総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良い車を購入できたのでよかったです
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
当店舗にておクルマお決め下さりありがとうございました。クチコミご評価にもご協力下さり感謝いたします。このキックスにてご家族皆さまで楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店舗の方針が経費を抑えることですので、保証無しでの販売でした。
事前チェックや最低限の整備もされてることでしたのでこの様な評価としました。
陸送費用も安く、余った予算を修理やカスタムに回せるのが良かったです。
ユーポス 2号姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご購入とクチコミの投稿、ありがとうございます。
お車の状態や販売内容についてご理解いただき、また陸送費用などもご満足いただけたようで安心しました。
ロードスターのカスタム等ぜひ楽しんでください。
またお車のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ユーポス2号姫路店 中原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
状態も良く値段も安く良い買い物ができました
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明が丁寧でわかりやすかった
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
このような高評価いただきまして誠にありがとうございます。
今回選んでいただいたお車、素敵なカーラーフをお過ごしください。
なにか、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
車の乗り換えのため、該当店舗にて中古車を購入しました。伺った際の接客はとても親切にしていただいたので他店舗の中古車と迷っていましたがこの店舗での購入を決め、納車を楽しみにしていました。
先日納車すると、購入時にはなかった線傷が側面に大きくついていて夫婦ともに驚き、店舗に連絡したのですが元々あったと言われてしまいました。。
購入時にこちらでも側面一周し、傷部分は動画や写真に残しており比較もしました。さすがに大きな線傷なのであれば気付くと思うのですが。。
購入時の対応が手厚く、納車を楽しみにしていた分モヤモヤが残りとても残念な気持ちになりました。。
ガリバー 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
y様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
またご相談やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
程度の良いジムニー購入しました。
納車まで迅速に対応して頂きました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ミッシ 様へ
この度は、2台目となるジムニーのご成約、ご納車ありがとうございます。
1代目のお車と同様にこの車両も末永く安全運転でお乗り、ご使用下さい!
また、クチコミのご入力もお手数にも関わらずありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問い合わせ後、すぐに現物を確認できたので良かったです。ありがとうございました
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
Ka様
この度は、当店のお車をお選び頂き 八幡店スタッフ一同 感謝しております。 出来る限り気持ちよく心地よくお車をお選び頂ける様に ご対応を頑張っております。 ご満足頂け嬉しいです!! 是非、今後共宜しくお願い致します。 八幡店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に対応ありがとうございました!
萩原様 これからもよろしくお願いします!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
まーさん様、この度は弊社U-car「プリウス」をご購入頂きましてありがとうございます。
これからもお役に立てることがあれば遠慮無く、ご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者、川村様。案内や車の説明はとても良かったですが、車が決まり納車までの間が良くなかったです。
1つ目
日曜日に契約をし、帰宅。その日に渡し忘れの書類があるからすぐ送ります。と言ってたはずだが、いつまでも書類が届かず、こちらから連絡したら、もうすぐ届くと思います!との事でしたが、実際は、すぐ送ってなく、木曜日に発送しており、金曜日に手元に渡し忘れ書類が届きました。記入をし翌日すぐに送り返しました。
2つ目
「この日に振込みしますのでご確認お願いします」とLINE連絡をするが、返信がなく その日を迎えたので。またしてもこちらから店舗へ連絡したら、その電話で振込を確認し、今確認出来たので作業します!と。その際、「車庫証明が下りてないので納車希望日までには間に合わない」と伝えられ、最初の渡し忘れ書類のせいで、遅れてるのではないかと思いました。
3つ目
「月末くらいに納車の目処が立つと思うので連絡します」との事でしたが、10月になっても連絡がないので、またしても再度こちらから連絡をし、どうなってるのか店舗へ連絡しました。7日に車検証?が出来ますので、10日以降なら納車可能ですと言われました。
そういう風に目処が立ってるなら、なぜ連絡してこないのでしょうか?車の購入は誰しもが首を長くして待ってると思います。売ったら売りっぱなしか、と思ってしまい残念な気持ちになりました。
車の売却やローンなど、こちらで出来る事は最短でし、納車までのレンタカーなどの事もあるのに、こちらから連絡をしないと音沙汰ないのは、残念で仕方ありません。
全体で見ると納車するまで1ヶ月掛かりました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
つま様、この度は大変楽しみにしておられたのにも関わらずご対応がしっかり出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今回お話頂いた事は、上司にも経緯を話し今後つま様が安心してお車を乗って頂けるように努めて参ります。また、こちらからご連絡をさせて頂く事になるかと思いますが、その際は何卒ご対応の程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで検索して初めての来店でしたが、展示車も多くて、担当の方の案内も親切で安心して購入を決める事ができました。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さん
テキパキしてて
気持ちいい応対です
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
話しやすい人でなんでも話せて車もとても親身に探して頂いて良かったです
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ミッキー 様
この度は当店でのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
条件に合うお車を探し出すことができて本当に良かったです、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてのBMW購入ですが、決め手になったのはBMW正規代理店さんなので安心できる事です。対応も丁寧でした
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
カンクロウ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後も カンクロウ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めての自動車購入ということで、頻繁に質問をしたりしたが、必ず答えてもらえたので良かった。
作業もお願いすることができ、気持ちよく購入ができた
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
キー太郎様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
初めてのお車のご購入でご不安な点があったかと思いますが、ご納得いただき良かったです。
オプションの作業も責任を持ってお取り付けいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
説明等もわかりやすく、全てスムーズに対応いただきました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
Kumanori70様 このたびは弊社でクリッパーをご購入いただきありがとうございました。納車や登録等ご協力いただきありがとうございました。これからたくさん趣味に使ってください♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんがかわいい
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 今後とも、従業員一同お客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。 今後とも、是非、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車で探していたところ、親切丁寧に対応していただき、購入から納車までも早急に対応していただき助かりました。ありがとうございます。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ねこさん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もねこさん様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良い状態で 購入出来ました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ももいちご様
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
距離数少ないので安心して購入出来た
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は当店でご契約頂き誠に有難う御座います!
他社様と比較検討されている中で当店でご満足いただける車両が見つかり本当に良かったです。
ご検討車両はコンデションや条件が非常に良かったため自信を持ってご提案できる1台でした。
また対応に関しこのようなお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。
せんちゃん様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので何がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車の説明を分かりやすく丁寧にしてくれて良かったです。
ネッツトヨタ和歌山(株) 橋本店
(和歌山県・橋本市)
販売店の返信
さぁ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
