お客様のご意見に耳を傾け少しでも満足いただけるお店作りをさせて頂いております。これからもお客様から良いご意見を頂けるよう努力させて頂きます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
明るく快活で誠実な印象を受けました。控えめだけど行き届いた気配りでよい対応をしていただけました。初めての客ということでしたがしっかりした対応を頂いてスピード商談、即決となりました。ありがとうございました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。少しでもお客様へ感動を与えられる接客を出来るよう日々意識しお話をさせて頂いております。まだまだ勉強不足ですが今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
笑顔が素敵でとても好感が持てました。待ち時間の対応の仕方もよく条件のいい車も見つけていただき本当に感謝しています。子供連れですので子供の相手をしていただいたり遊び場やトイレも清潔感があり、来店がしやすかったのが良かったです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様がご利用いただきやすいお店作りを心がけていきます。またオイル交換や点検等でお会い出来るのを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スピーディーに丁寧な対応をしていただき大変助かりました。子供連れだったのですが遊び場もありスタッフの方も子供に声をかけて頂けるいい雰囲気で大変満足できる時間となりました。購入時は保険のことで申し訳ないことをしましたが快く対応して下さったのでありがたかったです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。お子様が退屈にならないようにとどこの車屋さんにもない大きな滑り台を設置しましたので今後点検などでもお子様とご来店頂ければと思います。お子様からにも「滑り台がある車屋さんにいきたい」と言いて頂けれるようにご家族でご来店頂ける環境を作っていきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話に出られたときの第一声がとても明るく好意印象です。
スタッフの皆さんが元気で楽しそうな様子がとても気持ちが良いです。
車の説明もとても丁寧で素晴らしいと思いました。
スタッフの教育がいいのか良いスタッフが揃っているのか
とにかくいい会社だと感じました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。教育に関してはまだまだ勉強中でございますのでお客様にご迷惑や居心地の良い接客が出来るよう日々努力させて頂きます。お客様のお声が私たちの勉強になりますのでご指摘などもお気軽におっしゃってください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの皆様にはお世話になりました。何から何までパーフェクトで気遣いがすごく出来るスタッフさんでした。また、保険のことでもたくさんご相談にのっていただいて良いプランに入ることができありがとうございました。カミタケで買ってよかったです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。カミタケモータース奈良店では保険を取り扱いしていることがご存じではないお客様がほとんどです。私どももお車の販売のみならず、アフターサービスにも力を入れています。その一つとして任意保険は車をご購入する次に大切なものとなっております。ですので車購入と同時に保険のお話もしっかりさせて頂いており最後までお話を聞いて頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色・デザイン etc 満足しています!
夏休みが楽しみです!!これからまたお世話になります!お願いします!
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
アラサン様 この度はご購入ありがとうございました!フィットのRSは、走りが非常にスムーズで、ワインディングロードなどの走行にも優れております。是非また、息子様とドライブお楽しみください。
保険の方もご加入頂きましたので、ご不明な点、お気付きになられた点ございましたら、またいつでもご相談ください。お待ちしております
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いします。 担当 斉藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず代表の方の話やすさがいい!
納車までのスピードの速さもすごくいい!
対応もすばらしいです!
これから中古車を買うなら代表さんに探して貰おうかなって思ったくらい!
本当にありがとうございました!
ACE AUTO エースオート
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
たなきゃん様 クチコミ投稿有り難う御座います!こちらこそ気持ちの良い即決でのご購入有り難う御座いました!これからも中古車お探しの際には是非お探しさせていただく一社にしてくださいませ!何か御座いましたらご遠慮なくご連絡ください!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
対応はサイヤク。価格のみはいいけど。約八万円のカーコーティングを新車購入時に頼んでましたがやらずに納車。あまりにも水を弾かないので数ヶ月後に電話。やって無いことがわかり再度預けコーティング。まあ値段がお値打ちだから仕方ないかな。
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
大阪トヨタで間違いなくコーテイングはしているのでなぜこのようなクレームが出たのかわかりかねますが
当方としてはお客様の言葉を信じて無料で岐阜までお引き取りに再度お引き取りに行き再コーテイングさせて頂きましたが対応が最悪との評価残念です
お話させて対応頂いた時にはニコニコして頂いておりましたのでまさかこのようなひどい評価頂くとは................................担当がお会いしたときにはっきり叱っていただければさらなる対応できたかもしれません
毎年新車を年間200台前後販売させて頂いておりまあすがこのようなタイプの方初めて対応させて頂きました世の中いろいろな方がいると大変勉強させて頂きました
この度は大変ご気分悪くされて要で大変見申し訳ございませんでした
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーなどで色々見積もりを出して貰っていたのですがどこも手が出せないくらいだったので
今回ネットを通じて初めての購入で不安でしたが、他より終始こまめに連絡も下さり印象も良く、当初よりグレードもいい車を購入する事が出来ました。
納車の際に初めてお会いした形でしたが、連絡してた時と変わらず印象良かったです(^.^)
車に無知でしたが安心して購入できました。
また次の車を買い替える時があればぜひお願いしたいと思います!
ありがとうございました。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
K-te02さん、この度は愛知県とご遠方よりタカエスオートをお選びいただき、誠にありがとうございます!そして≪ダイハツ ムーヴキャンバス≫をご購入いただき、本当にありがとうございます☆納車の時まで、安心してお待ちいただけて何よりです☆納期の加減で少しお待たせして申し訳ありませんでしたが、納車当日に喜んでいただけたこと、心から嬉しく感じております♪少し遠方ではありますが、今後も何かお困りのことやわからないことなどあれば、お気軽にご連絡下さいね♪そしてこれからも、タカエスオートを末永くよろしくお願い致します!最後になりましたが、K-te02さんの安全で素敵なカーライフを心より願っております☆お忙しいところ、クチコミの投稿本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を聞いていただいたりや下取り、アフターサービスまで色々とお世話になりました。
そのうえうちのこどもたちにまで気を使っていただいてとても気持ちのいい接客でした。
ありがとうございました。
garage92 ガレージクニ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
nrtsw様、先日は納車後1か月点検にご家族でご来店頂きまして誠にありがとうございました。ステップワゴンも大変気に入ってご利用頂いてるとの事で、私達も大変喜んでおります♪
また、口コミまでご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。これからも是非是非ファミリーでご来店下さいね!!
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
いろいろ検討してこちらで購入させていただきました。
車検整備もしてもらい、長く乗りたいなら一応しっかりやりましょうと、オイルやワイパーも交換していただきました。
接客はとてもよく、対応スピードも速く、おひとりで頑張ってらっしゃって本当に気持ちよく接客いただいたのですが・・・
わずか一ヶ月で走行中にエンジンが止まり、点検してもらってもコレという原因が分からず、おそらくという感じで部品交換しました。(一回目は、お店にも連絡したら、真摯に対応してくださり、部品代の一部を振り込んでくださいました。本来は保障がないと思うので、それだけでもお店の方の良さは感じました。)
その後もエンジンがかからないというトラブルが何度かあり、そのたびに整備工場で見てもらうも、やはり原因不明。どこに持っていっても原因分からないけど、そのたびに回復するので様子見ながら乗っていましたが、今度はエンジンオイルランプの点滅。また違う整備工場にいってみましたが、オイルに異常はなく、フィルターも問題が起こるほど汚くはなく、アイドリング中にオイルランプが点滅するこんな症状ははじめてということで驚かれました。
現在あずけて詳しく見てもらっている状況ですが、(今までの状況もお話したところ)もしかしたらエンジンがダメなのかもしれない、と言われました。
中古なので自己責任、もちろん故意ではないと思うのでお店の方が悪いということでなく、たまたま悪い車に当たってしまったというどうしようもないことは承知ですが、エンジン載せ買えなら購入価格とほぼ同額かかるかと思います。
走行約6万キロ、修理暦なし、お店の方も「良い状態です」と太鼓判を押してくださっての購入だったので、わずか半年たらず(初期の異常はわずか一ヶ月)で、こんなに心労を重ねることになったことがとても残念で、やるせないです。
なにより、頻繁に道路で異常を感じドキっとし、近所の整備工場をいくつか探し、ハシゴし、点検作業代や改善するか分からない部品代を払い、お金の心配をし、そのたびに緊急なので代車を出してもらえず車通勤の距離を早起きして電車通勤して、関わることすべて疲れてしまいました。
そういえば、買った直後から車内を蟻が闊歩しているのも残念、ワイパーがキューキュー鳴るのも残念でした。
車のことが分からないなら中古車を買うな、というもっともな意見も見かけますが、その方面が分かる販売者を信頼して物を買うことができないのは、難しいなとつくづく思います。
結果は残念な買い物となりましたが、お店の方は良い方でした。ありがとうございました。
オートランド
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約、ならびにクチコミの貴重なご意見ありがとうございました。せっかく気持ちよくお買い上げ頂いたのに、結果的にご不便をおかけしてしまう形になってしまい申し訳ありませんでした。
当社としてもできる限りのサービス、ご対応をさせて頂き、今回に限らずご納車にあたりしっかり納車点検整備もおこなっております。
これは『今』見えるポイントを整備させていただいておりますので、今後の『起こりうるであろう』という所に予見や整備を加えるのは非常に難しいため、車の年式と走行距離に応じて保証の有無をさせて頂いております。
これはほとんどの車屋さんも同じ考えであると思います。
ですが、私の方針として15年落ち保証無しの車でも当社で販売させて頂いた車であれば、やはりできる事は対応させて
頂きたいと思っております。また可能であれば壊れない車を自信を持ってお納めしたいのが信条ではありますが、やはり『機械』という特性上、なかなかそれが難しく、故障や不具合はどうしてもあってしまいます。
ですので先ずは今回の貴重なご意見を今後の取組に活かして行きたいと思います。改めてご不便をおかけした事をお詫びするとともに、接客の満足度★5を頂きありがとうございました。
もりまる様がまた当社にてより満足して頂けるよう努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態も良く、担当の方は、親身に相談にのってくださり、安心して取引できました。
保険やメンテナンス等もトータルでサポートして頂けるので、今後も車の事は、こちらでお世話になりたいと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
k.m.k.m様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・丁寧な対応でよかったです。
・スムーズに進めることができ、納車が速くできてよかったです。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はマークXご成約ありがとうございました!やっと念願だったマークXオーナーですね!!走りも楽しいセダンで思う存分ドライブしちゃってください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で現車確認無しで購入させて頂きましたが、対応も車もバッチリでした。
販売店の返信
miyake.253 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金1リッター¥100-サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て可愛いジムニーがあって頼みました!実際もすごく可愛くてとてもうれしかったです。
軽ハコ・ジムニー専門店 GI MOTORS
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
みゆう11様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてジムニーをご注文いただき誠にありがとうございます。
整備・カスタム等でお日にちをいただきお待ち下さりありがとうございました!仕上がりを気に入っていただき本当に嬉しいです!
当店は認証整備・鈑金塗装工場を完備しており長年にわたって軽ハコ・ジムニーを専門に取扱いしおりますのでもしものトラブルの際にもご対応させていただきます。
何かお困りのことがございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良かった。
一人一人が親切に対応してくれた。
奈良トヨペット U-Car橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ma@ハリアー様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お店の雰囲気と対応をお褒めいただけ、本当に喜ばしい気持ちでいっぱいでございます(●^o^●) また、何か少しでもご不明点やお困りのことがございましたら、いつでも当店にご相談くださいませ!今後とも長いお付き合い、どうぞよろしくお願い申し上げますm(__)m
